孤独星球曾经这样评价俄罗斯：

“俄罗斯，一个人令人魅惑的创造，

它让你困惑，让你惊喜，最终让你着迷”

不似欧洲温和奔放，不似亚洲皮肤金黄

横跨两个大洲，奇妙敛聚东西方精神

无边无际的冷土地，蕴含无数热情战斗的故事

幻想与幻灭，童话般的城堡流着残酷的历史血液

一起在冰凝的空气下，感受如同“矛盾共同体的”大熊国

R U S S I A

俄罗斯“白色水晶球”之旅

一到冬天，俄罗斯就变成了水晶球的世界

久违的浓浓童话般的年味

极光，帝国风华，孤独星球田园小镇

可住木屋别墅，石头城堡民宿，

品尝6家特色餐厅+高档餐厅

祝你新年快乐，愿你新年，

如同芭蕾舞女孩般轻盈转动

预订请咨询顾问微信 xiaodiqiu11

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1

北国 极光

我们都是幸运儿

摩尔曼斯克，极光国家里看极光最便宜地方，北国之北，清新的极地空气赋予了它纯洁浪漫的味道，调香师恩尼斯也受这里的空气启发调制出了香奈儿五号，极光更是让这里带上了美好的面纱。

当人类第一次仰望天际惊见北极光的那一刻开始就未停止过探秘极光的脚步。为了亲看它一眼，我们愿意穿越被厚厚的积雪覆盖的荒原，稀稀拉拉的光秃秃的树林黑黢黢地伫立在那，注目着每一个进入这片区域的生物。

上图均为小地球旅行宇航员 RICKLee 实拍

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3

“帝国的生存和理想”

莫斯科，圣彼得堡

这两个地方一个是，一个曾是世界上最大国家的心脏，曾与我们少年记忆紧密相连。宏大的政治影响半个地球的蓝图 ，共产主义，现代与古典，现实与终极，俄罗斯人仿佛从来不曾厌倦追寻。

整个宫殿是一座欧洲艺术史，光是冬宫内就有1057个房间和117条楼梯，馆藏量十分惊人，完整逛完需要3-4天。

踏上红场的感觉永远让人兴奋不已。整个广场色彩缤纷，有棱有角的建筑像是用乐高积木搭起来的一样，曾在寒冷的深夜在此吹了两个多小时的冷风，太美了，鼻涕冻僵了也要多呆一会~

克林姆林宫高耸的尖塔和肃立的城墙，圣瓦西里大教堂令人眼花缭乱的顽皮图案与色彩，国家历史博物馆威严的红砖以及古姆国立百货商店精美的大楼，全都围绕在一大片镶嵌着鹅卵石的地面中单个建筑就已经够壮观的了，他们聚在一起简直美得慑人心魂！

新圣女公墓是欧洲三大公墓之一， 葬在这里的历史人物，超过2.6万人。在这里你丝毫感觉不到死亡的气息，却仿佛步入一座艺术的殿堂。因为这里的每一座墓碑，都是一尊独特的雕塑品，展示这墓碑主人非凡的一生。

一进莫斯科地铁站就犯痴了，虽然看过无数关于莫斯科地铁站的图片，但是亲临的时候还是很震撼！那种被时间，被历史洗刷过得沧桑感和怀旧感真的不是看着照片就能感受到的。

莫斯科地铁最深的修建到地下40米。最长的直梯梯兔兔掐过表，2分钟！可以在上面思考人生。

和莫斯科的洋葱头的东正教教堂不同，圣彼得堡大多是一个穹顶的东正教教堂。除了这座和棉花糖一样的——滴血大教堂。

“花了24年建城，又花了27年装修的教堂”。 所有第一次进来这座教堂的人，定会“哇”一声叫出来。足足7000多平方米的马赛克壁画拼贴面积，把壁画发挥到了极致。相信放眼世界也能排到前列，要是只论壁画的话，估计无能匹敌了。

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3

特色&高档餐厅

准备好相机和胃

1.北极圈野性餐厅；一个充满野性呼唤的地方；这家装潢的霸气餐厅位于北极圈，墙上各种的熊皮鹿角，简直就是一家熊、鹿标本博物馆。在温暖如烈焰般的灯光中华丽绽放，此前景象，也只有战斗民族才能撑起这般气质吧！

2.普希金的最后一杯咖啡

这间餐厅就是普希金喝做后一杯咖啡的地方，从前厅进来就可以看见普希金的蜡像，栩栩如生，惟妙惟肖，仿佛瞬间穿越回200年前的沙皇亚历山大一世时期。

3.来自“幽灵船”的美味召唤

这艘木制复古三桅杆帆船，是1748年荷兰阿姆斯特丹的那条幽灵船的唯一副本。恐怖的幽灵海盗船，停泊在岸，变成了著名的船餐厅。

4.俄式乡村风味

这是本次行程里最朴素的餐厅，但是也是本次行程最有爱的餐厅，在我们将去探访的古镇小镇上，一进门，各种俄式style的布偶娃娃瞬间吸引了众人的眼球。

煤油灯，鲜花，棉麻桌布，白穿窗帘，老奶奶一针一线缝制的布偶，这间餐厅每个角落都散发和小镇一样的气质，古朴，自然，不失精致。

5.最具俄罗斯风味的餐厅；文艺，古典，奢华

这间餐厅整个建筑风格是一座仿19世纪的宅邸。该餐厅所在的房子可以追溯到十八世纪，餐厅的前身是一间药店，餐厅一共分为5个小的餐厅，每个小餐厅又各具自己的风格特点。

整个建筑和装潢有沙皇时期的特色，餐厅内处处彰显着俄罗斯的贵族气质，重现了古老的贵族庄园中的氛围。如今餐厅一层依然保留了旧时药店的风格。二层设有一个小型的图书馆，完全适合各种文青光临感受。

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Details  ｜行程详情

DAY1 

国内—莫斯科

航班抵达后，你会看到举着“小地球旅行 宇航员 ”牌子的向导，今天晚上我们会带大家体验一顿特色餐，认识同行的旅伴，并互相拜托接下来一路上的照顾。然后入住酒店休息，期待明天美妙的行程。

注意：我们将根据实际情况安排市区观光项目。

 莫斯科四星酒店

 晚餐

DAY2 

莫斯科 帝国风华

享用早餐后我们将前往本次行程的第一站【新圣女公墓】，它是欧洲三大公墓之一， 但是在这里你丝毫感觉不到死亡的气息，却仿佛步入一座艺术的殿堂。

之后我们将前往另一个人让人震撼的地方【莫斯科地铁站】。宛如宫殿的莫斯科地铁站大气，豪华，古典，不仅如此这里最深的地铁修建到地下40米，最长的直梯需要乘坐2分钟！长的可以短暂的在上面思考下人生。这里还是时尚达人拍照地奥~

午餐：苏联时期的餐厅（餐厅介绍请下拉至“餐厅”查看）

在享用完美味的格鲁吉亚菜后我们将前往今天最大的一个观光地【红场】踏上红场的感觉永远让人兴奋不已。【克林姆林宫】高耸的尖塔和肃立的城墙，【圣瓦西里大教堂】令人眼花缭乱的顽皮图案与色彩，【国家历史博物馆】威严的红砖以及【古姆国立百货商店】精美的大楼，全都围绕在一大片镶嵌着鹅卵石的地面中单个建筑就已经够壮观的了，他们聚在一起简直美得慑人心魂！

晚餐：古墓百货里享用俄式自助,您可在古墓百货里挑选手信，这里的教堂巧克力精致美味。

随后乘坐23点的【卧铺火车】前往圣彼得堡。火车参考：23:40出发。

火车上卧铺   

 酒店自助早餐，俄式午餐，中式晚餐

DAY3 

圣彼得堡 新古典主义

清晨我们便抵达圣彼得堡，一下我火车我们就前往俄式煎饼连锁店品尝香甜可口的【蜂蜜煎饼】，饱餐一顿后前往世界四大教堂之一的【圣以撒基辅大教堂】和世界四大博物馆之一的【冬宫】并且在这个如同“阿里巴巴大迷宫”的艺术宫殿里尽情Safari~

午餐：飞翔的荷兰人号（餐厅介绍请下拉至“餐厅”查看）

下午我们将前往人类童话的终极范本【滴血大教堂】“花了24年建城，又花了27年装修的教堂”。 所有第一次进来这座教堂的人，定会“哇”一声叫出来。足足7000多平方米的马赛克壁画拼贴面积，把壁画发挥到了极致。之后我们将前往【涅瓦大街】它圣彼得堡最热闹最繁华的街道，聚集了该市最大的书店、食品店、最大的百货商店和最昂贵的购物中心，并且圣彼得堡最气势磅礴的【喀山大教堂】就坐落在这条街上，还有著名的【叶利谢耶夫食品商场】，我们将沿街而上，在圣彼得堡的寒风里倾听各种教堂、名人故居以及历史遗迹诉说的北国故事。

晚餐：文学咖啡馆？（餐厅介绍请下拉至“餐厅”查看）

 圣彼得堡四星酒店   

 俄式煎饼早餐，俄式午餐，晚餐

DAY4 

  圣彼得堡—摩尔曼斯克 北极圈探寻神秘极光

参考航班：俄罗斯航空 SU6343（9:30起飞，历经2小时）

今天我们需要早起，乘坐早间航班至摩尔曼斯克探秘神秘的极光！抵达摩尔曼斯克后我们直接前往【极光基地】入住【极光基地木屋】，基地远离光污染，是观测极光的好地方。

午餐：北极圈内野性十足的餐厅（餐厅介绍请下拉至“餐厅”查看）

我们将根据时间抵达摩尔曼斯克的具体情况安排午餐

抵达基地后我们稍作休息，晚餐大家一起亲子【包俄式水饺】，在北极圈里过春季！

晚餐过后我们将体验本次行程最刺激，最难忘的项目【第一次极光探索】！

 三星-四星级酒店  

 酒店自助早餐，俄式午餐，极光基地晚餐

DAY5  

 北极圈探寻神秘极光 摩尔曼斯克基地

在摩尔曼斯克，生活着从事驯鹿达数千年之久的古老民族——萨米，他们的基本生活方式曾经数千年保持不变，成为人类民族文化传承史的奇迹。随着时代的变迁，萨米族人养驯鹿这一传统也在慢慢消亡。如今在北欧只有大约2800名萨米族人专职以放牧驯鹿为生，过着半游牧的生活。今天我们非常有幸的将前往【驯鹿养殖基地】和驯鹿亲密交流，并且体验欢乐的雪山活动【驯鹿拉雪橇】。

晚餐过后我们将进行【第二次极光探索】。

 早中晚餐

 三星-四星级酒店  

DAY6  

 摩尔曼斯克—莫斯科

参考航班：SU1325 俄罗斯航空 （18:45起飞 约两小时）

前往机场准备飞往莫斯科，根据实际情况安排摩尔曼斯克市区游览。

在享用木屋主人为我们准备好的早餐后，我们将踏上离开基地的旅程，冬日的摩尔曼斯了，白雪皑皑，厚厚的积雪覆盖着荒原，稀稀拉拉的光秃秃的树林黑黢黢地伫立在那，注目着每一个进入这片区域的生物。

抵达市区后我们将前往北极圈内野性十足的餐厅享用午餐（餐厅介绍请下拉至“餐厅”查看）

由于冬季摩尔曼斯克天黑较早，并且我们将乘坐18:45的飞机前往莫斯科，因此我们将根据实际情况安排当天的游览。

 莫斯科四星酒店 

 早餐，午餐，飞机餐

DAY7  

清新质朴，古早俄罗

享用早餐后我们将前往本次行程的最后一个目的地古早小镇【苏兹达尔】，由于莫斯前往该地需要3小时的车程，因此我们将自带午餐。抵达后我们探访孤独星球封面美景：蓝色穹顶的小清新教堂【苏兹达尔克林姆林宫】和古朴的木质教堂【木质生活博物馆】。

晚餐：古早小镇最有爱的餐厅（餐厅介绍请下拉至“餐厅”查看）

 乡村木屋  

 酒店自助早餐，俄式乡村风味午餐，晚餐

DAY8 

清新质朴，古早俄罗斯

在苏兹达尔享受悠闲的游览一天

今天我们将游览苏兹达尔最经典，也是最美丽的一条路线，沿着卡敏卡河从苏兹达尔要塞——商业长廊，一路上教堂林立，在几十座教堂叮叮咚咚的钟声里，坐在雪橇马车上，穿越白茫茫的接到，街道两侧的彩色小木屋和教堂，仿佛置身于童话世界里。

 乡村木屋  

酒店自助早餐，俄式乡村风味午餐，晚餐

DAY9 

苏兹达尔 - 国内

这是您游玩的最后一天，虽然非常的不舍，但还是要打起12分好心情对待这美好的一天。带着不舍离开，透过机窗回头凝望这个令人流连忘返的地方，让您不禁感叹：“但愿有一天，心再回这里沉淀”

 飞机上  

酒店自助早餐，飞机餐

未建立信任前提的客户

请谨慎阅读考虑，不随意下单

付款代表同意，并已阅预定须知

“行程介绍”部分所列探索，仅作参考

由于季节／旅行时间／活动不同

可能风景有所变化，或不一定完全涵盖

任何野生动植物，绝不保证一定能看到

撰稿者主观感情，也不在服务范畴

我们真诚提供每一个活动和服务

具体出行计划，请以行程安排为准

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Requirement | 预定限制

1. 不接受80岁以上(含)客人预订，敬请原谅。

2. 18岁以下未成年人，需要至少一名家长或成年旅客全程陪同，或签署同意书。

3. 65周岁（含）以上老年人预订出行，需确保身体健康适宜旅游，并有18周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行，或签署全责自理协议。

4. 不接受24周孕妇客人预订。

5. 报价是按照2人入住1间房计算的价格，如您的订单需求有单房或加床，我们将安排客服根据您的实际情况核算费用变更。(单房差说明在价格清单中)

6. 基于活动成员共同关系的平衡准则，私人意见或个人主义较强的成员，请提高预算，走私人定制通道。

7. 理性价值认知不足、爱砍价、爱私人理论、爱行中行后算计、没有服务成本认知、没有对服务人员尊重、服务边界认识不清的客人，你可能来到了不适合的旅行圈子，为避免影响其他伙伴，可以移步。

备注：不同地区行程，以顾问提供建议要求为准。

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Reform policy | 必读退改政策

出行人清晰阅读如下政策协议，预定付款，即视同已阅签名，产生法律效应。如有特别另行约定，以另行约定为准，约定形式不限于商品页面、邮件、书面。

如您在网站支付费用，在您付费前可阅读合同条款、补充条款等内容，在您阅读并接受以下合同条款、补充条款、保险条款和其他所有内容并付费后，视为旅行者与服务商双方默认合同实际履行。（具体可参考同类平台）

特殊小团预定，公摊成本和扣除比例，与大团不可比较，请知会。

一、出行人退改政策

活动出行，为保证队员约定公摊成本，及团队出行契约精神，务必遵守政策协议。因服务商要承担境外货币汇率浮动，导致接待价格上涨和航班调整、机票价格上浮以及签证周期延长等风险，故建议客户于60日前确认，否则服务商保留调整价格的权利，多谢您的谅解 。

关联协议：

1. 如按上述约定比例扣除的必要的费用，低于实际发生的费用（例：特别稀缺资源提前抢订）出行人按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。服务商保留最终解释权。

2. 涵盖签证的行程：不论由服务商代办、还是个人申签，若遇使馆第三方决定对旅行者签证进行行政审核，因旅行者提交资料不符条件、情形不实、导致拒签，或使馆签证积压拖延、不限于旅行者私人原因至出签拖延，导致出行人无法按时出行，此非服务商原因及可控范围，应市场准则及实际付出，服务商仍然按照上述标准收取相应损失。

3. 代订航空散票、代办个人签证，不退不改。

二、服务商取消政策

1. 行前15日前团队人数不足、旅游者中途毁约退定导致人数不足、以及国家地方政策变更、自然天气灾害、动植物迁徙变动、节日变更等、交通延阻、行程组合中第三方服务商行政取消等不限于此的不可抗力因素，在服务商约定可控范围之外的，发生以上情形，服务商有权取消行程。

除以上因素外，服务商未提供具体理据说明，在行程开始前15日无故解除约定的，服务商按下列标准向旅行者支付损失：

行程开始前15日，退回旅游费用总额100%；

行程开始前14日至7日，退回旅游费用100%，支付旅游费用总额20%的违约金；

行程开始前6日至4日，退回旅游费用100%，支付旅游费用总额30%的违约金；

行程开始前3日至1日，退回旅游费用100%，支付旅游费用总额50%的违约金；

关联约定：

1. 出行人所购服务商包含项目之外的费用，服务商不予承担。

2. 出行人在行程开始前15日，收到成行人数不足，同行人中途毁约退定，不能成行通知的：如不同意继续等待、不同意按该人数公摊成本上涨出行、不同意费用转至其他行程计划、延期出行或改签线路、变更约定、解除约定的，甲方应退回旅游费用总额。双方无责任取消。

三、出行人 行程中退改政策

1.  如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，服务商将尽最大努力协助出行人办理变更事宜，如产生差价，多退少补，敬请配合。因出行人个人原因变更行程的，机票退改签和订单内容变更而导致的费用由出行人承担。

2. 行程实际出行中，在不减少景点且征得出行人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力、非服务商可控客观因素，确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，服务商实行多退少补，敬请配合。

3. 出行过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与出行人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。产品中包含的景点、文艺演出、体育赛事、体验项目、门票的，如因个人原因错过时间无法使用的，服务商不做退款。如因不可抗力等因素造成的费用变更、景点关闭、演出或比赛变更，服务商实行多退少补，敬请配合。

4. 在行程中出行人私人解约，视为自行放弃行程，损失不可退改。因团队协同关系，出行人私人停留或变更，服务商持不同意态度。如实际发生，请签订免责或变更协议，未签订视为默认免责。因自愿情形，出行人与服务商另行约定事项，请当场支付结清。

5. 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因出行人个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

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Disclaimer | 行程免责申明

基于小地球旅行大部分行程的探索性特殊性，以及保留半自由行精神的特征，做如下声明，敬请仔细阅读。

1.行程顺序可能调整：服务商以内容不减为原则，可能依据当地当季当时以及其他复杂情况，对行程部分顺序进行调整，最终行程以出行通知为准，对落地行程局部调整，保留最终解释权。

2.行程具有一定灵活性：基于本旅程较为特殊，具备探索性，旅程由天时地利人和费用的多重契合关系构成，虽然我们意图坚持上面所描述的路线，但行程有一定的灵活性、临时性，也包含不可抗力因素及包括队友身体情况、共同意愿在内，它可能偶尔不得不做出的改变，行程只是概要，我们永远不知道旅程会把我们带到哪里去，以及有什么额外的惊喜。同时，任何提及的目的地和野生动植物我们决不能保证一定能访问到。

3.行程可能产生不可抗力因素的处理：因国家地方临时政策变故、自然天气、交通延阻、动植物迁徙地点变动、景点毁坏装修等包括但不止于此的不可抗力因素，以及所链接第三方政策不可抗力条款取消，非服务商能力可控因素，以上所产生的行程调整，采取多退少补原则，因此造成必要的损失，由旅游者承担。人身意外事故由对应国际保险公司承担。本旅程服务商有义务尽最大化努力，降低旅行者的可能发生的损失。

4.旅行者应具备对出行国家或地区习俗、地域条件、国际银行物价比、消费能力、服务习惯、酒店大多类同情况等部分国际旅行基础常识，因旅行者自身对上述条件认知不清、不明事理，本旅程服务商所受投诉不予采纳回应。

5.所列宣传图文，不代表预期完全一致：本行程精心编辑的关联文章内容和图片展示，提供等值服务时，因出行季节、景点餐厅变动、酒店房量支持程度、天气变化、当季含项等因素，不代表预期完全一致，敬请须知。

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Reserve | 服务性质

一、本服务性质属于：活动咨询代办委托

解决什么问题？

1.自由行麻烦：攻略＋预定操碎心、落地可能不达预期、公摊不足、费用外溢、众多目的地实际无法完成、不知本土安全情况

2.大跟团人多：心累、同质化、赶鸭战斗、自费多、只打卡

3.定制慢而贵、沟通琐碎、2方目标不清、结果难达心意。

4.约私导纠结：仍要自己解决酒票体验及行程逻辑规划、人品、适合能力范围、约定不清晰。

5.新奇目的地缺乏认知：奇趣目的地体验不知去哪儿一次了解并决策，难以解决本土体验、语言、小交通等问题，顺利完成旅行。

二、服务模式的来由和方式

1. 较高素质、非单一地区构成

小地球旅行的咨询委托客户来自境内外各地，客户80%具备多国出行及自由行经验，具备较高素质。因小团队出行而认识，常常成为生活、出行或业务上的好友。

小地球旅行曾服务有：有理性价值追求的一般家庭、旅行发烧友、多年自由行经验的朋友、各类企业主、金融互联网管理、投资人、律师、博物摄影酒店航海等细分门类的爱好者、境内外同业、电视主持、记者、海外留学生、模特、文艺从业者、公司团建等等。

同时供应给几何生活、童年智造、经纬出行、名创优品旗下旅社、定制机构、摄影机构、俱乐部、乐可旅行等优质企业。

2. 多目的地飞往旅游国家、自由组织参与

客户一般是多目的地出发（不限于境内外城市），成员自由组织通过微信社群、小地球活动平台、微信顾问，落地参加旅行活动。不限飞行方式，因此支持旅行者下一步计划。

更多是文化艺术交流，或特殊地理海洋自然文化认知活动等形式，非标准化、不确定探索性、自然性、团队意识属性较强，同时保留了一定自由属性。

3. 活动出行目的和形式

基于多人可公摊降低费用、提高品质、并适应只有小型团队才能涉及的吃住行等特色本土内容的原则。

由喜欢小地球旅行所提供方案的伙伴个人，自主自愿发起组队活动。通过小地球旅行官网活动信息平台及咨询顾问，寻找队员。小地球旅行链接服务商推出各类新品，同时获得一定设计代办咨询服务佣金。

4. 超50个国家或特别地区服务链接

服务通过小地球旅行联盟口碑链接，目的地专业服务公司、海外各类机构、国际旅行家、户外越野穿越、综合枪钓潜航等细分门类专家、本土资深私导、特种旅行社提供旅游业务执行，简称服务商或执行服务商，提供私人自组活动。

通过美亚等专业保险公司，提供国际救援、意外赔付等综合类型险种保障。

5. 三方责任条款

小地球旅行对活动出行人行前行中，负有出行合理建议、信息咨询问答、技术性支持、代寻队友的基本义务责任。对出行人和执行服务商2者，负有行中协同的基本义务责任。对出行成员关系之间，负有协调一致义务。

小地球旅行日常参与海外体验项、地理兴趣点、主题化、原创性建议，对执行服务商服务主题、执行引导、体验质量细节、责任心，负有监管义务。

小地球旅行对活动出行人、执行服务商之间产生的交易，负有代收监管责任。特约情形下对出行人特殊私人诉求，负有行前委托代办的义务。

执行服务商，负有旅游业务行程设计合理度、事故预警、地区条件排查、活动明示含项标准执行质量、统一退改政策约定、人为执行失误造成出行人损失、人为不达约定的代偿、补偿的基本义务责任。责任界定应符合2国行业理赔通例及法规。

6.活动出行人，负有阅读行前政策约定须知，互助体谅同行人，入乡随俗尊重当地，对国家地域条件及人文等客观情况理解、对不可抗力因素体谅，特定情形下配合行程优化调整，尊重向导合理带领建议和方式，包括对国际物价比、人力服务价值有简单认知、不随意抱怨影响同行人心情、维持行程顺利快乐的基本义务责任。

7.执行服务商、活动出行人 双方产生意外激烈行为，各自承担法律后果。非双方控制力范围因素意外发生，例：产生不可抗力人身意外事故等不限于此，行中仔细保留客观准确的理据、证明、资料，通过国际保险公司追溯理赔。小地球旅行负有调用一切能力范围资源，第一时间配合义务。我们将建立三方互评行业名单及约束机制。

8.付款，代表同意我方所提供的活动咨询代办委托，及服务商对应政策须知。对小地球旅行提供的服务深度认识。

三、基于客户属性，定义组织模式为：私人自组活动，活动出行人数一般构成：2、4、6、8人。

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Number | 活动人数

1.最少成行人数一般为4－12人，视产品具体定价和约定为准，出发前15天如您未收到成行通知，微信顾问将询问您是否愿意等待。或转期其他活动。

2.如成员足数，最晚于出发前1-3天直接发送出行通知给您。

3.视不同目的地情况，一般如您预订时距出发日期已不足15－30天，不保证一定同价成行，下单后请您耐心等待是否成行的通知，您也可以选择已成行的班期或产品预订，以确保行程。

4.宣布成行前，出行人和服务商取消订单，双方互不承担违约责任；宣布成行后，出行人取消订单，按照双方线上政策或合同约定各自承担违约责任。基于活动灵活性，如有临时约定，约定形式不限于微信、邮件、线上商品。

5.高预算和支付能力的客户，支持更低人数接待。

具体查看预定组队流程

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Cost variance | 成本差异

1.人数决定公摊大小、内容、细节、服务构成，所产生的费用不同于一般跟团，请了解国家或地区物价比和人力使用成本。

2.对没有相应目的地消费力认知的伙伴，服务商拒绝拆分成本说明。

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Hotels | 酒店说明

所有确认入住的酒店，视出行通知或顾问微信出行通知为准。

一、预定标准说明：

1. 服务商用较高预期衡量，为大家代订符合线路逻辑、周边风景、服务性价比、售价定位的特色酒店，但特色酒店房型普遍偏少，如时遇旺季，或预约时间不充分情况，不保证完全满足预期，敬请谅解。

2. 预定页面酒店仅供参考，实际出行前，依据线路逻辑／天数／实际房量／人数需求，有可能进行同级调整。

3. 我们可能需要听取海外本土行程设计师，专业指导建议，测算酒店所在位置，是否符合车行距离，以便于行程符合舒适效率，因此，对于非理性要求，惋谢拒绝。

4. 因当地经济条件、旅游地域条件不同，交通、酒店服务及设施、酒店餐饮等方面与发达地区相比可能会有一定的差距，敬请谅解。部分片区床型普遍偏小，敬请谅解。

二、预定非标准美宿说明：

1.对于私包别墅共享空间、特色民宿、百年城堡、为良好完成行程自然地域条件限制的住宿等非标准化的住宿，可能产生，房型分配不均匀、部分无私间卫浴、没有标间双床、无配有早餐的情况，敬请谅解。

2.对体验local特色的本土环节，需要活动成员一致同意，并有一定牺牲和互相体恤的参与精神。预定此类住宿，要花费3-5倍链接及沟通的精力，如无法接受，尽早告知，避免好心办坏事。预定代表成员一致同意。绝不接受因此成员在当地或事后理论、投诉，影响团队心情。

三、补充：

1. 如有更高指定要求，敬请提前2-3个月，预算充分，预付定金定制。

2. 部分地区执行收取酒店城市税，任何平台规则，此费用都由客户承担。

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Chinese guide | 中文向导服务

一、专业中文向导：

配备中文向导，基于公摊人数及服务标准，同比一般市场服务费用相对高，部分地域满足自组客户临时变更需求。

二、服务一般标准：

1.根据通例法规，每日工作时间为10小时。

2.如无法避免超时，向导经过与客户协商并客户签字后开始计费，不在本产品费用范围中。

3.费用包含向导住宿以及餐饮补贴。

4.费用包含用车油费，过路费，停车费等费用。

5.行程结束后，请填写服务评价表并返还给我们。

6.其他地域特殊情形，视特殊情形为标准，另行约定。

三、向导联络方式：

出行前3天提供微信或电话信息， 建立联系并做好接待准备。

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Insurance reserve | 保险代办服务

1.对于特殊目的地直联海外的客户，提供专业国际救援险。

2.每人每次限投一份。

3.投保人需在出发前投保并交付保费以保证计划生效。

4.因任何原因而取消或改变旅行计划，签证及保险费用不予退还及变更。

二、保险说明：

1.保险保障游客在旅游国境内的旅行。

2.本保险不承保任何直接或间接由于前往或途经阿富汗、缅甸、古巴、刚果民主共和国、伊朗、伊拉克、利比里亚、苏丹、叙利亚，或在上述国家旅行期间发生的保险事故。

3.本保险不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员，或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。

4.若被保险人为同一旅行自愿投保由保险公司承保的多种综合保险（不包括团体保险），且在不同保障产品中有相同保险利益的，则保险公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿，并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费（仅限于“意外身故、烧伤及残疾保障”、“医疗运送和送返”、“家居保障”及“随身财产”保障）。

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Shopping | 购物说明

行程不含任何购物店，行程过程中产生的所有私人购物行为，均与服务商无关。

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Pre-trip | 出行说明

1. 我们将在出行前与成员建立微信、邮件等线上联络方式。出行前3天提供出行通知书，对接服务商。

2. 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前150分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续，如涉及海外内陆段行程，请您在航班起飞前60分钟达到机场办理登机手续。

3. 请了解相关旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程愉快顺利圆满完成。

4. 如参加游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。

5. 旅行中用餐，不同地区餐食口味有差异，请选择正规餐饮场所就餐，确保食品安全。如探索类行程地域条件无法支持适合口味的餐饮，也敬请谅解，融入当地。

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Design | 设计特别说明

一、为什么部分行程不含国际机票：

1.小地球欢迎大家从全世界各地前往目的地集合（以往客户情况也是普遍如此），也鼓励大家旅行结束后继续体验更多地方；

小地球旅行80％的客户，基本具备自由行或多国旅行经验，偏好自由小众。因此，确知大跟团限死目的地飞行和自由小团的差异和意义。为最大限度的贴近自由安排的意义，自行决定往返航班是最佳选择。

2.机票已全网购票，提前预定，网票特价往往比团票更便宜。除了协议固定包机，目前提直降代，国内票代同比携程去哪儿优势不足。如果您嫌麻烦，可通过小地球比价代订，我们会推荐综合性价比的机票给您。

二、和落地参团有什么区别：

1.小地球旅行90％的产品与海外联合设计推出，参与活动人数精致而小，具备较高原创性。并非市面普遍千年不变的落地散拼（尽管基于低价市场因素，也掌握相关服务链接，但并非主体意愿）

2.小地球全程关注陪伴，购买我们每季产品的你，从行前到行中跟踪解决不可预知的问题，每次从咨询到结束行程，我们并不推脱漫长的以月为计的服务周期。

三、为什么部分行程不含正餐或只含几道特色餐：

1.我们沿袭欧美流行做法，有经验的朋友应了解，国内一般团餐标准较低，售价和操作习惯上，也很难满足大家享受地道风味的预期。因此，我们不希望将餐饮订死。（除了非洲等特殊目的地

2. 饮食是最能体现当地文化的一部分，而每人消费习惯、口味、接受程度各不相同，通过资深导游依据临近点推荐，大家实际可以各选其好，或aa共享。

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Other reserve | 其他类型服务

1. 自由行产品无人数和出发时间限制，但会受到季节、当地重大节日或活动影响，在您确认行程后，由顾问为您核查订单内容库存正常后即可下单。

下单后请您耐心等待确认函和详细行程手册。拍付订单前取消订单，双方互不承担违约责任。订单拍付后取消订单，按照违约条款约定各自承担违约责任。

2. 自由行产品非向导全程陪护，请您认真了解产品内容，我们仅对产品内项目提供服务承诺。旅行者在行程过程中的消费或其它事宜均与我们无关，我们仅对非产品项目提供信息咨询和建议。

3. 包含机票的产品，最终的航班信息和航班时刻，请以下单后的机票信息为准。因买家个人原因变更行程的，机票退改签和订单内容变更而导致的费用由买家承担。

4. 包含机票的产品，如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，我们将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。

5. 部分自由行产品中的行程指导手册，仅作为您实际出行的每日活动参考。可根据个人喜好、天气、交通等情况，对行程进行自由安排。产品中包含景点、文艺演出、体育赛事门票的，如因个人原因错过时间无法使用的，我们不做退款。如因不可抗力等因素造成的费用变更、景点关闭、演出或比赛变更，我们实行多退少补，敬请配合。

6. 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

二、特色定制服务说明：

人数充分并支付预约金的客户，可定制线路：

延长或缩短旅行时间、变更调整线路、增加特色服务：米其林、特型酒店、枪骑钓潜航海各类

初步线路定制一般需要1-3个工作日，完整线路依据客户需求反馈效率决定，需1-2星期或更快，价格会根据变更情况作出相应调整。

三：定制说明：

希望您了解，小地球旅行出品行程，大多已具备定制级内容，定制化服务考量，其性价比有迹可循。在此前提下，如果仍无法满足您的美丽心情，您要认真阅读了解定制流程及差异。

1. 定制业务复杂度和精细化服务成本，高于其他业务，也许，背后您可能占用征询顾问／海外设计师／计价师／当地资深接待意见的具体精力付出。您应具备一定的素质和耐心，愿意等待。

2. 我们秉承定制行程，可依据您的实际预算进行设计，但恕不接待将市场一般行程同比服务的客户。在定制层面，我们努力的方向，始终是合理的价格，有彼此价值认同的回报和互动。

3. 同时，无具体需求概念的客户，我们将依据您的喜好，竭诚拿出所存干货，尽管有诸多难以用文字来说明比较，但您所得到的内容及服务，将不高于市场同类定制机构结果。

4. 对于带着定制行程离开，用服务结果，来征询其他机构定价的伙伴。尽管我们不希望如此，但在中国服务业水准升级的婴儿期。我们仍将致以完全的理解，同时希望您的旅程，始终得到满意的答复。

4.定制流程：微信顾问征询需求及预算－》支付定金—》给出线路梗概－》客户提出所需调整－》确认需求－》细化方案－》报价－》全款 －》出行通知－》出行