F I N L A N D

芬兰 “星星银元” 圣诞升级版 亲子极光之旅

关于“雪，星星，孩子”的设计灵感

入住世界上最美的酒店“芬兰玻璃屋”

极地最酷炫的体验之一，波罗的海破冰船

哈士奇雪橇，挖紫水晶

探索芬兰最古老小镇，赫尔辛基设计之旅

当圣诞老人列车哐当哐当，许你和孩子一个童梦

 7天6晚落地酒车导票餐一价全含

咨询联系旅行顾问 微信 xiaodiqiu4

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1

星星的碎片落下来

入住全球最美玻璃屋，看天上绿光漫漫

当她就这样站着，

自己一点东西也没有的时候，

突然有些东西从天上纷纷落了下来，

小女孩仔细一看，

地上尽是些硬梆梆、亮晶晶的银元。

——格林童话《星星银元》

在萨米人的神话里，任何事物都有一个灵魂。因此，每一个生物和非生物，都有他们自己的故事。萨米人可以孑然一身，从容徜徉于荒芜天地之间。

当我听到萨米人的传说时，感到非常的自由和快乐。因为与自然的相融，岁月里的油腻被洗涤。在他们的故事里，极光也有自己的灵魂。而极光正如灵魂般脆弱难以捕捉，又拼尽一切的灿烂狂舞，像每一个陨落于无情时空的星子。

与大自然融为一体，是人类最超然的体验。语言的描述永远也无法与真实相比。当你站在拉普兰的山丘之巅，瞭望茫茫的荒野，极光如引导人类灵魂上天的火炬，那样的感动是深入毛孔的。

记得知乎上有个问题，说的是间隔年给你最大的收获是什么？得票最高的答案，竟然是“旅行的收获其实是没用的。” 说这话的匿名同学，其实恐怕是从未懂得过旅行的意义，或者也未曾思索过生命的意义。

旅行不是一个iPhone 或者微信，方便实用的同时，也让你成为低头族颈椎出问题。旅行诚然恍如一个美梦，做完就醒来。如果有谁说，星星有什么用呢？梦有什么实用呢？童话有什么用呢？爱情有什么用呢？那我要用白日梦想家的台词回复他：开拓视野，冲破艰险，洞悉所有，贴近生活，寻找真爱，感受彼此。

躺在玻璃屋里，像是天上的星星掉下来，变成了银元，看到了自己何德何能，拥有的美，而热泪汪汪，像是成为了一个亿万富翁，虽然这事儿只有自己知道。

也许你曾在某个新闻上看过这家梦幻的酒店，以为一生也无法触及。小地球旅行的梦想，就是让你面对现实：看哪！这些都是可以实现的！这些美，都是你可以拥有的！

带小朋友来这里，让他们知道童话是真实的，敢想敢做，梦一定能实现。

“让你躺着暖暖的看极光”。这家独特的玻璃屋酒店位于芬兰拉普兰，周围环绕着自然美景，提供玻璃冰屋和传统的小木屋，拥有世界上最大的烟熏桑拿浴室，部分冰屋设有带桑拿设施的浴室。小木屋配有烹饪设施、客厅角、壁炉和私人桑拿浴室。而拉普兰地区也不止一家玻璃屋，有各种形状的玻璃屋：

我们将为大家专门整理芬兰全部的玻璃屋酒店攻略，敬请期待。玻璃屋非常傲娇，需要抢先预定。不着急的同学们长点心啊。快去联系微信顾问xiaodiqiu4帮忙～

跟着小地球旅行，带小朋友在玻璃屋度假村的雪中骑马和坐驯鹿雪橇，不用交20万的补习费，让他们在广阔天地中成为一个开朗健康，一个异想天开的人。

谁不希望成为一个

闪闪发光的人呢

即使已经长大成人。

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2

凝固的海洋

漂在浮冰上，我见过天地的尽头

落到海里的雪，

变成海。

落到街上的雪，

变成街。

落到山上的雪，

还是雪。

问问还在天上的雪，

你喜欢哪一种？

——金子美玲《问雪》

一个健康的人，如果爱他的家人，一定会想把最好的给他们。避风的港湾，舒适的床，温柔的生活，充满美好想象的一切事物。无论在多冷的冬天，他们都能充满希望的，回到自己的家。

当这个孩子长大，他又想着如何把最好的给爸爸妈妈，就是带他们去他们也曾梦想过或是完全没想到过的地方。如此一代一代，如此进行生命的延续。

站在冰冻的大海上，鼻尖的冷空气，白茫茫的大地，看冰层像超大饼干一样碎裂，发出巨大的裂响，船经过的身后，留下一条漂浮着碎冰的水路。

这可能是整个冬季芬兰最酷的旅行体验了。一言不合就跳进波罗的海最冷酷战栗的冰块中，所有的琐碎如风飘去，要坚强，做个铁石心肠的船长，让一切痛苦的记忆被北极圈的风冻成冰块，再被破冰船切成碎片。

在冬季，芬兰的海面几乎都被冰雪封冻，海上的通行也需要依靠破冰船的协助。桑普号就是芬兰破冰船队中最重要的一员，在光荣退役之后，它依然用自己的钢铁身躯，满载全世界的旅行者继续着极地破冰征程。

在芬兰独有的破冰船上体验波罗的海奇幻漂流，充分感受波罗的海冰面瓦解的每一瞬间的颤栗，还可以下船踏上结冰的海面，身着特种保暖衣，在冰冷的海水上浮游。

浮冰体验是最棒的！你可以穿上鲜红色的氯丁橡胶防水保暖衣，自由自在地漂浮在冰块之间的海面上，可以尽情地拍照和浮游。也许你还会发现，泡在波的尼亚湾的海水里，其实比站在冰面上更为暖和，因为水温永远都不会低于零度的冰点。

仿佛一群米其林轮胎的小人～

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3

赫尔辛基下雪时

乘电车穿过赫尔辛基的风景

在赫尔辛基的下雪天，一定要乘坐一次有轨电车，亲密体验当地人的生活方式，认真观察当地人的生活状态。小地球旅行的芬兰旅程，已为您专门设计和安排这项体验。

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4

与极地萌物亲密接触

今天的家庭作业是和北极熊一起玩

每个野生动物园都有它的明星，在我看来，这个世界上所处地理位置最北方的动物园，六大明星是我心目中最爱的动物：北极熊，金刚狼，海獭，北极狐，加拿大猞猁，还有哈利波特的宠物雪鸮～

每一个都值得做一个表情包，每一个都值得发50张图……

如果目前的条件暂时不允许，你无法在完全野生的环境下看到他们，那这家极地野生动物园将是最好的地方，拥有典型的芬兰和北欧动物，共 50 余种 200 多只，包括芬兰北极熊、瑞典北极熊、猞猁、狼獾、驼鹿、海獭、雪鸮……

让你大开博物知识的脑洞，平时在图片上看到的美妙生灵，活生生站在眼前时，恐怕野生情怀同好才能理解那种激动了。

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5

诗人的小镇

诗人认为世界和人都是十全十美的

每个白昼

都要落尽黑沉沉的夜

像有那么一口井

锁住了光明。

必须坐在

黑洞洞的井口

要很有耐心

打捞落下去的光明

——聂鲁达《如果白昼落进》

这个芬兰小镇盛产诗人，并且仿佛一座活的博物馆，这个小镇的诗人，认为世界和人们都是十全十美的。能产生这样的认知，可见他在此有过多么幸福的生活。美丽红色木屋是它最为人知的地标，它们原本是商人用以储存远洋异域美味食物的仓库。

它保留着其传统的面貌，连那些鹅卵石铺砌的街道也还是旧时的模样。那里还居住着700名居民。

老城内还有许多可爱的餐厅、咖啡馆和博物馆。说到美味佳肴，波尔沃无疑是芬兰南部一处最好的地方。直到十九世纪时，人们还专程从赫尔辛基赶往波尔沃的餐厅和咖啡馆用餐。老城里那些亲切宜人的室内装潢在芬兰全国都是出了名的，而且风格各式各样，古典、浪漫、前卫，应有尽有。

波尔沃的一家有趣古董商店。手工相框、儿时玩具，复古包包、绝版火柴盒和明星海报····（戳我查看详情——以及它在哪里）

这座教堂拥有独特的造型和纯白的外观，盛放过波尔沃老城人心中诸多的美好记忆。

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6

驯鹿森林

浪漫而原始

一起与驯鹿自由的在丛林中漫步，听着它的脚步踩在雪里，你也踩在雪里，因为你们走过，枝头掉落积雪……这样的风景让我觉得如梦似幻。

如今，可以不用在淘宝买驯鹿壁挂装饰，而是去抚摸一只真正的驯鹿了……

在这冰雪童话世界里，把自己的森女头饰戴起来吧，现场用树枝diy一个也可以～这样玩，没有人会觉得不美好～插画里的小女孩的梦，变成现实。

被日常生活中从未见过的驯鹿哈着热气，在雪天雪地里拉着跑，像梦和雪花一样又轻，又温柔。

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7

挖一颗属于自己的水晶

水晶是星星的梦

星星们高挂空中，

千万年一动不动，

彼此在遥遥相望，

满怀着爱的伤痛。

它们说着一种语言，

美丽悦耳，含义无穷，

世界上的语言学家，

谁也没法将它听懂。

——海涅《星星们高挂空中》

发现这个宝地的时候我非常震撼，因为这可能是世界上唯一向旅行者开放的宝石矿山，而且可以亲手挖掘一把属于自己的紫水晶！这一定是最独特的旅行纪念品，带回家中珍藏，每当看到它，就会想起这个遥远国度的往事。

有人说：水晶是星星的梦。一下就被这句话戳中，遥远的星辰是多么纯粹啊，既那么冰冷又那么灼热，就像一个等待着爱情的人那样。而它，已经在那里沉睡了20亿年，就为了等待你找到它，把它捧在手心。

除了进入宝石的奇幻世界，在这里还有机会聆听祖辈流传下来的故事，流传很久的紫水晶传说。冬天的时候可以滑雪到矿山，也可以乘雪橇、骑马或搭乘紫水晶火车。夏季可以选择步行穿越森林，或者搭乘列车前来探索。

芬兰人可能这样打招呼，说：“周末去哪里啊？去挖宝石。你呢？”“我去和圣诞老人一起坐火车。” 这种神话级对话，也只有发生在芬兰吧。

上得宝山后，旅行者可以从一大片紫色的石块下面挖水晶，其实很容易。一般花5分钟可以找一把。但是不能把他们全都拿走，因为规定每次只能带走一只手能抓得过来的水晶，尺寸不超过你的拳头大就行。其实，我们已经很满足了，没有说只带一块，而是带一把走呢。不过我希望你挖到一块大的！

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8

圣诞老人的办公室

真诚友爱，幸福生活的范本

在这五光十色的世界里

我要的只是公园里的一把长椅

有一只猫在上面晒太阳

我想我应该坐在那儿

一封短信紧紧地贴在我的胸膛

我想这就是我的未来

——伊迪特·索德格朗《礼物》

在拉普兰的世界里，圣诞老人是真实的存在，因为要聆听全世界孩子的愿望，所以圣诞老人住在一座耳朵山上，极光绚烂，冰雪漫漫。

永远的童真，是堆满的纸信和礼物中，爬上胖胖的安详的圣诞老人的腿上，摸摸他的大胡子，推推快滑下鼻梁的眼镜，解答小小心灵中重大问题。

冰天雪地中，圣诞老人在摇椅上，织袜子的圣诞奶奶，壁炉温暖的火，这是北欧童话幸福生活的范本。

真诚友爱的圣诞老人，在全世界都有邮筒，每一个小朋友，都可以给圣诞老人写信，他也一定会回信。如果我小时候能收到圣诞老人的回信，一定会把那封信保存到八十岁吧？

圣诞老人是真诚友爱的象征，是这个时代中多么缺乏的温暖啊。如今，我们衡量礼物只是价值高低，再也不像小时候那样去动手做一张新年贺卡了。

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9

哈士奇乐园

傻出一条邪路来！

一个爱旅行的人，很难不爱动物，不爱亲手抚摸不同生命中奇怪的感应。拥抱一只雪橇犬，感受它皮毛的温度和跳动的生命。

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10

粑粑麻麻的设计之旅

北欧潮人聚集地，为家人打造理想生活

宇宙有一天会毁灭，因为熵到了极限。根据热力学第二定律，宇宙不该是这么有秩序的样子。一直觉得北欧的设计是一种有秩序，内省，低熵的设计。北欧人像他们所想的那样去生活，设计，审美和与人交往。人与人之间的交往一样，简洁明了，外冷内热。

芬兰的首都赫尔辛基有着“世界设计之都”的美誉，漫步在赫尔辛基城市街头，你会发现她的设计，无处不在。每一家用心设计过的本土潮品商店、古董店，甚至艺术餐厅、家居设计室，都在向我们展示着芬兰设计的力量。即使只是站在橱窗外欣赏也是一种视觉上的享受。

跟随小地球旅行前往赫尔辛基大名鼎鼎的设计区，你将毫无疑问止步于此。这个聚集了25条街道，超过200家商店、画廊、设计工作室的区域，每个都值得驻足观看，其中有室内装潢、时装、珠宝等；还有古玩店、艺术画廊、博物馆、酒店、餐厅和设计事务所。

例如：这个拥有72%艺术，28%咖啡的地方，洛卡Lokal。这个小小的，家居气氛浓厚的展示空间和咖啡角向公众提供芬兰当代艺术和设计展、设计师早午餐、图书、古董和新鲜培烤的蛋糕。

在赫尔辛基设计区的任何角落，你都能遇见设计和创意。我们会专门整理一篇赫尔辛基设计街区攻略，为家人打造理想生活方式而提供幸福满溢的生活灵感！

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Hightlights ｜活动亮点

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Details  ｜活动详情

DAY1  罗凡涅米接机

亲爱的旅伴们，请大家搭乘芬兰航空航班经赫尔辛基飞往圣诞老人的故乡--罗瓦涅米，我们在罗瓦涅米集合，你会看到举着“小地球旅行 宇航员 ”牌子的向导，没错儿就是他了，接下来的旅程他会无微不至地照顾你，遇到任何问题一定友善的反馈，别憋着哈。集合后，前往酒店入住，倒时差。

用餐：敬请自理

DAY2  罗凡涅米-紫水晶矿-凯米湖

早餐后前往世界上唯一一座对外开放的紫水晶矿参观游览。（如果要坐雪地履带车前往的话，额外要 50欧元/人的费用）

发现这个宝地的时候我非常震撼，因为这可能是世界上唯一向旅行者开放的宝石矿山，而且可以亲手挖掘一把属于自己的紫水晶！（是否可以根据当地要求）

这一定是最独特的旅行纪念品，带回家中珍藏，每当看到它，就会想起这个遥远国度的往事。

有人说：水晶是星星的梦。一下就被这句话戳中，遥远的星辰是多么纯粹啊，既那么冰冷又那么灼热，就像一个等待着爱情的人那样。而它，已经在那里沉睡了20亿年，就为了等待你找到它，把它捧在手心。

除了进入宝石的奇幻世界，在这里还有机会聆听祖辈流传下来的故事，流传很久的紫水晶传说。上得宝山后，旅行者可以从一大片紫色的石块下面挖水晶。但是不能把他们全都拿走，因为规定每次只能带走一只手能抓得过来的水晶，尺寸不超过你的拳头大就行。其实，我们已经很满足了，没有说只带一块，而是带一把走呢。不过我希望你挖到一块大的！不保证你能挖到！

午餐后前往凯米湖，之后前往传说中的圣诞老人村，拜访圣诞老人，这里可以获得跨越北极圈的证书。还可以在北极村的邮局向亲朋邮寄圣诞老人邮戳的明信片(每人 1 张)。一路上，可以认识同行的旅伴，并互相拜托接下来一路上的照顾。

用餐参考：早，中，晚

DAY3  凯米湖-动物园-伊镇

酒店早餐后驱车前往冰雪城堡。这里有世界上最大的冰雪餐厅,可以同时容纳 200 位食客。还有神秘而浪漫的冰雪教堂,是举办婚礼的不二之选,冰雪酒店独特的雪屋的装饰更是美轮美奂,每 一间客房、每一条走廊、每一件家具,甚至每一砖每一柱都是由冰雪元素构成,这将是您独特的极地体验。

午饭后我们开始整个冬季最需要体验的破冰船之旅(含冰海漂浮)！探险极地之美。冬季的波罗的海包裹在一望无际的白色冰雪之中。只有破冰船才能欣赏到的令人震撼的破冰之旅。站在冰冻的大海上，鼻尖的冷空气，白茫茫的大地，看冰层像超大饼干一样碎裂，发出巨大的裂响，船经过的身后，留下一条漂浮着碎冰的水路。这可能是整个冬季芬兰最酷的旅行体验了。

在芬兰独有的破冰船上体验波罗的海奇幻漂流，充分感受波罗的海冰面瓦解的每一瞬间的颤栗，还可以下船踏上结冰的海面，你可以穿上鲜红色的氯丁橡胶防水保暖衣，自由自在地漂浮在冰块之间的海面上，可以尽情地拍照和浮游。也许你还会发现，泡在波的尼亚湾的海水里，其实比站在冰面上更为暖和，因为水温永远都不会低于零度的冰点。仿佛一群米其林轮胎的小人～

用餐参考：早，中，晚

DAY4  伊镇-凯米-罗瓦涅米

早餐后，今天的家庭作业是和北极熊“一起玩”

每个野生动物园都有它的明星，在我看来，这个世界上所处地理位置最北方的动物园，六大明星是我心目中最爱的动物：北极熊，金刚狼，海獭，北极狐，加拿大猞猁，还有哈利波特的宠物雪鸮～每一个都值得做一个表情包，每一个都值得发50张图……

如果目前的条件暂时不允许，你无法在完全野生的环境下看到他们，那这家极地野生动物园将是最好的地方，拥有典型的芬兰和北欧动物，共 50 余种 200 多只，包括芬兰北极熊、瑞典北极熊、猞猁、狼獾、驼鹿、海獭、雪鸮……

让你大开博物知识的脑洞，平时在图片上看到的美妙生灵，活生生站在眼前时，恐怕野生情怀同好才能理解那种激动了。

让你大开博物知识的脑洞，平时在图片上看到的美妙生灵，活生生站在眼前时，恐怕野生情怀同好才能理解那种激动了。

特别说明：由于动物属于不可控因素，以上动物不保证肯定访问到！

之后我们将前往驯鹿园一起与驯鹿自由的在丛林中漫步，听着它的脚步踩在雪里，你也踩在雪里，因为你们走过，枝头掉落积雪……这样的风景让我觉得如梦似幻  被日常生活中从未见过的驯鹿哈着热气，在雪天雪地里拉着跑，像梦和雪花一样又轻又温柔。

用餐参考：早，中，晚

DAY5  罗瓦涅米-（火车）-赫尔辛基

早餐后前往极地博物馆，极地博物馆关注北极的生存环境,关注北极的生物品种,同时还介绍当地的遗产和当地的民俗风情,属于芬兰甚至全球最为著名的博物馆。

午餐后，体验狗拉雪橇，

晚餐后乘坐极地火车前往赫尔辛基。

用餐参考：早，中，晚

DAY6  赫尔辛基-波尔沃-赫尔辛基

除了纯洁的雪国世界，人文也不可缺少。今天我们将去探索这个小镇，芬兰最古老的小镇之一。这里盛产诗人，一位诗人认为世界和人都是十全十美的，可见小镇的人们生活多么幸福。美丽红色木屋是它最为人知的地标，它们原本是商人用以储存远洋异域美味食物的仓库。

它保留着其传统的面貌，连那些鹅卵石铺砌的街道也还是旧时的模样。那里还居住着700名居民。

老城内还有许多可爱的餐厅、咖啡馆和博物馆。直到十九世纪时，人们还专程从赫尔辛基赶往波尔沃的餐厅和咖啡馆用餐。老城里那些亲切宜人的室内装潢在芬兰全国都是出了名的，而且风格各式各样，古典、浪漫、前卫，应有尽有。

用餐参考：中，晚

DAY7  赫尔辛基送机

早餐后我们将乘电车穿过赫尔辛基的风景，在赫尔辛基的下雪天，一定要乘坐一次有轨电车，亲密体验当地人的生活方式，认真观察当地人的生活状态。小地球旅行的芬兰旅程，已为您专门设计和安排这项体验。

芬兰的首都赫尔辛基有着“世界设计之都”的美誉，我们将探索设计街区，本土潮人聚集地，潮品商店、古董店，甚至艺术餐厅、家居设计室……赫尔辛基并不大，除了探索设计街区，我们将根据行程的松紧度，选择性的欣赏洋溢着十九世纪俄国风情的建筑--东正大教堂；赫尔辛基地标性建筑--赫尔辛基大教堂；形状奇特的纪念雕塑--西贝柳斯钢管纪念杯；世界上独一无二的岩石教堂，著名的 1952 年奥运会运动场；还有码头市场，天文台公园等

下午与向导依依不舍的道别，带着可以回忆一生的雪国童话记忆，乘机返回有沙发和小龙虾的家

用餐参考：早，中

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Costs ｜费用参考

价格说明：价格随汇率及淡旺季酒店波动而变化，预定前需和顾问二次确认。

核价日期：2019.09.24

报价有效期：2019.09.28

4大1小成行：

成人：20980.00/人

儿童（8岁以下不占床）：16739.00/人

6大1小成行：

成人：19124..00/人

儿童（8岁以下不占床）：15299.00/人

费用包含

费用不含

提示：

圣诞公园开放时间：

2019.11.9-2019.11.30 10:00-17:00

2019.12.01-2020.01.05 10:00-18:00

2020.01.06-2020.01.11 10:00-17:00

2020.01.11 10:00-15:00

紫水晶矿开放时间：

2019.12.1-2020.4.18

周一-周六（周日关门）

2019.12.24 只针对团体开放。

我们老客户服务占比50%以上

转介绍占比70%以上

通常不投放广告，未建立口碑信任前提的新客户

请务必谨慎阅读考虑，详细阅读！

大额交易，请用耐心对自身负责！不随意下单！

付款代表同意，并已阅预定须知

“行程介绍”部分所列探索，仅作参考

由于季节／旅行时间／活动不同

可能风景有所变化，或不一定完全涵盖

任何野生动植物，绝不保证一定能看到

撰稿者主观感情，也不在服务范畴

我们真诚提供每一个活动和服务

具体出行计划，请以行程安排为准

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Requirement | 预定限制

1. 不接受80岁以上(含)客人预订，敬请原谅。

2. 18岁以下未成年人，需要至少一名家长或成年旅客全程陪同，或签署同意书。

3. 65周岁（含）以上老年人预订出行，需确保身体健康适宜旅游，并有18周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行，或签署全责自理协议。

4. 不接受24周孕妇客人预订。

5. 报价是按照2人入住1间房计算的价格，如您的订单需求有单房或加床，我们将安排客服根据您的实际情况核算费用变更。(单房差说明在价格清单中)

6. 基于活动成员共同关系的平衡准则，私人意见或个人主义较强的成员，请提高预算，走私人定制通道。

7. 理性价值认知不足、爱砍价、爱私人理论、爱行中行后算计、没有服务成本认知、没有对服务人员尊重、服务边界认识不清的客人，你可能来到了不适合的旅行圈子，为避免影响其他伙伴，可以移步。

备注：不同地区行程，以顾问提供建议要求为准。

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Reform policy | 必读退改政策

出行人清晰阅读如下政策协议，预定付款，即视同已阅签名，产生法律效应。如有特别另行约定，以另行约定为准，约定形式不限于商品页面、邮件、书面。

如您在网站支付费用，在您付费前可阅读合同条款、补充条款等内容，在您阅读并接受以下合同条款、补充条款、保险条款和其他所有内容并付费后，视为旅行者与服务商双方默认合同实际履行。（具体可参考同类平台）

特殊小团预定，公摊成本和扣除比例，与大团不可比较，请知会。

一、出行人退改政策

活动出行，为保证队员约定公摊成本，及团队出行契约精神，务必遵守政策协议。因服务商要承担境外货币汇率浮动，导致接待价格上涨和航班调整、机票价格上浮以及签证周期延长等风险，故建议客户于60日前确认，否则服务商保留调整价格的权利，多谢您的谅解 。

关联协议：

1. 如按上述约定比例扣除的必要的费用，低于实际发生的费用（例：特别稀缺资源提前抢订）出行人按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。服务商保留最终解释权。

2. 涵盖签证的行程：不论由服务商代办、还是个人申签，若遇使馆第三方决定对旅行者签证进行行政审核，因旅行者提交资料不符条件、情形不实、导致拒签，或使馆签证积压拖延、不限于旅行者私人原因至出签拖延，导致出行人无法按时出行，此非服务商原因及可控范围，应市场准则及实际付出，服务商仍然按照上述标准收取相应损失。

3. 代订航空散票、代办个人签证，不退不改。

二、服务商取消政策

1. 行前15日前团队人数不足、旅游者中途毁约退定导致人数不足、以及国家地方政策变更、自然天气灾害、动植物迁徙变动、节日变更等、交通延阻、行程组合中第三方服务商行政取消等不限于此的不可抗力因素，在服务商约定可控范围之外的，发生以上情形，服务商有权取消行程。

除以上因素外，服务商未提供具体理据说明，在行程开始前15日无故解除约定的，服务商按下列标准向旅行者支付损失：

行程开始前15日，退回旅游费用总额100%；

行程开始前14日至7日，退回旅游费用100%，支付旅游费用总额20%的违约金；

行程开始前6日至4日，退回旅游费用100%，支付旅游费用总额30%的违约金；

行程开始前3日至1日，退回旅游费用100%，支付旅游费用总额50%的违约金；

关联约定：

1. 出行人所购服务商包含项目之外的费用，服务商不予承担。

2. 出行人在行程开始前15日，收到成行人数不足，同行人中途毁约退定，不能成行通知的：如不同意继续等待、不同意按该人数公摊成本上涨出行、不同意费用转至其他行程计划、延期出行或改签线路、变更约定、解除约定的，甲方应退回旅游费用总额。双方无责任取消。

三、出行人 行程中退改政策

1.  如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，服务商将尽最大努力协助出行人办理变更事宜，如产生差价，多退少补，敬请配合。因出行人个人原因变更行程的，机票退改签和订单内容变更而导致的费用由出行人承担。

2. 行程实际出行中，在不减少景点且征得出行人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力、非服务商可控客观因素，确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，服务商实行多退少补，敬请配合。

3. 出行过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与出行人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。产品中包含的景点、文艺演出、体育赛事、体验项目、门票的，如因个人原因错过时间无法使用的，服务商不做退款。如因不可抗力等因素造成的费用变更、景点关闭、演出或比赛变更，服务商实行多退少补，敬请配合。

4. 在行程中出行人私人解约，视为自行放弃行程，损失不可退改。因团队协同关系，出行人私人停留或变更，服务商持不同意态度。如实际发生，请签订免责或变更协议，未签订视为默认免责。因自愿情形，出行人与服务商另行约定事项，请当场支付结清。

5. 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因出行人个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

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Disclaimer | 行程免责申明

基于小地球旅行大部分行程的探索性特殊性，以及保留半自由行精神的特征，做如下声明，敬请仔细阅读。

1.行程顺序可能调整：服务商以内容不减为原则，可能依据当地当季当时以及其他复杂情况，对行程部分顺序进行调整，最终行程以出行通知为准，对落地行程局部调整，保留最终解释权。

2.行程具有一定灵活性：基于本旅程较为特殊，具备探索性，旅程由天时地利人和费用的多重契合关系构成，虽然我们意图坚持上面所描述的路线，但行程有一定的灵活性、临时性，也包含不可抗力因素及包括队友身体情况、共同意愿在内，它可能偶尔不得不做出的改变，行程只是概要，我们永远不知道旅程会把我们带到哪里去，以及有什么额外的惊喜。同时，任何提及的目的地和野生动植物我们决不能保证一定能访问到。

3.行程可能产生不可抗力因素的处理：因国家地方临时政策变故、自然天气、交通延阻、动植物迁徙地点变动、景点毁坏装修等包括但不止于此的不可抗力因素，以及所链接第三方政策不可抗力条款取消，非服务商能力可控因素，以上所产生的行程调整，采取多退少补原则，因此造成必要的损失，由旅游者承担。人身意外事故由对应国际保险公司承担。本旅程服务商有义务尽最大化努力，降低旅行者的可能发生的损失。

4.旅行者应具备对出行国家或地区习俗、地域条件、国际银行物价比、消费能力、服务习惯、酒店大多类同情况等部分国际旅行基础常识，因旅行者自身对上述条件认知不清、不明事理，本旅程服务商所受投诉不予采纳回应。

5.所列宣传图文，不代表预期完全一致：本行程精心编辑的关联文章内容和图片展示，提供等值服务时，因出行季节、景点餐厅变动、酒店房量支持程度、天气变化、当季含项等因素，不代表预期完全一致，敬请须知。

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Reserve | 服务性质

一、本服务性质属于：活动咨询代办委托

解决什么问题？

1.自由行麻烦：攻略＋预定操碎心、落地可能不达预期、公摊不足、费用外溢、众多目的地实际无法完成、不知本土安全情况

2.大跟团人多：心累、同质化、赶鸭战斗、自费多、只打卡

3.定制慢而贵、沟通琐碎、2方目标不清、结果难达心意。

4.约私导纠结：仍要自己解决酒票体验及行程逻辑规划、人品、适合能力范围、约定不清晰。

5.新奇目的地缺乏认知：奇趣目的地体验不知去哪儿一次了解并决策，难以解决本土体验、语言、小交通等问题，顺利完成旅行。

二、服务模式的来由和方式

1. 较高素质、非单一地区构成

小地球旅行的咨询委托客户来自境内外各地，客户80%具备多国出行及自由行经验，具备较高素质。因小团队出行而认识，常常成为生活、出行或业务上的好友。

小地球旅行曾服务有：有理性价值追求的一般家庭、旅行发烧友、多年自由行经验的朋友、各类企业主、金融互联网管理、投资人、律师、博物摄影酒店航海等细分门类的爱好者、境内外同业、电视主持、记者、海外留学生、模特、文艺从业者、公司团建等等。

同时供应给几何生活、童年智造、经纬出行、名创优品旗下旅社、定制机构、摄影机构、俱乐部、乐可旅行等优质企业。

2. 多目的地飞往旅游国家、自由组织参与

客户一般是多目的地出发（不限于境内外城市），成员自由组织通过微信社群、小地球活动平台、微信顾问，落地参加旅行活动。不限飞行方式，因此支持旅行者下一步计划。

更多是文化艺术交流，或特殊地理海洋自然文化认知活动等形式，非标准化、不确定探索性、自然性、团队意识属性较强，同时保留了一定自由属性。

3. 活动出行目的和形式

基于多人可公摊降低费用、提高品质、并适应只有小型团队才能涉及的吃住行等特色本土内容的原则。

由喜欢小地球旅行所提供方案的伙伴个人，自主自愿发起组队活动。通过小地球旅行官网活动信息平台及咨询顾问，寻找队员。小地球旅行链接服务商推出各类新品，同时获得一定设计代办咨询服务佣金。

4. 超50个国家或特别地区服务链接

服务通过小地球旅行联盟口碑链接，目的地专业服务公司、海外各类机构、国际旅行家、户外越野穿越、综合枪钓潜航等细分门类专家、本土资深私导、特种旅行社提供旅游业务执行，简称服务商或执行服务商，提供私人自组活动。

通过美亚等专业保险公司，提供国际救援、意外赔付等综合类型险种保障。

5. 三方责任条款

小地球旅行对活动出行人行前行中，负有出行合理建议、信息咨询问答、技术性支持、代寻队友的基本义务责任。对出行人和执行服务商2者，负有行中协同的基本义务责任。对出行成员关系之间，负有协调一致义务。

小地球旅行日常参与海外体验项、地理兴趣点、主题化、原创性建议，对执行服务商服务主题、执行引导、体验质量细节、责任心，负有监管义务。

小地球旅行对活动出行人、执行服务商之间产生的交易，负有代收监管责任。特约情形下对出行人特殊私人诉求，负有行前委托代办的义务。

执行服务商，负有旅游业务行程设计合理度、事故预警、地区条件排查、活动明示含项标准执行质量、统一退改政策约定、人为执行失误造成出行人损失、人为不达约定的代偿、补偿的基本义务责任。责任界定应符合2国行业理赔通例及法规。

6.活动出行人，负有阅读行前政策约定须知，互助体谅同行人，入乡随俗尊重当地，对国家地域条件及人文等客观情况理解、对不可抗力因素体谅，特定情形下配合行程优化调整，尊重向导合理带领建议和方式，包括对国际物价比、人力服务价值有简单认知、不随意抱怨影响同行人心情、维持行程顺利快乐的基本义务责任。

7.执行服务商、活动出行人 双方产生意外激烈行为，各自承担法律后果。非双方控制力范围因素意外发生，例：产生不可抗力人身意外事故等不限于此，行中仔细保留客观准确的理据、证明、资料，通过国际保险公司追溯理赔。小地球旅行负有调用一切能力范围资源，第一时间配合义务。我们将建立三方互评行业名单及约束机制。

8.付款，代表同意我方所提供的活动咨询代办委托，及服务商对应政策须知。对小地球旅行提供的服务深度认识。

三、基于客户属性，定义组织模式为：私人自组活动，活动出行人数一般构成：2、4、6、8人。

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Number | 活动人数

1.最少成行人数一般为4－12人，视产品具体定价和约定为准，出发前15天如您未收到成行通知，微信顾问将询问您是否愿意等待。或转期其他活动。

2.如成员足数，最晚于出发前1-3天直接发送出行通知给您。

3.视不同目的地情况，一般如您预订时距出发日期已不足15－30天，不保证一定同价成行，下单后请您耐心等待是否成行的通知，您也可以选择已成行的班期或产品预订，以确保行程。

4.宣布成行前，出行人和服务商取消订单，双方互不承担违约责任；宣布成行后，出行人取消订单，按照双方线上政策或合同约定各自承担违约责任。基于活动灵活性，如有临时约定，约定形式不限于微信、邮件、线上商品。

5.高预算和支付能力的客户，支持更低人数接待。

具体查看预定组队流程

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Cost variance | 成本差异

1.人数决定公摊大小、内容、细节、服务构成，所产生的费用不同于一般跟团，请了解国家或地区物价比和人力使用成本。

2.对没有相应目的地消费力认知的伙伴，服务商拒绝拆分成本说明。

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Hotels | 酒店说明

所有确认入住的酒店，视出行通知或顾问微信出行通知为准。

一、预定标准说明：

1. 服务商用较高预期衡量，为大家代订符合线路逻辑、周边风景、服务性价比、售价定位的特色酒店，但特色酒店房型普遍偏少，如时遇旺季，或预约时间不充分情况，不保证完全满足预期，敬请谅解。

2. 预定页面酒店仅供参考，实际出行前，依据线路逻辑／天数／实际房量／人数需求，有可能进行同级调整。

3. 我们可能需要听取海外本土行程设计师，专业指导建议，测算酒店所在位置，是否符合车行距离，以便于行程符合舒适效率，因此，对于非理性要求，惋谢拒绝。

4. 因当地经济条件、旅游地域条件不同，交通、酒店服务及设施、酒店餐饮等方面与发达地区相比可能会有一定的差距，敬请谅解。部分片区床型普遍偏小，敬请谅解。

二、预定非标准美宿说明：

1.对于私包别墅共享空间、特色民宿、百年城堡、为良好完成行程自然地域条件限制的住宿等非标准化的住宿，可能产生，房型分配不均匀、部分无私间卫浴、没有标间双床、无配有早餐的情况，敬请谅解。

2.对体验local特色的本土环节，需要活动成员一致同意，并有一定牺牲和互相体恤的参与精神。预定此类住宿，要花费3-5倍链接及沟通的精力，如无法接受，尽早告知，避免好心办坏事。预定代表成员一致同意。绝不接受因此成员在当地或事后理论、投诉，影响团队心情。

三、补充：

1. 如有更高指定要求，敬请提前2-3个月，预算充分，预付定金定制。

2. 部分地区执行收取酒店城市税，任何平台规则，此费用都由客户承担。

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Chinese guide | 中文向导服务

一、专业中文向导：

配备中文向导，基于公摊人数及服务标准，同比一般市场服务费用相对高，部分地域满足自组客户临时变更需求。

二、服务一般标准：

1.根据通例法规，每日工作时间为10小时。

2.如无法避免超时，向导经过与客户协商并客户签字后开始计费，不在本产品费用范围中。

3.费用包含向导住宿以及餐饮补贴。

4.费用包含用车油费，过路费，停车费等费用。

5.行程结束后，请填写服务评价表并返还给我们。

6.其他地域特殊情形，视特殊情形为标准，另行约定。

三、向导联络方式：

出行前3天提供微信或电话信息， 建立联系并做好接待准备。

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Insurance reserve | 保险代办服务

1.对于特殊目的地直联海外的客户，提供专业国际救援险。

2.每人每次限投一份。

3.投保人需在出发前投保并交付保费以保证计划生效。

4.因任何原因而取消或改变旅行计划，签证及保险费用不予退还及变更。

二、保险说明：

1.保险保障游客在旅游国境内的旅行。

2.本保险不承保任何直接或间接由于前往或途经阿富汗、缅甸、古巴、刚果民主共和国、伊朗、伊拉克、利比里亚、苏丹、叙利亚，或在上述国家旅行期间发生的保险事故。

3.本保险不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员，或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。

4.若被保险人为同一旅行自愿投保由保险公司承保的多种综合保险（不包括团体保险），且在不同保障产品中有相同保险利益的，则保险公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿，并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费（仅限于“意外身故、烧伤及残疾保障”、“医疗运送和送返”、“家居保障”及“随身财产”保障）。

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Shopping | 购物说明

行程不含任何购物店，行程过程中产生的所有私人购物行为，均与服务商无关。

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Pre-trip | 出行说明

1. 我们将在出行前与成员建立微信、邮件等线上联络方式。出行前3天提供出行通知书，对接服务商。

2. 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前150分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续，如涉及海外内陆段行程，请您在航班起飞前60分钟达到机场办理登机手续。

3. 请了解相关旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程愉快顺利圆满完成。

4. 如参加游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。

5. 旅行中用餐，不同地区餐食口味有差异，请选择正规餐饮场所就餐，确保食品安全。如探索类行程地域条件无法支持适合口味的餐饮，也敬请谅解，融入当地。

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Design | 设计特别说明

一、为什么部分行程不含国际机票：

1.小地球欢迎大家从全世界各地前往目的地集合（以往客户情况也是普遍如此），也鼓励大家旅行结束后继续体验更多地方；

小地球旅行80％的客户，基本具备自由行或多国旅行经验，偏好自由小众。因此，确知大跟团限死目的地飞行和自由小团的差异和意义。为最大限度的贴近自由安排的意义，自行决定往返航班是最佳选择。

2.机票已全网购票，提前预定，网票特价往往比团票更便宜。除了协议固定包机，目前提直降代，国内票代同比携程去哪儿优势不足。如果您嫌麻烦，可通过小地球比价代订，我们会推荐综合性价比的机票给您。

二、和落地参团有什么区别：

1.小地球旅行90％的产品与海外联合设计推出，参与活动人数精致而小，具备较高原创性。并非市面普遍千年不变的落地散拼（尽管基于低价市场因素，也掌握相关服务链接，但并非主体意愿）

2.小地球全程关注陪伴，购买我们每季产品的你，从行前到行中跟踪解决不可预知的问题，每次从咨询到结束行程，我们并不推脱漫长的以月为计的服务周期。

三、为什么部分行程不含正餐或只含几道特色餐：

1.我们沿袭欧美流行做法，有经验的朋友应了解，国内一般团餐标准较低，售价和操作习惯上，也很难满足大家享受地道风味的预期。因此，我们不希望将餐饮订死。（除了非洲等特殊目的地

2. 饮食是最能体现当地文化的一部分，而每人消费习惯、口味、接受程度各不相同，通过资深导游依据临近点推荐，大家实际可以各选其好，或aa共享。

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Other reserve | 其他类型服务

1. 自由行产品无人数和出发时间限制，但会受到季节、当地重大节日或活动影响，在您确认行程后，由顾问为您核查订单内容库存正常后即可下单。

下单后请您耐心等待确认函和详细行程手册。拍付订单前取消订单，双方互不承担违约责任。订单拍付后取消订单，按照违约条款约定各自承担违约责任。

2. 自由行产品非向导全程陪护，请您认真了解产品内容，我们仅对产品内项目提供服务承诺。旅行者在行程过程中的消费或其它事宜均与我们无关，我们仅对非产品项目提供信息咨询和建议。

3. 包含机票的产品，最终的航班信息和航班时刻，请以下单后的机票信息为准。因买家个人原因变更行程的，机票退改签和订单内容变更而导致的费用由买家承担。

4. 包含机票的产品，如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，我们将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。

5. 部分自由行产品中的行程指导手册，仅作为您实际出行的每日活动参考。可根据个人喜好、天气、交通等情况，对行程进行自由安排。产品中包含景点、文艺演出、体育赛事门票的，如因个人原因错过时间无法使用的，我们不做退款。如因不可抗力等因素造成的费用变更、景点关闭、演出或比赛变更，我们实行多退少补，敬请配合。

6. 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

二、特色定制服务说明：

人数充分并支付预约金的客户，可定制线路：

延长或缩短旅行时间、变更调整线路、增加特色服务：米其林、特型酒店、枪骑钓潜航海各类

初步线路定制一般需要1-3个工作日，完整线路依据客户需求反馈效率决定，需1-2星期或更快，价格会根据变更情况作出相应调整。

三：定制说明：

希望您了解，小地球旅行出品行程，大多已具备定制级内容，定制化服务考量，其性价比有迹可循。在此前提下，如果仍无法满足您的美丽心情，您要认真阅读了解定制流程及差异。

1. 定制业务复杂度和精细化服务成本，高于其他业务，也许，背后您可能占用征询顾问／海外设计师／计价师／当地资深接待意见的具体精力付出。您应具备一定的素质和耐心，愿意等待。

2. 我们秉承定制行程，可依据您的实际预算进行设计，但恕不接待将市场一般行程同比服务的客户。在定制层面，我们努力的方向，始终是合理的价格，有彼此价值认同的回报和互动。

3. 同时，无具体需求概念的客户，我们将依据您的喜好，竭诚拿出所存干货，尽管有诸多难以用文字来说明比较，但您所得到的内容及服务，将不高于市场同类定制机构结果。

4. 对于带着定制行程离开，用服务结果，来征询其他机构定价的伙伴。尽管我们不希望如此，但在中国服务业水准升级的婴儿期。我们仍将致以完全的理解，同时希望您的旅程，始终得到满意的答复。

4.定制流程：微信顾问征询需求及预算－》支付定金—》给出线路梗概－》客户提出所需调整－》确认需求－》细化方案－》报价－》全款 －》出行通知－》出行