打开、关闭、打开。

在我们出生之前，

一切都在没有我们的宇宙里开着。

在我们活着的时候，

一切都在我们身体里闭着。

当我们死去，一切重又打开。

打开、关闭、打开。

我们就是这样。

——阿米亥

我总在想，

那些隐于大众视野之下的探险式旅行

并不那么舒适的刺激野性旅途

对于一个人来说，到底意味着什么？

让人落泪和无言的震撼风景是一方面

但另一面，则是这些风景如同钻头

钻破你被日常琐碎包裹的地壳

一路穿过坚硬的地幔

直达滚烫炙热的地核：

那是支撑人们继续强悍活下去——

精神原力的核心所在地

THE HERO OF EARTH
川西秘境“开闭开”之旅

心灵不是总会敞开

宇宙和地球也不是

总要让自己不断进入奇妙的时空

才不辜负很多人已经无法拥有的生命

只要想到还有这些壮阔在向我挥手

我的心又充满了狂喜的力量

4天3晚，用两天年假

来一场“跨越半个地球“轻探险之旅

请咨询顾问微信 xiaodiqi17

谨以此文致敬我们深爱的

以色列诗人，耶胡达阿米亥

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1

中国版“南美” 
宛如在智利百内国家公园

我们出生时，也倒在
我们刀口锋利的灵魂上
只是我们要到七八十年后才死。

⬆️ 南美智利，百内国家公园

遥在南美巴塔哥尼亚高原的智利百内国家公园，被国家地理杂志列为世界上最美丽的风景，也是徒步爱好者的终极目的地之一，可以骑马穿越。到达公园的核心，也是国家公园的标志，是三塔峰。花岗岩的石头山峰，以其刺破蓝天之势，山脚下是绿松石般的冰川湖。

⬆️ 南美智利，百内国家公园的标志，三塔峰

山峰的凌厉与平静的湖泊，如此和谐地共存一地。只一眼就能让人魂不守舍，从此想要跨越40几个小时的飞机，来到地球的另一端亲手摘下这画中凌厉风景。

去智利要多少钱？没有5万10万根本不想飞过半个地球。还好有孪生风景，让每个人都能更平等地探索地球。小地球川西秘境中的魔界，不能说和智利的百内国家公园非常像，简直就是一模一样

它与川西柔美的绿色高原草甸山丘，与庄严而完美的贡嘎雪山和川西其他大部分雪山都不同。这种不同，来自于他是特立独行的花岗岩群峰，有一种刺破星空淤血的凌厉之势。这种地理地貌在地球上最壮观的几处，除了智利百内国家公园，意大利多洛米蒂，就是川西这最后的秘境了。

新西兰没有史诗，英国人托尔金来打造。但川西这片雄奇“魔界”，却本来就是藏族史诗《格尔萨王》的战场。《格尔萨王》曾打破了中国没有史诗的局面。后来，才又发现苗族史诗《亚鲁王传》。

山是刺穿妖怪的英雄之王，湖是庇护英雄的珠姆王妃。星罗棋布的小海子达300多个，为取吉祥之意号称360个。每一个，都有无与伦比的美。

它本是年保玉则同属一片区域，是诞生于同一山脉两侧的“双生子”。年宝玉则因大量游客进入而严重破坏高原生态环境，已于2018年4月10日关闭。而它因为极度冷门，而得以幸存。

小地球旅行摄影向导 桂圆老师实拍

关于出发时间：1月至4月是春雪最佳观赏时间。5月至8月：天气回暖，湖中有各种鱼类，水獭等物种开始活动，羊角花，绿绒蒿，格桑花漫山遍野，时而走过的野兔，羚羊等野生动物，高原生机勃勃……9月至10月：牧草微黄，秋风阵阵的秋季，如同中土世界般充满狂野。11月至12月：在白雪覆盖下，更加魔幻

让小地球旅行的摄影向导，为你打开天幕，来一场不夜宿的野营体验。坐下来静静看山，可以是旅途中最放松的沉浸式体验了。

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2

中国版南美之“维森特佩莱斯罗萨莱斯” 

雪山与瀑布同框

地球上有雪山的地方不少，有瀑布的地方更多，但是雪山和瀑布完美处在一个画面里的，极少。比如智利这个国家公园“维森特佩莱斯罗萨莱斯“，完美出现雪山与瀑布，但这个名字长得让你怀疑人生。

川西雪山众多，雪山瀑布同框的也只此一处。看到它的激动之情，不亚于第一次看见大海，它真的太假了，假的像照相馆的背景图，也像电脑教人制作的剧照特效，所有的相机和手机都无法超过，肉眼所能见到的像素，但又觉得肉眼所见的画幅不够宽，不能把雪山瀑布的一切尽收眼底。

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3

美宿：虚拟现实也不过如此？

被北海道还要童话的雪山温泉

第一家美宿，面朝雪山泡温泉的童话美宿：融创有个乐园，就是虚拟现实体验穿越中国的各种著名景点。貌似挺好玩的，但是如果可以去真实的美景，为什么还要去体验VR呢？ 

本段图1-2 / 遛狗局 

从前要千里迢迢转机数次奔赴的北欧小屋，在雪山下毫不违和，比虚拟现实还要梦幻的美宿，本次旅行一定要体验一次。

只是看雪山还不够，人们还想要泡着温泉看。这就是所谓的“沉浸式体验”呀。

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4

去川西，为什么选择小地球

1. 知识能力服务一流的向导团队：小地球的向导，有《中国国家地理》特约摄影师、《户外》杂志特约撰稿人、视觉中国签约供稿人，图虫签约摄影师，有丰富的川西带队经验，对川西人文风情及少数民族习俗，各种路况有着深度了解，还能找到鲜有人知的极小众景点，带你体验最小众的川西玩法。

2. 小地球旅行总部位于成都：更深入了解川西当地情况，周边冷门景点及美宿，只为给你最独特和舒适的体验。

3. 用车及物资准备：宽敞舒适的商务车，车辆空间大，行李物资也能装的更多。后排也能伸直双腿，完全不打挤。车内随时配备常用药品及零食干粮，氧气瓶，特殊季节会配上防滑锁链；特殊行程，我们会配备越野车。

4.优选美宿及当地最高性价比酒店：小地球已为你精心筛选出当地高性价比美宿，但川西地区发展比较不平衡，一些地区条住宿条件有限，例如黑水县，但小地球已筛选出当地最具性价比的酒店，保证旅途中住宿的舒适感。

5. 独创高效定制方法：周边游、单订川西或周边美宿，小地球通通搞定，不论你是想住进川西美宿度假放空，还是沉浸式玩乐，小地球都能给你安排到位。

6.全网最全川西路线：不管你是川西旅行的入门级新手，还是川西资深玩家，又或者是深度旅行爱好者，极端摄影爱好者，想去极少人知道的小众目的地，我们通通可以包揽。

7. 高性价比保障：川西小地球都是2-6人私家小团，可以自定时间随时出发，2人即可成团。除了这些，小地球还为你精心整理了一套川西最全小贴士，能够让你远离琐事的烦忧，避免大幅度浪费时间，拒绝旅行途中踩坑。我们是全网最高性价比的服务团队，没有之一。

Schedule ｜活动概览

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Details ｜活动详情

Day1.成都—3H—毕棚沟—1H—古尔沟华美达酒店 

上午:睡到自然醒,成都酒店出发.驱车3小时到达毕棚沟游玩。沿途可以看到顽皮的小精灵，在脚边撒娇讨食～

毕棚沟地处国家级人与自然保护圈-米亚罗自然保护区的核心区域，是邛崃山系大熊猫走廊世界自然遗产的重要组成部分，与卧龙自然保护区接壤，南部为四姑娘山。

9月中旬到10月下旬的秋季，毕棚沟是全国看枫叶红最负盛名的地点之一，山川泉水间，徒步赏枫叶，徜徉其间，有如置身“冰与火”的世界。而且此时毕棚沟的天气情况也非常好，很适合徒步旅游。

下午:游览完毕棚沟,乘车前往古尔沟华美达酒店住宿.

晚上:可以选择在酒店餐厅用餐

餐：全天自理

宿:古尔沟华美达温泉酒店

Day2.古尔沟-3H—红原草原—1H—九曲黄河第一湾—2.5H—阿坝县

上午:古尔沟华美达酒店出发.驱车3小时到达红原草原,可以观草原,骑白马,感受马背民族的生活。夏季，这里到处都是绿色草如茵的大草原、黑白相间的帐篷以及黑黑点点的牛羊马群。

下午:驱车前往黄河第一湾游览。黄河九曲第一湾发源于巴颜喀拉山（海拔4500米），流经四川，在省界边上轻轻抚了一下又转身顽皮的奔流回青海。

这里有四川省最大的草原，面积近3万平方公里，由草甸草原和沼泽组成。夏季是草原的黄金季节，这里天高气爽，能见度很高。天地之间，绿草茵茵，繁花似锦，芳香幽幽，一望无涯。草地中星落棋布地点缀着无数小湖泊，湖水碧蓝，小河如藤蔓把大大小小的湖泊串连起来，河水清澈见底，游鱼可数。

傍晚前往阿坝县县城酒店入住。

晚上:自由选择阿坝县城餐厅

餐：含早餐，午晚自理

宿:阿坝县安德喜纳

Day3. 阿坝县—1H—川西秘境—4.5H—黑水 

上午:阿坝县酒店出发,前往川西秘境沉浸式游览。

这片秘境与川西柔美的绿色高原草甸山丘，与庄严而完美的贡嘎雪山和川西其他大部分雪山都不同。这种不同，来自于他是特立独行的花岗岩群峰，有一种刺破星空淤血的凌厉之势。

这种地理地貌在地球上最壮观的几处，除了智利百内国家公园，意大利多洛米蒂，就是川西这最后的秘境了。 

让小地球旅行的摄影向导，为你来一场公路大片体验。坐下来静静看山，可以是旅途中最放松的沉浸式体验了。

下午,驱车沿草原公路前往黑水县藏居美宿，体验藏式人文。

藏居美宿三面环水，处于美林奶子沟的核心观赏区。在深秋时节，树木颜色由绿到黄，依次过渡。形成一段又一段的色彩，这种美景映入眼帘，不得不让人感叹大自然的鬼斧神工。

这里的民宿也非常的具有藏族特色。红色的木柱，以及典型的藏族花纹。让人真切地感受到浓厚的藏族文化。而这些独具特色的藏族建筑风格，也体现出了藏族人民的智慧和他们对生活的热情。

宇航员们可以选择租一套藏民的传统服饰，体验一把当地人生活。

晚上:可以选择在酒店餐厅就餐或前往黑水县城就餐。

餐：含早餐，午晚自理

宿:藏居美宿

Day4.  黑水—0.5H—达古冰川—6H—成都

上午:前往“中国机长”取景地达古冰川游览.感受雪山之巅的一览无余的壮丽美景。

这里是全球海拔最低，面积最大，年纪最轻的冰川，是离中城市最近的冰川。如是想要从城市出发轻户外旅行，请一定不要错过它！

达古雪山山顶终年积雪，气势磅磗，山峰错落有致，在阳光的照射下银光灿灿，十分壮观。雪山的北坡和南坡发育有厚60-200米的现代山地冰川，形成年限达亿年，是整个景区的灵魂所在。冰川，瀑布、湖泊、原始森林、成片的杜鹃林和星罗棋布的草甸，而且景区内野生动物的可视率极高，会给游人带来意想不到的惊喜。

登顶之后，别错过“世界上最孤独的咖啡厅” ，4000米海拔之上惬意的来一杯热腾腾的咖啡。

下午:返回成都市区

餐：含早餐，午晚自理

宿：不含

注意:需提前在网上购买达古冰川冰川门票.当天返程机票建议购买20:00后的航班.

注：此为参考方案，最终版行程已实际客服确认为准。本司保留在内容不减，行程顺序调整的权利。

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Costs  ｜费用参考

费用包含

费用不含

我们老客户服务占比50%以上

转介绍占比70%以上

通常不投放广告，未建立口碑信任前提的新客户

请务必谨慎阅读考虑，详细阅读！

大额交易，请用耐心对自身负责！不随意下单！

付款代表同意，并已阅预定须知

“行程介绍”部分所列探索，仅作参考

由于季节／旅行时间／活动不同

可能风景有所变化，或不一定完全涵盖

任何野生动植物，绝不保证一定能看到

撰稿者主观感情，也不在服务范畴

我们真诚提供每一个活动和服务

具体出行计划，请以行程安排为准

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Price | 价格说明

  1.此价格仅限于此档人数，如人数有变，则价格作相应的调整；如出行人数不足，行前自愿决定补差出行，或延期。

  2. 为节省客户资费，服务归属境外直联或自有子品牌，只提供境外发票invioce。如需境内发票，需额外支付全款8%；

  3. 报价仅为团费，如美金标定，不承担任何汇款手续费；

  4. 以上报价都是标准双人房, 如需升级其他房型，则需另外做价。如目前预设的特色酒店订不到房, 本公司有权采用其他同类同级酒店，并尽速通知。

  5. 以上只是预售价，没有做任何预留，请尽快确定，以便落实接待事宜；

  6. 报价有效期2周。（最近汇率浮动太大）定金按定金时汇率，余款按余款实时汇率。

     我司不承担汇率变动的差额，会提前通知客户变动情况，客户自由选择。

  7. 司机导游等服务人员超时加班，所导致的费用客户自行承担。

  8. 最终费用遵循已确认行程书或合同约定为准。

  9. 重运营，服务周期长，质量要求苛刻，为保证“创新设计”“性价比”“循环优化”“简单选择”的服务可持续性，净利润原则不超5%。

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Pay | 支付说明

1. 占位费并非定金。是拼团期间，为避免口头约定，造成拼团队友的出行计划及价格损失，成团不退。

为照顾中国习惯，因契约精神的环境较差，此费用规则，基于往年客户建议。

2. 该小额费用，不代表已执行预定，拼团确认成行人数后，支付正式款项代表开始执行预定。

3. 部分客户嫌流程麻烦，可直接上款支持银行账号或支付宝。

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Requirement | 预定限制

1. 不接受80岁以上(含)客人预订，敬请原谅。

2. 18岁以下未成年人，需要至少一名家长或成年旅客全程陪同，或签署同意书。

3. 65周岁（含）以上老年人预订出行，需确保身体健康适宜旅游，并有18周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行，或签署全责自理协议。

4. 不接受24周孕妇客人预订。

5. 报价是按照2人入住1间房计算的价格，如您的订单需求有单房或加床，我们将安排客服根据您的实际情况核算费用变更。(单房差说明在价格清单中)

6. 基于活动成员共同关系的平衡准则，私人意见或个人主义较强的成员，请提高预算，走私人定制通道。

7. 理性价值认知不足、爱砍价、爱私人理论、爱行中行后算计、没有服务成本认知、没有对服务人员尊重、服务边界认识不清的客人，你可能来到了不适合的旅行圈子，为避免影响其他伙伴，可以移步。

备注：不同地区行程，以顾问提供建议要求为准。

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Reform policy | 必读退改政策

出行人清晰阅读如下政策协议，预定付款，即视同已阅签名，产生法律效应。如有特别另行约定，以另行约定为准，约定形式不限于商品页面、邮件、书面。

如您在网站支付费用，在您付费前可阅读合同条款、补充条款等内容，在您阅读并接受以下合同条款、补充条款、保险条款和其他所有内容并付费后，视为旅行者与服务商双方默认合同实际履行。（具体可参考同类平台）

特殊小团预定，公摊成本和扣除比例，与大团不可比较，请知会。

一、出行人退改政策

活动出行，为保证队员约定公摊成本，及团队出行契约精神，务必遵守政策协议。因服务商要承担境外货币汇率浮动，导致接待价格上涨和航班调整、机票价格上浮以及签证周期延长等风险，故建议客户于60日前确认，否则服务商保留调整价格的权利，多谢您的谅解 。

关联协议：

1. 如按上述约定比例扣除的必要的费用，低于实际发生的费用（例：特别稀缺资源提前抢订）出行人按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。服务商保留最终解释权。

2. 涵盖签证的行程：不论由服务商代办、还是个人申签，若遇使馆第三方决定对旅行者签证进行行政审核，因旅行者提交资料不符条件、情形不实、导致拒签，或使馆签证积压拖延、不限于旅行者私人原因至出签拖延，导致出行人无法按时出行，此非服务商原因及可控范围，应市场准则及实际付出，服务商仍然按照上述标准收取相应损失。

3. 代订航空散票、代办个人签证，不退不改。

二、服务商取消政策

1. 行前15日前团队人数不足、旅游者中途毁约退定导致人数不足、以及国家地方政策变更、自然天气灾害、动植物迁徙变动、节日变更等、交通延阻、行程组合中第三方服务商行政取消等不限于此的不可抗力因素，在服务商约定可控范围之外的，发生以上情形，服务商有权取消行程。

除以上因素外，服务商未提供具体理据说明，在行程开始前15日无故解除约定的，服务商按下列标准向旅行者支付损失：

行程开始前15日，退回旅游费用总额100%；

行程开始前14日至7日，退回旅游费用100%，支付旅游费用总额20%的违约金；

行程开始前6日至4日，退回旅游费用100%，支付旅游费用总额30%的违约金；

行程开始前3日至1日，退回旅游费用100%，支付旅游费用总额50%的违约金；

关联约定：

1. 出行人所购服务商包含项目之外的费用，服务商不予承担。

2. 出行人在行程开始前15日，收到成行人数不足，同行人中途毁约退定，不能成行通知的：如不同意继续等待、不同意按该人数公摊成本上涨出行、不同意费用转至其他行程计划、延期出行或改签线路、变更约定、解除约定的，甲方应退回旅游费用总额。双方无责任取消。

三、出行人 行程中退改政策

1.  如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，服务商将尽最大努力协助出行人办理变更事宜，如产生差价，多退少补，敬请配合。因出行人个人原因变更行程的，机票退改签和订单内容变更而导致的费用由出行人承担。

2. 行程实际出行中，在不减少景点且征得出行人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力、非服务商可控客观因素，确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，服务商实行多退少补，敬请配合。

3. 出行过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与出行人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。产品中包含的景点、文艺演出、体育赛事、体验项目、门票的，如因个人原因错过时间无法使用的，服务商不做退款。如因不可抗力等因素造成的费用变更、景点关闭、演出或比赛变更，服务商实行多退少补，敬请配合。

4. 在行程中出行人私人解约，视为自行放弃行程，损失不可退改。因团队协同关系，出行人私人停留或变更，服务商持不同意态度。如实际发生，请签订免责或变更协议，未签订视为默认免责。因自愿情形，出行人与服务商另行约定事项，请当场支付结清。

5. 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因出行人个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

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Disclaimer | 行程免责申明

基于小地球旅行大部分行程的探索性特殊性，以及保留半自由行精神的特征，做如下声明，敬请仔细阅读。

1.行程顺序可能调整：服务商以内容不减为原则，可能依据当地当季当时以及其他复杂情况，对行程部分顺序进行调整，最终行程以出行通知为准，对落地行程局部调整，保留最终解释权。

2.行程具有一定灵活性：基于本旅程较为特殊，具备探索性，旅程由天时地利人和费用的多重契合关系构成，虽然我们意图坚持上面所描述的路线，但行程有一定的灵活性、临时性，也包含不可抗力因素及包括队友身体情况、共同意愿在内，它可能偶尔不得不做出的改变，行程只是概要，我们永远不知道旅程会把我们带到哪里去，以及有什么额外的惊喜。同时，任何提及的目的地和野生动植物我们决不能保证一定能访问到。

3.行程可能产生不可抗力因素的处理：因国家地方临时政策变故、自然天气、交通延阻、动植物迁徙地点变动、景点毁坏装修等包括但不止于此的不可抗力因素，以及所链接第三方政策不可抗力条款取消，非服务商能力可控因素，以上所产生的行程调整，采取多退少补原则，因此造成必要的损失，由旅游者承担。人身意外事故由对应国际保险公司承担。本旅程服务商有义务尽最大化努力，降低旅行者的可能发生的损失。

4.旅行者应具备对出行国家或地区习俗、地域条件、国际银行物价比、消费能力、服务习惯、酒店大多类同情况等部分国际旅行基础常识，因旅行者自身对上述条件认知不清、不明事理，本旅程服务商所受投诉不予采纳回应。

5.所列宣传图文，不代表预期完全一致：本行程精心编辑的关联文章内容和图片展示，提供等值服务时，因出行季节、景点餐厅变动、酒店房量支持程度、天气变化、当季含项等因素，不代表预期完全一致，敬请须知。

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Reserve | 服务性质

一、本服务性质属于：活动咨询代办委托

解决什么问题？

1.自由行麻烦：攻略＋预定操碎心、落地可能不达预期、公摊不足、费用外溢、众多目的地实际无法完成、不知本土安全情况

2.大跟团人多：心累、同质化、赶鸭战斗、自费多、只打卡

3.定制慢而贵、沟通琐碎、2方目标不清、结果难达心意。

4.约私导纠结：仍要自己解决酒票体验及行程逻辑规划、人品、适合能力范围、约定不清晰。

5.新奇目的地缺乏认知：奇趣目的地体验不知去哪儿一次了解并决策，难以解决本土体验、语言、小交通等问题，顺利完成旅行。

二、服务模式的来由和方式

1. 较高素质、非单一地区构成

小地球旅行的咨询委托客户来自境内外各地，客户80%具备多国出行及自由行经验，具备较高素质。因小团队出行而认识，常常成为生活、出行或业务上的好友。

小地球旅行曾服务有：有理性价值追求的一般家庭、旅行发烧友、多年自由行经验的朋友、各类企业主、金融互联网管理、投资人、律师、博物摄影酒店航海等细分门类的爱好者、境内外同业、电视主持、记者、海外留学生、模特、文艺从业者、公司团建等等。

同时供应给几何生活、童年智造、经纬出行、名创优品旗下旅社、定制机构、摄影机构、俱乐部、乐可旅行等优质企业。

2. 多目的地飞往旅游国家、自由组织参与

客户一般是多目的地出发（不限于境内外城市），成员自由组织通过微信社群、小地球活动平台、微信顾问，落地参加旅行活动。不限飞行方式，因此支持旅行者下一步计划。

更多是文化艺术交流，或特殊地理海洋自然文化认知活动等形式，非标准化、不确定探索性、自然性、团队意识属性较强，同时保留了一定自由属性。

3. 活动出行目的和形式

基于多人可公摊降低费用、提高品质、并适应只有小型团队才能涉及的吃住行等特色本土内容的原则。

由喜欢小地球旅行所提供方案的伙伴个人，自主自愿发起组队活动。通过小地球旅行官网活动信息平台及咨询顾问，寻找队员。小地球旅行链接服务商推出各类新品，同时获得一定设计代办咨询服务佣金。

4. 超50个国家或特别地区服务链接

服务通过小地球旅行联盟口碑链接，目的地专业服务公司、海外各类机构、国际旅行家、户外越野穿越、综合枪钓潜航等细分门类专家、本土资深私导、特种旅行社提供旅游业务执行，简称服务商或执行服务商，提供私人自组活动。

通过美亚等专业保险公司，提供国际救援、意外赔付等综合类型险种保障。

5. 三方责任条款

小地球旅行对活动出行人行前行中，负有出行合理建议、信息咨询问答、技术性支持、代寻队友的基本义务责任。对出行人和执行服务商2者，负有行中协同的基本义务责任。对出行成员关系之间，负有协调一致义务。

小地球旅行日常参与海外体验项、地理兴趣点、主题化、原创性建议，对执行服务商服务主题、执行引导、体验质量细节、责任心，负有监管义务。

小地球旅行对活动出行人、执行服务商之间产生的交易，负有代收监管责任。特约情形下对出行人特殊私人诉求，负有行前委托代办的义务。

执行服务商，负有旅游业务行程设计合理度、事故预警、地区条件排查、活动明示含项标准执行质量、统一退改政策约定、人为执行失误造成出行人损失、人为不达约定的代偿、补偿的基本义务责任。责任界定应符合2国行业理赔通例及法规。

6.活动出行人，负有阅读行前政策约定须知，互助体谅同行人，入乡随俗尊重当地，对国家地域条件及人文等客观情况理解、对不可抗力因素体谅，特定情形下配合行程优化调整，尊重向导合理带领建议和方式，包括对国际物价比、人力服务价值有简单认知、不随意抱怨影响同行人心情、维持行程顺利快乐的基本义务责任。

7.执行服务商、活动出行人 双方产生意外激烈行为，各自承担法律后果。非双方控制力范围因素意外发生，例：产生不可抗力人身意外事故等不限于此，行中仔细保留客观准确的理据、证明、资料，通过国际保险公司追溯理赔。小地球旅行负有调用一切能力范围资源，第一时间配合义务。我们将建立三方互评行业名单及约束机制。

8.付款，代表同意我方所提供的活动咨询代办委托，及服务商对应政策须知。对小地球旅行提供的服务深度认识。

三、基于客户属性，定义组织模式为：私人自组活动，活动出行人数一般构成：2、4、6、8人。

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Number | 活动人数

1.最少成行人数一般为4－12人，视产品具体定价和约定为准，出发前15天如您未收到成行通知，微信顾问将询问您是否愿意等待。或转期其他活动。

2.如成员足数，最晚于出发前1-3天直接发送出行通知给您。

3.视不同目的地情况，一般如您预订时距出发日期已不足15－30天，不保证一定同价成行，下单后请您耐心等待是否成行的通知，您也可以选择已成行的班期或产品预订，以确保行程。

4.宣布成行前，出行人和服务商取消订单，双方互不承担违约责任；宣布成行后，出行人取消订单，按照双方线上政策或合同约定各自承担违约责任。基于活动灵活性，如有临时约定，约定形式不限于微信、邮件、线上商品。

5.高预算和支付能力的客户，支持更低人数接待。

具体查看预定组队流程

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Cost variance | 成本差异

1.人数决定公摊大小、内容、细节、服务构成，所产生的费用不同于一般跟团，请了解国家或地区物价比和人力使用成本。

2.对没有相应目的地消费力认知的伙伴，服务商拒绝拆分说明。

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Hotels | 酒店说明

所有确认入住的酒店，视出行通知或顾问微信出行通知为准。

一、预定标准说明：

1. 服务商用较高预期衡量，为大家代订符合线路逻辑、周边风景、服务性价比、售价定位的特色酒店，但特色酒店房型普遍偏少，如时遇旺季，或预约时间不充分情况，不保证完全满足预期，敬请谅解。

2. 预定页面酒店仅供参考，实际出行前，依据线路逻辑／天数／实际房量／人数需求，有可能进行同级调整。

3. 我们可能需要听取海外本土行程设计师，专业指导建议，测算酒店所在位置，是否符合车行距离，以便于行程符合舒适效率，因此，对于非理性要求，惋谢拒绝。

4. 因当地经济条件、旅游地域条件不同，交通、酒店服务及设施、酒店餐饮等方面与发达地区相比可能会有一定的差距，敬请谅解。部分片区床型普遍偏小，敬请谅解。

二、预定非标准美宿说明：

1.对于私包别墅共享空间、特色民宿、百年城堡、为良好完成行程自然地域条件限制的住宿等非标准化的住宿，可能产生，房型分配不均匀、部分无私间卫浴、没有标间双床、无配有早餐的情况，敬请谅解。

2.对体验local特色的本土环节，需要活动成员一致同意，并有一定牺牲和互相体恤的参与精神。预定此类住宿，要花费3-5倍链接及沟通的精力，如无法接受，尽早告知，避免好心办坏事。预定代表成员一致同意。绝不接受因此成员在当地或事后理论、投诉，影响团队心情。

三、补充：

1. 如有更高指定要求，敬请提前2-3个月，预算充分，预付定金定制。

2. 部分地区执行收取酒店城市税，任何平台规则，此费用都由客户承担。

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Chinese guide | 中文向导服务

一、专业中文向导：

配备中文向导，基于公摊人数及服务标准，同比一般市场服务费用相对高，部分地域满足自组客户临时变更需求。

二、服务一般标准：

1.根据通例法规，每日工作时间为10小时。

2.如无法避免超时，向导经过与客户协商并客户签字后开始计费，不在本产品费用范围中。

3.费用包含向导住宿以及餐饮补贴。

4.费用包含用车油费，过路费，停车费等费用。

5.行程结束后，请填写服务评价表并返还给我们。

6.其他地域特殊情形，视特殊情形为标准，另行约定。

三、向导联络方式：

出行前3天提供微信或电话信息， 建立联系并做好接待准备。

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Insurance reserve | 保险代办服务

1.对于特殊目的地直联海外的客户，提供专业国际救援险。

2.每人每次限投一份。

3.投保人需在出发前投保并交付保费以保证计划生效。

4.因任何原因而取消或改变旅行计划，签证及保险费用不予退还及变更。

二、保险说明：

1.保险保障游客在旅游国境内的旅行。

2.本保险不承保任何直接或间接由于前往或途经阿富汗、缅甸、古巴、刚果民主共和国、伊朗、伊拉克、利比里亚、苏丹、叙利亚，或在上述国家旅行期间发生的保险事故。

3.本保险不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员，或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。

4.若被保险人为同一旅行自愿投保由保险公司承保的多种综合保险（不包括团体保险），且在不同保障产品中有相同保险利益的，则保险公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿，并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费（仅限于“意外身故、烧伤及残疾保障”、“医疗运送和送返”、“家居保障”及“随身财产”保障）。

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Shopping | 购物说明

行程不含任何购物店，行程过程中产生的所有私人购物行为，均与服务商无关。

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Pre-trip | 出行说明

1. 我们将在出行前与成员建立微信、邮件等线上联络方式。出行前3天提供出行通知书，对接服务商。

2. 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前150分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续，如涉及海外内陆段行程，请您在航班起飞前60分钟达到机场办理登机手续。

3. 请了解相关旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程愉快顺利圆满完成。

4. 如参加游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。

5. 旅行中用餐，不同地区餐食口味有差异，请选择正规餐饮场所就餐，确保食品安全。如探索类行程地域条件无法支持适合口味的餐饮，也敬请谅解，融入当地。

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Design | 设计特别说明

一、为什么部分行程不含国际机票：

1.小地球欢迎大家从全世界各地前往目的地集合（以往客户情况也是普遍如此），也鼓励大家旅行结束后继续体验更多地方；

小地球旅行80％的客户，基本具备自由行或多国旅行经验，偏好自由小众。因此，确知大跟团限死目的地飞行和自由小团的差异和意义。为最大限度的贴近自由安排的意义，自行决定往返航班是最佳选择。

2.机票已全网购票，提前预定，网票特价往往比团票更便宜。除了协议固定包机，目前提直降代，国内票代同比携程去哪儿优势不足。如果您嫌麻烦，可通过小地球比价代订，我们会推荐综合性价比的机票给您。

二、和落地参团有什么区别：

1.小地球旅行90％的产品与海外联合设计推出，参与活动人数精致而小，具备较高原创性。并非市面普遍千年不变的落地散拼（尽管基于低价市场因素，也掌握相关服务链接，但并非主体意愿）

2.小地球全程关注陪伴，购买我们每季产品的你，从行前到行中跟踪解决不可预知的问题，每次从咨询到结束行程，我们并不推脱漫长的以月为计的服务周期。

三、为什么部分行程不含正餐或只含几道特色餐：

1.我们沿袭欧美流行做法，有经验的朋友应了解，国内一般团餐标准较低，售价和操作习惯上，也很难满足大家享受地道风味的预期。因此，我们不希望将餐饮订死。（除了非洲等特殊目的地

2. 饮食是最能体现当地文化的一部分，而每人消费习惯、口味、接受程度各不相同，通过资深导游依据临近点推荐，大家实际可以各选其好，或aa共享。

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Other reserve | 其他类型服务

1. 自由行产品无人数和出发时间限制，但会受到季节、当地重大节日或活动影响，在您确认行程后，由顾问为您核查订单内容库存正常后即可下单。

下单后请您耐心等待确认函和详细行程手册。拍付订单前取消订单，双方互不承担违约责任。订单拍付后取消订单，按照违约条款约定各自承担违约责任。

2. 自由行产品非向导全程陪护，请您认真了解产品内容，我们仅对产品内项目提供服务承诺。旅行者在行程过程中的消费或其它事宜均与我们无关，我们仅对非产品项目提供信息咨询和建议。

3. 包含机票的产品，最终的航班信息和航班时刻，请以下单后的机票信息为准。因买家个人原因变更行程的，机票退改签和订单内容变更而导致的费用由买家承担。

4. 包含机票的产品，如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，我们将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。

5. 部分自由行产品中的行程指导手册，仅作为您实际出行的每日活动参考。可根据个人喜好、天气、交通等情况，对行程进行自由安排。产品中包含景点、文艺演出、体育赛事门票的，如因个人原因错过时间无法使用的，我们不做退款。如因不可抗力等因素造成的费用变更、景点关闭、演出或比赛变更，我们实行多退少补，敬请配合。

6. 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

二、特色定制服务说明：

人数充分并支付预约金的客户，可定制线路：

延长或缩短旅行时间、变更调整线路、增加特色服务：米其林、特型酒店、枪骑钓潜航海各类

初步线路定制一般需要1-3个工作日，完整线路依据客户需求反馈效率决定，需1-2星期或更快，价格会根据变更情况作出相应调整。

三：定制说明：

希望您了解，小地球旅行出品行程，大多已具备定制级内容，定制化服务考量，其性价比有迹可循。在此前提下，如果仍无法满足您的美丽心情，您要认真阅读了解定制流程及差异。

1. 定制业务复杂度和精细化服务成本，高于其他业务，也许，背后您可能占用征询顾问／海外设计师／计价师／当地资深接待意见的具体精力付出。您应具备一定的素质和耐心，愿意等待。

2. 我们秉承定制行程，可依据您的实际预算进行设计，但恕不接待将市场一般行程同比服务的客户。在定制层面，我们努力的方向，始终是合理的价格，有彼此价值认同的回报和互动。

3. 同时，无具体需求概念的客户，我们将依据您的喜好，竭诚拿出所存干货，尽管有诸多难以用文字来说明比较，但您所得到的内容及服务，将不高于市场同类定制机构结果。

4. 对于带着定制行程离开，用服务结果，来征询其他机构定价的伙伴。尽管我们不希望如此，但在中国服务业水准升级的婴儿期。我们仍将致以完全的理解，同时希望您的旅程，始终得到满意的答复。

4.定制流程：微信顾问征询需求及预算－》支付意向金—》给出线路梗概－》客户提出所需调整－》确认需求－》细化方案－》报价－》全款 －》出行通知－》出行