今年是寒冬哟!
有人总是忧心忡忡地说着。
我知道呀!
那又怎么样呢?
没有了信心
才会真的一无所有哟!
坚持做自己喜欢的事
讨厌自己讨厌的人
该怎么生活,一样怎么生活
时代的一粒尘埃,落不落得下来
落在谁的头上,我们好像也无法决定
在世上如此短暂
无论什么英雄伟人
不过像雪花一样
飘飘落落
很快就零落成泥了
CHANGBAI MUONTAINS
长白山“俳与雪”第二季
看猛虎在雪中漫步
泛舟于白色的不冻河
乘马车穿过格林童话的森林
叫着好冷啊好热啊的雪中温泉
滑雪以及很多有趣的雪上运动
一些热气腾腾理直气壮的食物
冰瀑,冰湖,冰墙,冰上运动
夜夜住特色美宿,温暖舒适热乎乎
二人转与挪威芬兰并存的风景
这是矛盾的东北后现代童话
4天3晚 3980元/人 2人即出发
旺季到了提前定,不然美宿无房!
咨询顾问泰坦,微信 xiaodiqiu5
戳此回顾 俳与雪第一季
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1
雪中虎
哈!多像是雪中散步的猛虎
呼出热气,抬头望天
从观赏我们的人那里
获得一点点食物
在远处,有看不见的笼子
—— 光子
只是一想起黑色和黄色相间的东北虎,在雪中呼出热气,在柔软的雪中奔跑溅出雪渣,心中泛起的寂寞,忧伤,隐隐作痛的感觉,猛烈而温柔的情绪,太像是恋爱了吧?
就像是第一次在澳洲抱考拉的心情啊。不懂啊,不喜欢动物的人,可能永远无法体会这样的美妙吧!热爱猛兽和萌物,如果你和我也一样,请顺着网线爬过来!
天知道我们有多喜欢下雪,并喜欢雪中的动物啊!疫情前小地球实现了全球水下与野生动物同游的宏图霸业,去年到今年实现了做了各种雪中动物最全版图(国内陆续更新中)比如这个——如果不是雪中的野生动物,北海道在我看来也很无聊。
我国野生东北虎只有30只左右,全球一共600只左右。在我国比有600只的野生大熊猫还濒危。一个不小心,我们将再也看不到这么美妙而猛烈的生物。野化放归东北虎和熊猫一样十分困难,但俄罗斯在这方面显然比我们做得更好。
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2
中国版“罗弗敦”
比起雪的白
我实在太黑了
——光子
有人说"中国版xxx"崇洋媚外,说实话很多自媒体言必称摩洛哥和瑞士希腊仙本那,是真的不懂地球。而小地球用这样的标题,一方面是让你好奇,换个视角感悟国内。
另一方面,做"中国版xxx"之前,小地球做过好多次镜像地球系列,写过美国和西澳,意大利和南美的相似性,我们乐在其中,寻找着地球孪生的风景。
⬆️ 这是小地球发过的世界上第二美的群岛罗弗敦群岛。
⬆️ 这是长白山的天池。虽然大名在外,知道它是火山口湖,但是很少有人知道它被16座山峰环绕,仅在天豁峰和龙门峰间有一狭道池水溢出,飞泻成长白瀑布,是松花江的正源。天池没有入水口,只有出水口,湖水终年外流不息,使人倍感神秘。是世界上水最深的高山湖泊,也是中国和朝鲜的交界湖。
正面还是中国版“罗弗敦”,实际镜头一转很多人…人多确实影响体验,但是也没办法了,中国也只有这一个天池。去天池哪一个坡不要纠结,根据不同的身体素质小地球来为你安排。
很多人都看到过毛绒绒萌萌的狐狸常在天池旁思考人生,回眸的一瞬间让人心儿都要融化。
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3
雪中漂流
从森林中蜿蜒曲折的不冻河里漂行,雪从树枝上轻轻落下,潺潺的水声纯净治愈,感觉自己就是魔幻大片的女主角,是去砍杀恶龙还是去发现宝藏,不重要!
给景区或政府做艺术景观项目,常听"沉浸式体验"一词。但是很多人误会了,以为弄一些五颜六色的AR就是沉浸式体验。真正的沉浸式体验,是适合那个目的地本身的体验。比如这个雪中漂流,简直不要太仙了。鸡皮疙瘩都起来了!
有人说如果没有雾凇的天气去,就会很失望。我想这样的心态比较适合去游乐园,那些项目永远确定,不会因为天气变化而有任何影响。难道人类已经连不确定的旅行体验都不能接受了吗?
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4
雪的美宿
"嗒嗒"
我来开门
起身应答雪下人
——种田山头火
躺着看富士山,躺着看马特宏峰,躺着看长白山……无论怎样,想要躺着看。因为躺在屋里很暖和,可以静静看,这就是沉浸式体验呀,慢下来,静下来,用心看。
但凡奢华,只有硬件已经吸引不了人了,必须要有那一幅得天独厚的窗景。这家美宿的每一个房间都正面长白山,长相看,到白头,不仅画卷美,且寓意美好……
奢华酒店自己的滑雪场,出门就刷板~如果你不想参加小地球的4天行程,只想去滑雪,直接联系顾问微信 xiaodiqiu5 泰坦,为您提供酒店的优惠价滑雪套餐也很方便~
还有一看就想住,让人误以为到了全球最出名的芬兰玻璃屋的美宿……
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5
雪中森林
我决定
这样去爱一个人
像雪
在他睡着时
悄悄地下
——唐果
是纳尼亚传奇柜子后的世界,还是格林童话的童话森林?抑或,就是一个暗恋的人,独自下了很久很久的雪?
这个地方实属小众,与长白山其他地方不一样,人迹罕至,每年有6~7个月的雪期,在人们不知道的时候,独自默默地下着雪。雪量甚至超过雪乡,最浅的地方都有积雪1米深,平均3~5米深。偶尔看到精灵一般的野生小动物们,让人大呼可爱!
马儿拉着车,快活地带着灰姑娘,哈着热气穿梭在如同冰雕一样的森林中,雪从巨大的松树上簌簌落下,天呐噜,原来童话都不是王子给的,而是自己去探索的!(小地球将为您安排马车)
最后到达森林的最深处,是一片巨大的,白茫茫的冰冻平原!
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6
雪中の飞扬
让我羡慕的女性
才是真正的名媛呀
——光子
喝个下午茶摆个名牌包包我才不感冒呢(就算不是拼的,也不感冒哟),名媛的世界如果这么无聊还不如不要当名媛。
坐在朝九晚五的腰酸背痛的办公室里,真正羡慕的,是那种自由的,干净利落的,脸上发光,放飞自我,就像在滑雪场上飞扬的,不带杂质的快乐啊!
这样的快乐,一个正常女性只要努力工作也可以实现,还需要走捷径吗?(况且捷径根本很难走通的呀,还不如自己努力来得靠谱呢)
本段图 / Serena
就算是完全的新手,也可以在长白山这个新开的度假区,愉快的刷板。穿上保护屁屁的可爱防摔垫,染上滑雪的瘾真的很难戒。
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7
雪中温泉
"想看你的睫毛缀满雪花
像一头小鹿那样"
——光子
"想看你的睫毛缀满雪花,像一头小鹿那样"。看着你爱的那个人,轻轻说着这样的俏皮话。在雪中泡温泉,身体赤裸,心却暖融融,人们郁结的心也开朗了起来。
"如此这样活着,已经是不可思议的了!" 雪中温泉,冰火两重天,古往今来的人们最钟爱的经典呀,无论是中国人,北欧人,阿拉斯加人,日本人,都喜欢。
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8
雪中的食物
一到冬天,就想再把《黄金时代》看一遍,汤唯演的萧红,心比天高命比纸薄的才女。最初的她,穷得吃着列巴蘸白糖,在哈尔滨的冬天,没有五角钱租被子。
看着一碗肉腾腾的肉丸汤,萧君豪气买下来,热气腾腾,幸福极了。她写下这么一段:电灯照耀着满城的人家,钞票带在我的口袋里,就这样,两个人理直气壮地走在路上。也许所有把清贫也当喜乐来过的人,都能理解这理直气壮的快乐吧!是比有很多钱还要快乐很多倍的快乐!
在每个雪的夜里,如此理直气壮地吃一餐,小地球为您安排的东北特色美食:铁锅炖、东北包饭,延吉火山岩烧烤,整个人都被满满的热气填满...一边吃,一边看过度热情的二人转演员,非要邀请你去参加俗俗的游戏,也是拗不过去的啊!
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9
雪中凑热闹
把心里的小孩放出来遛遛
今天
我看见太阳
正在清洗日子的伤口
——阿多尼斯
但我们长大了,虽远离家乡,却可以到那些下着很厚很厚的雪的地方,去玩除了打雪仗堆雪人更好玩的小时候馋哭了的各种雪上运动。比如这个感觉和瑞士傻傻分不清的度假区,雪上滑雪圈,雪上碰碰车,冰雪城堡……
都说成年人很不容易,从这种角度来说感觉还挺容易的,几乎就是为所欲为了嘛!
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10
写在最后
2015年我们跟着东北旅行家朋友们RAY君回家过春节,从北京开车,每天8~9小时的车程,从辽宁到哈尔滨,两周多的时间,一路上频繁看到车滑在路边等待救援。耿直的@走遍东北亚 老师每次都说,又是一辆南方车牌!冬季不熟悉东北路况的老司机可千万别自驾,咱们不作哈!
文中所列探索,仅作部分参考
由于季节/旅行时间/行程不同/天气
可能有所变动,或不一定完全涵盖
任何非圈养的野生动物,绝对不保证能访问
我们真诚提供每一份旅程,具体出行计划
请以小地球官网发布的行程为准
预定咨询微信顾问 xiaodiqiu5
我们老客户服务占比50%以上
转介绍占比70%以上
通常不投放广告,未建立口碑信任前提的新客户
请务必谨慎阅读考虑,详细阅读!
大额交易,请用耐心对自身负责!不随意下单!
付款代表同意,并已阅预定须知
“行程介绍”部分所列探索,仅作参考
由于季节/旅行时间/活动不同
可能风景有所变化,或不一定完全涵盖
任何野生动植物,绝不保证一定能看到
撰稿者主观感情,也不在服务范畴
我们真诚提供每一个活动和服务
具体出行计划,请以行程安排为准
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Price | 价格说明
1.此价格仅限于此档人数,如人数有变,则价格作相应的调整;如出行人数不足,行前自愿决定补差出行,或延期。
2. 为节省客户资费,服务归属境外直联或自有子品牌,只提供境外发票invioce。如需境内发票,需额外支付全款8%;
3. 报价仅为团费,如美金标定,不承担任何汇款手续费;
4. 以上报价都是标准双人房, 如需升级其他房型,则需另外做价。如目前预设的特色酒店订不到房, 本公司有权采用其他同类同级酒店,并尽速通知。
5. 以上只是预售价,没有做任何预留,请尽快确定,以便落实接待事宜;
6. 报价有效期2周。(最近汇率浮动太大)定金按定金时汇率,余款按余款实时汇率。
我司不承担汇率变动的差额,会提前通知客户变动情况,客户自由选择。
7. 司机导游等服务人员超时加班,所导致的费用客户自行承担。
8. 最终费用遵循已确认行程书或合同约定为准。
9. 重运营,服务周期长,质量要求苛刻,为保证“创新设计”“性价比”“循环优化”“简单选择”的服务可持续性,净利润原则不超5%。
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Pay | 支付说明
1. 占位费并非定金。是拼团期间,为避免口头约定,造成拼团队友的出行计划及价格损失,成团不退。
为照顾中国习惯,因契约精神的环境较差,此费用规则,基于往年客户建议。
2. 该小额费用,不代表已执行预定,拼团确认成行人数后,支付正式款项代表开始执行预定。
3. 部分客户嫌流程麻烦,可直接上款支持银行账号或支付宝。
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Requirement | 预定限制
1. 不接受80岁以上(含)客人预订,敬请原谅。
2. 18岁以下未成年人,需要至少一名家长或成年旅客全程陪同,或签署同意书。
3. 65周岁(含)以上老年人预订出行,需确保身体健康适宜旅游,并有18周岁以上家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)全程陪同出行,或签署全责自理协议。
4. 不接受24周孕妇客人预订。
5. 报价是按照2人入住1间房计算的价格,如您的订单需求有单房或加床,我们将安排客服根据您的实际情况核算费用变更。(单房差说明在价格清单中)
6. 基于活动成员共同关系的平衡准则,私人意见或个人主义较强的成员,请提高预算,走私人定制通道。
7. 理性价值认知不足、爱砍价、爱私人理论、爱行中行后算计、没有服务成本认知、没有对服务人员尊重、服务边界认识不清的客人,你可能来到了不适合的旅行圈子,为避免影响其他伙伴,可以移步。
备注:不同地区行程,以顾问提供建议要求为准。
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Reform policy | 必读退改政策
出行人清晰阅读如下政策协议,预定付款,即视同已阅签名,产生法律效应。如有特别另行约定,以另行约定为准,约定形式不限于商品页面、邮件、书面。
如您在网站支付费用,在您付费前可阅读合同条款、补充条款等内容,在您阅读并接受以下合同条款、补充条款、保险条款和其他所有内容并付费后,视为旅行者与服务商双方默认合同实际履行。(具体可参考同类平台)
特殊小团预定,公摊成本和扣除比例,与大团不可比较,请知会。
一、出行人退改政策
活动出行,为保证队员约定公摊成本,及团队出行契约精神,务必遵守政策协议。因服务商要承担境外货币汇率浮动,导致接待价格上涨和航班调整、机票价格上浮以及签证周期延长等风险,故建议客户于60日前确认,否则服务商保留调整价格的权利,多谢您的谅解 。
行前50日前取消
| 定金可挪为其他档期行程 |
行前31日-49日取消 | 收取旅游费用总额50%的违约金。 |
行前15日-30日取消 | 收取旅游费用总额60%的违约金。 |
行前14日至7日取消 | 收取旅游费用总额75%的违约金。 |
行前6日至4日取消 | 收取旅游费用总额95%的违约金。 |
行前3日至1日取消 | 收取旅游费用总额100%的违约金。 |
关联协议:
1. 如按上述约定比例扣除的必要的费用,低于实际发生的费用(例:特别稀缺资源提前抢订)出行人按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。服务商保留最终解释权。
2. 涵盖签证的行程:不论由服务商代办、还是个人申签,若遇使馆第三方决定对旅行者签证进行行政审核,因旅行者提交资料不符条件、情形不实、导致拒签,或使馆签证积压拖延、不限于旅行者私人原因至出签拖延,导致出行人无法按时出行,此非服务商原因及可控范围,应市场准则及实际付出,服务商仍然按照上述标准收取相应损失。
3. 代订航空散票、代办个人签证,不退不改。
二、服务商取消政策
1. 行前15日前团队人数不足、旅游者中途毁约退定导致人数不足、以及国家地方政策变更、自然天气灾害、动植物迁徙变动、节日变更等、交通延阻、行程组合中第三方服务商行政取消等不限于此的不可抗力因素,在服务商约定可控范围之外的,发生以上情形,服务商有权取消行程。
除以上因素外,服务商未提供具体理据说明,在行程开始前15日无故解除约定的,服务商按下列标准向旅行者支付损失:
行程开始前15日,退回旅游费用总额100%;
行程开始前14日至7日,退回旅游费用100%,支付旅游费用总额20%的违约金;
行程开始前6日至4日,退回旅游费用100%,支付旅游费用总额30%的违约金;
行程开始前3日至1日,退回旅游费用100%,支付旅游费用总额50%的违约金;
关联约定:
1. 出行人所购服务商包含项目之外的费用,服务商不予承担。
2. 出行人在行程开始前15日,收到成行人数不足,同行人中途毁约退定,不能成行通知的:如不同意继续等待、不同意按该人数公摊成本上涨出行、不同意费用转至其他行程计划、延期出行或改签线路、变更约定、解除约定的,甲方应退回旅游费用总额。双方无责任取消。
三、出行人 行程中退改政策
1. 如因意外事件及不可抗力,包括但不限于,航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等,导致航班取消或延期的,服务商将尽最大努力协助出行人办理变更事宜,如产生差价,多退少补,敬请配合。因出行人个人原因变更行程的,机票退改签和订单内容变更而导致的费用由出行人承担。
2. 行程实际出行中,在不减少景点且征得出行人同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点游览顺序等),以确保行程顺利进行。如因不可抗力、非服务商可控客观因素,确实无法执行原行程计划,对于因此而造成的费用变更,服务商实行多退少补,敬请配合。
3. 出行过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与出行人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用,退费不以景区挂牌价为准,敬请谅解。产品中包含的景点、文艺演出、体育赛事、体验项目、门票的,如因个人原因错过时间无法使用的,服务商不做退款。如因不可抗力等因素造成的费用变更、景点关闭、演出或比赛变更,服务商实行多退少补,敬请配合。
4. 在行程中出行人私人解约,视为自行放弃行程,损失不可退改。因团队协同关系,出行人私人停留或变更,服务商持不同意态度。如实际发生,请签订免责或变更协议,未签订视为默认免责。因自愿情形,出行人与服务商另行约定事项,请当场支付结清。
5. 行程中的赠送项目,如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因出行人个人原因不能参观的,费用不退,敬请谅解。
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Disclaimer | 行程免责申明
基于小地球旅行大部分行程的探索性特殊性,以及保留半自由行精神的特征,做如下声明,敬请仔细阅读。
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5.所列宣传图文,不代表预期完全一致:本行程精心编辑的关联文章内容和图片展示,提供等值服务时,因出行季节、景点餐厅变动、酒店房量支持程度、天气变化、当季含项等因素,不代表预期完全一致,敬请须知。
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Reserve | 服务性质
一、本服务性质属于:活动咨询代办委托
解决什么问题?
1.自由行麻烦:攻略+预定操碎心、落地可能不达预期、公摊不足、费用外溢、众多目的地实际无法完成、不知本土安全情况
2.大跟团人多:心累、同质化、赶鸭战斗、自费多、只打卡
3.定制慢而贵、沟通琐碎、2方目标不清、结果难达心意。
4.约私导纠结:仍要自己解决酒票体验及行程逻辑规划、人品、适合能力范围、约定不清晰。
5.新奇目的地缺乏认知:奇趣目的地体验不知去哪儿一次了解并决策,难以解决本土体验、语言、小交通等问题,顺利完成旅行。
二、服务模式的来由和方式
1. 较高素质、非单一地区构成
小地球旅行的咨询委托客户来自境内外各地,客户80%具备多国出行及自由行经验,具备较高素质。因小团队出行而认识,常常成为生活、出行或业务上的好友。
小地球旅行曾服务有:有理性价值追求的一般家庭、旅行发烧友、多年自由行经验的朋友、各类企业主、金融互联网管理、投资人、律师、博物摄影酒店航海等细分门类的爱好者、境内外同业、电视主持、记者、海外留学生、模特、文艺从业者、公司团建等等。
同时供应给几何生活、童年智造、经纬出行、名创优品旗下旅社、定制机构、摄影机构、俱乐部、乐可旅行等优质企业。
2. 多目的地飞往旅游国家、自由组织参与
客户一般是多目的地出发(不限于境内外城市),成员自由组织通过微信社群、小地球活动平台、微信顾问,落地参加旅行活动。不限飞行方式,因此支持旅行者下一步计划。
更多是文化艺术交流,或特殊地理海洋自然文化认知活动等形式,非标准化、不确定探索性、自然性、团队意识属性较强,同时保留了一定自由属性。
3. 活动出行目的和形式
基于多人可公摊降低费用、提高品质、并适应只有小型团队才能涉及的吃住行等特色本土内容的原则。
由喜欢小地球旅行所提供方案的伙伴个人,自主自愿发起组队活动。通过小地球旅行官网活动信息平台及咨询顾问,寻找队员。小地球旅行链接服务商推出各类新品,同时获得一定设计代办咨询服务佣金。
4. 超50个国家或特别地区服务链接
服务通过小地球旅行联盟口碑链接,目的地专业服务公司、海外各类机构、国际旅行家、户外越野穿越、综合枪钓潜航等细分门类专家、本土资深私导、特种旅行社提供旅游业务执行,简称服务商或执行服务商,提供私人自组活动。
通过美亚等专业保险公司,提供国际救援、意外赔付等综合类型险种保障。
5. 三方责任条款
小地球旅行对活动出行人行前行中,负有出行合理建议、信息咨询问答、技术性支持、代寻队友的基本义务责任。对出行人和执行服务商2者,负有行中协同的基本义务责任。对出行成员关系之间,负有协调一致义务。
小地球旅行日常参与海外体验项、地理兴趣点、主题化、原创性建议,对执行服务商服务主题、执行引导、体验质量细节、责任心,负有监管义务。
小地球旅行对活动出行人、执行服务商之间产生的交易,负有代收监管责任。特约情形下对出行人特殊私人诉求,负有行前委托代办的义务。
执行服务商,负有旅游业务行程设计合理度、事故预警、地区条件排查、活动明示含项标准执行质量、统一退改政策约定、人为执行失误造成出行人损失、人为不达约定的代偿、补偿的基本义务责任。责任界定应符合2国行业理赔通例及法规。
6.活动出行人,负有阅读行前政策约定须知,互助体谅同行人,入乡随俗尊重当地,对国家地域条件及人文等客观情况理解、对不可抗力因素体谅,特定情形下配合行程优化调整,尊重向导合理带领建议和方式,包括对国际物价比、人力服务价值有简单认知、不随意抱怨影响同行人心情、维持行程顺利快乐的基本义务责任。
7.执行服务商、活动出行人 双方产生意外激烈行为,各自承担法律后果。非双方控制力范围因素意外发生,例:产生不可抗力人身意外事故等不限于此,行中仔细保留客观准确的理据、证明、资料,通过国际保险公司追溯理赔。小地球旅行负有调用一切能力范围资源,第一时间配合义务。我们将建立三方互评行业名单及约束机制。
8.付款,代表同意我方所提供的活动咨询代办委托,及服务商对应政策须知。对小地球旅行提供的服务深度认识。
三、基于客户属性,定义组织模式为:私人自组活动,活动出行人数一般构成:2、4、6、8人。
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Number | 活动人数
1.最少成行人数一般为4-12人,视产品具体定价和约定为准,出发前15天如您未收到成行通知,微信顾问将询问您是否愿意等待。或转期其他活动。
2.如成员足数,最晚于出发前1-3天直接发送出行通知给您。
3.视不同目的地情况,一般如您预订时距出发日期已不足15-30天,不保证一定同价成行,下单后请您耐心等待是否成行的通知,您也可以选择已成行的班期或产品预订,以确保行程。
4.宣布成行前,出行人和服务商取消订单,双方互不承担违约责任;宣布成行后,出行人取消订单,按照双方线上政策或合同约定各自承担违约责任。基于活动灵活性,如有临时约定,约定形式不限于微信、邮件、线上商品。
5.高预算和支付能力的客户,支持更低人数接待。
具体查看预定组队流程
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Cost variance | 成本差异
1.人数决定公摊大小、内容、细节、服务构成,所产生的费用不同于一般跟团,请了解国家或地区物价比和人力使用成本。
2.对没有相应目的地消费力认知的伙伴,服务商拒绝拆分说明。
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Hotels | 酒店说明
所有确认入住的酒店,视出行通知或顾问微信出行通知为准。
一、预定标准说明:
1. 服务商用较高预期衡量,为大家代订符合线路逻辑、周边风景、服务性价比、售价定位的特色酒店,但特色酒店房型普遍偏少,如时遇旺季,或预约时间不充分情况,不保证完全满足预期,敬请谅解。
2. 预定页面酒店仅供参考,实际出行前,依据线路逻辑/天数/实际房量/人数需求,有可能进行同级调整。
3. 我们可能需要听取海外本土行程设计师,专业指导建议,测算酒店所在位置,是否符合车行距离,以便于行程符合舒适效率,因此,对于非理性要求,惋谢拒绝。
4. 因当地经济条件、旅游地域条件不同,交通、酒店服务及设施、酒店餐饮等方面与发达地区相比可能会有一定的差距,敬请谅解。部分片区床型普遍偏小,敬请谅解。
二、预定非标准美宿说明:
1.对于私包别墅共享空间、特色民宿、百年城堡、为良好完成行程自然地域条件限制的住宿等非标准化的住宿,可能产生,房型分配不均匀、部分无私间卫浴、没有标间双床、无配有早餐的情况,敬请谅解。
2.对体验local特色的本土环节,需要活动成员一致同意,并有一定牺牲和互相体恤的参与精神。预定此类住宿,要花费3-5倍链接及沟通的精力,如无法接受,尽早告知,避免好心办坏事。预定代表成员一致同意。绝不接受因此成员在当地或事后理论、投诉,影响团队心情。
三、补充:
1. 如有更高指定要求,敬请提前2-3个月,预算充分,预付定金定制。
2. 部分地区执行收取酒店城市税,任何平台规则,此费用都由客户承担。
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Chinese guide | 中文向导服务
一、专业中文向导:
配备中文向导,基于公摊人数及服务标准,同比一般市场服务费用相对高,部分地域满足自组客户临时变更需求。
二、服务一般标准:
1.根据通例法规,每日工作时间为10小时。
2.如无法避免超时,向导经过与客户协商并客户签字后开始计费,不在本产品费用范围中。
3.费用包含向导住宿以及餐饮补贴。
4.费用包含用车油费,过路费,停车费等费用。
5.行程结束后,请填写服务评价表并返还给我们。
6.其他地域特殊情形,视特殊情形为标准,另行约定。
三、向导联络方式:
出行前3天提供微信或电话信息, 建立联系并做好接待准备。
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Insurance reserve | 保险代办服务
1.对于特殊目的地直联海外的客户,提供专业国际救援险。
2.每人每次限投一份。
3.投保人需在出发前投保并交付保费以保证计划生效。
4.因任何原因而取消或改变旅行计划,签证及保险费用不予退还及变更。
二、保险说明:
1.保险保障游客在旅游国境内的旅行。
2.本保险不承保任何直接或间接由于前往或途经阿富汗、缅甸、古巴、刚果民主共和国、伊朗、伊拉克、利比里亚、苏丹、叙利亚,或在上述国家旅行期间发生的保险事故。
3.本保险不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员,或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。
4.若被保险人为同一旅行自愿投保由保险公司承保的多种综合保险(不包括团体保险),且在不同保障产品中有相同保险利益的,则保险公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿,并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费(仅限于“意外身故、烧伤及残疾保障”、“医疗运送和送返”、“家居保障”及“随身财产”保障)。
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Shopping | 购物说明
行程不含任何购物店,行程过程中产生的所有私人购物行为,均与服务商无关。
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Pre-trip | 出行说明
1. 我们将在出行前与成员建立微信、邮件等线上联络方式。出行前3天提供出行通知书,对接服务商。
2. 为了不耽误您的行程,请您在国际航班起飞前150分钟到达机场办理登机&出入境相关手续,如涉及海外内陆段行程,请您在航班起飞前60分钟达到机场办理登机手续。
3. 请了解相关旅游安全知识及旅游文明公约,使您的旅程愉快顺利圆满完成。
4. 如参加游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
5. 旅行中用餐,不同地区餐食口味有差异,请选择正规餐饮场所就餐,确保食品安全。如探索类行程地域条件无法支持适合口味的餐饮,也敬请谅解,融入当地。
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Design | 设计特别说明
一、为什么部分行程不含国际机票:
1.小地球欢迎大家从全世界各地前往目的地集合(以往客户情况也是普遍如此),也鼓励大家旅行结束后继续体验更多地方;
小地球旅行80%的客户,基本具备自由行或多国旅行经验,偏好自由小众。因此,确知大跟团限死目的地飞行和自由小团的差异和意义。为最大限度的贴近自由安排的意义,自行决定往返航班是最佳选择。
2.机票已全网购票,提前预定,网票特价往往比团票更便宜。除了协议固定包机,目前提直降代,国内票代同比携程去哪儿优势不足。如果您嫌麻烦,可通过小地球比价代订,我们会推荐综合性价比的机票给您。
二、和落地参团有什么区别:
1.小地球旅行90%的产品与海外联合设计推出,参与活动人数精致而小,具备较高原创性。并非市面普遍千年不变的落地散拼(尽管基于低价市场因素,也掌握相关服务链接,但并非主体意愿)
2.小地球全程关注陪伴,购买我们每季产品的你,从行前到行中跟踪解决不可预知的问题,每次从咨询到结束行程,我们并不推脱漫长的以月为计的服务周期。
三、为什么部分行程不含正餐或只含几道特色餐:
1.我们沿袭欧美流行做法,有经验的朋友应了解,国内一般团餐标准较低,售价和操作习惯上,也很难满足大家享受地道风味的预期。因此,我们不希望将餐饮订死。(除了非洲等特殊目的地
2. 饮食是最能体现当地文化的一部分,而每人消费习惯、口味、接受程度各不相同,通过资深导游依据临近点推荐,大家实际可以各选其好,或aa共享。
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Other reserve | 其他类型服务
1. 自由行产品无人数和出发时间限制,但会受到季节、当地重大节日或活动影响,在您确认行程后,由顾问为您核查订单内容库存正常后即可下单。
下单后请您耐心等待确认函和详细行程手册。拍付订单前取消订单,双方互不承担违约责任。订单拍付后取消订单,按照违约条款约定各自承担违约责任。
2. 自由行产品非向导全程陪护,请您认真了解产品内容,我们仅对产品内项目提供服务承诺。旅行者在行程过程中的消费或其它事宜均与我们无关,我们仅对非产品项目提供信息咨询和建议。
3. 包含机票的产品,最终的航班信息和航班时刻,请以下单后的机票信息为准。因买家个人原因变更行程的,机票退改签和订单内容变更而导致的费用由买家承担。
4. 包含机票的产品,如因意外事件及不可抗力,包括但不限于,航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等,导致航班取消或延期的,我们将尽最大努力协助您办理变更事宜,如产生差价,多退少补。
5. 部分自由行产品中的行程指导手册,仅作为您实际出行的每日活动参考。可根据个人喜好、天气、交通等情况,对行程进行自由安排。产品中包含景点、文艺演出、体育赛事门票的,如因个人原因错过时间无法使用的,我们不做退款。如因不可抗力等因素造成的费用变更、景点关闭、演出或比赛变更,我们实行多退少补,敬请配合。
6. 行程中的赠送项目,如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的,费用不退,敬请谅解。
二、特色定制服务说明:
人数充分并支付预约金的客户,可定制线路:
延长或缩短旅行时间、变更调整线路、增加特色服务:米其林、特型酒店、枪骑钓潜航海各类
初步线路定制一般需要1-3个工作日,完整线路依据客户需求反馈效率决定,需1-2星期或更快,价格会根据变更情况作出相应调整。
三:定制说明:
希望您了解,小地球旅行出品行程,大多已具备定制级内容,定制化服务考量,其性价比有迹可循。在此前提下,如果仍无法满足您的美丽心情,您要认真阅读了解定制流程及差异。
1. 定制业务复杂度和精细化服务成本,高于其他业务,也许,背后您可能占用征询顾问/海外设计师/计价师/当地资深接待意见的具体精力付出。您应具备一定的素质和耐心,愿意等待。
2. 我们秉承定制行程,可依据您的实际预算进行设计,但恕不接待将市场一般行程同比服务的客户。在定制层面,我们努力的方向,始终是合理的价格,有彼此价值认同的回报和互动。
3. 同时,无具体需求概念的客户,我们将依据您的喜好,竭诚拿出所存干货,尽管有诸多难以用文字来说明比较,但您所得到的内容及服务,将不高于市场同类定制机构结果。
4. 对于带着定制行程离开,用服务结果,来征询其他机构定价的伙伴。尽管我们不希望如此,但在中国服务业水准升级的婴儿期。我们仍将致以完全的理解,同时希望您的旅程,始终得到满意的答复。
4.定制流程:微信顾问征询需求及预算-》支付意向金—》给出线路梗概-》客户提出所需调整-》确认需求-》细化方案-》报价-》全款 -》出行通知-》出行