更深入了解行程和地区特点

微信咨询：xiaodiqiu60

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Schedule  ｜行程概览

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Details  ｜行程详情

Day 1 

行程：从原居地搭乘航班至赤峰，小地球向导会在赤峰接机，然后送大家到马场酒店。

住宿：马场酒店

餐食：晚餐

我们时刻Standby,迎接您从各地的到来，自驾或赤峰接机站至马场酒店，小憩之后一场归属感的欢迎晚宴拉开序幕，以游牧民族独有的方式欢迎您来到祖国的北部边疆，开羊仪式是蒙古族最古老，最传统，最高规格的烤全羊仪式，在古代，享用烤全羊是身份和地位的象征，我们伴随着悠扬的马头琴声和欢快的蒙古族歌舞享用丰盛全羊盛宴，这个夜晚我们围坐在一起，把酒言欢，畅所欲言。

Day 2 

行程：马场酒店-地下森林-落日归

住宿：露营房车

餐食：早餐；午餐；蒙古包蒙餐

备注：露营（帐篷） ：印第安双人帐篷（2人1顶）露营（房车）：依维柯6人房车（4人1车）

酒店享用完早餐后，收拾行囊，穿上装备，我们的专车会带您前往不远处的九星天际马场，它位于一个远离喧嚣的最美遗落村庄旁，抵达马场后，我们将根据您的骑术水平分配及调整马匹，领队进行安全讲解及基础培训，各自适应后开启马背之旅，我们途经梦幻般的紫色花海，那片纯粹的紫色，点燃了整个童话王国，让人沉醉其中。一路向东，穿过地下森林的潺潺溪流，抵达高原绿肺的午餐营地。

这里西越浑善达克沙地，北依西拉沐沦长河，南屏燕岳余绪，东接辽西丘山，时为游人罕至净土。午餐后迈入千古油松林，仿佛一秒把人带入了指环王的电影画面，置身梦寐以归的人间仙境。还未从画面中抽离，又将深入神秘而空灵的幽幽山涧，让人再度感叹大自然的鬼斧神工，万籁的黄昏，马队伴着夕阳抵达坝上草原营地，牛羊成群的背景，山谷里丰富多样的植被，让这里成为今日最佳出片点。 晚餐为大家准备了鲜羊铜锅涮肉，观星河璀璨，赏火树银花，体验草原野奢KTV嗨唱。

Day 3 

行程：落日归—东沟—西大河

住宿：露营房车

餐食：早餐；午餐；晚餐

清晨，河床间的晨雾渐渐散去，用过早餐后我们踏上征程，穿过古村落，到达东沟营地，东沟夏秋季节牧群较为集中，树木品种繁多，沟南坡主要生长桦树，沟中点缀着柞树，山槐，五角枫等乔木，每逢秋季，层林尽染，颜色非常丰富，草原与丘陵相结合的地貌，形成了优美的曲线，阳光会将山梁打出一道道高光轮廓，美的无法用言语描述，是摄影家们的必到之处。

我们在白桦林下搭建营地享用午餐，营地准备了吊床、躺椅、防潮垫为您提供餐后的午休环境，期间还有主题活动草原飞盘，让您的旅程丰富充实，午后启程沿草原牧道行进，途中多机位多角度拍摄，给您留下美丽的一刻，傍晚我们在西大河中漫步，营地在我们不远处的河堤之上，营地中我们围坐在炉火旁，观日月星河，云卷云舒，听水声风声，鸟语虫鸣，夜晚的篝火中，我们来一场畅快淋漓的狂欢Party，我们手拉手肩并肩，唱歌跳舞，欢乐其中。

Day 4  

行程：抵西大河-南井-蝴蝶谷

住宿：露营房车

餐食：早餐；中餐；晚餐

河水的声音唤醒我们新的一天，早餐后开启马背之旅，穿过河流，登上高山，这里是所见之处的最高峰，山巅之处，一览山小，也是绝佳停留的拍摄机位，在这里可以放空一下大脑，和朋友留下永久而美好的记忆。

穿过丛林到达南井营地，南井是乌兰布统草原上的一个偏僻的小村庄，村庄坐落在一个U型山谷之中，有连片的麦田，平缓的牧场，稀疏的山林，吸引着不少旅友深入探寻，饱餐一顿后，我们出发奔向蝴蝶谷，途中身旁闪过的各种奇珍异草，五彩斑斓，秋天的这里像极了梦境，蝴蝶谷蕴藏着美丽花海和多彩的森林，夜幕降临，璀璨的星河将开启草原的夜生活篇章。

Day 5  

行程： 蝴蝶谷-鸡冠山-马场酒店

住宿：马场酒店

餐食：早餐；中餐；晚餐

今天，开启最后一天的马背之旅，我们也将进入草原上的热带雨林，这里地形复杂，但景色秀丽，草木浓郁，途中漫花遍野，树木郁郁葱葱，一路向北，转瞬间又进入了浑善达克沙漠的腹地，尽情体验着不同地貌带来的视觉震撼与骑行乐趣，无论夏秋，这里都值得反复往来。  

中午我们扎营于鸡冠山下，松林间，无数的巨石群中可以看到岁月和自然留下的痕迹，这里是浑善达克的起点，也是我们旅途的终点，我们把最美的西拉木伦长河留给了旅程的ENDING，漫步河中，伴着黄昏下的余晖返回马场，专车送您至酒店，休息片刻后我们一起享用留住瞬间永恒的主题晚餐，给此次的旅途画上完美的句号。

Day 6

行程：马场酒店-原居地

餐食：早餐

行程圆满结束，是时候说再见了，有怀念也有不舍，我们期待您的下次到来，酒店早餐后各自返程，需乘坐火车或飞机的客人，由专车统一送至赤峰。

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Costs ｜费用

费用包含

费用不含

装备提示

骑行装备

➢ 头盔 「马场提供」

➢ 护腿 「马场提供」

➢ 护甲 「马场提供」

➢ 雨衣 「马场赠送」

➢ 魔术巾 「马场赠送」

➢ 护目镜 「马场赠送」

➢ 马裤 「自备」

➢ 马靴 「自备」

➢ 手套 「自备」

➢ 高筒袜「自备」

➢ 速干衣 「自备」

➢ 拍摄道具及服装「自备」

生活用品：「强烈建议携带」

➢ 高倍数防晒霜

➢ 唇膏

➢ 近视镜请选择配戴隐形或运动眼镜，太阳镜请提前准备防滑耳钩

➢ 拖鞋

➢ 驱蚊贴

➢ 充电宝

➢ 洗漱用品

➢ 备用鞋

➢ 备用衣物「1-2套」

➢ 药品「根据自身情况」

➢ 美炸天服装道具「拍摄用」

➢ 防晒服

➢ 外套

➢ 羽绒服「春秋必备」

➢ 帽子

➢ 一次性内裤或纸尿裤 

穿衣指南：

➢ 春秋：白天外套「保暖防风」 夜晚外套「保暖棉服」

➢ 夏季：白天外套「透气防晒」 夜晚外套「保暖外套」

马背旅行Q&A

马背旅行有门槛吗： 基础教学和现场培训给我们的旅途带来了极大的安全感，领队和车辆会一直陪伴我们的左右，如果你愿意挣脱束缚，挑战自我，拿出你的勇气和坚韧，那么我将一起经历这一场穿越宏观的极限骑行

温度与气候： 草原上昼夜温差极大，请关注当期提示衣物等级或参考穿衣指南

手机信号： 马背旅行途中部分区域没有信号，请提前告知家人，避免家人联系不到自己而担心

设备充电： 营地早晚各提供2小时电力供移动设备充电

关于行李： 行李放在随行保障车辆上，贵重物品请随身携带或做特殊保管

行李邮寄： 行李太多不方便，可以邮寄到马场，我们可以帮忙代收快递，快递费用自理

途中洗澡： 6驱保障淋浴车提供全程热水供应

途中厕所： 天然大草原 蔚蓝星空顶

参与者骑术标准：

➢ 初来乍到：零基础或无独立控缰能力

➢ 略有小成：有骑行经验和独立控缰能力

➢ 驭动驰风：有丰富的骑行经验 

特别说明：如遇到恶劣天气或不可抗力，组织者会根据天气和路况的影响更改行程，请知悉理解！

注意事项

1. 请确保自身的行为是安全的

2. 请确保自身的行为不会影响到队友的安全

3. 请保护好自身的贵重物品

4. 请勿脱离队伍

5. 请配戴核心护具

6. 请勿做出能力范围之外的动作

7. 请勿从马匹后方靠近马匹

8. 请勿在接近马时奔跑

9. 请在并排骑行时保持距离，太近造成碰撞

10. 请在纵队骑行时保持距离，太近造成蹬踏伤害

11. 队伍按骑行经验分组，请勿来回穿插

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Why ｜为什么选择小地球

解决自由行麻烦、跟团同质、定制慢又贵、奇趣目的地不知去哪儿了解一次决策。

 6-12人自组活动小队

☑️   有点美：借助xiaodiqiu.cn，奇趣目的地活动整包服务，信息化解决方案。

☑️   有点小：成员通过小地球官网活动功能或咨询顾问配合，自行组织活动小队，找到4-6-12个心仪伙伴，获取公摊费用优势，对接本土中文服务，随时出发。

☑️   多点省心：海内外共同设计并优选旅游服务机构对接，完成自由行难以完成的省心体验。

☑️   多点放心：全程微信管家旅游咨询代办，售前售中售后长达1-3个月周期。

☑️   多点安心：含项不含项约定明确

☑️   我们有心：球们自己就是众多活动的体验者 

☑️   有点好价：好价不是低价，也不属于高端服务，是基于国际银行物价比和目的地本土相关配置，应有的售价为原则。

☑️   适中门槛：适中就是不高不低，不卑不亢。以是否有趣为定义，偶尔轻奢、偶尔非确定性探索。除定制类目，基于行程他国延续性和海内外多目的地出发的客户特征，参与需要一定自足自理能力，拒绝万事全身托管。

☑️   参与感：我们希望小地球、导游以及队友之间，通过互动，从不认识到认识，从交换到谈心，成为一生难得的好友。如同我们部分过往的客户，成为彼此增进的小社群。

我们期待你的评价和建议，也期待你是个有感恩和同理心的好顾客。我们始终认为，为中国服务业做出贡献不止于单方因素，同时感谢每一次信任和回应。

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Buyer reading ｜下单前必读

注：预定付款代表已阅并同意如下政策及声明

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Consultant ｜咨询顾问

TEL:18910426687

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About Us ｜关于小地球

奇趣   人少  省心   好价   尽兴

不攻略不游记，只到达本星球最有趣的地方。探寻独家秘境，入住特色美宿，拥抱靠谱海外当地华人，参加各国深度特色活动。

小地球旅行官网  xiaodiqiu.cn  

微信公众平台：订阅号 xiaodiqiu1  

微信公众平台：服务号 xiaodiqiuxp

我们老客户服务占比50%以上

转介绍占比70%以上

通常不投放广告，未建立口碑信任前提的新客户

请务必谨慎阅读考虑，详细阅读！

大额交易，请用耐心对自身负责！不随意下单！

付款代表同意，并已阅预定须知

“行程介绍”部分所列探索，仅作参考

由于季节／旅行时间／活动不同

可能风景有所变化，或不一定完全涵盖

任何野生动植物，绝不保证一定能看到

撰稿者主观感情，也不在服务范畴

我们真诚提供每一个活动和服务

具体出行计划，请以行程安排为准

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Price | 价格说明

  1.此价格仅限于此档人数，如人数有变，则价格作相应的调整；如出行人数不足，行前自愿决定补差出行，或延期。

  2. 为节省客户资费，服务归属境外直联或自有子品牌，只提供境外发票invioce。如需境内发票，需额外支付全款8%；

  3. 报价仅为团费，如美金标定，不承担任何汇款手续费；

  4. 以上报价都是标准双人房, 如需升级其他房型，则需另外做价。如目前预设的特色酒店订不到房, 本公司有权采用其他同类同级酒店，并尽速通知。

  5. 以上只是预售价，没有做任何预留，请尽快确定，以便落实接待事宜；

  6. 报价有效期2周。（最近汇率浮动太大）定金按定金时汇率，余款按余款实时汇率。

     我司不承担汇率变动的差额，会提前通知客户变动情况，客户自由选择。

  7. 司机导游等服务人员超时加班，所导致的费用客户自行承担。

  8. 最终费用遵循已确认行程书或合同约定为准。

  9. 重运营，服务周期长，质量要求苛刻，为保证“创新设计”“性价比”“循环优化”“简单选择”的服务可持续性，净利润原则不超5%。

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Pay | 支付说明

1. 占位费并非定金。是拼团期间，为避免口头约定，造成拼团队友的出行计划及价格损失，成团不退。

为照顾中国习惯，因契约精神的环境较差，此费用规则，基于往年客户建议。

2. 该小额费用，不代表已执行预定，拼团确认成行人数后，支付正式款项代表开始执行预定。

3. 部分客户嫌流程麻烦，可直接上款支持银行账号或支付宝。

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Requirement | 预定限制

1. 不接受80岁以上(含)客人预订，敬请原谅。

2. 18岁以下未成年人，需要至少一名家长或成年旅客全程陪同，或签署同意书。

3. 65周岁（含）以上老年人预订出行，需确保身体健康适宜旅游，并有18周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行，或签署全责自理协议。

4. 不接受24周孕妇客人预订。

5. 报价是按照2人入住1间房计算的价格，如您的订单需求有单房或加床，我们将安排客服根据您的实际情况核算费用变更。(单房差说明在价格清单中)

6. 基于活动成员共同关系的平衡准则，私人意见或个人主义较强的成员，请提高预算，走私人定制通道。

7. 理性价值认知不足、爱砍价、爱私人理论、爱行中行后算计、没有服务成本认知、没有对服务人员尊重、服务边界认识不清的客人，你可能来到了不适合的旅行圈子，为避免影响其他伙伴，可以移步。

备注：不同地区行程，以顾问提供建议要求为准。

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Reform policy | 必读退改政策

出行人清晰阅读如下政策协议，预定付款，即视同已阅签名，产生法律效应。如有特别另行约定，以另行约定为准，约定形式不限于商品页面、邮件、书面。

如您在网站支付费用，在您付费前可阅读合同条款、补充条款等内容，在您阅读并接受以下合同条款、补充条款、保险条款和其他所有内容并付费后，视为旅行者与服务商双方默认合同实际履行。（具体可参考同类平台）

特殊小团预定，公摊成本和扣除比例，与大团不可比较，请知会。

一、出行人退改政策

活动出行，为保证队员约定公摊成本，及团队出行契约精神，务必遵守政策协议。因服务商要承担境外货币汇率浮动，导致接待价格上涨和航班调整、机票价格上浮以及签证周期延长等风险，故建议客户于60日前确认，否则服务商保留调整价格的权利，多谢您的谅解 。

关联协议：

1. 如按上述约定比例扣除的必要的费用，低于实际发生的费用（例：特别稀缺资源提前抢订）出行人按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。服务商保留最终解释权。

2. 涵盖签证的行程：不论由服务商代办、还是个人申签，若遇使馆第三方决定对旅行者签证进行行政审核，因旅行者提交资料不符条件、情形不实、导致拒签，或使馆签证积压拖延、不限于旅行者私人原因至出签拖延，导致出行人无法按时出行，此非服务商原因及可控范围，应市场准则及实际付出，服务商仍然按照上述标准收取相应损失。

3. 代订航空散票、代办个人签证，不退不改。

二、服务商取消政策

1. 行前15日前团队人数不足、旅游者中途毁约退定导致人数不足、以及国家地方政策变更、自然天气灾害、动植物迁徙变动、节日变更等、交通延阻、行程组合中第三方服务商行政取消等不限于此的不可抗力因素，在服务商约定可控范围之外的，发生以上情形，服务商有权取消行程。

除以上因素外，服务商未提供具体理据说明，在行程开始前15日无故解除约定的，服务商按下列标准向旅行者支付损失：

行程开始前15日，退回旅游费用总额100%；

行程开始前14日至7日，退回旅游费用100%，支付旅游费用总额20%的违约金；

行程开始前6日至4日，退回旅游费用100%，支付旅游费用总额30%的违约金；

行程开始前3日至1日，退回旅游费用100%，支付旅游费用总额50%的违约金；

关联约定：

1. 出行人所购服务商包含项目之外的费用，服务商不予承担。

2. 出行人在行程开始前15日，收到成行人数不足，同行人中途毁约退定，不能成行通知的：如不同意继续等待、不同意按该人数公摊成本上涨出行、不同意费用转至其他行程计划、延期出行或改签线路、变更约定、解除约定的，甲方应退回旅游费用总额。双方无责任取消。

三、出行人 行程中退改政策

1.  如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，服务商将尽最大努力协助出行人办理变更事宜，如产生差价，多退少补，敬请配合。因出行人个人原因变更行程的，机票退改签和订单内容变更而导致的费用由出行人承担。

2. 行程实际出行中，在不减少景点且征得出行人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力、非服务商可控客观因素，确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，服务商实行多退少补，敬请配合。

3. 出行过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与出行人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。产品中包含的景点、文艺演出、体育赛事、体验项目、门票的，如因个人原因错过时间无法使用的，服务商不做退款。如因不可抗力等因素造成的费用变更、景点关闭、演出或比赛变更，服务商实行多退少补，敬请配合。

4. 在行程中出行人私人解约，视为自行放弃行程，损失不可退改。因团队协同关系，出行人私人停留或变更，服务商持不同意态度。如实际发生，请签订免责或变更协议，未签订视为默认免责。因自愿情形，出行人与服务商另行约定事项，请当场支付结清。

5. 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因出行人个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

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Disclaimer | 行程免责申明

基于小地球旅行大部分行程的探索性特殊性，以及保留半自由行精神的特征，做如下声明，敬请仔细阅读。

1.行程顺序可能调整：服务商以内容不减为原则，可能依据当地当季当时以及其他复杂情况，对行程部分顺序进行调整，最终行程以出行通知为准，对落地行程局部调整，保留最终解释权。

2.行程具有一定灵活性：基于本旅程较为特殊，具备探索性，旅程由天时地利人和费用的多重契合关系构成，虽然我们意图坚持上面所描述的路线，但行程有一定的灵活性、临时性，也包含不可抗力因素及包括队友身体情况、共同意愿在内，它可能偶尔不得不做出的改变，行程只是概要，我们永远不知道旅程会把我们带到哪里去，以及有什么额外的惊喜。同时，任何提及的目的地和野生动植物我们决不能保证一定能访问到。

3.行程可能产生不可抗力因素的处理：因国家地方临时政策变故、自然天气、交通延阻、动植物迁徙地点变动、景点毁坏装修等包括但不止于此的不可抗力因素，以及所链接第三方政策不可抗力条款取消，非服务商能力可控因素，以上所产生的行程调整，采取多退少补原则，因此造成必要的损失，由旅游者承担。人身意外事故由对应国际保险公司承担。本旅程服务商有义务尽最大化努力，降低旅行者的可能发生的损失。

4.旅行者应具备对出行国家或地区习俗、地域条件、国际银行物价比、消费能力、服务习惯、酒店大多类同情况等部分国际旅行基础常识，因旅行者自身对上述条件认知不清、不明事理，本旅程服务商所受投诉不予采纳回应。

5.所列宣传图文，不代表预期完全一致：本行程精心编辑的关联文章内容和图片展示，提供等值服务时，因出行季节、景点餐厅变动、酒店房量支持程度、天气变化、当季含项等因素，不代表预期完全一致，敬请须知。

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Reserve | 服务性质

一、本服务性质属于：活动咨询代办委托

解决什么问题？

1.自由行麻烦：攻略＋预定操碎心、落地可能不达预期、公摊不足、费用外溢、众多目的地实际无法完成、不知本土安全情况

2.大跟团人多：心累、同质化、赶鸭战斗、自费多、只打卡

3.定制慢而贵、沟通琐碎、2方目标不清、结果难达心意。

4.约私导纠结：仍要自己解决酒票体验及行程逻辑规划、人品、适合能力范围、约定不清晰。

5.新奇目的地缺乏认知：奇趣目的地体验不知去哪儿一次了解并决策，难以解决本土体验、语言、小交通等问题，顺利完成旅行。

二、服务模式的来由和方式

1. 较高素质、非单一地区构成

小地球旅行的咨询委托客户来自境内外各地，客户80%具备多国出行及自由行经验，具备较高素质。因小团队出行而认识，常常成为生活、出行或业务上的好友。

小地球旅行曾服务有：有理性价值追求的一般家庭、旅行发烧友、多年自由行经验的朋友、各类企业主、金融互联网管理、投资人、律师、博物摄影酒店航海等细分门类的爱好者、境内外同业、电视主持、记者、海外留学生、模特、文艺从业者、公司团建等等。

同时供应给几何生活、童年智造、经纬出行、名创优品旗下旅社、定制机构、摄影机构、俱乐部、乐可旅行等优质企业。

2. 多目的地飞往旅游国家、自由组织参与

客户一般是多目的地出发（不限于境内外城市），成员自由组织通过微信社群、小地球活动平台、微信顾问，落地参加旅行活动。不限飞行方式，因此支持旅行者下一步计划。

更多是文化艺术交流，或特殊地理海洋自然文化认知活动等形式，非标准化、不确定探索性、自然性、团队意识属性较强，同时保留了一定自由属性。

3. 活动出行目的和形式

基于多人可公摊降低费用、提高品质、并适应只有小型团队才能涉及的吃住行等特色本土内容的原则。

由喜欢小地球旅行所提供方案的伙伴个人，自主自愿发起组队活动。通过小地球旅行官网活动信息平台及咨询顾问，寻找队员。小地球旅行链接服务商推出各类新品，同时获得一定设计代办咨询服务佣金。

4. 超50个国家或特别地区服务链接

服务通过小地球旅行联盟口碑链接，目的地专业服务公司、海外各类机构、国际旅行家、户外越野穿越、综合枪钓潜航等细分门类专家、本土资深私导、特种旅行社提供旅游业务执行，简称服务商或执行服务商，提供私人自组活动。

通过美亚等专业保险公司，提供国际救援、意外赔付等综合类型险种保障。

5. 三方责任条款

小地球旅行对活动出行人行前行中，负有出行合理建议、信息咨询问答、技术性支持、代寻队友的基本义务责任。对出行人和执行服务商2者，负有行中协同的基本义务责任。对出行成员关系之间，负有协调一致义务。

小地球旅行日常参与海外体验项、地理兴趣点、主题化、原创性建议，对执行服务商服务主题、执行引导、体验质量细节、责任心，负有监管义务。

小地球旅行对活动出行人、执行服务商之间产生的交易，负有代收监管责任。特约情形下对出行人特殊私人诉求，负有行前委托代办的义务。

执行服务商，负有旅游业务行程设计合理度、事故预警、地区条件排查、活动明示含项标准执行质量、统一退改政策约定、人为执行失误造成出行人损失、人为不达约定的代偿、补偿的基本义务责任。责任界定应符合2国行业理赔通例及法规。

6.活动出行人，负有阅读行前政策约定须知，互助体谅同行人，入乡随俗尊重当地，对国家地域条件及人文等客观情况理解、对不可抗力因素体谅，特定情形下配合行程优化调整，尊重向导合理带领建议和方式，包括对国际物价比、人力服务价值有简单认知、不随意抱怨影响同行人心情、维持行程顺利快乐的基本义务责任。

7.执行服务商、活动出行人 双方产生意外激烈行为，各自承担法律后果。非双方控制力范围因素意外发生，例：产生不可抗力人身意外事故等不限于此，行中仔细保留客观准确的理据、证明、资料，通过国际保险公司追溯理赔。小地球旅行负有调用一切能力范围资源，第一时间配合义务。我们将建立三方互评行业名单及约束机制。

8.付款，代表同意我方所提供的活动咨询代办委托，及服务商对应政策须知。对小地球旅行提供的服务深度认识。

三、基于客户属性，定义组织模式为：私人自组活动，活动出行人数一般构成：2、4、6、8人。

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Number | 活动人数

1.最少成行人数一般为4－12人，视产品具体定价和约定为准，出发前15天如您未收到成行通知，微信顾问将询问您是否愿意等待。或转期其他活动。

2.如成员足数，最晚于出发前1-3天直接发送出行通知给您。

3.视不同目的地情况，一般如您预订时距出发日期已不足15－30天，不保证一定同价成行，下单后请您耐心等待是否成行的通知，您也可以选择已成行的班期或产品预订，以确保行程。

4.宣布成行前，出行人和服务商取消订单，双方互不承担违约责任；宣布成行后，出行人取消订单，按照双方线上政策或合同约定各自承担违约责任。基于活动灵活性，如有临时约定，约定形式不限于微信、邮件、线上商品。

5.高预算和支付能力的客户，支持更低人数接待。

具体查看预定组队流程

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Cost variance | 成本差异

1.人数决定公摊大小、内容、细节、服务构成，所产生的费用不同于一般跟团，请了解国家或地区物价比和人力使用成本。

2.对没有相应目的地消费力认知的伙伴，服务商拒绝拆分说明。

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Hotels | 酒店说明

所有确认入住的酒店，视出行通知或顾问微信出行通知为准。

一、预定标准说明：

1. 服务商用较高预期衡量，为大家代订符合线路逻辑、周边风景、服务性价比、售价定位的特色酒店，但特色酒店房型普遍偏少，如时遇旺季，或预约时间不充分情况，不保证完全满足预期，敬请谅解。

2. 预定页面酒店仅供参考，实际出行前，依据线路逻辑／天数／实际房量／人数需求，有可能进行同级调整。

3. 我们可能需要听取海外本土行程设计师，专业指导建议，测算酒店所在位置，是否符合车行距离，以便于行程符合舒适效率，因此，对于非理性要求，惋谢拒绝。

4. 因当地经济条件、旅游地域条件不同，交通、酒店服务及设施、酒店餐饮等方面与发达地区相比可能会有一定的差距，敬请谅解。部分片区床型普遍偏小，敬请谅解。

二、预定非标准美宿说明：

1.对于私包别墅共享空间、特色民宿、百年城堡、为良好完成行程自然地域条件限制的住宿等非标准化的住宿，可能产生，房型分配不均匀、部分无私间卫浴、没有标间双床、无配有早餐的情况，敬请谅解。

2.对体验local特色的本土环节，需要活动成员一致同意，并有一定牺牲和互相体恤的参与精神。预定此类住宿，要花费3-5倍链接及沟通的精力，如无法接受，尽早告知，避免好心办坏事。预定代表成员一致同意。绝不接受因此成员在当地或事后理论、投诉，影响团队心情。

三、补充：

1. 如有更高指定要求，敬请提前2-3个月，预算充分，预付定金定制。

2. 部分地区执行收取酒店城市税，任何平台规则，此费用都由客户承担。

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Chinese guide | 中文向导服务

一、专业中文向导：

配备中文向导，基于公摊人数及服务标准，同比一般市场服务费用相对高，部分地域满足自组客户临时变更需求。

二、服务一般标准：

1.根据通例法规，每日工作时间为10小时。

2.如无法避免超时，向导经过与客户协商并客户签字后开始计费，不在本产品费用范围中。

3.费用包含向导住宿以及餐饮补贴。

4.费用包含用车油费，过路费，停车费等费用。

5.行程结束后，请填写服务评价表并返还给我们。

6.其他地域特殊情形，视特殊情形为标准，另行约定。

三、向导联络方式：

出行前3天提供微信或电话信息， 建立联系并做好接待准备。

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Insurance reserve | 保险代办服务

1.对于特殊目的地直联海外的客户，提供专业国际救援险。

2.每人每次限投一份。

3.投保人需在出发前投保并交付保费以保证计划生效。

4.因任何原因而取消或改变旅行计划，签证及保险费用不予退还及变更。

二、保险说明：

1.保险保障游客在旅游国境内的旅行。

2.本保险不承保任何直接或间接由于前往或途经阿富汗、缅甸、古巴、刚果民主共和国、伊朗、伊拉克、利比里亚、苏丹、叙利亚，或在上述国家旅行期间发生的保险事故。

3.本保险不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员，或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。

4.若被保险人为同一旅行自愿投保由保险公司承保的多种综合保险（不包括团体保险），且在不同保障产品中有相同保险利益的，则保险公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿，并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费（仅限于“意外身故、烧伤及残疾保障”、“医疗运送和送返”、“家居保障”及“随身财产”保障）。

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Shopping | 购物说明

行程不含任何购物店，行程过程中产生的所有私人购物行为，均与服务商无关。

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Pre-trip | 出行说明

1. 我们将在出行前与成员建立微信、邮件等线上联络方式。出行前3天提供出行通知书，对接服务商。

2. 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前150分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续，如涉及海外内陆段行程，请您在航班起飞前60分钟达到机场办理登机手续。

3. 请了解相关旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程愉快顺利圆满完成。

4. 如参加游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。

5. 旅行中用餐，不同地区餐食口味有差异，请选择正规餐饮场所就餐，确保食品安全。如探索类行程地域条件无法支持适合口味的餐饮，也敬请谅解，融入当地。

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Design | 设计特别说明

一、为什么部分行程不含国际机票：

1.小地球欢迎大家从全世界各地前往目的地集合（以往客户情况也是普遍如此），也鼓励大家旅行结束后继续体验更多地方；

小地球旅行80％的客户，基本具备自由行或多国旅行经验，偏好自由小众。因此，确知大跟团限死目的地飞行和自由小团的差异和意义。为最大限度的贴近自由安排的意义，自行决定往返航班是最佳选择。

2.机票已全网购票，提前预定，网票特价往往比团票更便宜。除了协议固定包机，目前提直降代，国内票代同比携程去哪儿优势不足。如果您嫌麻烦，可通过小地球比价代订，我们会推荐综合性价比的机票给您。

二、和落地参团有什么区别：

1.小地球旅行90％的产品与海外联合设计推出，参与活动人数精致而小，具备较高原创性。并非市面普遍千年不变的落地散拼（尽管基于低价市场因素，也掌握相关服务链接，但并非主体意愿）

2.小地球全程关注陪伴，购买我们每季产品的你，从行前到行中跟踪解决不可预知的问题，每次从咨询到结束行程，我们并不推脱漫长的以月为计的服务周期。

三、为什么部分行程不含正餐或只含几道特色餐：

1.我们沿袭欧美流行做法，有经验的朋友应了解，国内一般团餐标准较低，售价和操作习惯上，也很难满足大家享受地道风味的预期。因此，我们不希望将餐饮订死。（除了非洲等特殊目的地

2. 饮食是最能体现当地文化的一部分，而每人消费习惯、口味、接受程度各不相同，通过资深导游依据临近点推荐，大家实际可以各选其好，或aa共享。

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Other reserve | 其他类型服务

1. 自由行产品无人数和出发时间限制，但会受到季节、当地重大节日或活动影响，在您确认行程后，由顾问为您核查订单内容库存正常后即可下单。

下单后请您耐心等待确认函和详细行程手册。拍付订单前取消订单，双方互不承担违约责任。订单拍付后取消订单，按照违约条款约定各自承担违约责任。

2. 自由行产品非向导全程陪护，请您认真了解产品内容，我们仅对产品内项目提供服务承诺。旅行者在行程过程中的消费或其它事宜均与我们无关，我们仅对非产品项目提供信息咨询和建议。

3. 包含机票的产品，最终的航班信息和航班时刻，请以下单后的机票信息为准。因买家个人原因变更行程的，机票退改签和订单内容变更而导致的费用由买家承担。

4. 包含机票的产品，如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，我们将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。

5. 部分自由行产品中的行程指导手册，仅作为您实际出行的每日活动参考。可根据个人喜好、天气、交通等情况，对行程进行自由安排。产品中包含景点、文艺演出、体育赛事门票的，如因个人原因错过时间无法使用的，我们不做退款。如因不可抗力等因素造成的费用变更、景点关闭、演出或比赛变更，我们实行多退少补，敬请配合。

6. 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

二、特色定制服务说明：

人数充分并支付预约金的客户，可定制线路：

延长或缩短旅行时间、变更调整线路、增加特色服务：米其林、特型酒店、枪骑钓潜航海各类

初步线路定制一般需要1-3个工作日，完整线路依据客户需求反馈效率决定，需1-2星期或更快，价格会根据变更情况作出相应调整。

三：定制说明：

希望您了解，小地球旅行出品行程，大多已具备定制级内容，定制化服务考量，其性价比有迹可循。在此前提下，如果仍无法满足您的美丽心情，您要认真阅读了解定制流程及差异。

1. 定制业务复杂度和精细化服务成本，高于其他业务，也许，背后您可能占用征询顾问／海外设计师／计价师／当地资深接待意见的具体精力付出。您应具备一定的素质和耐心，愿意等待。

2. 我们秉承定制行程，可依据您的实际预算进行设计，但恕不接待将市场一般行程同比服务的客户。在定制层面，我们努力的方向，始终是合理的价格，有彼此价值认同的回报和互动。

3. 同时，无具体需求概念的客户，我们将依据您的喜好，竭诚拿出所存干货，尽管有诸多难以用文字来说明比较，但您所得到的内容及服务，将不高于市场同类定制机构结果。

4. 对于带着定制行程离开，用服务结果，来征询其他机构定价的伙伴。尽管我们不希望如此，但在中国服务业水准升级的婴儿期。我们仍将致以完全的理解，同时希望您的旅程，始终得到满意的答复。

4.定制流程：微信顾问征询需求及预算－》支付意向金—》给出线路梗概－》客户提出所需调整－》确认需求－》细化方案－》报价－》全款 －》出行通知－》出行