若干年前
英国殖民者怀着对香料的渴望
乘风破浪历经艰辛来到了婆罗洲
他们远离那阴沉多雾的家乡
沿着热带雨林 顺流而下
看侏儒象在丛林间巡游
犀鸟,蜥蜴,红猿,长鼻猴,鳄鱼
巨大诡异的花朵,盘根错节的树木
远东的一切,神秘慵懒
毛姆在《月亮与六便士》之前
书写过一本短篇小说集《木麻黄树》
如果读过那本书
会更加理解我们的婆罗洲情结
在千篇一律的沙巴行程中
我们苦心专研
为您带来一个最能沉浸
婆罗洲风情的旅程
飞行时间短,性价比超高,签证容易
给那些到现在还没纠结好去哪里的朋友们
B O R N E O
马来西亚婆罗洲“月亮船”之旅
野生动物比人还多
亚洲版“亚马逊”
生态与奢侈度假村同享
去过5次马来的客户都说好
小黑板划重点:两人起随时出发
落地酒导门票船票餐一价全含
另有9天8晚升级版
咨询请联系旅行顾问 微信 xiaodiqiu60
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1
最感动的岛屿
去过的小地球旅伴,都看到了海龟生蛋
一个人的一生中只要看过海龟生蛋,会感觉非常,非常的不可思议。在西澳南十字星的天空下漆黑的海滩上,光子和小伙伴们看过海龟生完蛋要回大海里去,也碰到了一只受伤的小海龟,壳软软的,扑打着像小翅膀一样的四肢~
回到酒店的夜里,光子用超能力附身海龟身体做诗一首,送给大家:不知海龟是否戴着深深的倦意 /在一片模糊的视野中/ 拖着缓慢的步履/ 满天星夜灿烂 /在黑漆漆的大海边/ 做着不为人知的努力 /不知他的人生是否会走错路 / 在几十个蛋中艰难孵出一只小龟/ 龟壳还很柔软 / 带着不知自己是何存在的本能 冲向大海 / 从此母子永不相见/ 孤零零闯荡那个浩渺的宇宙 / 那些庞大的身躯中 / 哪一个是妈妈 / 妈妈呢 / 它会反复捶问说 / 为什么生下这个孤独的我吗
通常海龟产卵是有季节性的,但在海龟岛,每天都会有海龟由海里来产卵,7-10月是海龟产卵的高峰期,最多的时候一次多达75只!所有海龟蛋会由工作人员收集,孵化,放生。你当然可以参加这一切,亲手把小海龟送回大海。
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2
浮潜环境好得令人发指的神秘小岛
与小丑鱼同游
今天所讲的全部珊瑚种类
都全部包含在这个隐世小岛中
惊不惊喜,意不意外???
小地球旅行的同事在婆罗洲的岛屿浮潜的时候,会看到一些神奇的珊瑚,长得像一些缀满了彩色毛球的毛衣。
当你伸出手轻轻一靠近,它们就自动合上了。仿佛陆地上的含羞草一般。从来没听过人谈起,这是什么珊瑚……终于功夫不负有心人,被我挖掘到了!
海葵看上去像一种软珊瑚,但是它们是珊瑚吗?其实,海葵和珊瑚是近亲。(学名:Actiniaria)是一种长在水中的食肉动物,属于刺胞动物,六放珊瑚亚纲的一目,是一种构造非常简单的动物,没有中枢信息处理机构,也就是说它连最低级的大脑基础也不具备。
在小地球旅行婆罗洲的这个岛屿的岸边浮潜时,我们发现了很多的小丑鱼。它们永远不离开自己最爱的房子,海葵。
所以只要海葵在那里,小丑鱼就在那里。怪不得《海底总动员》的尼莫是一条别具一格的小丑鱼,我居然到今天才反应过来。所谓在自然中获得恍然的领悟,就是如此吧!(你想成为尼莫呢?还是一只永远不离开海葵的小丑鱼呢?)
看水流速度就知道我一次次被吹走,又奋力游回来,就为了看他们在海葵里探头探脑的样子,可爱而有灵气呀!想要告诉客户胖友们,要安安静静看一会儿小丑鱼,而不是“啊小丑鱼”就游走了。这才是真正的沉浸式体验嘛。
(上图/小地球旅行 客户实拍 视频 小地球旅行 同事实拍)
这种珊瑚长得如同蘑菇的背面,有时候看起来像一只嘴唇,较为稀有,很多可以浮潜的地方不一定能发现这种珊瑚。2006年的研究表明珊瑚可以任意变性,从公的变成母的和从母的变成公的都没问题。 虽然我们知道有些鱼类和某种“瞅啥瞅”的生物也可以变性,但这是唯一一种能变性的珊瑚。
蘑菇珊瑚或称为真菌珊瑚,不像大多数其他珊瑚一样形成成片的殖民地,是独居的移动品种。它们是扁平的或盘形的,有时也是圆形或细长的。
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3
我们的野生情怀
探索婆罗洲雨林深处的秘密
在旅行中,我们看到的风景是宏大的,让你敬畏和叹息,奇妙生灵却是撩拨你内心的那一只毛茸茸的小爪子。
每当发掘一个充满着奇妙生物,却鲜为国人知的秘境时,内心总在欢呼。那想要探索的心灵燃起火苗,迫不及待地想滔滔不绝对你讲个不停。看惯了沙巴海岛五天四晚千篇一律的日出日落和海岛时,多数人忽略了这个宝地。
你很难在国内的沙巴旅程上找到它的身影。但是它却是老外们啧啧称赞的探索之地,在旅行这件事上有时候更佩服鬼佬会玩呀。
这条河是沙巴最长的河流,河水从茂密的热带雨林向东直流,在河口与大海的衔接处,由于长期被河水淹没,加上干旱森林地、盐性咸水地带、淡水沼泽湖泊和石灰林,5种截然迥异的地带,经过逾一世纪以后,成为了马来西亚最大的野生动物王国,有时候更被亲切地称为小亚马逊。
跟着眼力十分惊人的向导,泛舟河流上,清晨时雾气缭绕,黄昏时神秘魅惑。这也是观看野生动物的最佳时段~
雨林最著名的生物是长鼻猴,以下垂的鼻子、大大的腹部、旺盛的性欲和金枪不倒让人羞羞。
谁知道这个被称为“情圣”的大圣,其实是除了吃饭睡觉永不停息在做爱的猴子呢?全世界只有沙巴有,别处无二。记得拍的时候捂住小朋友的眼睛,小朋友如果问它们在干嘛时,就说在玩游戏啦。
我想如果要拍《神奇动物在哪里》我们不会比罗琳更差吧?哪位gif达人来做个小地球神奇动物表情包吧?
不要恋慕我,我是浪子,我戴着水浪的帽子~
其他吸引人的动物包括猕猴、婆罗洲侏儒象、云豹、犀鸟、树蛇、鳄鱼、麝猫及水獭等。此地还可观赏到翠鸟、白鹭及其他品种的鸟类,改天等我们出婆罗洲动物百科吧。
害怕爬爬?最可怕的不是这些“冷血动物”,而是我们心里的冷血,诡诈,所以《圣经》里说,人心比万物都诡诈,坏到极点,谁能识透呢?
泛舟热带雨林,看着侏儒象涉水而过,这样的情景只应是梦境~
世间有几人,看过侏儒象的微笑呢?所谓的魂牵梦萦,有时候不只是对爱恋的人呀!
大象在我们的脑海里都是庞然大物的形象,这里必须要科普一下婆罗洲侏儒象这种很萌的生物了!它们是马来半岛东南婆罗洲的珍稀物种之一,目前全球侏儒象仅有大约1500只,人们对它们的了解也十分有限。
婆罗洲侏儒象,顾名思义,身材矮小,小象一米多,成年雄性身高也不超过2.5米。长得象其他象种的婴儿,耳朵很大,尾巴很长,几乎垂到地面。性情比其他亚洲象更加温和。
在天气许可之下,我们可以特约安排夜间出游,观看鳄鱼、鸟类及夜间出现的野生动物。
还记得猩球崛起里那个男二号不?
除了是婆罗洲本土人猿与长鼻猴的家园之外,周围森林亦是世界上仅有的两个,被发现拥有十种灵长类地点的其中一个。同时,也是婆罗洲所有的八个犀鸟品种的家园。
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4
失散多年的马来兄弟
地球上最小的熊真的不是浣熊
他那睡眼惺忪耍赖的感觉,真是太像早上犯低血压的地球君啊!马来熊虽然只有一米多,和我们差不多高,但是货真价实的熊,吃肉但不冬眠,但是凶起来是很危险的哟!
你是猪吗?
亮点来了:马来熊颈部周围的一圈皮肤极松弛,在脖子上的皮被敌人咬住后,它可以马上扯起松弛的皮反咬攻击者。——一种猥琐大叔的即视感,为什么我想到了范伟……小地球的审美一定崩坏了!
百度百科的解说略有萌点:年幼的马来熊是很有趣的玩物,但长大后会变得很危险。
地球上最小的熊!我失散多年的马来兄弟!(没忍住还是再发一次范伟照)
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5
一颗南洋胃
吃下整个沙巴
也许因为同宗同源,比起吃多了就腻的西方美食来说,国人的胃与南洋美食无缝契合。
绝对不可以错过,貌美价廉的良心茶室的招牌叻沙!叻(le四声)沙又称喇沙(马来语:Laksa),是一道起源于马来西亚的面食料理,为马来西亚和新加坡的代表性料理。本次旅程,小地球已为真爱粉赠送~
当地最有名餐厅的海鲜大餐,推荐菜品:奶油老虎虾/咸蛋螃蟹/橘子水/椰子布丁,好吃得眼泪掉下来,本次旅程,小地球已为真爱粉赠送~
肉骨茶的大名不用说了,必体验!生肉面,海南鸡饭和椰子布丁和各种海鲜都是不可错过的美食哟~小地球已为真爱粉赠送当地最有名餐厅的肉骨茶体验。
我们会去逛亚庇鼎鼎大名的夜市,深入当地,拍摄颜色鲜艳活色生香的市集~
猫山王的大名应该听过,马来西亚的榴莲是世界上最好吃的榴莲,因为没有经过催熟,全部是自然成熟,爱吃榴莲的胖友,这里有天桥底下一条街的榴莲让你臭味相投吃到飞起哟~
附近还有据说是世界上最好吃的榴莲雪糕,还可以空运打包回国送胖友~
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6
陛下放空
面朝大海春暖花瘫
在饱览各种自然奇迹之后,为大家安排了两天“ 海岛瘫”,慰藉一年的辛劳。放开一切尽情的玩乐吧,这家五星级度假村坐落在珊瑚礁、沙滩和雨林之中,设有室外游泳池、瑜伽课程和休闲Spa村。
在海滩上就可以参加潜水和浮潜等水上活动。酒店服务台还可安排游艇一日游或观鸟之旅。
在这里可以充分享受酒店和大海,让你放空自己卸下所有的负担。池畔餐厅供应国际最佳美食以及来自私人酒窖的葡萄酒,屋顶餐厅供应新鲜的海鲜。
另外我们在山打根市区下榻的喜来登,拥有无边泳池,拍个背影逼格高哟~
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8
萤火虫
星子遗落尘世间
萤火虫萤火虫慢慢飞、夏夜里夏夜里风轻吹、怕黑的孩子安心睡吧、让萤火虫给你一点光…伊能静的歌声把我们带回萤火虫之夜。
在夏夜里的京郊小院子里,如果你向我一样亲手捧起过一只受伤的萤火虫,就会知道为什么我执念如此。它打着一盏小小灯,像是为了希望而竭尽全力守护的人们,灯灭则命陨,若此柔弱却让人鼻酸。
若干年前做过一张《萤火虫地图》,收集了全世界可以看萤火虫的地方,那时候可望不可及的事,如今我们竟然有了可到达的新西兰萤火虫洞和沙巴萤火虫河流的旅程,所以梦想一定会实现的,你不知道它会什么时候打着小灯来到你的面前。
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9
热带雨林Lodge
可以走进森林找小象
我们还将入住热带雨林木屋,可以走进森林找小象的那种。床都是实木制成,一日三餐都是自助,炸鱿鱼很好吃。
我们老客户服务占比50%以上
转介绍占比70%以上
通常不投放广告,未建立口碑信任前提的新客户
请务必谨慎阅读考虑,详细阅读!
大额交易,请用耐心对自身负责!不随意下单!
付款代表同意,并已阅预定须知
“行程介绍”部分所列探索,仅作参考
由于季节/旅行时间/活动不同
可能风景有所变化,或不一定完全涵盖
任何野生动植物,绝不保证一定能看到
撰稿者主观感情,也不在服务范畴
我们真诚提供每一个活动和服务
具体出行计划,请以行程安排为准
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Price | 价格说明
1.此价格仅限于此档人数,如人数有变,则价格作相应的调整;如出行人数不足,行前自愿决定补差出行,或延期。
2. 为节省客户资费,服务归属境外直联或自有子品牌,只提供境外发票invioce。如需境内发票,需额外支付全款8%;
3. 报价仅为团费,如美金标定,不承担任何汇款手续费;
4. 以上报价都是标准双人房, 如需升级其他房型,则需另外做价。如目前预设的特色酒店订不到房, 本公司有权采用其他同类同级酒店,并尽速通知。
5. 以上只是预售价,没有做任何预留,请尽快确定,以便落实接待事宜;
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我司不承担汇率变动的差额,会提前通知客户变动情况,客户自由选择。
7. 司机导游等服务人员超时加班,所导致的费用客户自行承担。
8. 最终费用遵循已确认行程书或合同约定为准。
9. 重运营,服务周期长,质量要求苛刻,为保证“创新设计”“性价比”“循环优化”“简单选择”的服务可持续性,净利润原则不超5%。
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Pay | 支付说明
1. 占位费并非定金。是拼团期间,为避免口头约定,造成拼团队友的出行计划及价格损失,成团不退。
为照顾中国习惯,因契约精神的环境较差,此费用规则,基于往年客户建议。
2. 该小额费用,不代表已执行预定,拼团确认成行人数后,支付正式款项代表开始执行预定。
3. 部分客户嫌流程麻烦,可直接上款支持银行账号或支付宝。
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Requirement | 预定限制
1. 不接受80岁以上(含)客人预订,敬请原谅。
2. 18岁以下未成年人,需要至少一名家长或成年旅客全程陪同,或签署同意书。
3. 65周岁(含)以上老年人预订出行,需确保身体健康适宜旅游,并有18周岁以上家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)全程陪同出行,或签署全责自理协议。
4. 不接受24周孕妇客人预订。
5. 报价是按照2人入住1间房计算的价格,如您的订单需求有单房或加床,我们将安排客服根据您的实际情况核算费用变更。(单房差说明在价格清单中)
6. 基于活动成员共同关系的平衡准则,私人意见或个人主义较强的成员,请提高预算,走私人定制通道。
7. 理性价值认知不足、爱砍价、爱私人理论、爱行中行后算计、没有服务成本认知、没有对服务人员尊重、服务边界认识不清的客人,你可能来到了不适合的旅行圈子,为避免影响其他伙伴,可以移步。
备注:不同地区行程,以顾问提供建议要求为准。
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Reform policy | 必读退改政策
出行人清晰阅读如下政策协议,预定付款,即视同已阅签名,产生法律效应。如有特别另行约定,以另行约定为准,约定形式不限于商品页面、邮件、书面。
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特殊小团预定,公摊成本和扣除比例,与大团不可比较,请知会。
一、出行人退改政策
活动出行,为保证队员约定公摊成本,及团队出行契约精神,务必遵守政策协议。因服务商要承担境外货币汇率浮动,导致接待价格上涨和航班调整、机票价格上浮以及签证周期延长等风险,故建议客户于60日前确认,否则服务商保留调整价格的权利,多谢您的谅解 。
行前50日前取消
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行前31日-49日取消 | 收取旅游费用总额50%的违约金。 |
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行前14日至7日取消 | 收取旅游费用总额75%的违约金。 |
行前6日至4日取消 | 收取旅游费用总额95%的违约金。 |
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关联协议:
1. 如按上述约定比例扣除的必要的费用,低于实际发生的费用(例:特别稀缺资源提前抢订)出行人按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。服务商保留最终解释权。
2. 涵盖签证的行程:不论由服务商代办、还是个人申签,若遇使馆第三方决定对旅行者签证进行行政审核,因旅行者提交资料不符条件、情形不实、导致拒签,或使馆签证积压拖延、不限于旅行者私人原因至出签拖延,导致出行人无法按时出行,此非服务商原因及可控范围,应市场准则及实际付出,服务商仍然按照上述标准收取相应损失。
3. 代订航空散票、代办个人签证,不退不改。
二、服务商取消政策
1. 行前15日前团队人数不足、旅游者中途毁约退定导致人数不足、以及国家地方政策变更、自然天气灾害、动植物迁徙变动、节日变更等、交通延阻、行程组合中第三方服务商行政取消等不限于此的不可抗力因素,在服务商约定可控范围之外的,发生以上情形,服务商有权取消行程。
除以上因素外,服务商未提供具体理据说明,在行程开始前15日无故解除约定的,服务商按下列标准向旅行者支付损失:
行程开始前15日,退回旅游费用总额100%;
行程开始前14日至7日,退回旅游费用100%,支付旅游费用总额20%的违约金;
行程开始前6日至4日,退回旅游费用100%,支付旅游费用总额30%的违约金;
行程开始前3日至1日,退回旅游费用100%,支付旅游费用总额50%的违约金;
关联约定:
1. 出行人所购服务商包含项目之外的费用,服务商不予承担。
2. 出行人在行程开始前15日,收到成行人数不足,同行人中途毁约退定,不能成行通知的:如不同意继续等待、不同意按该人数公摊成本上涨出行、不同意费用转至其他行程计划、延期出行或改签线路、变更约定、解除约定的,甲方应退回旅游费用总额。双方无责任取消。
三、出行人 行程中退改政策
1. 如因意外事件及不可抗力,包括但不限于,航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等,导致航班取消或延期的,服务商将尽最大努力协助出行人办理变更事宜,如产生差价,多退少补,敬请配合。因出行人个人原因变更行程的,机票退改签和订单内容变更而导致的费用由出行人承担。
2. 行程实际出行中,在不减少景点且征得出行人同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点游览顺序等),以确保行程顺利进行。如因不可抗力、非服务商可控客观因素,确实无法执行原行程计划,对于因此而造成的费用变更,服务商实行多退少补,敬请配合。
3. 出行过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与出行人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用,退费不以景区挂牌价为准,敬请谅解。产品中包含的景点、文艺演出、体育赛事、体验项目、门票的,如因个人原因错过时间无法使用的,服务商不做退款。如因不可抗力等因素造成的费用变更、景点关闭、演出或比赛变更,服务商实行多退少补,敬请配合。
4. 在行程中出行人私人解约,视为自行放弃行程,损失不可退改。因团队协同关系,出行人私人停留或变更,服务商持不同意态度。如实际发生,请签订免责或变更协议,未签订视为默认免责。因自愿情形,出行人与服务商另行约定事项,请当场支付结清。
5. 行程中的赠送项目,如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因出行人个人原因不能参观的,费用不退,敬请谅解。
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Reserve | 服务性质
一、本服务性质属于:活动咨询代办委托
解决什么问题?
1.自由行麻烦:攻略+预定操碎心、落地可能不达预期、公摊不足、费用外溢、众多目的地实际无法完成、不知本土安全情况
2.大跟团人多:心累、同质化、赶鸭战斗、自费多、只打卡
3.定制慢而贵、沟通琐碎、2方目标不清、结果难达心意。
4.约私导纠结:仍要自己解决酒票体验及行程逻辑规划、人品、适合能力范围、约定不清晰。
5.新奇目的地缺乏认知:奇趣目的地体验不知去哪儿一次了解并决策,难以解决本土体验、语言、小交通等问题,顺利完成旅行。
二、服务模式的来由和方式
1. 较高素质、非单一地区构成
小地球旅行的咨询委托客户来自境内外各地,客户80%具备多国出行及自由行经验,具备较高素质。因小团队出行而认识,常常成为生活、出行或业务上的好友。
小地球旅行曾服务有:有理性价值追求的一般家庭、旅行发烧友、多年自由行经验的朋友、各类企业主、金融互联网管理、投资人、律师、博物摄影酒店航海等细分门类的爱好者、境内外同业、电视主持、记者、海外留学生、模特、文艺从业者、公司团建等等。
同时供应给几何生活、童年智造、经纬出行、名创优品旗下旅社、定制机构、摄影机构、俱乐部、乐可旅行等优质企业。
2. 多目的地飞往旅游国家、自由组织参与
客户一般是多目的地出发(不限于境内外城市),成员自由组织通过微信社群、小地球活动平台、微信顾问,落地参加旅行活动。不限飞行方式,因此支持旅行者下一步计划。
更多是文化艺术交流,或特殊地理海洋自然文化认知活动等形式,非标准化、不确定探索性、自然性、团队意识属性较强,同时保留了一定自由属性。
3. 活动出行目的和形式
基于多人可公摊降低费用、提高品质、并适应只有小型团队才能涉及的吃住行等特色本土内容的原则。
由喜欢小地球旅行所提供方案的伙伴个人,自主自愿发起组队活动。通过小地球旅行官网活动信息平台及咨询顾问,寻找队员。小地球旅行链接服务商推出各类新品,同时获得一定设计代办咨询服务佣金。
4. 超50个国家或特别地区服务链接
服务通过小地球旅行联盟口碑链接,目的地专业服务公司、海外各类机构、国际旅行家、户外越野穿越、综合枪钓潜航等细分门类专家、本土资深私导、特种旅行社提供旅游业务执行,简称服务商或执行服务商,提供私人自组活动。
通过美亚等专业保险公司,提供国际救援、意外赔付等综合类型险种保障。
5. 三方责任条款
小地球旅行对活动出行人行前行中,负有出行合理建议、信息咨询问答、技术性支持、代寻队友的基本义务责任。对出行人和执行服务商2者,负有行中协同的基本义务责任。对出行成员关系之间,负有协调一致义务。
小地球旅行日常参与海外体验项、地理兴趣点、主题化、原创性建议,对执行服务商服务主题、执行引导、体验质量细节、责任心,负有监管义务。
小地球旅行对活动出行人、执行服务商之间产生的交易,负有代收监管责任。特约情形下对出行人特殊私人诉求,负有行前委托代办的义务。
执行服务商,负有旅游业务行程设计合理度、事故预警、地区条件排查、活动明示含项标准执行质量、统一退改政策约定、人为执行失误造成出行人损失、人为不达约定的代偿、补偿的基本义务责任。责任界定应符合2国行业理赔通例及法规。
6.活动出行人,负有阅读行前政策约定须知,互助体谅同行人,入乡随俗尊重当地,对国家地域条件及人文等客观情况理解、对不可抗力因素体谅,特定情形下配合行程优化调整,尊重向导合理带领建议和方式,包括对国际物价比、人力服务价值有简单认知、不随意抱怨影响同行人心情、维持行程顺利快乐的基本义务责任。
7.执行服务商、活动出行人 双方产生意外激烈行为,各自承担法律后果。非双方控制力范围因素意外发生,例:产生不可抗力人身意外事故等不限于此,行中仔细保留客观准确的理据、证明、资料,通过国际保险公司追溯理赔。小地球旅行负有调用一切能力范围资源,第一时间配合义务。我们将建立三方互评行业名单及约束机制。
8.付款,代表同意我方所提供的活动咨询代办委托,及服务商对应政策须知。对小地球旅行提供的服务深度认识。
三、基于客户属性,定义组织模式为:私人自组活动,活动出行人数一般构成:2、4、6、8人。
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Number | 活动人数
1.最少成行人数一般为4-12人,视产品具体定价和约定为准,出发前15天如您未收到成行通知,微信顾问将询问您是否愿意等待。或转期其他活动。
2.如成员足数,最晚于出发前1-3天直接发送出行通知给您。
3.视不同目的地情况,一般如您预订时距出发日期已不足15-30天,不保证一定同价成行,下单后请您耐心等待是否成行的通知,您也可以选择已成行的班期或产品预订,以确保行程。
4.宣布成行前,出行人和服务商取消订单,双方互不承担违约责任;宣布成行后,出行人取消订单,按照双方线上政策或合同约定各自承担违约责任。基于活动灵活性,如有临时约定,约定形式不限于微信、邮件、线上商品。
5.高预算和支付能力的客户,支持更低人数接待。
具体查看预定组队流程
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Cost variance | 成本差异
1.人数决定公摊大小、内容、细节、服务构成,所产生的费用不同于一般跟团,请了解国家或地区物价比和人力使用成本。
2.对没有相应目的地消费力认知的伙伴,服务商拒绝拆分说明。
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Hotels | 酒店说明
所有确认入住的酒店,视出行通知或顾问微信出行通知为准。
一、预定标准说明:
1. 服务商用较高预期衡量,为大家代订符合线路逻辑、周边风景、服务性价比、售价定位的特色酒店,但特色酒店房型普遍偏少,如时遇旺季,或预约时间不充分情况,不保证完全满足预期,敬请谅解。
2. 预定页面酒店仅供参考,实际出行前,依据线路逻辑/天数/实际房量/人数需求,有可能进行同级调整。
3. 我们可能需要听取海外本土行程设计师,专业指导建议,测算酒店所在位置,是否符合车行距离,以便于行程符合舒适效率,因此,对于非理性要求,惋谢拒绝。
4. 因当地经济条件、旅游地域条件不同,交通、酒店服务及设施、酒店餐饮等方面与发达地区相比可能会有一定的差距,敬请谅解。部分片区床型普遍偏小,敬请谅解。
二、预定非标准美宿说明:
1.对于私包别墅共享空间、特色民宿、百年城堡、为良好完成行程自然地域条件限制的住宿等非标准化的住宿,可能产生,房型分配不均匀、部分无私间卫浴、没有标间双床、无配有早餐的情况,敬请谅解。
2.对体验local特色的本土环节,需要活动成员一致同意,并有一定牺牲和互相体恤的参与精神。预定此类住宿,要花费3-5倍链接及沟通的精力,如无法接受,尽早告知,避免好心办坏事。预定代表成员一致同意。绝不接受因此成员在当地或事后理论、投诉,影响团队心情。
三、补充:
1. 如有更高指定要求,敬请提前2-3个月,预算充分,预付定金定制。
2. 部分地区执行收取酒店城市税,任何平台规则,此费用都由客户承担。
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Chinese guide | 中文向导服务
一、专业中文向导:
配备中文向导,基于公摊人数及服务标准,同比一般市场服务费用相对高,部分地域满足自组客户临时变更需求。
二、服务一般标准:
1.根据通例法规,每日工作时间为10小时。
2.如无法避免超时,向导经过与客户协商并客户签字后开始计费,不在本产品费用范围中。
3.费用包含向导住宿以及餐饮补贴。
4.费用包含用车油费,过路费,停车费等费用。
5.行程结束后,请填写服务评价表并返还给我们。
6.其他地域特殊情形,视特殊情形为标准,另行约定。
三、向导联络方式:
出行前3天提供微信或电话信息, 建立联系并做好接待准备。
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Insurance reserve | 保险代办服务
1.对于特殊目的地直联海外的客户,提供专业国际救援险。
2.每人每次限投一份。
3.投保人需在出发前投保并交付保费以保证计划生效。
4.因任何原因而取消或改变旅行计划,签证及保险费用不予退还及变更。
二、保险说明:
1.保险保障游客在旅游国境内的旅行。
2.本保险不承保任何直接或间接由于前往或途经阿富汗、缅甸、古巴、刚果民主共和国、伊朗、伊拉克、利比里亚、苏丹、叙利亚,或在上述国家旅行期间发生的保险事故。
3.本保险不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员,或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。
4.若被保险人为同一旅行自愿投保由保险公司承保的多种综合保险(不包括团体保险),且在不同保障产品中有相同保险利益的,则保险公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿,并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费(仅限于“意外身故、烧伤及残疾保障”、“医疗运送和送返”、“家居保障”及“随身财产”保障)。
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Shopping | 购物说明
行程不含任何购物店,行程过程中产生的所有私人购物行为,均与服务商无关。
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Pre-trip | 出行说明
1. 我们将在出行前与成员建立微信、邮件等线上联络方式。出行前3天提供出行通知书,对接服务商。
2. 为了不耽误您的行程,请您在国际航班起飞前150分钟到达机场办理登机&出入境相关手续,如涉及海外内陆段行程,请您在航班起飞前60分钟达到机场办理登机手续。
3. 请了解相关旅游安全知识及旅游文明公约,使您的旅程愉快顺利圆满完成。
4. 如参加游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
5. 旅行中用餐,不同地区餐食口味有差异,请选择正规餐饮场所就餐,确保食品安全。如探索类行程地域条件无法支持适合口味的餐饮,也敬请谅解,融入当地。
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Design | 设计特别说明
一、为什么部分行程不含国际机票:
1.小地球欢迎大家从全世界各地前往目的地集合(以往客户情况也是普遍如此),也鼓励大家旅行结束后继续体验更多地方;
小地球旅行80%的客户,基本具备自由行或多国旅行经验,偏好自由小众。因此,确知大跟团限死目的地飞行和自由小团的差异和意义。为最大限度的贴近自由安排的意义,自行决定往返航班是最佳选择。
2.机票已全网购票,提前预定,网票特价往往比团票更便宜。除了协议固定包机,目前提直降代,国内票代同比携程去哪儿优势不足。如果您嫌麻烦,可通过小地球比价代订,我们会推荐综合性价比的机票给您。
二、和落地参团有什么区别:
1.小地球旅行90%的产品与海外联合设计推出,参与活动人数精致而小,具备较高原创性。并非市面普遍千年不变的落地散拼(尽管基于低价市场因素,也掌握相关服务链接,但并非主体意愿)
2.小地球全程关注陪伴,购买我们每季产品的你,从行前到行中跟踪解决不可预知的问题,每次从咨询到结束行程,我们并不推脱漫长的以月为计的服务周期。
三、为什么部分行程不含正餐或只含几道特色餐:
1.我们沿袭欧美流行做法,有经验的朋友应了解,国内一般团餐标准较低,售价和操作习惯上,也很难满足大家享受地道风味的预期。因此,我们不希望将餐饮订死。(除了非洲等特殊目的地
2. 饮食是最能体现当地文化的一部分,而每人消费习惯、口味、接受程度各不相同,通过资深导游依据临近点推荐,大家实际可以各选其好,或aa共享。
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Other reserve | 其他类型服务
一、自驾海岛类说明
1. 自由行产品无人数和出发时间限制,但会受到季节、当地重大节日或活动影响,在您确认行程后,由顾问为您核查订单内容库存正常后即可下单。
下单后请您耐心等待确认函和详细行程手册。拍付订单前取消订单,双方互不承担违约责任。订单拍付后取消订单,按照违约条款约定各自承担违约责任。
2. 自由行产品非向导全程陪护,请您认真了解产品内容,我们仅对产品内项目提供服务承诺。旅行者在行程过程中的消费或其它事宜均与我们无关,我们仅对非产品项目提供信息咨询和建议。
3. 包含机票的产品,最终的航班信息和航班时刻,请以下单后的机票信息为准。因买家个人原因变更行程的,机票退改签和订单内容变更而导致的费用由买家承担。
4. 包含机票的产品,如因意外事件及不可抗力,包括但不限于,航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等,导致航班取消或延期的,我们将尽最大努力协助您办理变更事宜,如产生差价,多退少补。
5. 部分自由行产品中的行程指导手册,仅作为您实际出行的每日活动参考。可根据个人喜好、天气、交通等情况,对行程进行自由安排。产品中包含景点、文艺演出、体育赛事门票的,如因个人原因错过时间无法使用的,我们不做退款。如因不可抗力等因素造成的费用变更、景点关闭、演出或比赛变更,我们实行多退少补,敬请配合。
6. 行程中的赠送项目,如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的,费用不退,敬请谅解。
二、特色定制服务说明:
人数充分并支付预约金的客户,可定制线路:
延长或缩短旅行时间、变更调整线路、增加特色服务:米其林、特型酒店、枪骑钓潜航海各类
初步线路定制一般需要1-3个工作日,完整线路依据客户需求反馈效率决定,需1-2星期或更快,价格会根据变更情况作出相应调整。
三:定制说明:
希望您了解,小地球旅行出品行程,大多已具备定制级内容,定制化服务考量,其性价比有迹可循。在此前提下,如果仍无法满足您的美丽心情,您要认真阅读了解定制流程及差异。
1. 定制业务复杂度和精细化服务成本,高于其他业务,也许,背后您可能占用征询顾问/海外设计师/计价师/当地资深接待意见的具体精力付出。您应具备一定的素质和耐心,愿意等待。
2. 我们秉承定制行程,可依据您的实际预算进行设计,但恕不接待将市场一般行程同比服务的客户。在定制层面,我们努力的方向,始终是合理的价格,有彼此价值认同的回报和互动。
3. 同时,无具体需求概念的客户,我们将依据您的喜好,竭诚拿出所存干货,尽管有诸多难以用文字来说明比较,但您所得到的内容及服务,将不高于市场同类定制机构结果。
4. 对于带着定制行程离开,用服务结果,来征询其他机构定价的伙伴。尽管我们不希望如此,但在中国服务业水准升级的婴儿期。我们仍将致以完全的理解,同时希望您的旅程,始终得到满意的答复。
4.定制流程:微信顾问征询需求及预算-》支付意向金—》给出线路梗概-》客户提出所需调整-》确认需求-》细化方案-》报价-》全款 -》出行通知-》出行