在消费主义笼罩的城中,
致我迷茫的陌生友人们:
路之漫长
总有人在徒步;
道之所在
虽千万人吾往矣。
作为一颗
常在暗夜里徒步的
普通星星
我总会发出
照亮自己的光芒
STARS OF KENYA
肯尼亚 “十万星星 ”之旅
世界上最后的两头北方白犀牛
每个都有名字的黑猩猩
桑布鲁保护区追寻“非洲五怪”
马赛马拉亲赏动物大迁徙的盛大演出
入住躺着看乞力马扎罗的美宿,
霍比特人似lodge,复古野奢帐篷
忘记那些留有遗憾的行程方案
不让你错过肯国最震撼最精髓之地
22800元起/人,2人即可不拼团出发
高素质游猎向导,高性能越野游猎车
电子签出签快,自理可代办
顾问微信 xiaodiqiu17
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1
濒 临 灭 绝 的 希 望
如果知道注定要失去
你还会想要拥有吗
如果世界上只剩下最后一个男人,我也不会选择你。这种可怕的调侃,却成为了北方白犀牛的咒语。
2018年3月20日,最后一头雄性白犀牛“苏丹”去世,引起了国内自媒体的轮番报道和震惊。剩下的两头母犀牛,成为注定没有后代的雌性。在肯尼亚这个保护区,你能见到世界上最后仅存,且注定灭绝的两头北方白犀牛。
法图和纳金是这个星球上留下的最后两只北方白犀牛。Najin是苏丹的女儿,Fatu是他的孙女。
这种孤独,庞大,沉默,神秘的动物,以惊人的速度在这个盲目乐观的地球上一点点消失。
从前,欧洲人未见过犀牛,德国画家丢勒凭人们口中的传说,绘制的第一幅犀牛木版画
虽然悲观的人会说一切都注定会灭绝,不止犀牛,千年万年后,人类也一样,所有的光辉灿烂努力挣扎,都将消失在宇宙深处的暗星中。
即使知道结局如此,我们就不再探索了吗?不,正因为如此短暂,所以我们努力刷存在,甚至去寻找永恒的真理。
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2
少 年 少 女 的 大 愿
梦里梦见的事
清晨起来就去寻找
乞力马扎罗,如同一个好吃的巧克力的名字,读起来有点笨拙,想起来有点温暖和向往,总会让人莫名其妙振奋和快乐起来。
它常年见于各种酸溜溜的情书和青春小说的排比句式之中:我要带你看乞力马扎罗的雪。这样的誓言,类似于“我终于会变成世界名模那样的身材”,因为过于遥远而充满浪漫。
作为非洲的第一高峰,它长年累月出现在我们小学时的画册上,而那个最典型的风景,乞力马扎罗雪山下的长颈鹿,成为了小学生环游世界梦想的第一步。在扉页下用稚嫩的笔迹写下:我要环游世界。
环游世界的梦想,几乎每一个人都有。如同我们那时候的小孩子,长大了都是要当科学家,看着银河就要当天文学家。结果当上科学家的发现还要为了评职称挤破头,而真选了天文系的发现工作不好找。
不过,只有地球,从不辜负你。不是等到老年时分(你不知道你老了的时候身体还适不适合坐飞机,还能不能爬山,还可不可以徒步,人总是怕死的)环游世界,恰恰是说给每一个普通人的梦想。
环游世界,没错儿!我们现在就环游世界!如果你常关注小地球,就会发现,有趣的奇迹的地方太多了,就算一年出门两次,也无法踏遍。那么,更不用说有生之年了……
常年你都看到这张图:乞力马扎罗下,动物成群自由自在地生活,它几乎已经是非洲原始辽阔自由的象征。其实,不是所有的国家公园都能看到这个角度。
这个国家公园,地处坦桑尼亚和肯尼亚的交界处,由于山顶积雪的融化,之后在这里形成了大片的湖泊沼泽,非常适合大象生存。同时还养育了400多种鸟类,是名副其实的东非观鸟胜地。
戳我看 小地球旅行出品的东非鸟类百科
本次小地球旅程,我们将前往能看到这幅盛世图景的国家公园,你能用一颗真心,感到它灵魂的恢弘和美丽。
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3
要 先 生 存 的 星 星
天上的星星没有猩猩
地上的星星有猩猩
答应我,去看一部纪录片《黑猩猩》好吗?因为这部纪录片,你会改变脑海里“会使用工具的最聪明的灵长类跟人类很像”的模糊印象,而变得生动起来。
他们在那片森林里,一代代传承满满一身应对各种情况的生存技能:用石头砸开坚果,用棍子掏白蚁,合作捕猎猴子(同是灵长类,相煎何太急)……与邻帮派的猩猩战斗维护自己的领地,或因为缺乏食物去抢夺别人的领地,与人类的照世界看上去极为相似。
核桃和大脑长得很像,人们就认为吃核桃补脑。黑猩猩基因像我们,其实老鼠的基因也与我们差不多。我相信《圣经》里讲述上帝创造的各从其类,人有灵魂,不只有生存繁衍,还有追寻存在的意义和永恒的归宿。
比起卢旺达的大猩猩,黑猩猩好斗,性格比较激烈,野生的黑猩猩要去坦桑尼亚看,比较昂贵,小地球旅行已经出品了专门的黑猩猩游猎旅程,全网独家,即将上线。
而去肯尼亚看的,是类似于救助站的猩猩,有围栏围住,每个黑猩猩都有自己的故事。可以戳这里查看他们的故事。
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4
睡 一 座 地 球 的 大 愿
陪伴你的是
你爱的地球
如同地球君所写:乞力马扎罗,梦想中的赤道上的雪,坐在山脚下,咖啡啤酒小肚皮。
第一家美宿,躺着看乞力马扎罗雪山:小地球旅行中这个豪华帐篷营地,位于非洲最高山乞力马扎罗山脚下,你甚至可以躺着看乞力马扎罗。
整个酒店设计原则是:宁静和隐私,原始自然。营地的理想位置,确保你欣赏到乞力马扎罗山的壮丽景色。
床是专门的定制设计,使用灌木原木制成。你一定会睡个好觉。非洲仿古家具,蚊帐,衣架,地毯和写字台,这无疑将是你的一个家外之家。所有的帐篷都有抽水马桶,淋浴和洗手盆。你可以享受你的淋浴,无论热水还是冷水。
水果和蔬菜是从自己的农场采摘的新鲜食材。营养厨师将为您提供各种口味的美食。 在这里你还可以享受轻松的按摩。对于新婚夫妇,你甚至可以请酒店安排,在星空下的游泳池旁享用私人晚餐,午餐或早餐。
第二家美宿,位于桑布鲁保护区内:这间童话般的酒店位于桑布鲁国家保护区内,旅馆的建筑结构反映当地的建筑风格。
它是个对野生动物开放的环境,随时会遇到各种野生动物。不过都是些没伤害性的动物,不用过于担心。公共区域被水潭包围,但它们之间有很大的距离,可以让动物在水塘周围自由活动,在这里可以欣赏到东非大象、长颈鹿、斑马等野生动物。
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5
特 立 独 行 的 活 着
如果你喜欢怪人
其实我很美
在肯尼亚,除了马赛马拉,很多神奇的国家公园被大众忽略了。比如赫赫有名的肯尼亚桑布鲁国家保护区,就是其中之一。非洲常见的野生动物,在桑布鲁都能找到。但“非洲五怪兽”是桑布鲁独有的资源。除此之外,桑布鲁还拥有一些其他保护区较少看见的动物,如花豹。这里是BBC定点拍摄花豹的保护区。
非洲五怪第一怪:如果说其他长颈鹿是“骆驼豹”,爱穿豹纹,那网纹长颈鹿大概就是“爱穿网纹的女王”。
普通长颈鹿
桑布鲁的网纹长颈鹿
非洲五怪第二怪:细纹斑马,是体型最大,个头最高,耳朵更大更萌,纹路更细的斑马。
非洲五怪第三怪:长颈羚。这恐怕是一只假动物吧!有个旅行家说,在桑布鲁保护区游猎简直太高兴了!不按套路出牌,好像聚集了一堆非主流奇葩一样,桑布鲁绝对给你层出不穷的惊喜!
非洲五怪第四怪:蓝腿索马里鸵鸟Somali ostrich:这几年,蓝脚鲣鸟同学因为蓝色的脚活了一把!脚越蓝,魅力越大。此时,蓝腿鸵鸟问小地球:我什么时候红?毕竟你们已经推红了袋熊和竖琴海豹。
我只想对蓝腿鸵鸟说一声,不好意思我们也不知道。因为每次我们都比微博热搜,提前一年科普某种动物。🤣太超前时代不是一件好事。
非洲五怪第五怪:东非剑羚Beisa oryx:看到东非直角剑羚,我就为那些想猎食它的同学感到很痛。在非洲做个食物链顶端的男人并不容易,不然你试下被这两根铁杆戳一下?
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6
电 影 女 主 角 的 大 愿
欧洲古典风格美宿
穿上safari帅气美衣来
曾经在厦门生活过7年,看到路上的旅行者,会在耳朵上插一朵花,就觉得非常的傻。看到旅行者这也拍那也拍,也觉得非常傻。不过自己去到一个陌生的地方,估计也是如此吧。所以旅行类似于演电影,在片场的人看着非常傻,但是在电影中却非常有戏剧性。
如果平时不穿这么硬朗帅气,但是去非洲,这才是应有的装扮。safari服装,起初是为了在非洲进行巡猎活动而设计的,但它的起源地是军用制服。事实上,狩猎夹克是基于1848年以来,在印度某些英国军官穿着的卡其布军服。将它与裤子配对,将其变成safari探险服!
当好莱坞明星在50年代开始穿它时,safari服装变得流行起来。这种硬朗帅气,又野性十足的服装,可以说超越了很多小清新,让人百看不厌。但是国内完全没有卖游猎服装,小地球旅行在众多客户的强烈要求下,已为客户专门定制了五套男女款式的复古游猎服装,具体可以联系顾问微信 xiaodiqiu17 为你发有赞微商城链接(连复古游猎帽子都有,你就说嘛,小地球贴不贴心)。
本次旅程我们的马赛马拉safari营地,让你的safari服装更加帅气。
欧洲古典怀旧野营的风格,让你享受18世纪欧洲贵族的休闲生活,喝着当地的特色茶,旁边有手持武器的马赛保镖,悠闲的观赏着远处的动物,把自己融入到这份静谧的生活中,享受当下。
古典旅行箱的细节~
如果你想选择更多野奢美宿,我们将根据您的预算进行私人定制,2人起就可以,帅呆了有没有!
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7
亲 一 头 长 颈 鹿 的大 愿
亲亲脸颊
还是法式湿吻
朋友圈要不要克制一下秀晒炫?我想说,晒娃儿和晒包包豪车和秀恩爱都可以克制一下。但是晒地球晒旅行,是人人都喜闻乐见的,请尽情晒出来!因为买个包包总让人觉得物欲横流,但是像宇航员一样去探索未知,很了不起~不会登了月还不告诉大家对不对?
记得无意中逛到一个老外的逼格小众行程网站,行程的亮点几乎是喊出来的,其中一句是:掌握席间谈话的权利!翻译成中文就是,不要做那个没有故事的女同学?毕竟你不能跟还不熟的人畅聊自己的悲催恋爱史,却可以为了惊奇不已的地球奇迹,而一见如故吧?
无边无际的非洲大草原,长颈鹿总是出现在地平线那里,宁静优雅。但是这些长颈鹿只能远观不能近玩。而这里,就是实现那些想要和野生动物建立感情交流和亲密联系的地方。
想碉堡你的朋友圈吗?一生中必须要和长颈鹿接吻一次,就是这样,含上一根薯条,吻上去!嫌脏?人家还嫌你脏呢哼!而且,要是你手里没粮食了人家才不会理你的。
只有亲吻过长颈鹿的人,才会在饭桌上兴致勃勃的告诉别人:长颈鹿的舌头好长,而且是紫色的。——像是《大鱼》里的那个父亲,这是一个亲吻过长颈鹿的男人/女人!
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8
电 视 里 的 天 国 之 渡
这次不用等待播出
动物大迁徙
如果大海上一艘船没有方向,吹过来的所有的风都是逆风。人必须要有目标,有梦想。比起人类纷繁复杂又善变的目标不同,动物的目标最为清晰:生存和繁衍。
关于动物大迁徙,我们至少写过10遍了,这里不再赘述,还不了解的胖友可以 戳此阅读详细版》》搞笑版东非动物大迁徙
天国之渡 摄影师 齐林 肯尼亚实拍
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9
一 只 鸟 眼 中 的 日 出
这个时候
真想亲吻自己啊
日出时阳光初晒在广阔的草原上,油画般的晨曦美得令人惊叹。
清晨的草原无比宁静清新,热气球在25-50米左右的高度低空飞行。
你肯定从未见过如此辽阔的天空。一望无际,如海面一般宽广,好像整个世界就在眼前。
草原掀开了暧昧的面纱,万物苏醒,杀机四伏。
数以千计的斑马和羚羊,跳跃的狮子和豹子就在你的脚下。
一位叫色饭的旅行者写到:在热气球上看到了一群狮子杀掉一头怀孕的角马,撕开的肚子露出一头胎胞中的小角马,触目惊心…快降落时发现远处两头狮子,接着吉普车一路猛追,大家拿起相机狂拍一通。
在一望无际中,孕育着如此生机勃勃的生命,不是人类,而是自由生长的动物们。这个时候,你很想亲吻天空,亲吻地球,甚至亲吻自己。
肯尼亚马赛马拉国家公园的热气球旅行,是地球上最迷人的热气球旅行之一。如果你是摄影爱好者,更是不能错过热气球之旅,这里的拍摄角度是陆地上没办法实现的,如果来了马赛马拉不体验飞鸟的角度,那将是人生一大遗憾。
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10
人类乡愁的野餐
有时候
想回到没有屋顶的地方
在各种自然环境下用餐,一直是人类的幻想。在森林里,在瀑布旁,在樱花树下,在火山脚下,在星空下,在小溪里……
这似乎是人类的乡愁,我们来自大地,来自没有围墙的地方,我们总想回去。
在茫茫无尽的马赛马拉大草原上用餐,这很浪漫。吹着没有围墙的风,感受食物在舌尖的绽放和炸裂,胃,并不总是简单运动,它有时会获得思考的愉悦。
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11
非洲之夜
大口喝酒
大块吃肉
肯尼亚百兽宴,你会吃到很多闻所未闻的肉。热情四射的非洲舞蹈,让你的整个夜晚都充满着激情四溢的回忆。
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12
动 物 的 温 情 和 血 腥
每天都是长颈鹿狮子水牛羚羊?
你需要一份小地球的东非动物百科
小时候,扯断蜻蜓的腿,或是用打火机烧着天牛玩。一个对动物无感的地球君。自从爱了旅行,简直要变成一个动物保护主义者。
肯尼亚 齐林实拍
因为看过自由自在的动物,吹着风,或是树梢,或是水边,或是花丛中……在天地间悠游,闲荡,或是捕食,或是繁衍,能感受到它们的呼吸,它们的自由。
行 肯尼亚 齐林实拍
你甚至能进入到它们的世界,去体会。因此,对造物主感到敬畏,肺腑震荡,感到想哭,感到很多的爱环绕。我想,我们不只有生活,眼前的事,还有广阔的地球。等着我们去爱,去探索。
上图:小地球客户胖友一驰拍摄 xiaodiqiu.cn 戳我查看 最有趣的东非动物百科,中英文对照
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1. 如按上述约定比例扣除的必要的费用,低于实际发生的费用(例:特别稀缺资源提前抢订)出行人按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。服务商保留最终解释权。
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3. 代订航空散票、代办个人签证,不退不改。
二、服务商取消政策
1. 行前15日前团队人数不足、旅游者中途毁约退定导致人数不足、以及国家地方政策变更、自然天气灾害、动植物迁徙变动、节日变更等、交通延阻、行程组合中第三方服务商行政取消等不限于此的不可抗力因素,在服务商约定可控范围之外的,发生以上情形,服务商有权取消行程。
除以上因素外,服务商未提供具体理据说明,在行程开始前15日无故解除约定的,服务商按下列标准向旅行者支付损失:
行程开始前15日,退回旅游费用总额100%;
行程开始前14日至7日,退回旅游费用100%,支付旅游费用总额20%的违约金;
行程开始前6日至4日,退回旅游费用100%,支付旅游费用总额30%的违约金;
行程开始前3日至1日,退回旅游费用100%,支付旅游费用总额50%的违约金;
关联约定:
1. 出行人所购服务商包含项目之外的费用,服务商不予承担。
2. 出行人在行程开始前15日,收到成行人数不足,同行人中途毁约退定,不能成行通知的:如不同意继续等待、不同意按该人数公摊成本上涨出行、不同意费用转至其他行程计划、延期出行或改签线路、变更约定、解除约定的,甲方应退回旅游费用总额。双方无责任取消。
三、出行人 行程中退改政策
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5. 行程中的赠送项目,如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因出行人个人原因不能参观的,费用不退,敬请谅解。
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Disclaimer | 行程免责申明
基于小地球旅行大部分行程的探索性特殊性,以及保留半自由行精神的特征,做如下声明,敬请仔细阅读。
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3.行程可能产生不可抗力因素的处理:因国家地方临时政策变故、自然天气、交通延阻、动植物迁徙地点变动、景点毁坏装修等包括但不止于此的不可抗力因素,以及所链接第三方政策不可抗力条款取消,非服务商能力可控因素,以上所产生的行程调整,采取多退少补原则,因此造成必要的损失,由旅游者承担。人身意外事故由对应国际保险公司承担。本旅程服务商有义务尽最大化努力,降低旅行者的可能发生的损失。
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Reserve | 服务性质
一、本服务性质属于:活动咨询代办委托
解决什么问题?
1.自由行麻烦:攻略+预定操碎心、落地可能不达预期、公摊不足、费用外溢、众多目的地实际无法完成、不知本土安全情况
2.大跟团人多:心累、同质化、赶鸭战斗、自费多、只打卡
3.定制慢而贵、沟通琐碎、2方目标不清、结果难达心意。
4.约私导纠结:仍要自己解决酒票体验及行程逻辑规划、人品、适合能力范围、约定不清晰。
5.新奇目的地缺乏认知:奇趣目的地体验不知去哪儿一次了解并决策,难以解决本土体验、语言、小交通等问题,顺利完成旅行。
二、服务模式的来由和方式
1. 较高素质、非单一地区构成
小地球旅行的咨询委托客户来自境内外各地,客户80%具备多国出行及自由行经验,具备较高素质。因小团队出行而认识,常常成为生活、出行或业务上的好友。
小地球旅行曾服务有:有理性价值追求的一般家庭、旅行发烧友、多年自由行经验的朋友、各类企业主、金融互联网管理、投资人、律师、博物摄影酒店航海等细分门类的爱好者、境内外同业、电视主持、记者、海外留学生、模特、文艺从业者、公司团建等等。
同时供应给几何生活、童年智造、经纬出行、名创优品旗下旅社、定制机构、摄影机构、俱乐部、乐可旅行等优质企业。
2. 多目的地飞往旅游国家、自由组织参与
客户一般是多目的地出发(不限于境内外城市),成员自由组织通过微信社群、小地球活动平台、微信顾问,落地参加旅行活动。不限飞行方式,因此支持旅行者下一步计划。
更多是文化艺术交流,或特殊地理海洋自然文化认知活动等形式,非标准化、不确定探索性、自然性、团队意识属性较强,同时保留了一定自由属性。
3. 活动出行目的和形式
基于多人可公摊降低费用、提高品质、并适应只有小型团队才能涉及的吃住行等特色本土内容的原则。
由喜欢小地球旅行所提供方案的伙伴个人,自主自愿发起组队活动。通过小地球旅行官网活动信息平台及咨询顾问,寻找队员。小地球旅行链接服务商推出各类新品,同时获得一定设计代办咨询服务佣金。
4. 超50个国家或特别地区服务链接
服务通过小地球旅行联盟口碑链接,目的地专业服务公司、海外各类机构、国际旅行家、户外越野穿越、综合枪钓潜航等细分门类专家、本土资深私导、特种旅行社提供旅游业务执行,简称服务商或执行服务商,提供私人自组活动。
通过美亚等专业保险公司,提供国际救援、意外赔付等综合类型险种保障。
5. 三方责任条款
小地球旅行对活动出行人行前行中,负有出行合理建议、信息咨询问答、技术性支持、代寻队友的基本义务责任。对出行人和执行服务商2者,负有行中协同的基本义务责任。对出行成员关系之间,负有协调一致义务。
小地球旅行日常参与海外体验项、地理兴趣点、主题化、原创性建议,对执行服务商服务主题、执行引导、体验质量细节、责任心,负有监管义务。
小地球旅行对活动出行人、执行服务商之间产生的交易,负有代收监管责任。特约情形下对出行人特殊私人诉求,负有行前委托代办的义务。
执行服务商,负有旅游业务行程设计合理度、事故预警、地区条件排查、活动明示含项标准执行质量、统一退改政策约定、人为执行失误造成出行人损失、人为不达约定的代偿、补偿的基本义务责任。责任界定应符合2国行业理赔通例及法规。
6.活动出行人,负有阅读行前政策约定须知,互助体谅同行人,入乡随俗尊重当地,对国家地域条件及人文等客观情况理解、对不可抗力因素体谅,特定情形下配合行程优化调整,尊重向导合理带领建议和方式,包括对国际物价比、人力服务价值有简单认知、不随意抱怨影响同行人心情、维持行程顺利快乐的基本义务责任。
7.执行服务商、活动出行人 双方产生意外激烈行为,各自承担法律后果。非双方控制力范围因素意外发生,例:产生不可抗力人身意外事故等不限于此,行中仔细保留客观准确的理据、证明、资料,通过国际保险公司追溯理赔。小地球旅行负有调用一切能力范围资源,第一时间配合义务。我们将建立三方互评行业名单及约束机制。
8.付款,代表同意我方所提供的活动咨询代办委托,及服务商对应政策须知。对小地球旅行提供的服务深度认识。
三、基于客户属性,定义组织模式为:私人自组活动,活动出行人数一般构成:2、4、6、8人。
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Number | 活动人数
1.最少成行人数一般为4-12人,视产品具体定价和约定为准,出发前15天如您未收到成行通知,微信顾问将询问您是否愿意等待。或转期其他活动。
2.如成员足数,最晚于出发前1-3天直接发送出行通知给您。
3.视不同目的地情况,一般如您预订时距出发日期已不足15-30天,不保证一定同价成行,下单后请您耐心等待是否成行的通知,您也可以选择已成行的班期或产品预订,以确保行程。
4.宣布成行前,出行人和服务商取消订单,双方互不承担违约责任;宣布成行后,出行人取消订单,按照双方线上政策或合同约定各自承担违约责任。基于活动灵活性,如有临时约定,约定形式不限于微信、邮件、线上商品。
5.高预算和支付能力的客户,支持更低人数接待。
具体查看预定组队流程
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Cost variance | 成本差异
1.人数决定公摊大小、内容、细节、服务构成,所产生的费用不同于一般跟团,请了解国家或地区物价比和人力使用成本。
2.对没有相应目的地消费力认知的伙伴,服务商拒绝拆分成本说明。
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Hotels | 酒店说明
所有确认入住的酒店,视出行通知或顾问微信出行通知为准。
一、预定标准说明:
1. 服务商用较高预期衡量,为大家代订符合线路逻辑、周边风景、服务性价比、售价定位的特色酒店,但特色酒店房型普遍偏少,如时遇旺季,或预约时间不充分情况,不保证完全满足预期,敬请谅解。
2. 预定页面酒店仅供参考,实际出行前,依据线路逻辑/天数/实际房量/人数需求,有可能进行同级调整。
3. 我们可能需要听取海外本土行程设计师,专业指导建议,测算酒店所在位置,是否符合车行距离,以便于行程符合舒适效率,因此,对于非理性要求,惋谢拒绝。
4. 因当地经济条件、旅游地域条件不同,交通、酒店服务及设施、酒店餐饮等方面与发达地区相比可能会有一定的差距,敬请谅解。部分片区床型普遍偏小,敬请谅解。
二、预定非标准美宿说明:
1.对于私包别墅共享空间、特色民宿、百年城堡、为良好完成行程自然地域条件限制的住宿等非标准化的住宿,可能产生,房型分配不均匀、部分无私间卫浴、没有标间双床、无配有早餐的情况,敬请谅解。
2.对体验local特色的本土环节,需要活动成员一致同意,并有一定牺牲和互相体恤的参与精神。预定此类住宿,要花费3-5倍链接及沟通的精力,如无法接受,尽早告知,避免好心办坏事。预定代表成员一致同意。绝不接受因此成员在当地或事后理论、投诉,影响团队心情。
三、补充:
1. 如有更高指定要求,敬请提前2-3个月,预算充分,预付定金定制。
2. 部分地区执行收取酒店城市税,任何平台规则,此费用都由客户承担。
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Chinese guide | 中文向导服务
一、专业中文向导:
配备中文向导,基于公摊人数及服务标准,同比一般市场服务费用相对高,部分地域满足自组客户临时变更需求。
二、服务一般标准:
1.根据通例法规,每日工作时间为10小时。
2.如无法避免超时,向导经过与客户协商并客户签字后开始计费,不在本产品费用范围中。
3.费用包含向导住宿以及餐饮补贴。
4.费用包含用车油费,过路费,停车费等费用。
5.行程结束后,请填写服务评价表并返还给我们。
6.其他地域特殊情形,视特殊情形为标准,另行约定。
三、向导联络方式:
出行前3天提供微信或电话信息, 建立联系并做好接待准备。
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Insurance reserve | 保险代办服务
1.对于特殊目的地直联海外的客户,提供专业国际救援险。
2.每人每次限投一份。
3.投保人需在出发前投保并交付保费以保证计划生效。
4.因任何原因而取消或改变旅行计划,签证及保险费用不予退还及变更。
二、保险说明:
1.保险保障游客在旅游国境内的旅行。
2.本保险不承保任何直接或间接由于前往或途经阿富汗、缅甸、古巴、刚果民主共和国、伊朗、伊拉克、利比里亚、苏丹、叙利亚,或在上述国家旅行期间发生的保险事故。
3.本保险不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员,或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。
4.若被保险人为同一旅行自愿投保由保险公司承保的多种综合保险(不包括团体保险),且在不同保障产品中有相同保险利益的,则保险公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿,并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费(仅限于“意外身故、烧伤及残疾保障”、“医疗运送和送返”、“家居保障”及“随身财产”保障)。
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Shopping | 购物说明
行程不含任何购物店,行程过程中产生的所有私人购物行为,均与服务商无关。
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Pre-trip | 出行说明
1. 我们将在出行前与成员建立微信、邮件等线上联络方式。出行前3天提供出行通知书,对接服务商。
2. 为了不耽误您的行程,请您在国际航班起飞前150分钟到达机场办理登机&出入境相关手续,如涉及海外内陆段行程,请您在航班起飞前60分钟达到机场办理登机手续。
3. 请了解相关旅游安全知识及旅游文明公约,使您的旅程愉快顺利圆满完成。
4. 如参加游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
5. 旅行中用餐,不同地区餐食口味有差异,请选择正规餐饮场所就餐,确保食品安全。如探索类行程地域条件无法支持适合口味的餐饮,也敬请谅解,融入当地。
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Design | 设计特别说明
一、为什么部分行程不含国际机票:
1.小地球欢迎大家从全世界各地前往目的地集合(以往客户情况也是普遍如此),也鼓励大家旅行结束后继续体验更多地方;
小地球旅行80%的客户,基本具备自由行或多国旅行经验,偏好自由小众。因此,确知大跟团限死目的地飞行和自由小团的差异和意义。为最大限度的贴近自由安排的意义,自行决定往返航班是最佳选择。
2.机票已全网购票,提前预定,网票特价往往比团票更便宜。除了协议固定包机,目前提直降代,国内票代同比携程去哪儿优势不足。如果您嫌麻烦,可通过小地球比价代订,我们会推荐综合性价比的机票给您。
二、和落地参团有什么区别:
1.小地球旅行90%的产品与海外联合设计推出,参与活动人数精致而小,具备较高原创性。并非市面普遍千年不变的落地散拼(尽管基于低价市场因素,也掌握相关服务链接,但并非主体意愿)
2.小地球全程关注陪伴,购买我们每季产品的你,从行前到行中跟踪解决不可预知的问题,每次从咨询到结束行程,我们并不推脱漫长的以月为计的服务周期。
三、为什么部分行程不含正餐或只含几道特色餐:
1.我们沿袭欧美流行做法,有经验的朋友应了解,国内一般团餐标准较低,售价和操作习惯上,也很难满足大家享受地道风味的预期。因此,我们不希望将餐饮订死。(除了非洲等特殊目的地
2. 饮食是最能体现当地文化的一部分,而每人消费习惯、口味、接受程度各不相同,通过资深导游依据临近点推荐,大家实际可以各选其好,或aa共享。
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Other reserve | 其他类型服务
1. 自由行产品无人数和出发时间限制,但会受到季节、当地重大节日或活动影响,在您确认行程后,由顾问为您核查订单内容库存正常后即可下单。
下单后请您耐心等待确认函和详细行程手册。拍付订单前取消订单,双方互不承担违约责任。订单拍付后取消订单,按照违约条款约定各自承担违约责任。
2. 自由行产品非向导全程陪护,请您认真了解产品内容,我们仅对产品内项目提供服务承诺。旅行者在行程过程中的消费或其它事宜均与我们无关,我们仅对非产品项目提供信息咨询和建议。
3. 包含机票的产品,最终的航班信息和航班时刻,请以下单后的机票信息为准。因买家个人原因变更行程的,机票退改签和订单内容变更而导致的费用由买家承担。
4. 包含机票的产品,如因意外事件及不可抗力,包括但不限于,航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等,导致航班取消或延期的,我们将尽最大努力协助您办理变更事宜,如产生差价,多退少补。
5. 部分自由行产品中的行程指导手册,仅作为您实际出行的每日活动参考。可根据个人喜好、天气、交通等情况,对行程进行自由安排。产品中包含景点、文艺演出、体育赛事门票的,如因个人原因错过时间无法使用的,我们不做退款。如因不可抗力等因素造成的费用变更、景点关闭、演出或比赛变更,我们实行多退少补,敬请配合。
6. 行程中的赠送项目,如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的,费用不退,敬请谅解。
二、特色定制服务说明:
人数充分并支付预约金的客户,可定制线路:
延长或缩短旅行时间、变更调整线路、增加特色服务:米其林、特型酒店、枪骑钓潜航海各类
初步线路定制一般需要1-3个工作日,完整线路依据客户需求反馈效率决定,需1-2星期或更快,价格会根据变更情况作出相应调整。
三:定制说明:
希望您了解,小地球旅行出品行程,大多已具备定制级内容,定制化服务考量,其性价比有迹可循。在此前提下,如果仍无法满足您的美丽心情,您要认真阅读了解定制流程及差异。
1. 定制业务复杂度和精细化服务成本,高于其他业务,也许,背后您可能占用征询顾问/海外设计师/计价师/当地资深接待意见的具体精力付出。您应具备一定的素质和耐心,愿意等待。
2. 我们秉承定制行程,可依据您的实际预算进行设计,但恕不接待将市场一般行程同比服务的客户。在定制层面,我们努力的方向,始终是合理的价格,有彼此价值认同的回报和互动。
3. 同时,无具体需求概念的客户,我们将依据您的喜好,竭诚拿出所存干货,尽管有诸多难以用文字来说明比较,但您所得到的内容及服务,将不高于市场同类定制机构结果。
4. 对于带着定制行程离开,用服务结果,来征询其他机构定价的伙伴。尽管我们不希望如此,但在中国服务业水准升级的婴儿期。我们仍将致以完全的理解,同时希望您的旅程,始终得到满意的答复。
4.定制流程:微信顾问征询需求及预算-》支付定金—》给出线路梗概-》客户提出所需调整-》确认需求-》细化方案-》报价-》全款 -》出行通知-》出行