去非洲safari度假
一直是欧洲皇室最时尚的出游方式,
非洲的野奢酒店,
通常叫camp或 lodge(帐篷/小屋)
此帐篷非彼帐篷,此小屋也不是彼小屋;
帐篷酒店最大的特点全开放式的酒店环境,
可以近距离的观察到野生动物,
和野生动物实现零距离的接触。
有的甚至跟随动物大迁徙路线不断移动,
让每个旅行者足不出户
都能看到动物大迁徙!
T A N Z A N I A
坦桑尼亚希“殿堂级野奢“之旅
在这个哲学与神话的文明之国
全程入住非洲三大野奢品牌andBeyond美宿
享受殖民地时期的欧洲王室待遇
配备十年级别经验的马赛血统向导
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andBeyond Lake Manyara Tree Lodge
andBeyond系列酒店,奢华而内涵,奇趣而特色。其中位于曼雅拉湖国家公园(Lake Manyara National Park)南部的公园内唯一的小屋,因为建造在树上而闻名。
树屋设立在远离公园的瓶颈位置。这使得这个相对较小的公园的体验感觉相当遥远和安静,远离嘈杂人群,藏匿于绿野深林,恰与曼雅拉湖的恬静与安详,遥相呼应,相得益彰。加上曼雅拉湖到小屋超过两个小时的车程,使得我们建议住两晚加,才能真的读懂曼雅拉。
树屋的客厅位于错层式升高的平台上,拥有简约而舒适的家具和与外界通透的大窗,营造出开放的氛围。
餐点位于这个区域的正下方,与开放式厨房相对,并且与所有&Beyond酒店一样,总有一位服务员附近有杜松子酒和滋补品。
客房设有10间带高跷的树屋套房,每间套房均设有连接浴室,户外浴室区和俯瞰森林的私人木制平台。每间树屋套房均设有大窗户,可供客人欣赏郁郁葱葱的森林,甚至在洗澡时也能与自然和谐一体。
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2
andBeyond Ngorongoro Crater Lodge
另外一家andBeyond酒店,位于恩戈罗恩戈罗火山口的边缘,走出露台,便能拥抱火山口美景。到这里来最好乘坐飞机抵达Manyara简易机场,才够显示出andBeyond这个名牌的奢华。
火山口小屋(暂且这么称呼这间酒店)与山下的塞伦盖蒂国家公园相得益彰,因此也成为了坦桑尼亚顶级野生动物度假的不二选择,也是坦桑尼亚蜜月度假的完美选择。
酒店分为3个营地,每个营地都有非常相似的feel,24小时全天候火山口safari,坐下品一杯香槟,或泡一阵舒适的热水浴,甚至躺在床上,或将餐厅搬到火山口旁,无时无刻不能体验“非洲伊甸园”的安宁祥和,甚至自己不也是又回到人类最初的伊甸园吗!
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andBeyond Klein's Camp
就像非洲明朗夜空中的星光照亮你的双眸,一家andBeyond酒店也同样照亮了坦桑尼亚北部的塞伦盖蒂国家公园的野性。通过酒店的轻型飞机飞到Lobo简易机场,进入位于一座小山上的营地,就能享有动物大迁徙的塞伦盖蒂平原景致,以及丛林漫步和独家游戏观赏的绝佳地形。
小屋的主要区域由石头砌成,茅草屋顶和搭配无窗开放式侧面,仿佛一台拍摄塞伦盖蒂景色的摄影机镜头 - 似乎把这里的壮观和动物的野性刻入你的记忆深处。这个地方的整体感觉更像是一个永久性的小屋,而不是一个帐篷营地,定格在动物迁徙的必经路上,坐拥野性与奢华。
对于那些希望体验与众不同的蜜月的人来说,这是他们的绝佳选择。对于立志以奢华接近野性的旅行人来说,文明与野性的精神距离,使这次旅行更显美妙。
10间石头和茅草完美契合的小屋均匀分布在山坡上,享有美景,并配有古典家具和轻松的家庭氛围。
令人拍案的是,该营地在其特许区内提供夜间驾车,丛林漫步以及塞伦盖蒂内的游戏活动,成为旅途中的一段难忘经历。
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Arusha Coffee Lodge
不论是商务还是休闲旅客,阿鲁沙咖啡山林小屋(Arusha Coffee Lodge)都能让您的阿鲁沙之行变得更加美好而难忘。
坐落在始终如画的梅鲁山(Mount Meru)沿着平缓的山麓丘陵,是繁华而充满活力的阿鲁沙(Arusha)小镇。它位于这个小镇的郊区,隐藏在坦桑尼亚最大的咖啡种植园之一。您会发现阿鲁沙咖啡小屋,在所有东非野生动物safari的开始或结束都是放松身心的完美天堂。
从酒店很方便到达阿鲁沙机场,仅有2km距离。酒店邻近多个热门旅游景点,包括Raven Air Tanzania、Maishafrika Adventures和Wild Mind Travel Company,旅客可以将行程安排的更加紧凑。
酒店对客房的装饰十分考究,每间设施齐全的客房都配备有房内保险箱和衣柜/衣橱。
除此之外,配备有拖鞋和浴缸的浴室是您消除一天疲劳的好地方。
在余暇时间,可以选择去酒店的酒吧喝上一杯饮料,驱走所有的疲惫。贴心的送餐服务可以满足那些喜欢在私人场合进餐的旅客。
2015年至今,小地球旅行运营坦桑已超过4年
接待过企业主,明星,摄影师,民宿主人,
币圈大咖,大学教授,知乎联合创始人等,
各年龄层各行业数百位客户胖友
2019年,我们终于在乞力马扎罗脚下
距离塞伦盖蒂最近的腹地之一:莫西小镇
建立了自己的落地品牌“坦桑小地球”
创建自有资深动物向导团队+车队
为您提供最具性价比的优质服务
您可咨询坦桑当地任何问题,预订野奢酒店
接受私人定制,2人即可出发
请联系旅行顾问原子,微信 xiaodiqiu17
下图为向导团队,请联系顾问 xiaodiqiu17 索取部分向导的介绍~
Service Advantages
坦桑尼亚小地球 服务优势
1. 知识能力服务一流的自有向导团队:除了动物知识,游猎水准,连向导的观星课程我们都有培训,屡获客户赞赏;
2. 中英文向导皆可提供:旅游学院毕业,接待摄制组的经验,提前预约可约接待bbc国家地理德国电视台等游猎向导;
3. 办公地更深入当地:位于乞力马扎罗下的莫西小镇,比起办公地位于较远的坦桑首都达累斯萨拉姆,我们最深入和了解当地情况;
4. 最熟悉坦桑的local顾问,一对一服务:掌握中文英文斯瓦西里语,快速反馈和问题解答;
5. 最熟悉每家野奢酒店的经验不可复制:根据动物大迁徙季节和路线/客户预算,精心筛选国家公园和保护区内50+以上野奢帐篷酒店后,由您决定入住哪家;
6. 独创高效定制方法:20项以上的野奢体验项目,拆分组合,定制随心灵活自由;
7. 四年零差评:过往四年接待经验,99%以上的客户好评,四年无差评,仅一个中评;
8. 高性价比保障:全网最高性价比的服务团队,没有之一;是经纬出行,白日梦旅行,锦江国际等多家机构组织的供应商;
9. 知识服务:提供资料最详实的动植物百科,人文历史手册,旅行也是一场学习;
10. 全国独家衍生服务:提供全套safari游猎服装,小地球游猎最有时尚范儿!
最后放一张我们爱凹造型的游猎向导lbra的帅照收尾~
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Highlights |活动亮点
1. 全程野奢酒店:全程&Beyond酒店,起驾欧美宫殿,巡行东非草原,重新定义东非野奢殿堂级Safari体验 |
2.漫步天际:乘坐热气球,缓缓飞越塞伦盖蒂,开启你的上帝之眼,不一样的野奢体验 |
3. 徒步恩戈罗:持枪警卫护驾,火山口刺激徒步,近距离野生动物Safari,巡幸朕的后花园 |
4.私人飞机:各营地间飞机衔接,省时悠闲,横越天际,告别黄沙清尘 |
5. 信步慢旅: 每个景点两天以上,深度体验,漫步闲游中领略东非野性 |
6. 随行酒店:跟随迁徙大队,不放过任何一处体验,奢华与野性的完美融合 |
7.省心:落地签证,不用漫长等待,签证超容易,心情好马上就出发。 |
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Details |行程详情
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国内 - 阿鲁沙
搭乘航班飞往位于坦桑尼亚北部的乞力马扎罗国际机场。
伴着落日余辉眺望梅鲁山,在木质阳台享用第一顿非洲晚餐,放松身心,体会非洲的纯净自然。
入住酒店主题特色酒店
阿鲁沙甄选酒店【Arusha Coffee Lodge】。
不论是商务还是休闲旅客,阿鲁沙咖啡山林小屋(Arusha Coffee Lodge)都能让您的阿鲁沙之行变得更加美好而难忘。
从酒店很方便到达阿鲁沙机场,仅有2km距离。
酒店邻近多个热门旅游景点,包括Raven Air Tanzania、Maishafrika Adventures和Wild Mind Travel Company,旅客可以将行程安排的更加紧凑。
酒店对客房的装饰十分考究,每间设施齐全的客房都配备有房内保险箱和衣柜/衣橱。
除此之外,配备有拖鞋和浴缸的浴室是您消除一天疲劳的好地方。
在余暇时间,可以选择去酒店的酒吧喝上一杯饮料,驱走所有的疲惫。贴心的送餐服务可以满足那些喜欢在私人场合进餐的旅客。
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阿鲁沙_曼雅拉湖国家公园
前往阿鲁沙机场。
乘坐酒店小飞机飞往曼雅拉机场,不仅避免遭受沙尘之苦,还可高空俯瞰东非热土,全方位领略壮美坦桑。
到达后由酒店工作人员接机。
曼雅拉湖位于非洲的坦桑尼亚,马亚拉湖国家公园被称为“鸟类天堂”,2百多万只火烈鸟栖息于此。美国作家海明威在小说“非洲青山”中描写了马亚拉湖宏伟的狩猎场景,并称之为“人间天堂”。
狒狒、蓝猴会旁若无人地从车前走过。
斑马、大象、河马常常游走在湖边和水溏。
“爬树的狮子”也是曼雅拉湖国家公园的有趣景观,不过并不常见。狮子并不擅长爬树,却喜欢挂在香肠树上休息。
主题特色酒店
曼雅拉湖甄选酒店【Lake Manyara Tree Lodge】
酒店坐落于桃花心木树上
有宽敞视野绝 佳的露天阳台
每天技艺精湛的厨师将为你准备精致三餐
还有无限量的葡萄酒,当地烈酒,啤酒,软饮等供您私享。
D3
曼雅拉湖国家公园
乘车游猎在曼雅拉湖国家公园,深度探索东非之美。
这座国家公园的与众不 同之处在于其狭长的地表形态。公园本身就像一条地峡,被悬崖和湖泊夹在中间。小溪穿流于树林间,丰富的水资源孕育着这里神奇的非洲野生动物,从大象到长颈鹿,羚羊、长颈鹿、水牛...自在的生灵奔驰在东非热土。
曼雅拉更是了解坦桑尼亚鸟类生活的最佳场所,甚至第一次到非洲的游客,一 天就可以看到100多种鸟类。
百余种奇特的鸟类,带上相机,开启一次“打鸟”之旅,每一次快门都是大片。
主题特色酒店
曼雅拉湖甄选酒店【Lake Manyara Tree Lodge】
酒店坐落于桃花心木树上
有宽敞视野绝 佳的露天阳台
每天技艺精湛的厨师将为你准备精致三餐
还有无限量的葡萄酒,当地烈酒,啤酒,软饮等供您私享。
自理活动推荐:
曼雅拉夜游safari
除了无边泳池销魂一解,晚上开启惊险刺激的夜游safari模式。
除了传统的野兽,夜游手电筒寻兽,可能会碰到什么?
bushbaby! 还有很多很多其他,具体可以看我们出品的动物百科吧!
D4
曼雅拉湖国家公园_恩格罗恩格罗自然保护区
在曼雅拉湖体验晨间游猎
早上正是动物活跃的时候,乘车游猎其中。
一边在这天然氧吧尽情深呼吸,一边期待着与自在生灵不期而遇。
恩戈罗恩戈罗保护区的范围包括与它齐名的著名火山口、奥杜瓦尔峡谷(Olduvai Gorge)、广袤无垠的高地平原、矮树丛,以及覆盖面积大约为8300平方公里的森林。
恩戈罗火山口,如一只巨型的“碗”。
“碗壁”陡峭,“碗底”面积达300多平方公里,“圈养”着3万多只大型野生动物。
濒危的黑犀牛是这里的明星动物。
狮子、角马、斑马在这里安居乐业。
游猎其中,如同徐徐展开一幅古老的自然画卷。
主题特色酒店
恩戈罗甄选酒店【Ngorongoro Crater Lodge】。
作为坦桑野奢的代名词,&beyond的这件庄园酒位于火山口边缘,拥有理想观景位置,火山口底部美景一览无遗
D5
恩格罗恩格罗自然保护区
恩戈罗恩戈罗火山口,又被称为野生动物的伊甸园
光是这里的自然景观,就足够理由让您拿起您的相机拍摄
今天我们将用一天的时间探索恩戈恩罗戈罗火山口。恩戈罗恩戈罗火山口是世界上最完美的火山口,停止喷发至少己有200万年了。而最奇妙的却在于它完备的生态系统让它成为新的世界奇迹之一,生活在这里的动物不需要迁徙,仿佛在伊甸园中一般。在这不徐不疾的伊甸园内,集齐你的非洲五霸。
主题特色酒店
恩戈罗甄选酒店【Ngorongoro Crater Lodge】。
作为坦桑野奢的代名词,&beyond的这件庄园酒位于火山口边缘,拥有理想观景位置,火山口底部美景一览无遗
特色免费活动:
恩戈罗火山口徒步Safari,更近距离体验野性,在非洲伊甸园里,感受野性不减的魅力。
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恩戈罗恩戈罗保护区_塞伦盖蒂国家公园
乘坐营地私人飞机飞往塞伦盖蒂。
不仅避免遭受沙尘之苦,还可高空俯瞰东非热土,全方位领略壮美坦桑。
塞伦盖蒂位于东非大裂谷南部、坦桑尼亚联合共和国北部马拉、阿鲁沙、希尼安家3区境内广阔的草原上,面积一万五千平方公里。1956年它与恩戈罗恩戈罗生物保护区合成一片,得到国际公认被列入《世界文化与自然遗产名录》,成为联合国教科文组织人与生态中的生物保护区。
塞伦盖第生态系统是一个巨大的开放式生态系统,它包括恩戈罗恩戈罗自然保护区和塞伦盖第国家公园。位于东非大裂谷以西,一部分狭长地带向西伸入维多利亚湖达八公里,北部延伸到肯尼亚边境,旱季与雨季交替的季节,数以百万的动物会在这片草原上完成大迁徙。(迁徙的时间和地点具有很强的不可预测性。不过我们在国家公园为您预留了豪华专属营地区,在那里我们的可移动营地将成为您的最佳观测点。)中午我们为您准备了新鲜可口的野餐。我们会在黄昏之前返回营地,对着夕阳享受一顿丰盛的晚餐。
主题特色酒店
塞伦盖蒂甄选酒店【&Beyond Klein's Camp 或 Serengeti Under Canvas 或 Grumeti Serengeti Tented Camp】
&Beyond Klein's Camp介绍
根据不同的季节入住塞伦盖蒂不同区域的酒店,更好地追踪动物大迁徙。
在广袤草原的苍茫日落下,品一杯香槟,远眺草原的金合欢树,眺望匆匆返家的野生动物。让城市的喧嚣消失于非洲草原无边的平静。
D7
塞伦盖蒂国家公园
将伴着日出体验稀树草原上的热气球。
从起飞到降落大约一个小时,捕获神奇大地上野生动物驰骋的壮观画面。
落地后,在白色亚麻布餐桌旁享受大草原沁人心脾的香槟自助早餐。
乘坐热气球的具体日期根据出行期间天气而定,详细信息请咨询客服。
除了迁徙的有蹄动物外,塞伦盖蒂也是“非洲五霸”的栖息地。
乘车驰骋其间,仿佛来到了“疯狂动物城”。
眼前是无边草原,耳边是惊空鹰唳,斑马追逐嬉戏、羚羊摇着尾巴吃草。
如果人品爆发,还有机会看到傍晚在树下嬉戏打闹的花豹幼崽。
黄昏之前回到酒店
在亚麻布白色餐桌旁
端一杯色泽与味觉浓烈的鸡尾酒
与草原雄浑壮丽的落日对饮。
主题特色酒店
塞伦盖蒂甄选酒店【&Beyond Klein's Camp 或 Serengeti Under Canvas 或 Grumeti Serengeti Tented Camp】
&Beyond Klein's Camp介绍
根据不同的季节入住塞伦盖蒂不同区域的酒店,更好地追踪动物大迁徙。
在广袤草原的苍茫日落下,品一杯香槟,远眺草原的金合欢树,眺望匆匆返家的野生动物。让城市的喧嚣消失于非洲草原无边的平静。
自理活动推荐:
方案1: 晚上,来一个篝火小酒会,酒品价格相对不贵。
方案2: 丛林野餐:特约私厨+专门表演、举办地点要依据天气和实际情况,图片仅供参考。
D8
塞伦盖蒂国家公园
塞伦盖蒂,野生动物纪录片经久不衰的取景地。悲壮的“天国之渡”在这里上演,一场对生命还是死亡的考验。
马拉河,一条弯弯曲曲的河,在碧绿的东非大草原上左盘右绕,注入到维多利亚湖中。在枯水期河面仅仅有十几米宽,好像挽起裤腿就能蹚过河去,但却没有人敢去尝试。马赛人知道,那看起来无波无浪的水面下,尽掩着凶残,那是鳄鱼的天下!一条鳄鱼能把一只到河边饮水的角马扑倒拖进河里,一场生与死的较量,在马拉河里轰然爆发,又悄然熄灭,对于一切过河者,马拉河都是名副其实的死亡之河。
但角马必须涉过这条死亡之河,而且要在七月份马拉河河水暴涨咆哮的时候。第一批角马跑到马拉河畔时会稍稍停住,会焦急地在岸边巡看,用蹄子刨着河岸渡口上的黄土,但仅仅瞬间之后,成千上万只角马就奔驰而至,一些最勇敢最强壮的成年角马这时候会从角马群中自然地走出来,它们会带头冲下去,几乎是疯狂地扑向马拉河。不论河床有多高,不论河水有多么湍急,也不管河面宽窄深浅,它们只管沿着祖辈遵循的路线前进。因为只有渡过马拉河,才会有雨水和青草,才会有生命和繁衍。
主题特色酒店
塞伦盖蒂甄选酒店【&Beyond Klein's Camp 或 Serengeti Under Canvas 或 Grumeti Serengeti Tented Camp】
&Beyond Klein's Camp介绍
根据不同的季节入住塞伦盖蒂不同区域的酒店,更好地追踪动物大迁徙。
在广袤草原的苍茫日落下,品一杯香槟,远眺草原的金合欢树,眺望匆匆返家的野生动物。让城市的喧嚣消失于非洲草原无边的平静。
赠送活动:
落日鸡尾酒(随机地区)
一天Safari归来,相机满满,肚子空空,不如坐下来喝一杯鸡尾酒,欣赏落日下的野性。除了酒水,带单独表演队。
D9
塞伦盖蒂国家公园 - 乞力马扎罗国际机场 - 国内
搭乘营地私人飞机飞往乞力马扎罗国际机场,转乘国际航班回国。
D10
国内
经亚的斯亚贝巴转机,抵达国内,结束野奢东非飞越坦桑尼亚动物迁徙私享之旅,回到温馨的家。
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Costs |费用参考
人数 | 成人价格(元/人) | 儿童不占床;不含早 |
2人 | 98800 |
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4人
| 88800
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6人 | 85800
|
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特别说明:
儿童价特殊说明:16岁以下,双方父母带儿童享受儿童价; 父母单人带儿童,按成人价计算。 |
费用包含
1.行程所列酒店住宿费用(酒店标准2人间) |
2. 行程中所有早餐、午餐、晚餐均在酒店或营地享用西餐,游猎途中的午餐为度假酒店提供的西式盒餐。全程酒店红酒、啤酒、烈酒、软饮,咖啡和茶等都由酒店免费供应,部分酒店的落日对饮等活动。 |
3. 酒店所属的专业游猎司机兼英文导游服务,每日游猎活动。 |
4. 酒店到各国家公园所在机场的陆路交通,游猎期间的酒店越野车 |
5.行程中所有内陆段飞机 |
6. 行程中所列景点首道大门票曼雅拉湖国家公园、恩戈罗恩戈罗自然保护区、塞伦盖蒂国家公园。 |
7. 主题活动:塞伦盖蒂热气球体验,恩戈罗恩戈罗火山口自然徒步活动。 |
8.境外旅游保险 |
费用不含
1.往返机票 |
2. 出入境个人物品海关征税;超重行李的托运费、保管费;
|
3. 所有私人费用,如:洗衣、电话、传真、上网、收费电视节目、游戏、宵夜、酒水、邮寄、机场和酒店行李搬运服务、购物、行程列明以外的用餐或宴请等费用 ; |
4. 因交通延阻、罢工、天气、机器故障等不可抗力原因所导致的额外费用。 |
未建立信任前提的客户
请谨慎阅读考虑,不随意下单
付款代表同意,并已阅预定须知
“行程介绍”部分所列探索,仅作参考
由于季节/旅行时间/活动不同
可能风景有所变化,或不一定完全涵盖
任何野生动植物,绝不保证一定能看到
撰稿者主观感情,也不在服务范畴
我们真诚提供每一个活动和服务
具体出行计划,请以行程安排为准
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Requirement | 预定限制
1. 不接受80岁以上(含)客人预订,敬请原谅。
2. 18岁以下未成年人,需要至少一名家长或成年旅客全程陪同,或签署同意书。
3. 65周岁(含)以上老年人预订出行,需确保身体健康适宜旅游,并有18周岁以上家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)全程陪同出行,或签署全责自理协议。
4. 不接受24周孕妇客人预订。
5. 报价是按照2人入住1间房计算的价格,如您的订单需求有单房或加床,我们将安排客服根据您的实际情况核算费用变更。(单房差说明在价格清单中)
6. 基于活动成员共同关系的平衡准则,私人意见或个人主义较强的成员,请提高预算,走私人定制通道。
7. 理性价值认知不足、爱砍价、爱私人理论、爱行中行后算计、没有服务成本认知、没有对服务人员尊重、服务边界认识不清的客人,你可能来到了不适合的旅行圈子,为避免影响其他伙伴,可以移步。
备注:不同地区行程,以顾问提供建议要求为准。
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Reform policy | 必读退改政策
出行人清晰阅读如下政策协议,预定付款,即视同已阅签名,产生法律效应。如有特别另行约定,以另行约定为准,约定形式不限于商品页面、邮件、书面。
如您在网站支付费用,在您付费前可阅读合同条款、补充条款等内容,在您阅读并接受以下合同条款、补充条款、保险条款和其他所有内容并付费后,视为旅行者与服务商双方默认合同实际履行。(具体可参考同类平台)
特殊小团预定,公摊成本和扣除比例,与大团不可比较,请知会。
一、出行人退改政策
活动出行,为保证队员约定公摊成本,及团队出行契约精神,务必遵守政策协议。因服务商要承担境外货币汇率浮动,导致接待价格上涨和航班调整、机票价格上浮以及签证周期延长等风险,故建议客户于60日前确认,否则服务商保留调整价格的权利,多谢您的谅解 。
行前50日前取消
| 定金可挪为其他档期行程 |
行前31日-49日取消 | 收取旅游费用总额50%的违约金。 |
行前15日-30日取消 | 收取旅游费用总额60%的违约金。 |
行前14日至7日取消 | 收取旅游费用总额75%的违约金。 |
行前6日至4日取消 | 收取旅游费用总额95%的违约金。 |
行前3日至1日取消 | 收取旅游费用总额100%的违约金。 |
关联协议:
1. 如按上述约定比例扣除的必要的费用,低于实际发生的费用(例:特别稀缺资源提前抢订)出行人按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。服务商保留最终解释权。
2. 涵盖签证的行程:不论由服务商代办、还是个人申签,若遇使馆第三方决定对旅行者签证进行行政审核,因旅行者提交资料不符条件、情形不实、导致拒签,或使馆签证积压拖延、不限于旅行者私人原因至出签拖延,导致出行人无法按时出行,此非服务商原因及可控范围,应市场准则及实际付出,服务商仍然按照上述标准收取相应损失。
3. 代订航空散票、代办个人签证,不退不改。
二、服务商取消政策
1. 行前15日前团队人数不足、旅游者中途毁约退定导致人数不足、以及国家地方政策变更、自然天气灾害、动植物迁徙变动、节日变更等、交通延阻、行程组合中第三方服务商行政取消等不限于此的不可抗力因素,在服务商约定可控范围之外的,发生以上情形,服务商有权取消行程。
除以上因素外,服务商未提供具体理据说明,在行程开始前15日无故解除约定的,服务商按下列标准向旅行者支付损失:
行程开始前15日,退回旅游费用总额100%;
行程开始前14日至7日,退回旅游费用100%,支付旅游费用总额20%的违约金;
行程开始前6日至4日,退回旅游费用100%,支付旅游费用总额30%的违约金;
行程开始前3日至1日,退回旅游费用100%,支付旅游费用总额50%的违约金;
关联约定:
1. 出行人所购服务商包含项目之外的费用,服务商不予承担。
2. 出行人在行程开始前15日,收到成行人数不足,同行人中途毁约退定,不能成行通知的:如不同意继续等待、不同意按该人数公摊成本上涨出行、不同意费用转至其他行程计划、延期出行或改签线路、变更约定、解除约定的,甲方应退回旅游费用总额。双方无责任取消。
三、出行人 行程中退改政策
1. 如因意外事件及不可抗力,包括但不限于,航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等,导致航班取消或延期的,服务商将尽最大努力协助出行人办理变更事宜,如产生差价,多退少补,敬请配合。因出行人个人原因变更行程的,机票退改签和订单内容变更而导致的费用由出行人承担。
2. 行程实际出行中,在不减少景点且征得出行人同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点游览顺序等),以确保行程顺利进行。如因不可抗力、非服务商可控客观因素,确实无法执行原行程计划,对于因此而造成的费用变更,服务商实行多退少补,敬请配合。
3. 出行过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与出行人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用,退费不以景区挂牌价为准,敬请谅解。产品中包含的景点、文艺演出、体育赛事、体验项目、门票的,如因个人原因错过时间无法使用的,服务商不做退款。如因不可抗力等因素造成的费用变更、景点关闭、演出或比赛变更,服务商实行多退少补,敬请配合。
4. 在行程中出行人私人解约,视为自行放弃行程,损失不可退改。因团队协同关系,出行人私人停留或变更,服务商持不同意态度。如实际发生,请签订免责或变更协议,未签订视为默认免责。因自愿情形,出行人与服务商另行约定事项,请当场支付结清。
5. 行程中的赠送项目,如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因出行人个人原因不能参观的,费用不退,敬请谅解。
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Disclaimer | 行程免责申明
基于小地球旅行大部分行程的探索性特殊性,以及保留半自由行精神的特征,做如下声明,敬请仔细阅读。
1.行程顺序可能调整:服务商以内容不减为原则,可能依据当地当季当时以及其他复杂情况,对行程部分顺序进行调整,最终行程以出行通知为准,对落地行程局部调整,保留最终解释权。
2.行程具有一定灵活性:基于本旅程较为特殊,具备探索性,旅程由天时地利人和费用的多重契合关系构成,虽然我们意图坚持上面所描述的路线,但行程有一定的灵活性、临时性,也包含不可抗力因素及包括队友身体情况、共同意愿在内,它可能偶尔不得不做出的改变,行程只是概要,我们永远不知道旅程会把我们带到哪里去,以及有什么额外的惊喜。同时,任何提及的目的地和野生动植物我们决不能保证一定能访问到。
3.行程可能产生不可抗力因素的处理:因国家地方临时政策变故、自然天气、交通延阻、动植物迁徙地点变动、景点毁坏装修等包括但不止于此的不可抗力因素,以及所链接第三方政策不可抗力条款取消,非服务商能力可控因素,以上所产生的行程调整,采取多退少补原则,因此造成必要的损失,由旅游者承担。人身意外事故由对应国际保险公司承担。本旅程服务商有义务尽最大化努力,降低旅行者的可能发生的损失。
4.旅行者应具备对出行国家或地区习俗、地域条件、国际银行物价比、消费能力、服务习惯、酒店大多类同情况等部分国际旅行基础常识,因旅行者自身对上述条件认知不清、不明事理,本旅程服务商所受投诉不予采纳回应。
5.所列宣传图文,不代表预期完全一致:本行程精心编辑的关联文章内容和图片展示,提供等值服务时,因出行季节、景点餐厅变动、酒店房量支持程度、天气变化、当季含项等因素,不代表预期完全一致,敬请须知。
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Reserve | 服务性质
一、本服务性质属于:活动咨询代办委托
解决什么问题?
1.自由行麻烦:攻略+预定操碎心、落地可能不达预期、公摊不足、费用外溢、众多目的地实际无法完成、不知本土安全情况
2.大跟团人多:心累、同质化、赶鸭战斗、自费多、只打卡
3.定制慢而贵、沟通琐碎、2方目标不清、结果难达心意。
4.约私导纠结:仍要自己解决酒票体验及行程逻辑规划、人品、适合能力范围、约定不清晰。
5.新奇目的地缺乏认知:奇趣目的地体验不知去哪儿一次了解并决策,难以解决本土体验、语言、小交通等问题,顺利完成旅行。
二、服务模式的来由和方式
1. 较高素质、非单一地区构成
小地球旅行的咨询委托客户来自境内外各地,客户80%具备多国出行及自由行经验,具备较高素质。因小团队出行而认识,常常成为生活、出行或业务上的好友。
小地球旅行曾服务有:有理性价值追求的一般家庭、旅行发烧友、多年自由行经验的朋友、各类企业主、金融互联网管理、投资人、律师、博物摄影酒店航海等细分门类的爱好者、境内外同业、电视主持、记者、海外留学生、模特、文艺从业者、公司团建等等。
同时供应给几何生活、童年智造、经纬出行、名创优品旗下旅社、定制机构、摄影机构、俱乐部、乐可旅行等优质企业。
2. 多目的地飞往旅游国家、自由组织参与
客户一般是多目的地出发(不限于境内外城市),成员自由组织通过微信社群、小地球活动平台、微信顾问,落地参加旅行活动。不限飞行方式,因此支持旅行者下一步计划。
更多是文化艺术交流,或特殊地理海洋自然文化认知活动等形式,非标准化、不确定探索性、自然性、团队意识属性较强,同时保留了一定自由属性。
3. 活动出行目的和形式
基于多人可公摊降低费用、提高品质、并适应只有小型团队才能涉及的吃住行等特色本土内容的原则。
由喜欢小地球旅行所提供方案的伙伴个人,自主自愿发起组队活动。通过小地球旅行官网活动信息平台及咨询顾问,寻找队员。小地球旅行链接服务商推出各类新品,同时获得一定设计代办咨询服务佣金。
4. 超50个国家或特别地区服务链接
服务通过小地球旅行联盟口碑链接,目的地专业服务公司、海外各类机构、国际旅行家、户外越野穿越、综合枪钓潜航等细分门类专家、本土资深私导、特种旅行社提供旅游业务执行,简称服务商或执行服务商,提供私人自组活动。
通过美亚等专业保险公司,提供国际救援、意外赔付等综合类型险种保障。
5. 三方责任条款
小地球旅行对活动出行人行前行中,负有出行合理建议、信息咨询问答、技术性支持、代寻队友的基本义务责任。对出行人和执行服务商2者,负有行中协同的基本义务责任。对出行成员关系之间,负有协调一致义务。
小地球旅行日常参与海外体验项、地理兴趣点、主题化、原创性建议,对执行服务商服务主题、执行引导、体验质量细节、责任心,负有监管义务。
小地球旅行对活动出行人、执行服务商之间产生的交易,负有代收监管责任。特约情形下对出行人特殊私人诉求,负有行前委托代办的义务。
执行服务商,负有旅游业务行程设计合理度、事故预警、地区条件排查、活动明示含项标准执行质量、统一退改政策约定、人为执行失误造成出行人损失、人为不达约定的代偿、补偿的基本义务责任。责任界定应符合2国行业理赔通例及法规。
6.活动出行人,负有阅读行前政策约定须知,互助体谅同行人,入乡随俗尊重当地,对国家地域条件及人文等客观情况理解、对不可抗力因素体谅,特定情形下配合行程优化调整,尊重向导合理带领建议和方式,包括对国际物价比、人力服务价值有简单认知、不随意抱怨影响同行人心情、维持行程顺利快乐的基本义务责任。
7.执行服务商、活动出行人 双方产生意外激烈行为,各自承担法律后果。非双方控制力范围因素意外发生,例:产生不可抗力人身意外事故等不限于此,行中仔细保留客观准确的理据、证明、资料,通过国际保险公司追溯理赔。小地球旅行负有调用一切能力范围资源,第一时间配合义务。我们将建立三方互评行业名单及约束机制。
8.付款,代表同意我方所提供的活动咨询代办委托,及服务商对应政策须知。对小地球旅行提供的服务深度认识。
三、基于客户属性,定义组织模式为:私人自组活动,活动出行人数一般构成:2、4、6、8人。
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Number | 活动人数
1.最少成行人数一般为4-12人,视产品具体定价和约定为准,出发前15天如您未收到成行通知,微信顾问将询问您是否愿意等待。或转期其他活动。
2.如成员足数,最晚于出发前1-3天直接发送出行通知给您。
3.视不同目的地情况,一般如您预订时距出发日期已不足15-30天,不保证一定同价成行,下单后请您耐心等待是否成行的通知,您也可以选择已成行的班期或产品预订,以确保行程。
4.宣布成行前,出行人和服务商取消订单,双方互不承担违约责任;宣布成行后,出行人取消订单,按照双方线上政策或合同约定各自承担违约责任。基于活动灵活性,如有临时约定,约定形式不限于微信、邮件、线上商品。
5.高预算和支付能力的客户,支持更低人数接待。
具体查看预定组队流程
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Cost variance | 成本差异
1.人数决定公摊大小、内容、细节、服务构成,所产生的费用不同于一般跟团,请了解国家或地区物价比和人力使用成本。
2.对没有相应目的地消费力认知的伙伴,服务商拒绝拆分成本说明。
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Hotels | 酒店说明
所有确认入住的酒店,视出行通知或顾问微信出行通知为准。
一、预定标准说明:
1. 服务商用较高预期衡量,为大家代订符合线路逻辑、周边风景、服务性价比、售价定位的特色酒店,但特色酒店房型普遍偏少,如时遇旺季,或预约时间不充分情况,不保证完全满足预期,敬请谅解。
2. 预定页面酒店仅供参考,实际出行前,依据线路逻辑/天数/实际房量/人数需求,有可能进行同级调整。
3. 我们可能需要听取海外本土行程设计师,专业指导建议,测算酒店所在位置,是否符合车行距离,以便于行程符合舒适效率,因此,对于非理性要求,惋谢拒绝。
4. 因当地经济条件、旅游地域条件不同,交通、酒店服务及设施、酒店餐饮等方面与发达地区相比可能会有一定的差距,敬请谅解。部分片区床型普遍偏小,敬请谅解。
二、预定非标准美宿说明:
1.对于私包别墅共享空间、特色民宿、百年城堡、为良好完成行程自然地域条件限制的住宿等非标准化的住宿,可能产生,房型分配不均匀、部分无私间卫浴、没有标间双床、无配有早餐的情况,敬请谅解。
2.对体验local特色的本土环节,需要活动成员一致同意,并有一定牺牲和互相体恤的参与精神。预定此类住宿,要花费3-5倍链接及沟通的精力,如无法接受,尽早告知,避免好心办坏事。预定代表成员一致同意。绝不接受因此成员在当地或事后理论、投诉,影响团队心情。
三、补充:
1. 如有更高指定要求,敬请提前2-3个月,预算充分,预付定金定制。
2. 部分地区执行收取酒店城市税,任何平台规则,此费用都由客户承担。
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Chinese guide | 中文向导服务
一、专业中文向导:
配备中文向导,基于公摊人数及服务标准,同比一般市场服务费用相对高,部分地域满足自组客户临时变更需求。
二、服务一般标准:
1.根据通例法规,每日工作时间为10小时。
2.如无法避免超时,向导经过与客户协商并客户签字后开始计费,不在本产品费用范围中。
3.费用包含向导住宿以及餐饮补贴。
4.费用包含用车油费,过路费,停车费等费用。
5.行程结束后,请填写服务评价表并返还给我们。
6.其他地域特殊情形,视特殊情形为标准,另行约定。
三、向导联络方式:
出行前3天提供微信或电话信息, 建立联系并做好接待准备。
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Insurance reserve | 保险代办服务
1.对于特殊目的地直联海外的客户,提供专业国际救援险。
2.每人每次限投一份。
3.投保人需在出发前投保并交付保费以保证计划生效。
4.因任何原因而取消或改变旅行计划,签证及保险费用不予退还及变更。
二、保险说明:
1.保险保障游客在旅游国境内的旅行。
2.本保险不承保任何直接或间接由于前往或途经阿富汗、缅甸、古巴、刚果民主共和国、伊朗、伊拉克、利比里亚、苏丹、叙利亚,或在上述国家旅行期间发生的保险事故。
3.本保险不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员,或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。
4.若被保险人为同一旅行自愿投保由保险公司承保的多种综合保险(不包括团体保险),且在不同保障产品中有相同保险利益的,则保险公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿,并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费(仅限于“意外身故、烧伤及残疾保障”、“医疗运送和送返”、“家居保障”及“随身财产”保障)。
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Shopping | 购物说明
行程不含任何购物店,行程过程中产生的所有私人购物行为,均与服务商无关。
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Pre-trip | 出行说明
1. 我们将在出行前与成员建立微信、邮件等线上联络方式。出行前3天提供出行通知书,对接服务商。
2. 为了不耽误您的行程,请您在国际航班起飞前150分钟到达机场办理登机&出入境相关手续,如涉及海外内陆段行程,请您在航班起飞前60分钟达到机场办理登机手续。
3. 请了解相关旅游安全知识及旅游文明公约,使您的旅程愉快顺利圆满完成。
4. 如参加游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
5. 旅行中用餐,不同地区餐食口味有差异,请选择正规餐饮场所就餐,确保食品安全。如探索类行程地域条件无法支持适合口味的餐饮,也敬请谅解,融入当地。
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Design | 设计特别说明
一、为什么部分行程不含国际机票:
1.小地球欢迎大家从全世界各地前往目的地集合(以往客户情况也是普遍如此),也鼓励大家旅行结束后继续体验更多地方;
小地球旅行80%的客户,基本具备自由行或多国旅行经验,偏好自由小众。因此,确知大跟团限死目的地飞行和自由小团的差异和意义。为最大限度的贴近自由安排的意义,自行决定往返航班是最佳选择。
2.机票已全网购票,提前预定,网票特价往往比团票更便宜。除了协议固定包机,目前提直降代,国内票代同比携程去哪儿优势不足。如果您嫌麻烦,可通过小地球比价代订,我们会推荐综合性价比的机票给您。
二、和落地参团有什么区别:
1.小地球旅行90%的产品与海外联合设计推出,参与活动人数精致而小,具备较高原创性。并非市面普遍千年不变的落地散拼(尽管基于低价市场因素,也掌握相关服务链接,但并非主体意愿)
2.小地球全程关注陪伴,购买我们每季产品的你,从行前到行中跟踪解决不可预知的问题,每次从咨询到结束行程,我们并不推脱漫长的以月为计的服务周期。
三、为什么部分行程不含正餐或只含几道特色餐:
1.我们沿袭欧美流行做法,有经验的朋友应了解,国内一般团餐标准较低,售价和操作习惯上,也很难满足大家享受地道风味的预期。因此,我们不希望将餐饮订死。(除了非洲等特殊目的地
2. 饮食是最能体现当地文化的一部分,而每人消费习惯、口味、接受程度各不相同,通过资深导游依据临近点推荐,大家实际可以各选其好,或aa共享。
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Other reserve | 其他类型服务
1. 自由行产品无人数和出发时间限制,但会受到季节、当地重大节日或活动影响,在您确认行程后,由顾问为您核查订单内容库存正常后即可下单。
下单后请您耐心等待确认函和详细行程手册。拍付订单前取消订单,双方互不承担违约责任。订单拍付后取消订单,按照违约条款约定各自承担违约责任。
2. 自由行产品非向导全程陪护,请您认真了解产品内容,我们仅对产品内项目提供服务承诺。旅行者在行程过程中的消费或其它事宜均与我们无关,我们仅对非产品项目提供信息咨询和建议。
3. 包含机票的产品,最终的航班信息和航班时刻,请以下单后的机票信息为准。因买家个人原因变更行程的,机票退改签和订单内容变更而导致的费用由买家承担。
4. 包含机票的产品,如因意外事件及不可抗力,包括但不限于,航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等,导致航班取消或延期的,我们将尽最大努力协助您办理变更事宜,如产生差价,多退少补。
5. 部分自由行产品中的行程指导手册,仅作为您实际出行的每日活动参考。可根据个人喜好、天气、交通等情况,对行程进行自由安排。产品中包含景点、文艺演出、体育赛事门票的,如因个人原因错过时间无法使用的,我们不做退款。如因不可抗力等因素造成的费用变更、景点关闭、演出或比赛变更,我们实行多退少补,敬请配合。
6. 行程中的赠送项目,如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的,费用不退,敬请谅解。
二、特色定制服务说明:
人数充分并支付预约金的客户,可定制线路:
延长或缩短旅行时间、变更调整线路、增加特色服务:米其林、特型酒店、枪骑钓潜航海各类
初步线路定制一般需要1-3个工作日,完整线路依据客户需求反馈效率决定,需1-2星期或更快,价格会根据变更情况作出相应调整。
三:定制说明:
希望您了解,小地球旅行出品行程,大多已具备定制级内容,定制化服务考量,其性价比有迹可循。在此前提下,如果仍无法满足您的美丽心情,您要认真阅读了解定制流程及差异。
1. 定制业务复杂度和精细化服务成本,高于其他业务,也许,背后您可能占用征询顾问/海外设计师/计价师/当地资深接待意见的具体精力付出。您应具备一定的素质和耐心,愿意等待。
2. 我们秉承定制行程,可依据您的实际预算进行设计,但恕不接待将市场一般行程同比服务的客户。在定制层面,我们努力的方向,始终是合理的价格,有彼此价值认同的回报和互动。
3. 同时,无具体需求概念的客户,我们将依据您的喜好,竭诚拿出所存干货,尽管有诸多难以用文字来说明比较,但您所得到的内容及服务,将不高于市场同类定制机构结果。
4. 对于带着定制行程离开,用服务结果,来征询其他机构定价的伙伴。尽管我们不希望如此,但在中国服务业水准升级的婴儿期。我们仍将致以完全的理解,同时希望您的旅程,始终得到满意的答复。
4.定制流程:微信顾问征询需求及预算-》支付定金—》给出线路梗概-》客户提出所需调整-》确认需求-》细化方案-》报价-》全款 -》出行通知-》出行