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Schedule |行程概览
天数 | 参考行程 | 住宿地 当地个别住宿条件有限 | 餐食 |
D0 | 原居地-德黑兰 | 无 | XXX |
D1 | 晨抵德黑兰 | 德黑兰 | X中晚 |
D2 | 德黑兰—卡尚 | 卡尚 | 早中晚 |
D3 | 卡尚 | 卡尚 | 早中晚 |
D4 | 卡尚-阿比扬内-伊斯法罕 | 伊斯法罕 | 早中晚 |
D5 | 伊斯法罕 | 伊斯法罕 | 早中晚 |
D6 | 伊斯法罕-320公里/4个小时—亚兹德 | 亚兹德 | 早中晚 |
D7 | 亚兹德-帕萨尔加德-波斯波利斯-设拉子 | 设拉子 | 早中晚 |
D8 | 设拉子 | 设拉子 | 早中晚 |
D9 | 设拉子-飞-德黑兰-飞-原居地 | 无 | 早中晚 |
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Flight |航班(自理)
参考 去程 DAY1 | 上海-德黑兰
W5076 上海 -德黑兰 2345-05:00+1,飞行约9.5小时
| DAY1清晨抵达,接机之后开始行程。 |
参考 回程 DAY 8 | 德黑兰-上海
W5077 德黑兰-上海21:00-09:55+1,飞行8小时
| DAY8选择晚上19点后返程航班。 |
参考航班:
去程
上海-德黑兰 W5076 23:45-05:00+1
北京-德黑兰 W5078 00:40-04:40
广州-德黑兰 W5080 23:30-04:45+1
深圳-德黑兰 W5086 00:10-05:00
回程
德黑兰-上海 W5077 21:10-09:55+1
德黑兰-北京 W5079 19:00-06:20+1
德黑兰-广州 W5081 21:10-08:50+1
德黑兰-深圳 W5087 21:3-08:50+1
特别说明:机票自理,成团之后再购买。我司协助建议。
因此在内容不减的情况下;行程会根据大家所购买的航班时间调整顺序。
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Details |行程参考
Day 0
原居地-德黑兰
原居准备值机,建议搭乘马汉航空直飞德黑兰。
正式行程从DAY1抵达德黑兰开始。
Day 1
抵达德黑兰 (时差伊朗比中国慢3.5H 小时)
早餐:含; 午餐:DIVAN ; 晚餐:SKYLOUNGE
清晨飞机抵达德黑兰,取行李出海关后将会看到举着小地球标示的向导在接机口等着大家。旅途中有任何需要帮助的别客气,告诉他吧。
早餐后正式开始伊朗之旅。今日主要在德黑兰溜达活动,第一站我们将抵达德黑兰之顶缆车(约1.5小时)这里是可以好多德黑兰年轻人来到德黑兰最高的地方往下看德黑兰,每年到5月份这里的滑雪场还可以滑雪,所有好多德黑兰年轻人尤其是有钱人为了过时间选择这个地方。此后,我们前往美轮美奂的皇家住所——已被列入世界遗产的格雷斯坦王宫(拍摄约1.5小时)(世界文化遗产)。“格雷斯”,波斯语意“有花的地方”,又称“玫瑰宫殿”,位于德黑兰市中心,是德黑兰最古老的历史古迹。
Day 2
德黑兰—卡尚
早餐:含; 午餐:MAHINESTAN; 晚餐:AMERIHA
抵达的第一站,将参观费恩花园(拍摄约60分钟)(世界文化遗产)。费恩花园占地2.3公顷,种植了柏树,被认为是现存最具古老、保存最完好的波斯皇家花园建筑。
接下来参加卡尚玫瑰仪式活动(约60分钟)在春天的季节,卡尚这座沙漠中的绿色城市每年都会变成粉红色,它赋予玫瑰水和玫瑰水的颜色和气味,来自伊朗和世界各地的游客来到卡尚观看传统的玫瑰水仪式。
接着我们去往波斯富商的华丽宅院布鲁杰迪宅邸(约60分钟)这个华丽的宅院的主人是波斯富商,建于1857年此后前往艾哈迈德苏丹浴室(约45分钟)就在布鲁杰迪宅院旁边,是一座拥有500多年历史的浴室。浴室内部装饰非常精致,穹顶花纹极为复杂,浴室楼顶上还有十分有特色的一个个半球状突起,被游客称为“太空球”。
Day 3
卡尚一日玫瑰体验
早餐:含; 午餐:餐厅; 晚餐:餐厅
每年4月20日至5月20日是伊朗为期一个月的“玫瑰花节”。 波斯语把玫瑰叫做gul,这也是波斯语里“花”的通用词。 每年春天行走在伊朗,大地广阔,香气袭人,让人有春风拂面的甜美愉悦感。 波斯玫瑰,又名大马士革玫瑰,最早发源于古波斯中亚。 【我们将在玫瑰节,设计多停留1天】访问玫瑰花田,深入大马士革精油基地,了解行销世界的玫瑰精油诞生。
Day 4
卡尚-阿比扬内-伊斯法罕
早餐:含; 午餐:SHAHRZAD; 晚餐:家里
酒店早餐后,今天将开启沉浸式游览伊斯法罕这座美丽的城市,品尝地道的当地风味。首先我们前往1-卡尚的阿比扬内古村,(约1.5小时)海拔2235米,此村位于伊朗中部伊斯法罕省的卡尔卡斯山脉的一个山谷内,伊朗3个最美的村庄之一,是著名的摄影圣地,从帕提亚时期就有人居住,至少已有2000年历史。
今日最后一站我们即将抵达伊斯法罕伊玛目广场(世界文化遗产),广场四周则由精美的清真寺、皇宫、大巴扎围绕,硬生生地在伊朗高原上造就了一片完美的绿洲。三十三孔桥散步欣赏美景(约60分钟),于1599年开始建造,见证了历史,也目睹了伊斯法罕的发展,作为一个建筑,也是一件艺术。
Day 5
设拉子
早餐:含; 午餐:老茶馆; 晚餐:酒店餐厅
早餐后乘车前往四十柱宫(60分钟)建筑建于1647年,是阿巴斯二世处理国事和接见外国使节的地方,它并非实有40根柱子,因为宫殿门廊上的21根大柱倒映在门前清澈的池水中,仍佛又出现了20根柱子,故得名“四十柱宫”。接着,我们将参观伊玛目国王清真寺(约45分钟),始建于1612年的阿巴斯一世时期,1630年完工,占地17000平方米,是伊朗最大的双层拱顶清真寺,是伊朗建筑的永恒杰作,拥有“蓝色清真寺”之美誉,由1800万瓷砖和47.5万瓦建成。以及谢赫·劳夫清真寺(约30分钟)又称皇后清真寺,建于1603年。
接下来我们将体验波斯浴室(约90分钟)如果说波斯花园作为世界遗产具有一种独特的园林设计风格,那么波斯澡堂及其古老的仪式是世界历史上一个重要的公共卫生品牌。最后将参观哈鸠大桥(约40分钟),被CNN评为了“世界上最为壮观惊险的十大桥梁”之一。该桥是伊朗最著名的大桥之一。
Day 6
设拉子—伊斯法罕-—亚兹德
早餐:含;午餐: ABASI; 晚餐:VAKIL
早餐后,今日我们将沉浸式体验亚兹德这座城市的风貌。早餐后开往亚兹德方向。首先我们将参观阿巴斯大旅舍(约20分钟),这里曾经是伊朗古代商贸马队、车队的休息站。抵达亚兹德后,我们先探访亚兹德老城区(约1.5小时)沿着窄路就可以看到本地人的门上各有两个铜制门栓,分别是棍型和环型。
然后前往当地的星期五清真寺(约45分钟)这座12世纪清真寺至今仍在使用。1324-1365年进行改建,是伊朗杰出的14世纪建筑之一。根据历史学家研究,这座清真寺修建在萨珊王朝的拜火教庙宇遗址上。
最后前往阿米尔乔赫马克建筑群(外观约20分钟)是亚兹德最大、最美的建筑群落,也是城市地标建筑。
Day 7
亚兹德-帕萨尔加德-波斯波利斯-设拉子
早餐:含; 午餐:PASARGAD; 晚餐:HAFTKHAN
酒店早餐后,今天的行程总车程较长,约5.5个小时,400公里。
第一站我们抵达帕萨尔加德波斯帝国的古都,(世界文化遗产)(约40分钟)全球最早的波斯花园设计遗址,居鲁士大帝陵墓历经两千多年完整无缺,2004年列入世界文化遗产。此后驱车前往亚兹德,入住酒店休息。随后前往2纳克歇.洛斯塔姆遗迹帝王谷参观(外观约15分钟)
最后一站是波斯波利斯——的静谧之美(约90-120分钟)(世界文化遗产)。始建于公元前522年,即大流士一世开始其统治的时候,前后共花费了60年的时间,历经三个朝代才得以完成,是充满神秘色彩的波斯帝国创造的又一建筑奇迹,是古代伊朗瑰丽璀璨的古都城遗址。
Day 8
设拉子
早餐:含; 午餐:亲手做的餐; 晚餐:SHAPURI
早餐后参观粉红清真寺(又称莫克清真寺)(拍摄约60分钟),建议在9点之前抵达。
随后拜访绿镜清真寺(约45分钟) 伊玛目(Eman)原本的定义,是指在伊斯兰教朝拜时,在前头带领唱颂可兰经的人。
接着我们将体验当地烹饪(大概180分钟)伊朗美时与伊朗人的生活方式密不可分。在此次美时之旅我们除了亲手做伊朗餐之外还可以了解伊朗美食的历史、文化以及其传统。我们从面包坊开始!之后抵达瓦吉尔巴扎(大概45分钟)设拉子的瓦基尔巴扎是伊朗比较有名的巴扎之一。
Day 9
设拉子—德黑兰—原居地
早餐:含; 午餐:CHINESE; 晚餐:AIRPORT
早餐后飞往德黑兰国际机场,在这里行程将要告一段落。自由纪念塔(奥朝迪纪念塔)(外观拍照约45分钟),奥朝迪纪念塔位于德黑兰机场附近,建于1971年,为纪念伊朗帝国成立2500周年而建。午饭后前往原美国驻伊朗大使馆(外观大概30分钟)美国驻伊朗大使馆旧址是伊朗最独特的著名景点,在此旅行当中最后一个景点是华丽的霍梅尼纪念堂(约45分钟)这李是在1989年霍梅尼去世后开始修建,目前此地安置了霍梅尼和他二儿子的遗体。
Costs |费用
人数 | 成人&儿童占床 |
2人 | 21680元/人 |
4人 | 15380元/人
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6人
| 13480元/人
|
8人 | 12580元/人 |
特别说明: 1/ 若需单人一间,则单房差4200元人民币 2/ 以上报价为2023年8月-2024.4月价格 3/ 若酒店费用上涨;我司保留追加的权利 |
费用包含
1. 全程8晚当地轻奢优选酒店
2. 落地后至送机全程餐费 3. 全程交通费用 4. 全程首道门票费用 5. 当地旅行保险人手一份 6. 专业中文向导全程陪同费 7. 全程内陆机票费用 |
费用不含
1、国际机票:中国和其他地区前往德黑兰的往返机票;
2、任何保险:例境外旅行意外伤害保险费用;
3、个人消费:用餐酒水,电话费,洗衣费,杂费等;
4、单间差,小费。
5、不可抗力多出来的服务费,路况不好耽误时间(飞机晚点或取消;火车晚点或取消),
6、天气不好,政治等原因造成的多余的费用。
7、所有私人费用,如:洗衣、电话、传真、上网、收费电视节目、游戏、宵夜、酒水、邮寄、机场和酒店行李搬运服务、购物、行程列明以外的用餐或宴请等费用 ;
8、因罢工、台风、航班取消或更改时间,交通延阻及其它不在本公司控制范围内情况所导致的额外费用。
9、费用含项中未提到的项目; |
Hotels |酒店参考
以下为参考酒店如房源不足则同级别更换
德黑兰1晚酒店参考
| Espians Palace Hotel或者同级别 |
亚兹德1晚酒店参考
|
DAD HOTEL或同级 |
设拉子2晚参考 |
ZANDIYEH HOTEL或同级 |
卡尚1晚酒店参考 |
SARAYE AMERIHA 或同级 |
伊斯法罕2晚酒店参考 |
ABBASI HOTEL或同级 |
详情请联系旅行顾问原子,微信 xiaodiqiu17
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“行程介绍”部分所列探索,仅作参考
由于季节/旅行时间/活动不同
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Reform policy | 必读退改政策
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特殊小团预定,公摊成本和扣除比例,与大团不可比较,请知会。
一、出行人退改政策
活动出行,为保证队员约定公摊成本,及团队出行契约精神,务必遵守政策协议。因服务商要承担境外货币汇率浮动,导致接待价格上涨和航班调整、机票价格上浮以及签证周期延长等风险,故建议客户于60日前确认,否则服务商保留调整价格的权利,多谢您的谅解 。
行前50日前取消
| 定金可挪为其他档期行程 |
行前31日-49日取消 | 收取旅游费用总额50%的违约金。 |
行前15日-30日取消 | 收取旅游费用总额60%的违约金。 |
行前14日至7日取消 | 收取旅游费用总额75%的违约金。 |
行前6日至4日取消 | 收取旅游费用总额95%的违约金。 |
行前3日至1日取消 | 收取旅游费用总额100%的违约金。 |
关联协议:
1. 如按上述约定比例扣除的必要的费用,低于实际发生的费用(例:特别稀缺资源提前抢订)出行人按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。服务商保留最终解释权。
2. 涵盖签证的行程:不论由服务商代办、还是个人申签,若遇使馆第三方决定对旅行者签证进行行政审核,因旅行者提交资料不符条件、情形不实、导致拒签,或使馆签证积压拖延、不限于旅行者私人原因至出签拖延,导致出行人无法按时出行,此非服务商原因及可控范围,应市场准则及实际付出,服务商仍然按照上述标准收取相应损失。
3. 代订航空散票、代办个人签证,不退不改。
二、服务商取消政策
1. 行前15日前团队人数不足、旅游者中途毁约退定导致人数不足、以及国家地方政策变更、自然天气灾害、动植物迁徙变动、节日变更等、交通延阻、行程组合中第三方服务商行政取消等不限于此的不可抗力因素,在服务商约定可控范围之外的,发生以上情形,服务商有权取消行程。
除以上因素外,服务商未提供具体理据说明,在行程开始前15日无故解除约定的,服务商按下列标准向旅行者支付损失:
行程开始前15日,退回旅游费用总额100%;
行程开始前14日至7日,退回旅游费用100%,支付旅游费用总额20%的违约金;
行程开始前6日至4日,退回旅游费用100%,支付旅游费用总额30%的违约金;
行程开始前3日至1日,退回旅游费用100%,支付旅游费用总额50%的违约金;
关联约定:
1. 出行人所购服务商包含项目之外的费用,服务商不予承担。
2. 出行人在行程开始前15日,收到成行人数不足,同行人中途毁约退定,不能成行通知的:如不同意继续等待、不同意按该人数公摊成本上涨出行、不同意费用转至其他行程计划、延期出行或改签线路、变更约定、解除约定的,甲方应退回旅游费用总额。双方无责任取消。
三、出行人 行程中退改政策
1. 如因意外事件及不可抗力,包括但不限于,航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等,导致航班取消或延期的,服务商将尽最大努力协助出行人办理变更事宜,如产生差价,多退少补,敬请配合。因出行人个人原因变更行程的,机票退改签和订单内容变更而导致的费用由出行人承担。
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3. 出行过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与出行人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用,退费不以景区挂牌价为准,敬请谅解。产品中包含的景点、文艺演出、体育赛事、体验项目、门票的,如因个人原因错过时间无法使用的,服务商不做退款。如因不可抗力等因素造成的费用变更、景点关闭、演出或比赛变更,服务商实行多退少补,敬请配合。
4. 在行程中出行人私人解约,视为自行放弃行程,损失不可退改。因团队协同关系,出行人私人停留或变更,服务商持不同意态度。如实际发生,请签订免责或变更协议,未签订视为默认免责。因自愿情形,出行人与服务商另行约定事项,请当场支付结清。
5. 行程中的赠送项目,如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因出行人个人原因不能参观的,费用不退,敬请谅解。
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Disclaimer | 行程免责申明
基于小地球旅行大部分行程的探索性特殊性,以及保留半自由行精神的特征,做如下声明,敬请仔细阅读。
1.行程顺序可能调整:服务商以内容不减为原则,可能依据当地当季当时以及其他复杂情况,对行程部分顺序进行调整,最终行程以出行通知为准,对落地行程局部调整,保留最终解释权。
2.行程具有一定灵活性:基于本旅程较为特殊,具备探索性,旅程由天时地利人和费用的多重契合关系构成,虽然我们意图坚持上面所描述的路线,但行程有一定的灵活性、临时性,也包含不可抗力因素及包括队友身体情况、共同意愿在内,它可能偶尔不得不做出的改变,行程只是概要,我们永远不知道旅程会把我们带到哪里去,以及有什么额外的惊喜。同时,任何提及的目的地和野生动植物我们决不能保证一定能访问到。
3.行程可能产生不可抗力因素的处理:因国家地方临时政策变故、自然天气、交通延阻、动植物迁徙地点变动、景点毁坏装修等包括但不止于此的不可抗力因素,以及所链接第三方政策不可抗力条款取消,非服务商能力可控因素,以上所产生的行程调整,采取多退少补原则,因此造成必要的损失,由旅游者承担。人身意外事故由对应国际保险公司承担。本旅程服务商有义务尽最大化努力,降低旅行者的可能发生的损失。
4.旅行者应具备对出行国家或地区习俗、地域条件、国际银行物价比、消费能力、服务习惯、酒店大多类同情况等部分国际旅行基础常识,因旅行者自身对上述条件认知不清、不明事理,本旅程服务商所受投诉不予采纳回应。
5.所列宣传图文,不代表预期完全一致:本行程精心编辑的关联文章内容和图片展示,提供等值服务时,因出行季节、景点餐厅变动、酒店房量支持程度、天气变化、当季含项等因素,不代表预期完全一致,敬请须知。
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Reserve | 服务性质
一、本服务性质属于:活动咨询代办委托
解决什么问题?
1.自由行麻烦:攻略+预定操碎心、落地可能不达预期、公摊不足、费用外溢、众多目的地实际无法完成、不知本土安全情况
2.大跟团人多:心累、同质化、赶鸭战斗、自费多、只打卡
3.定制慢而贵、沟通琐碎、2方目标不清、结果难达心意。
4.约私导纠结:仍要自己解决酒票体验及行程逻辑规划、人品、适合能力范围、约定不清晰。
5.新奇目的地缺乏认知:奇趣目的地体验不知去哪儿一次了解并决策,难以解决本土体验、语言、小交通等问题,顺利完成旅行。
二、服务模式的来由和方式
1. 较高素质、非单一地区构成
小地球旅行的咨询委托客户来自境内外各地,客户80%具备多国出行及自由行经验,具备较高素质。因小团队出行而认识,常常成为生活、出行或业务上的好友。
小地球旅行曾服务有:有理性价值追求的一般家庭、旅行发烧友、多年自由行经验的朋友、各类企业主、金融互联网管理、投资人、律师、博物摄影酒店航海等细分门类的爱好者、境内外同业、电视主持、记者、海外留学生、模特、文艺从业者、公司团建等等。
同时供应给几何生活、童年智造、经纬出行、名创优品旗下旅社、定制机构、摄影机构、俱乐部、乐可旅行等优质企业。
2. 多目的地飞往旅游国家、自由组织参与
客户一般是多目的地出发(不限于境内外城市),成员自由组织通过微信社群、小地球活动平台、微信顾问,落地参加旅行活动。不限飞行方式,因此支持旅行者下一步计划。
更多是文化艺术交流,或特殊地理海洋自然文化认知活动等形式,非标准化、不确定探索性、自然性、团队意识属性较强,同时保留了一定自由属性。
3. 活动出行目的和形式
基于多人可公摊降低费用、提高品质、并适应只有小型团队才能涉及的吃住行等特色本土内容的原则。
由喜欢小地球旅行所提供方案的伙伴个人,自主自愿发起组队活动。通过小地球旅行官网活动信息平台及咨询顾问,寻找队员。小地球旅行链接服务商推出各类新品,同时获得一定设计代办咨询服务佣金。
4. 超50个国家或特别地区服务链接
服务通过小地球旅行联盟口碑链接,目的地专业服务公司、海外各类机构、国际旅行家、户外越野穿越、综合枪钓潜航等细分门类专家、本土资深私导、特种旅行社提供旅游业务执行,简称服务商或执行服务商,提供私人自组活动。
通过美亚等专业保险公司,提供国际救援、意外赔付等综合类型险种保障。
5. 三方责任条款
小地球旅行对活动出行人行前行中,负有出行合理建议、信息咨询问答、技术性支持、代寻队友的基本义务责任。对出行人和执行服务商2者,负有行中协同的基本义务责任。对出行成员关系之间,负有协调一致义务。
小地球旅行日常参与海外体验项、地理兴趣点、主题化、原创性建议,对执行服务商服务主题、执行引导、体验质量细节、责任心,负有监管义务。
小地球旅行对活动出行人、执行服务商之间产生的交易,负有代收监管责任。特约情形下对出行人特殊私人诉求,负有行前委托代办的义务。
执行服务商,负有旅游业务行程设计合理度、事故预警、地区条件排查、活动明示含项标准执行质量、统一退改政策约定、人为执行失误造成出行人损失、人为不达约定的代偿、补偿的基本义务责任。责任界定应符合2国行业理赔通例及法规。
6.活动出行人,负有阅读行前政策约定须知,互助体谅同行人,入乡随俗尊重当地,对国家地域条件及人文等客观情况理解、对不可抗力因素体谅,特定情形下配合行程优化调整,尊重向导合理带领建议和方式,包括对国际物价比、人力服务价值有简单认知、不随意抱怨影响同行人心情、维持行程顺利快乐的基本义务责任。
7.执行服务商、活动出行人 双方产生意外激烈行为,各自承担法律后果。非双方控制力范围因素意外发生,例:产生不可抗力人身意外事故等不限于此,行中仔细保留客观准确的理据、证明、资料,通过国际保险公司追溯理赔。小地球旅行负有调用一切能力范围资源,第一时间配合义务。我们将建立三方互评行业名单及约束机制。
8.付款,代表同意我方所提供的活动咨询代办委托,及服务商对应政策须知。对小地球旅行提供的服务深度认识。
三、基于客户属性,定义组织模式为:私人自组活动,活动出行人数一般构成:2、4、6、8人。
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Number | 活动人数
1.最少成行人数一般为4-12人,视产品具体定价和约定为准,出发前15天如您未收到成行通知,微信顾问将询问您是否愿意等待。或转期其他活动。
2.如成员足数,最晚于出发前1-3天直接发送出行通知给您。
3.视不同目的地情况,一般如您预订时距出发日期已不足15-30天,不保证一定同价成行,下单后请您耐心等待是否成行的通知,您也可以选择已成行的班期或产品预订,以确保行程。
4.宣布成行前,出行人和服务商取消订单,双方互不承担违约责任;宣布成行后,出行人取消订单,按照双方线上政策或合同约定各自承担违约责任。基于活动灵活性,如有临时约定,约定形式不限于微信、邮件、线上商品。
5.高预算和支付能力的客户,支持更低人数接待。
具体查看预定组队流程
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Cost variance | 成本差异
1.人数决定公摊大小、内容、细节、服务构成,所产生的费用不同于一般跟团,请了解国家或地区物价比和人力使用成本。
2.对没有相应目的地消费力认知的伙伴,服务商拒绝拆分说明。
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Hotels | 酒店说明
所有确认入住的酒店,视出行通知或顾问微信出行通知为准。
一、预定标准说明:
1. 服务商用较高预期衡量,为大家代订符合线路逻辑、周边风景、服务性价比、售价定位的特色酒店,但特色酒店房型普遍偏少,如时遇旺季,或预约时间不充分情况,不保证完全满足预期,敬请谅解。
2. 预定页面酒店仅供参考,实际出行前,依据线路逻辑/天数/实际房量/人数需求,有可能进行同级调整。
3. 我们可能需要听取海外本土行程设计师,专业指导建议,测算酒店所在位置,是否符合车行距离,以便于行程符合舒适效率,因此,对于非理性要求,惋谢拒绝。
4. 因当地经济条件、旅游地域条件不同,交通、酒店服务及设施、酒店餐饮等方面与发达地区相比可能会有一定的差距,敬请谅解。部分片区床型普遍偏小,敬请谅解。
二、预定非标准美宿说明:
1.对于私包别墅共享空间、特色民宿、百年城堡、为良好完成行程自然地域条件限制的住宿等非标准化的住宿,可能产生,房型分配不均匀、部分无私间卫浴、没有标间双床、无配有早餐的情况,敬请谅解。
2.对体验local特色的本土环节,需要活动成员一致同意,并有一定牺牲和互相体恤的参与精神。预定此类住宿,要花费3-5倍链接及沟通的精力,如无法接受,尽早告知,避免好心办坏事。预定代表成员一致同意。绝不接受因此成员在当地或事后理论、投诉,影响团队心情。
三、补充:
1. 如有更高指定要求,敬请提前2-3个月,预算充分,预付定金定制。
2. 部分地区执行收取酒店城市税,任何平台规则,此费用都由客户承担。
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Chinese guide | 中文向导服务
一、专业中文向导:
配备中文向导,基于公摊人数及服务标准,同比一般市场服务费用相对高,部分地域满足自组客户临时变更需求。
二、服务一般标准:
1.根据通例法规,每日工作时间为10小时。
2.如无法避免超时,向导经过与客户协商并客户签字后开始计费,不在本产品费用范围中。
3.费用包含向导住宿以及餐饮补贴。
4.费用包含用车油费,过路费,停车费等费用。
5.行程结束后,请填写服务评价表并返还给我们。
6.其他地域特殊情形,视特殊情形为标准,另行约定。
三、向导联络方式:
出行前3天提供微信或电话信息, 建立联系并做好接待准备。
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Insurance reserve | 保险代办服务
1.对于特殊目的地直联海外的客户,提供专业国际救援险。
2.每人每次限投一份。
3.投保人需在出发前投保并交付保费以保证计划生效。
4.因任何原因而取消或改变旅行计划,签证及保险费用不予退还及变更。
二、保险说明:
1.保险保障游客在旅游国境内的旅行。
2.本保险不承保任何直接或间接由于前往或途经阿富汗、缅甸、古巴、刚果民主共和国、伊朗、伊拉克、利比里亚、苏丹、叙利亚,或在上述国家旅行期间发生的保险事故。
3.本保险不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员,或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。
4.若被保险人为同一旅行自愿投保由保险公司承保的多种综合保险(不包括团体保险),且在不同保障产品中有相同保险利益的,则保险公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿,并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费(仅限于“意外身故、烧伤及残疾保障”、“医疗运送和送返”、“家居保障”及“随身财产”保障)。
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Shopping | 购物说明
行程不含任何购物店,行程过程中产生的所有私人购物行为,均与服务商无关。
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Pre-trip | 出行说明
1. 我们将在出行前与成员建立微信、邮件等线上联络方式。出行前3天提供出行通知书,对接服务商。
2. 为了不耽误您的行程,请您在国际航班起飞前150分钟到达机场办理登机&出入境相关手续,如涉及海外内陆段行程,请您在航班起飞前60分钟达到机场办理登机手续。
3. 请了解相关旅游安全知识及旅游文明公约,使您的旅程愉快顺利圆满完成。
4. 如参加游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
5. 旅行中用餐,不同地区餐食口味有差异,请选择正规餐饮场所就餐,确保食品安全。如探索类行程地域条件无法支持适合口味的餐饮,也敬请谅解,融入当地。
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Design | 设计特别说明
一、为什么部分行程不含国际机票:
1.小地球欢迎大家从全世界各地前往目的地集合(以往客户情况也是普遍如此),也鼓励大家旅行结束后继续体验更多地方;
小地球旅行80%的客户,基本具备自由行或多国旅行经验,偏好自由小众。因此,确知大跟团限死目的地飞行和自由小团的差异和意义。为最大限度的贴近自由安排的意义,自行决定往返航班是最佳选择。
2.机票已全网购票,提前预定,网票特价往往比团票更便宜。除了协议固定包机,目前提直降代,国内票代同比携程去哪儿优势不足。如果您嫌麻烦,可通过小地球比价代订,我们会推荐综合性价比的机票给您。
二、和落地参团有什么区别:
1.小地球旅行90%的产品与海外联合设计推出,参与活动人数精致而小,具备较高原创性。并非市面普遍千年不变的落地散拼(尽管基于低价市场因素,也掌握相关服务链接,但并非主体意愿)
2.小地球全程关注陪伴,购买我们每季产品的你,从行前到行中跟踪解决不可预知的问题,每次从咨询到结束行程,我们并不推脱漫长的以月为计的服务周期。
三、为什么部分行程不含正餐或只含几道特色餐:
1.我们沿袭欧美流行做法,有经验的朋友应了解,国内一般团餐标准较低,售价和操作习惯上,也很难满足大家享受地道风味的预期。因此,我们不希望将餐饮订死。(除了非洲等特殊目的地
2. 饮食是最能体现当地文化的一部分,而每人消费习惯、口味、接受程度各不相同,通过资深导游依据临近点推荐,大家实际可以各选其好,或aa共享。
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Other reserve | 其他类型服务
1. 自由行产品无人数和出发时间限制,但会受到季节、当地重大节日或活动影响,在您确认行程后,由顾问为您核查订单内容库存正常后即可下单。
下单后请您耐心等待确认函和详细行程手册。拍付订单前取消订单,双方互不承担违约责任。订单拍付后取消订单,按照违约条款约定各自承担违约责任。
2. 自由行产品非向导全程陪护,请您认真了解产品内容,我们仅对产品内项目提供服务承诺。旅行者在行程过程中的消费或其它事宜均与我们无关,我们仅对非产品项目提供信息咨询和建议。
3. 包含机票的产品,最终的航班信息和航班时刻,请以下单后的机票信息为准。因买家个人原因变更行程的,机票退改签和订单内容变更而导致的费用由买家承担。
4. 包含机票的产品,如因意外事件及不可抗力,包括但不限于,航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等,导致航班取消或延期的,我们将尽最大努力协助您办理变更事宜,如产生差价,多退少补。
5. 部分自由行产品中的行程指导手册,仅作为您实际出行的每日活动参考。可根据个人喜好、天气、交通等情况,对行程进行自由安排。产品中包含景点、文艺演出、体育赛事门票的,如因个人原因错过时间无法使用的,我们不做退款。如因不可抗力等因素造成的费用变更、景点关闭、演出或比赛变更,我们实行多退少补,敬请配合。
6. 行程中的赠送项目,如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的,费用不退,敬请谅解。
二、特色定制服务说明:
人数充分并支付预约金的客户,可定制线路:
延长或缩短旅行时间、变更调整线路、增加特色服务:米其林、特型酒店、枪骑钓潜航海各类
初步线路定制一般需要1-3个工作日,完整线路依据客户需求反馈效率决定,需1-2星期或更快,价格会根据变更情况作出相应调整。
三:定制说明:
希望您了解,小地球旅行出品行程,大多已具备定制级内容,定制化服务考量,其性价比有迹可循。在此前提下,如果仍无法满足您的美丽心情,您要认真阅读了解定制流程及差异。
1. 定制业务复杂度和精细化服务成本,高于其他业务,也许,背后您可能占用征询顾问/海外设计师/计价师/当地资深接待意见的具体精力付出。您应具备一定的素质和耐心,愿意等待。
2. 我们秉承定制行程,可依据您的实际预算进行设计,但恕不接待将市场一般行程同比服务的客户。在定制层面,我们努力的方向,始终是合理的价格,有彼此价值认同的回报和互动。
3. 同时,无具体需求概念的客户,我们将依据您的喜好,竭诚拿出所存干货,尽管有诸多难以用文字来说明比较,但您所得到的内容及服务,将不高于市场同类定制机构结果。
4. 对于带着定制行程离开,用服务结果,来征询其他机构定价的伙伴。尽管我们不希望如此,但在中国服务业水准升级的婴儿期。我们仍将致以完全的理解,同时希望您的旅程,始终得到满意的答复。
4.定制流程:微信顾问征询需求及预算-》支付意向金—》给出线路梗概-》客户提出所需调整-》确认需求-》细化方案-》报价-》全款 -》出行通知-》出行