诗的后山

下起了雪

人们想起了

事物重新相爱的过程

还有什么能比

在雪中欣赏动物

更可爱的事吗？

暂时想不起

一片纯白的世界背景

雪落在它们的皮毛上，睫毛上

温柔，灵动的生命

让人能忘记一切的野心

让人诚觉世事皆可原谅

看呀，他们在雪中跳跃

打滚、嬉戏、起舞......

它们在雪中呼出白白的热气

文 ／ 小地球旅行粒子

图 ／ 小地球向导实拍

P O E T R Y   O F   M O U N T A I N

小地球“诗的后山”之旅

这才是真正的中国版“北海道”

可以邂逅各种温柔的雪中动物

雪中驯鹿、雪中草原狼、雪中千羊之群

雪中狐狸、雪中马、雪中骆驼、雪中狍子

走近中国唯一的驯鹿部落

倾听他们与驯鹿的传奇故事

天然白桦林徒步玩雪赏雪

神秘草原腹地冰雪大穿越

穿越人烟稀少的边防公路

媲美圣瓦西里教堂的建筑

一睹冰河世纪猛犸象的威风

冰雪火锅、涮羊肉

烤羊腿、草原手把肉

正宗俄式西餐卢布里

亲手熬制蒙古奶茶

学做布里亚特包子

和羊毛毡手工艺品

华俄后裔特色美食

全网最独特的小地球原创行程

2人即可出发，全网性价比最高

落地除机票外一价全含

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1

雪 の 傻狍子

▲小地球旅行 向导实拍

屁屁上的心形，就是爱你的表现。经过牧民家的时候，在雪地里打滚的时候，在树林捉迷藏的时候，都可以看见小狍子在阳光下一蹦一跳的舞蹈哟。

▲我正在看着你看着你目不转睛

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2

雪 の 驯鹿部落

要是能够和这些驯鹿一样，在这片如童话般的世界生活下来，不为柴米油盐所困，那我的心中一定会升起一座花园，里面万花盛开着，香气荡漾。

一定要带小朋友来这里，让他们知道，童话是真实存在的。

▲小地球旅行 向导实拍

拉着雪橇的驯鹿，自由行走在林间雪地的驯鹿，好多好多的驯鹿们，本以为在北欧才能看见的精灵，此刻正咿咿呀呀地围在你身边，星目里满是柔情之水。

和驯鹿嬉戏的同时，民族传承人还会为你讲述中国唯一的驯鹿部落冬季驯养驯鹿的传奇故事。爱它的话，一定要先了解它的过去呀～

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3

雪 の 狼

▲小地球旅行 向导实拍

尖利的獠牙，凶狠的眼神，群居动物，这是人们对狼的印象。雪地里的狼，又多了那么一丝神秘高冷的味道，和小地球一起哼哧哼哧地登上狼岛，近距离观察这些极具野性和团队精神的狼的生活！

▲看看本大爷狂拽酷炫吊炸天的眼神，小妹妹你怕了没？

又激动又兴奋，这么凶猛的野兽，竟然可以如此近距离地观察它们的生活习性，能够认识小地球，也太棒了吧。

 小地球 “诗的后山” 之旅 Highlights 

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4

雪 の 千羊之群

▲小地球旅行 向导实拍

我们要走进生活在这片雪国的牧羊人的家，看他们赶着上千头小羊在雪地逡巡，一路上充满了“咩咩咩”的叫声，仿佛都在大喊“选我！选我！“。

羊群们抱团取暖，聚集在一起，晃晃荡荡的走着。

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5

雪 の 骆驼

▲小地球旅行 向导实拍

在许多人的认知中，骆驼总是和沙漠划上等号，但这里可完全不一样。冰天雪地里，我们可以骑着骆驼在雪地爬犁漫步！听上去就太酷太有趣了不是吗？

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6

雪 の 蒙古马

在望不到边的边防公路一路前行，路途上会遇见过冬的马群，还可以邂逅边境冬捕人。

▲小地球旅行 向导实拍

曾几何时，我以为野马几近灭绝，而做家马就必须要忍受鞭子的抽打，不时还要用卑微的眼神祈求主人往石槽里扔一把苜蓿草。

但这里的马儿不同，就算是家养的，也能满雪地撒泼，无人管束，和野马完全没什么两样。

▲小地球旅行 向导实拍

膘肥但不体壮的马儿在雪地里逡巡，完全没有那种被人驯养过的可怜眼神，这样自由自在奔跑的马儿们，真是让人心生羡慕。

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7

雪 の 小狐狸

雪，是不是神明投向人间的明信片？漫山遍野都铺满了。小狐狸在雪地里，它翻出一颗颗果子和昆虫，像极了当年想买娃哈哈在沙发缝里掏硬币的我。

▲小地球旅行 向导实拍

运气好的话，你会看见一只觅食的小福腻从雪地里蹿出来，一定不要大声喧哗，不然会吓跑这只机警的小精灵。

车上的望远镜在此时终于派上了用场，暖黄色小精灵的一举一动都可以看的清清楚楚。

▲“瞅啥瞅？”“瞅你咋地？“

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8

雪 の 森林

湿漉漉的霜花，盛开在一个早上。你一定会和我一样，再也等不及想走进白桦林里徒步，想在雪地里尽情打滚了。

脚踩在雪地里发出沙沙的声音，鸟儿擦着树梢飞过，所有的声音都好轻柔，仿佛怕打碎一个梦。雪落在一片片白桦林里，像一面面镜子，像复杂而透明的宫殿，像惊喜，像奢侈的星球复制品。

我们要走进这片森林藏匿起来的宝藏洞穴深处，走进它黑白色的骨骼里，倾听它“咯吱咯吱”成长的声音。

▲小地球旅行 向导实拍

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9

雪 の 玩耍

无论你是小朋友还是成年人，到了这个地方都请尽情的玩耍，把自己当成一个不曾长大的孩子吧。

▲小地球旅行 向导实拍

雪是这样的干净和纯粹，啊！那就向朋友砸一颗雪球，一起在雪地上滚来滚去，让雪亲一亲自己的脸。

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10

雪 の 小屋

雪落下的旷野，岁月的温暖正渐渐重生。那么柔弱娇小的白色精灵，偏偏有一颗热烈的心，无情的衣袖一甩，就算是铁打的江山，也必须矮下去几分，以示尊重。

▲小地球旅行 向导实拍

曾经也吹捧北海道的雪地风光，但没想到国内竟然也有这样的地方，小地球深度挖掘之后，现在终于可以分享给胖友们了。

小房子们孤独的散落在这个犹如北欧童话的梦幻之地，在无边无垠的雪地里，它们突然冒出来，仿佛想在这个寒冷的冬天，给人带来一些温暖的感jio。

雪压在屋顶上，压在树梢上，在院子里堆了厚厚的一层。鸟儿们在雪后出来觅食，它们摇头晃脑地到处看，有早起的牧人经过时，它们就擦着树梢飞过去。

人们生活在这座雪国里，日出到日落，伸个懒腰就过了。到了晚上，天空中飘起白光，谁在外面走，谁就闪闪发亮。

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11

雪 の 不冻河和弯曲河

▲不冻河

由于有地热的缘故，所以无论多寒冷，雪堆积了多厚，这条河依旧缓缓流着河水，不会被冻住，永远生机勃勃。

▲小地球旅行 向导实拍

大多数人都只见过春夏秋的河，绿油油或者黄灿灿一片生机盎然的样子，但是冬天洁白弯曲的河更加富有诗意。仿佛一条缎带随意洒在雪地上，高洁孤傲地晃着。

▲蜿蜒曲折的河流

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12

雪 の 糖果屋

▲俄罗斯仿佛糖果屋的小教堂

上图为俄罗斯一座看上去像放在水晶球里的教堂，而下图则是我们将要抵达的梦幻之地。横跨两个国家，但两幢建筑竟然是那么的相似，它们一定是失散多年的亲兄弟。

▲小地球将要带你抵达的梦幻之地

这个梦幻又充满童趣的地方，如果带上女朋友或者老婆来，她们心里一定会发出一万分贝的尖叫：这个男人得嫁！！或者这个男人我嫁对了！更加惊喜的是，我们还要入住体验。小时候想要住进城堡当公主的梦想终于可以实现了耶～～

酒店内部的图片就不放了，想卖个关子啦。只能说，酒店的内部装潢非常非常非常的欧式，各种教堂建筑风格和壁画，墙绘，令人眼花缭乱，就连灯饰都让人忍不住拿起手机拍拍拍，想要一睹究竟的话，那就快来报名行程呀！（坏笑ing）

▲小地球将要带你入住的地方

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13

雪 の 远古记忆

▲《冰河世纪》动画片中的猛犸象“曼尼”

在满洲里，并没有大象席地而坐，有的只是已经灭绝了的猛犸象的雕塑。为了纪念它们，这里修建了一座猛犸象公园。这里发现的猛犸象化石，是证明这些史前巨兽曾经存在过的证据。

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14

雪 の 路

▲小地球旅行 向导实拍

这是小地球藏在怀里舍不得被人发现的宝藏：一条跨越了整片一望无际的雪原的边防公路。这里人烟稀少，且是邂逅野生动物的绝佳场所。

这些野生动物有可能来自俄罗斯，也可能来自我们国家。真羡慕它们呀，这么轻易就可以出国旅游。

长长的公路悄悄让我们把注意力转移到植物动物的香气上，仿佛某种并不具体的爱情在树枝上晃动。让人止不住想要靠近它，不止一次。

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15

雪 の 手作

▲小地球旅行 向导实拍

带上小朋友们，和小地球一起前往蒙古匠人的工作室学习羊毛毡的制作吧。这可是蒙古族的御寒神器咧！羊毛是怎么变成毡子的呢？制作羊毛毡的工艺品又需要哪些步骤呢？好多好多的问题啊，不如留给旅程帮你慢慢解答吧。

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16

雪の温暖

欢迎来到肉食者的天堂！在平和的某一天，我们将在无人区大草原里品尝冰雪火锅。冰与火的结合啊，听上去也太奇妙了。

什么时候人才会更容易感受到温暖的力量呢？当然是在寒冷的冬天了，极致的冷和极致的暖，对比下来，果然对温暖的感官体验会更深一些。

带上自己家的小朋友走进牧民温暖的营地，亲手学做具有俄罗斯特色的布里亚特包子。

▲小地球旅行 向导实拍

小朋友们自己捏面皮，包肉馅，大朋友们就在旁边看他们劳作，当个“甩手掌柜”。包子完成后也许卖相不太好，但里面包含了小朋友们好多的初体验，好多对你的爱哟。

一家人其乐融融的聚在这间小屋里，亲情的温度悄悄就升到了最高点，往后的日子回想起来，一定会觉得此时就是一生中最高光的时刻。

冬天实在是冷的太诚恳了，那生活在这里的人们都是怎么熬过去的呢？让我们一起走近科学...不对不对走错片场了，让我们一起走进他们的日常生活，学习熬制奶茶，渡过这个寒冷又温暖的冬天。

▲涮羊肉

我们也许会并排坐着喝喝酒，回忆过去，也可能面对面坐着，彼此沉默着，但内心很平静。

▲俄式西餐——卢布里

想要吃上正宗的俄式菜肴，那当然要品尝卢布里啦。鹅肝、菲力牛排、红酒雪梨...写到这里，我看了一眼桌上的外卖，什么玩意儿啊！下一秒立马就把它扔进了垃圾桶！

▲草原手把肉

“手把肉”，一听就知道是要不顾形象拿手抓着啃的肉啦！别不好意思嘛，此地居民都是这么吃肉的，这才叫过瘾。

▲烤羊腿

肉肉肉！全是肉！羊腿撒上孜然、辣椒面和花生碎，此时此刻我只想呆着这个美妙的国度，当个没用的憨批。

戳这里了解如何正确鉴赏下雪

文末小彩蛋：猜猜这是什么？

文中所列探索图片与文字，仅作部分参考

由于季节／旅行时间／行程不同／当地自然变化

可能有所变动，或不一定完全涵盖

我们真诚提供每一份旅程，具体出行计划

请以小地球微商城发布的行程为准

预定咨询微信顾问 xiaodiqiu60

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Highlights ｜活动亮点

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Details  ｜活动详情

Day1 原住地--海拉尔集合

从天南海北在呼伦贝尔的政府所在地--海拉尔集合,这一天如果时间在中午左右集合,安排参观全国第十四界冬运会的主场馆,呼伦贝尔民族博物馆,海拉尔冰雪乐园游玩;晚上人都到齐了,一起吃热气腾腾的涮羊肉;

早午餐：自理

晚餐：涮羊肉

Day2 海拉尔--牧民冬营地--匠人工作室--海拉尔

早餐后前往草原腹地,在牧民家体验骑骆驼,骆驼爬犁漫步草原;学习熬制蒙古奶茶,了解蒙古人冬季是怎么在严寒下生活的;午餐品尝草原手把肉,布里亚特包子等美食;下午一起学习蒙古族御寒神器---羊毛毡的制作,从羊毛怎么变成毡子,并一起动手制作羊毛毡的工艺品;返回海拉尔,入住酒店;

早餐：当地早餐

中餐：草原手把肉等

晚饭：当地特色美食

Day3 海拉尔--草原腹地冰雪大穿越--额尔古纳--根河

穿越呼伦贝尔最著名的观光雪原,拜访在这生活的牧羊人,观赏千羊之群,之后在制高点观赏冰封蜿蜒的莫日格勒河;继续前行,在草原深处找寻蒙古马群,苍鹰,狐狸,等雪中动物;午餐在美丽的无人区大草原避风处品尝冰雪火锅;下午驶出草原,走老道前往中国冷极根河;途中在天然白桦林徒步;抵达根河入住酒店;

早餐：当地早餐

中餐：冰雪火锅

晚餐：当地特色美食

Day4 根河--得耳布尔--恩和--七卡--黑山头

拜访神秘的部落,在民族传承人的带领下,亲近圣诞老人的驯鹿,了解中国唯一的使鹿部落冬季驯养驯鹿的传奇故事,聆听这个只有语言没有文字的少数民族留下的美好民歌;之后穿越林海无人区,前往恩和俄罗斯民族乡;午餐在华俄后裔家中品华俄后裔特色美食;下午穿越中俄边防公路,这里冬季车辆稀少,是邂逅野生动物最好的场所;有可能是俄罗斯的,也可是我们国家的;晚上抵达黑山头,入住酒店;品尝特色烤羊腿;

早餐：当地早餐

中餐：华俄后裔特色美食

晚饭：烤羊腿

Day5 黑山头--满洲里

在望不到边的边防公路继续前行,寻找在这里过冬的马群,邂逅边境冬捕人;扎赉诺尔逛猛犸象公园,这里是冰河世纪中长毛象的故乡,后抵达满洲里,冬季的满洲里,格外的缤纷,国门,套娃广场门口拍照,中苏友谊街漫步,晚上品尝俄式西餐--卢布里;餐后欣赏美丽的满洲里小城夜景;

早餐：当地早餐

午餐：当地特色美食

晚餐：俄式西餐卢布里

Day6 满洲里--海拉尔--原住地

早睡到自然醒,前往伊和乌拉圣山,站在这里,感受千年以来那独有的梦境;之后前往巴尔虎神秘岛,邂逅草原狼,也为我们的旅程画上句号;午餐一碗蒙古族传统肉干面;之后返回海拉尔,前往机场,返回温暖的家!

早餐：当地早餐

午餐：肉干面

晚餐：自理

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Costs  ｜费用参考

费用包含

费用不含

我们老客户服务占比50%以上

转介绍占比70%以上

通常不投放广告，未建立口碑信任前提的新客户

请务必谨慎阅读考虑，详细阅读！

大额交易，请用耐心对自身负责！不随意下单！

付款代表同意，并已阅预定须知

“行程介绍”部分所列探索，仅作参考

由于季节／旅行时间／活动不同

可能风景有所变化，或不一定完全涵盖

任何野生动植物，绝不保证一定能看到

撰稿者主观感情，也不在服务范畴

我们真诚提供每一个活动和服务

具体出行计划，请以行程安排为准

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Price | 价格说明

  1.此价格仅限于此档人数，如人数有变，则价格作相应的调整；如出行人数不足，行前自愿决定补差出行，或延期。

  2. 为节省客户资费，服务归属境外直联或自有子品牌，只提供境外发票invioce。如需境内发票，需额外支付全款8%；

  3. 报价仅为团费，如美金标定，不承担任何汇款手续费；

  4. 以上报价都是标准双人房, 如需升级其他房型，则需另外做价。如目前预设的特色酒店订不到房, 本公司有权采用其他同类同级酒店，并尽速通知。

  5. 以上只是预售价，没有做任何预留，请尽快确定，以便落实接待事宜；

  6. 报价有效期2周。（最近汇率浮动太大）定金按定金时汇率，余款按余款实时汇率。

     我司不承担汇率变动的差额，会提前通知客户变动情况，客户自由选择。

  7. 司机导游等服务人员超时加班，所导致的费用客户自行承担。

  8. 最终费用遵循已确认行程书或合同约定为准。

  9. 重运营，服务周期长，质量要求苛刻，为保证“创新设计”“性价比”“循环优化”“简单选择”的服务可持续性，净利润原则不超5%。

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Pay | 支付说明

1. 占位费并非定金。是拼团期间，为避免口头约定，造成拼团队友的出行计划及价格损失，成团不退。

为照顾中国习惯，因契约精神的环境较差，此费用规则，基于往年客户建议。

2. 该小额费用，不代表已执行预定，拼团确认成行人数后，支付正式款项代表开始执行预定。

3. 部分客户嫌流程麻烦，可直接上款支持银行账号或支付宝。

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Information | 预定须知

1.本方案为目的地旅行产品，落地参团。团期均为目的地当地时间。我司安排落地接待行程，服务包含项目后附，国际段往返机票，电子签证，境外保险请自理。（若有需求，我司可为您代办）。

2. 当地时间与北京时间有时差，因此建议各位自行预定机票时与我司产品负责人确认沟通，避免时差有误。

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Requirement | 预定限制

1. 不接受80岁以上(含)客人预订，敬请原谅。

2. 18岁以下未成年人，需要至少一名家长或成年旅客全程陪同，或签署同意书。

3. 65周岁（含）以上老年人预订出行，需确保身体健康适宜旅游，并有18周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行，或签署全责自理协议。

4. 不接受24周孕妇客人预订。

5. 报价是按照2人入住1间房（标准间）计算的价格，如您的订单需求有单房或加床，我们将安排客服根据您的实际情况核算费用变更。(单房差说明在价格清单中)

6. 基于活动成员共同关系的平衡准则，私人意见或个人主义较强的成员，请提高预算，走私人定制通道。

7. 理性价值认知不足、爱砍价、爱私人理论、爱行中行后算计、没有服务成本认知、没有对服务人员尊重、服务边界认识不清的客人，你可能来到了不适合的旅行圈子，为避免影响其他伙伴，可以移步。

备注：不同地区行程，以顾问提供建议要求为准。

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Reform policy | 必读退改政策

出行人清晰阅读如下政策协议，预定付款，即视同已阅签名，产生法律效应。如有特别另行约定，以另行约定为准，约定形式不限于商品页面、邮件、书面。

如您在网站支付费用，在您付费前可阅读合同条款、补充条款等内容，在您阅读并接受以下合同条款、补充条款、保险条款和其他所有内容并付费后，视为旅行者与服务商双方默认合同实际履行。（具体可参考同类平台）

特殊小团预定，公摊成本和扣除比例，与大团不可比较，请知会。

一、出行人退改政策

活动出行，为保证队员约定公摊成本，及团队出行契约精神，务必遵守政策协议。因服务商要承担境外货币汇率浮动，导致接待价格上涨和航班调整、机票价格上浮以及签证周期延长等风险，故建议客户于60日前确认，否则服务商保留调整价格的权利，多谢您的谅解 。

关联协议：

1. 如按上述约定比例扣除的必要的费用，低于实际发生的费用（例：特别稀缺资源提前抢订）出行人按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。服务商保留最终解释权。

2. 涵盖签证的行程：不论由服务商代办、还是个人申签，若遇使馆第三方决定对旅行者签证进行行政审核，因旅行者提交资料不符条件、情形不实、导致拒签，或使馆签证积压拖延、不限于旅行者私人原因至出签拖延，导致出行人无法按时出行，此非服务商原因及可控范围，应市场准则及实际付出，服务商仍然按照上述标准收取相应损失。

3. 代订航空散票、代办个人签证，不退不改。

二、服务商取消政策

1. 行前15日前团队人数不足、旅游者中途毁约退定导致人数不足、以及国家地方政策变更、自然天气灾害、动植物迁徙变动、节日变更等、交通延阻、行程组合中第三方服务商行政取消等不限于此的不可抗力因素，在服务商约定可控范围之外的，发生以上情形，服务商有权取消行程。

除以上因素外，服务商未提供具体理据说明，在行程开始前15日无故解除约定的，服务商按下列标准向旅行者支付损失：

行程开始前15日，退回旅游费用总额100%；

行程开始前14日至7日，退回旅游费用100%，支付旅游费用总额20%的违约金；

行程开始前6日至4日，退回旅游费用100%，支付旅游费用总额30%的违约金；

行程开始前3日至1日，退回旅游费用100%，支付旅游费用总额50%的违约金；

关联约定：

1. 出行人所购服务商包含项目之外的费用，服务商不予承担。

2. 出行人在行程开始前15日，收到成行人数不足，同行人中途毁约退定，不能成行通知的：如不同意继续等待、不同意按该人数公摊成本上涨出行、不同意费用转至其他行程计划、延期出行或改签线路、变更约定、解除约定的，甲方应退回旅游费用总额。双方无责任取消。

三、出行人 行程中退改政策

1.  如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，服务商将尽最大努力协助出行人办理变更事宜，如产生差价，多退少补，敬请配合。因出行人个人原因变更行程的，机票退改签和订单内容变更而导致的费用由出行人承担。

2. 行程实际出行中，在不减少景点且征得出行人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力、非服务商可控客观因素，确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，服务商实行多退少补，敬请配合。

3. 出行过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与出行人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。产品中包含的景点、文艺演出、体育赛事、体验项目、门票的，如因个人原因错过时间无法使用的，服务商不做退款。如因不可抗力等因素造成的费用变更、景点关闭、演出或比赛变更，服务商实行多退少补，敬请配合。

4. 在行程中出行人私人解约，视为自行放弃行程，损失不可退改。因团队协同关系，出行人私人停留或变更，服务商持不同意态度。如实际发生，请签订免责或变更协议，未签订视为默认免责。因自愿情形，出行人与服务商另行约定事项，请当场支付结清。

5. 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因出行人个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

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Disclaimer | 行程免责申明

基于小地球旅行大部分行程的探索性特殊性，以及保留半自由行精神的特征，做如下声明，敬请仔细阅读。

1.行程顺序可能调整：服务商以内容不减为原则，可能依据当地当季当时以及其他复杂情况，对行程部分顺序进行调整，最终行程以出行通知为准，对落地行程局部调整，保留最终解释权。

2.行程具有一定灵活性：基于本旅程较为特殊，具备探索性，旅程由天时地利人和费用的多重契合关系构成，虽然我们意图坚持上面所描述的路线，但行程有一定的灵活性、临时性，也包含不可抗力因素及包括队友身体情况、共同意愿在内，它可能偶尔不得不做出的改变，行程只是概要，我们永远不知道旅程会把我们带到哪里去，以及有什么额外的惊喜。同时，任何提及的目的地和野生动植物我们决不能保证一定能访问到。

3.行程可能产生不可抗力因素的处理：因国家地方临时政策变故、自然天气、交通延阻、动植物迁徙地点变动、景点毁坏装修等包括但不止于此的不可抗力因素，以及所链接第三方政策不可抗力条款取消，非服务商能力可控因素，以上所产生的行程调整，采取多退少补原则，因此造成必要的损失，由旅游者承担。人身意外事故由对应国际保险公司承担。本旅程服务商有义务尽最大化努力，降低旅行者的可能发生的损失。

4.旅行者应具备对出行国家或地区习俗、地域条件、国际银行物价比、消费能力、服务习惯、酒店大多类同情况等部分国际旅行基础常识，因旅行者自身对上述条件认知不清、不明事理，本旅程服务商所受投诉不予采纳回应。

5.所列宣传图文，不代表预期完全一致：本行程精心编辑的关联文章内容和图片展示，提供等值服务时，因出行季节、景点餐厅变动、酒店房量支持程度、天气变化、当季含项等因素，不代表预期完全一致，敬请须知。

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Reserve | 服务性质

一、本服务性质属于：活动咨询代办委托

解决什么问题？

1.自由行麻烦：攻略＋预定操碎心、落地可能不达预期、公摊不足、费用外溢、众多目的地实际无法完成、不知本土安全情况

2.大跟团人多：心累、同质化、赶鸭战斗、自费多、只打卡

3.定制慢而贵、沟通琐碎、2方目标不清、结果难达心意。

4.约私导纠结：仍要自己解决酒票体验及行程逻辑规划、人品、适合能力范围、约定不清晰。

5.新奇目的地缺乏认知：奇趣目的地体验不知去哪儿一次了解并决策，难以解决本土体验、语言、小交通等问题，顺利完成旅行。

二、服务模式的来由和方式

1. 较高素质、非单一地区构成

小地球旅行的咨询委托客户来自境内外各地，客户80%具备多国出行及自由行经验，具备较高素质。因小团队出行而认识，常常成为生活、出行或业务上的好友。

小地球旅行曾服务有：有理性价值追求的一般家庭、旅行发烧友、多年自由行经验的朋友、各类企业主、金融互联网管理、投资人、律师、博物摄影酒店航海等细分门类的爱好者、境内外同业、电视主持、记者、海外留学生、模特、文艺从业者、公司团建等等。

同时供应给几何生活、童年智造、经纬出行、名创优品旗下旅社、定制机构、摄影机构、俱乐部、乐可旅行等优质企业。

2. 多目的地飞往旅游国家、自由组织参与

客户一般是多目的地出发（不限于境内外城市），成员自由组织通过微信社群、小地球活动平台、微信顾问，落地参加旅行活动。不限飞行方式，因此支持旅行者下一步计划。

更多是文化艺术交流，或特殊地理海洋自然文化认知活动等形式，非标准化、不确定探索性、自然性、团队意识属性较强，同时保留了一定自由属性。

3. 活动出行目的和形式

基于多人可公摊降低费用、提高品质、并适应只有小型团队才能涉及的吃住行等特色本土内容的原则。

由喜欢小地球旅行所提供方案的伙伴个人，自主自愿发起组队活动。通过小地球旅行官网活动信息平台及咨询顾问，寻找队员。小地球旅行链接服务商推出各类新品，同时获得一定设计代办咨询服务佣金。

4. 超50个国家或特别地区服务链接

服务通过小地球旅行联盟口碑链接，目的地专业服务公司、海外各类机构、国际旅行家、户外越野穿越、综合枪钓潜航等细分门类专家、本土资深私导、特种旅行社提供旅游业务执行，简称服务商或执行服务商，提供私人自组活动。

通过美亚等专业保险公司，提供国际救援、意外赔付等综合类型险种保障。

5. 三方责任条款

小地球旅行对活动出行人行前行中，负有出行合理建议、信息咨询问答、技术性支持、代寻队友的基本义务责任。对出行人和执行服务商2者，负有行中协同的基本义务责任。对出行成员关系之间，负有协调一致义务。

小地球旅行日常参与海外体验项、地理兴趣点、主题化、原创性建议，对执行服务商服务主题、执行引导、体验质量细节、责任心，负有监管义务。

小地球旅行对活动出行人、执行服务商之间产生的交易，负有代收监管责任。特约情形下对出行人特殊私人诉求，负有行前委托代办的义务。

执行服务商，负有旅游业务行程设计合理度、事故预警、地区条件排查、活动明示含项标准执行质量、统一退改政策约定、人为执行失误造成出行人损失、人为不达约定的代偿、补偿的基本义务责任。责任界定应符合2国行业理赔通例及法规。

6.活动出行人，负有阅读行前政策约定须知，互助体谅同行人，入乡随俗尊重当地，对国家地域条件及人文等客观情况理解、对不可抗力因素体谅，特定情形下配合行程优化调整，尊重向导合理带领建议和方式，包括对国际物价比、人力服务价值有简单认知、不随意抱怨影响同行人心情、维持行程顺利快乐的基本义务责任。

7.执行服务商、活动出行人 双方产生意外激烈行为，各自承担法律后果。非双方控制力范围因素意外发生，例：产生不可抗力人身意外事故等不限于此，行中仔细保留客观准确的理据、证明、资料，通过国际保险公司追溯理赔。小地球旅行负有调用一切能力范围资源，第一时间配合义务。我们将建立三方互评行业名单及约束机制。

8.付款，代表同意我方所提供的活动咨询代办委托，及服务商对应政策须知。对小地球旅行提供的服务深度认识。

三、基于客户属性，定义组织模式为：私人自组活动，活动出行人数一般构成：2、4、6、8人。

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Number | 活动人数

1.最少成行人数一般为4－12人，视产品具体定价和约定为准，出发前15天如您未收到成行通知，微信顾问将询问您是否愿意等待。或转期其他活动。

2.如成员足数，最晚于出发前1-3天直接发送出行通知给您。

3.视不同目的地情况，一般如您预订时距出发日期已不足15－30天，不保证一定同价成行，下单后请您耐心等待是否成行的通知，您也可以选择已成行的班期或产品预订，以确保行程。

4.宣布成行前，出行人和服务商取消订单，双方互不承担违约责任；宣布成行后，出行人取消订单，按照双方线上政策或合同约定各自承担违约责任。基于活动灵活性，如有临时约定，约定形式不限于微信、邮件、线上商品。

5.高预算和支付能力的客户，支持更低人数接待。

具体查看预定组队流程

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Cost variance | 成本差异

1.人数决定公摊大小、内容、细节、服务构成，所产生的费用不同于一般跟团，请了解国家或地区物价比和人力使用成本。

2.对没有相应目的地消费力认知的伙伴，服务商拒绝拆分成本说明。

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Hotels | 酒店说明

所有确认入住的酒店，视出行通知或顾问微信出行通知为准。

一、预定标准说明：

1. 服务商用较高预期衡量，为大家代订符合线路逻辑、周边风景、服务性价比、售价定位的特色酒店，但特色酒店房型普遍偏少，如时遇旺季，或预约时间不充分情况，不保证完全满足预期，敬请谅解。

2. 预定页面酒店仅供参考，实际出行前，依据线路逻辑／天数／实际房量／人数需求，有可能进行同级调整。

3. 我们可能需要听取海外本土行程设计师，专业指导建议，测算酒店所在位置，是否符合车行距离，以便于行程符合舒适效率，因此，对于非理性要求，惋谢拒绝。

4. 因当地经济条件、旅游地域条件不同，交通、酒店服务及设施、酒店餐饮等方面与发达地区相比可能会有一定的差距，敬请谅解。部分片区床型普遍偏小，敬请谅解。

二、预定非标准美宿说明：

1.对于私包别墅共享空间、特色民宿、百年城堡、为良好完成行程自然地域条件限制的住宿等非标准化的住宿，可能产生，房型分配不均匀、部分无私间卫浴、没有标间双床、无配有早餐的情况，敬请谅解。

2.对体验local特色的本土环节，需要活动成员一致同意，并有一定牺牲和互相体恤的参与精神。预定此类住宿，要花费3-5倍链接及沟通的精力，如无法接受，尽早告知，避免好心办坏事。预定代表成员一致同意。绝不接受因此成员在当地或事后理论、投诉，影响团队心情。

三、补充：

1. 如有更高指定要求，敬请提前2-3个月，预算充分，预付定金定制。

2. 部分地区执行收取酒店城市税，任何平台规则，此费用都由客户承担。

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Chinese guide | 中文向导服务

一、专业中文向导：

配备中文向导，基于公摊人数及服务标准，同比一般市场服务费用相对高，部分地域满足自组客户临时变更需求。

二、服务一般标准：

1.根据通例法规，每日工作时间为10小时。

2.如无法避免超时，向导经过与客户协商并客户签字后开始计费，不在本产品费用范围中。

3.费用包含向导住宿以及餐饮补贴。

4.费用包含用车油费，过路费，停车费等费用。

5.行程结束后，请填写服务评价表并返还给我们。

6.其他地域特殊情形，视特殊情形为标准，另行约定。

三、向导联络方式：

出行前3天提供微信或电话信息， 建立联系并做好接待准备。

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Insurance reserve | 保险代办服务

1.对于特殊目的地直联海外的客户，提供专业国际救援险。

2.每人每次限投一份。

3.投保人需在出发前投保并交付保费以保证计划生效。

4.因任何原因而取消或改变旅行计划，签证及保险费用不予退还及变更。

二、保险说明：

1.保险保障游客在旅游国境内的旅行。

2.本保险不承保任何直接或间接由于前往或途经阿富汗、缅甸、古巴、刚果民主共和国、伊朗、伊拉克、利比里亚、苏丹、叙利亚，或在上述国家旅行期间发生的保险事故。

3.本保险不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员，或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。

4.若被保险人为同一旅行自愿投保由保险公司承保的多种综合保险（不包括团体保险），且在不同保障产品中有相同保险利益的，则保险公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿，并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费（仅限于“意外身故、烧伤及残疾保障”、“医疗运送和送返”、“家居保障”及“随身财产”保障）。

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Shopping | 购物说明

行程不含任何购物店，行程过程中产生的所有私人购物行为，均与服务商无关。

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Pre-trip | 出行说明

1. 我们将在出行前与成员建立微信、邮件等线上联络方式。出行前3天提供出行通知书，对接服务商。

2. 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前150分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续，如涉及海外内陆段行程，请您在航班起飞前60分钟达到机场办理登机手续。

3. 请了解相关旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程愉快顺利圆满完成。

4. 如参加游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。

5. 旅行中用餐，不同地区餐食口味有差异，请选择正规餐饮场所就餐，确保食品安全。如探索类行程地域条件无法支持适合口味的餐饮，也敬请谅解，融入当地。

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Design | 设计特别说明

一、为什么部分行程不含国际机票：

1.小地球欢迎大家从全世界各地前往目的地集合（以往客户情况也是普遍如此），也鼓励大家旅行结束后继续体验更多地方；

小地球旅行80％的客户，基本具备自由行或多国旅行经验，偏好自由小众。因此，确知大跟团限死目的地飞行和自由小团的差异和意义。为最大限度的贴近自由安排的意义，自行决定往返航班是最佳选择。

2.机票已全网购票，提前预定，网票特价往往比团票更便宜。除了协议固定包机，目前提直降代，国内票代同比携程去哪儿优势不足。如果您嫌麻烦，可通过小地球比价代订，我们会推荐综合性价比的机票给您。

二、和落地参团有什么区别：

1.小地球旅行90％的产品与海外联合设计推出，参与活动人数精致而小，具备较高原创性。并非市面普遍千年不变的落地散拼（尽管基于低价市场因素，也掌握相关服务链接，但并非主体意愿）

2.小地球全程关注陪伴，购买我们每季产品的你，从行前到行中跟踪解决不可预知的问题，每次从咨询到结束行程，我们并不推脱漫长的以月为计的服务周期。

三、为什么部分行程不含正餐或只含几道特色餐：

1.我们沿袭欧美流行做法，有经验的朋友应了解，国内一般团餐标准较低，售价和操作习惯上，也很难满足大家享受地道风味的预期。因此，我们不希望将餐饮订死。（除了非洲等特殊目的地

2. 饮食是最能体现当地文化的一部分，而每人消费习惯、口味、接受程度各不相同，通过资深导游依据临近点推荐，大家实际可以各选其好，或aa共享。

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Other reserve | 其他类型服务

1. 自由行产品无人数和出发时间限制，但会受到季节、当地重大节日或活动影响，在您确认行程后，由顾问为您核查订单内容库存正常后即可下单。

下单后请您耐心等待确认函和详细行程手册。拍付订单前取消订单，双方互不承担违约责任。订单拍付后取消订单，按照违约条款约定各自承担违约责任。

2. 自由行产品非向导全程陪护，请您认真了解产品内容，我们仅对产品内项目提供服务承诺。旅行者在行程过程中的消费或其它事宜均与我们无关，我们仅对非产品项目提供信息咨询和建议。

3. 包含机票的产品，最终的航班信息和航班时刻，请以下单后的机票信息为准。因买家个人原因变更行程的，机票退改签和订单内容变更而导致的费用由买家承担。

4. 包含机票的产品，如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，我们将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。

5. 部分自由行产品中的行程指导手册，仅作为您实际出行的每日活动参考。可根据个人喜好、天气、交通等情况，对行程进行自由安排。产品中包含景点、文艺演出、体育赛事门票的，如因个人原因错过时间无法使用的，我们不做退款。如因不可抗力等因素造成的费用变更、景点关闭、演出或比赛变更，我们实行多退少补，敬请配合。

6. 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

二、特色定制服务说明：

人数充分并支付预约金的客户，可定制线路：

延长或缩短旅行时间、变更调整线路、增加特色服务：米其林、特型酒店、枪骑钓潜航海各类

初步线路定制一般需要1-3个工作日，完整线路依据客户需求反馈效率决定，需1-2星期或更快，价格会根据变更情况作出相应调整。

三：定制说明：

希望您了解，小地球旅行出品行程，大多已具备定制级内容，定制化服务考量，其性价比有迹可循。在此前提下，如果仍无法满足您的美丽心情，您要认真阅读了解定制流程及差异。

1. 定制业务复杂度和精细化服务成本，高于其他业务，也许，背后您可能占用征询顾问／海外设计师／计价师／当地资深接待意见的具体精力付出。您应具备一定的素质和耐心，愿意等待。

2. 我们秉承定制行程，可依据您的实际预算进行设计，但恕不接待将市场一般行程同比服务的客户。在定制层面，我们努力的方向，始终是合理的价格，有彼此价值认同的回报和互动。

3. 同时，无具体需求概念的客户，我们将依据您的喜好，竭诚拿出所存干货，尽管有诸多难以用文字来说明比较，但您所得到的内容及服务，将不高于市场同类定制机构结果。

4. 对于带着定制行程离开，用服务结果，来征询其他机构定价的伙伴。尽管我们不希望如此，但在中国服务业水准升级的婴儿期。我们仍将致以完全的理解，同时希望您的旅程，始终得到满意的答复。

4.定制流程：微信顾问征询需求及预算－》支付定金—》给出线路梗概－》客户提出所需调整－》确认需求－》细化方案－》报价－》全款 －》出行通知－》出行