有一天,
发呆看着地铁线路图
不得不承认:
我已经不是一个天才了。
作为一颗
常在暗夜里徒步的
普通星星
我总会发出
照亮自己的光芒
K E N Y A
肯尼亚“普通星星发光”之旅
热气球野餐
亲吻长颈鹿
马赛马拉复古野奢帐篷
躺着看乞力马扎罗的雪
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1
乞 力 马 扎 罗 的 大 愿
梦里梦见的事
清晨起来就去寻找
乞力马扎罗,如同一个好吃的巧克力的名字,读起来有点笨拙,想起来有点温暖和向往,总会让人莫名其妙振奋和快乐起来。
它常年见于各种酸溜溜的情书和青春小说的排比句式之中:我要带你看乞力马扎罗的雪。这样的誓言,类似于“我终于会变成世界名模那样的身材”,因为过于遥远而充满浪漫。
作为非洲的第一高峰,它长年累月出现在我们小学时的画册上,而那个最典型的风景,乞力马扎罗雪山下的长颈鹿,成为了小学生环游世界梦想的第一步。在扉页下用稚嫩的笔迹写下:我要环游世界。
环游世界的梦想,几乎每一个人都有。如同我们那时候的小孩子,长大了都是要当科学家,看着银河就要当天文学家。结果当上科学家的发现还要为了评职称挤破头,而真选了天文系的发现工作不好找。
不过,只有地球,从不辜负你。不是等到老年时分(你不知道你老了的时候身体还适不适合坐飞机,还能不能爬山,还可不可以徒步,人总是怕死的)环游世界,恰恰是说给每一个普通人的梦想。
环游世界,没错儿!我们现在就环游世界!
如果你常关注小地球,就会发现,有趣的奇迹的地方太多了,就算一年出门两次,也无法踏遍。那么,更不用说有生之年了……
常年你都看到这张图:乞力马扎罗下,动物成群自由自在地生活,它几乎已经是非洲原始辽阔自由的象征。其实,不是所有的国家公园都能看到这个角度。
这个国家公园,地处坦桑尼亚和肯尼亚的交界处,由于山顶积雪的融化,之后在这里形成了大片的湖泊沼泽,非常适合大象生存。同时还养育了400多种鸟类,是名副其实的东非观鸟胜地。
本次小地球旅程,我们将前往能看到这幅盛世图景的国家公园,你能用一颗真心,感到它灵魂的恢弘和美丽。
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2
睡 一 座 雪 山 的 大 愿
陪伴你的是
你爱的地球
如同地球君所写:乞力马扎罗,梦想中的赤道上的雪,坐在山脚下,咖啡啤酒小肚皮。
一说到帐篷营地,你可能会想起平时露营的艰苦。在非洲这种情况恰恰相反。帐篷营地经常比酒店贵好几倍,是野奢的代名词。
小地球旅行中这个豪华帐篷营地,位于非洲最高山乞力马扎罗山脚下,你甚至可以躺着看乞力马扎罗。
整个酒店设计原则是:宁静和隐私,原始自然。营地的理想位置,确保你欣赏到乞力马扎罗山的壮丽景色。
床是专门的定制设计,使用灌木原木制成。你一定会睡个好觉。非洲仿古家具,蚊帐,衣架,地毯和写字台,这无疑将是你的一个家外之家。所有的帐篷都有抽水马桶,淋浴和洗手盆。你可以享受你的淋浴,无论热水还是冷水。
在金合欢树下,让我们来欣赏雄伟的乞力马扎罗山。水果和蔬菜是从自己的农场采摘的新鲜食材。营养厨师将为您提供各种口味的美食。
在这里你还可以享受轻松的按摩。对于新婚夫妇,你甚至可以请酒店安排,在星空下的游泳池旁享用私人晚餐,午餐或早餐。
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3
亲 一 头 长 颈 鹿 的大 愿
亲亲脸颊
还是法式湿吻
朋友圈要不要克制一下秀晒炫?我想说,晒娃儿和晒包包豪车和秀恩爱都可以克制一下。但是晒地球晒旅行,是人人都喜闻乐见的,请尽情晒出来!因为买个包包总让人觉得物欲横流,但是像宇航员一样去探索未知,很了不起~不会登了月还不告诉大家对不对?
记得无意中逛到一个老外的逼格小众行程网站,行程的亮点几乎是喊出来的,其中一句是:掌握席间谈话的权利!翻译成中文就是,不要做那个没有故事的女同学?毕竟你不能跟还不熟的人畅聊自己的悲催恋爱史,却可以为了惊奇不已的地球奇迹,而一见如故吧?
无边无际的非洲大草原,长颈鹿总是出现在地平线那里,宁静优雅。但是这些长颈鹿只能远观不能近玩。而这里,就是实现那些想要和野生动物建立感情交流和亲密联系的地方。
想碉堡你的朋友圈吗?一生中必须要和长颈鹿接吻一次,就是这样,含上一根薯条,吻上去!嫌脏?人家还嫌你脏呢哼!而且,要是你手里没粮食了人家才不会理你的。
只有亲吻过长颈鹿的人,才会在饭桌上兴致勃勃的告诉别人:长颈鹿的舌头好长,而且是紫色的。——像是《大鱼》里的那个父亲,这是一个亲吻过长颈鹿的男人/女人!
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4
电 影 女 主 角 的 大 愿
欧洲古典风格美宿
穿上safari帅气美衣来
曾经在厦门生活过7年,看到路上的旅行者,会在耳朵上插一朵花,就觉得非常的傻。看到旅行者这也拍那也拍,也觉得非常傻。不过自己去到一个陌生的地方,估计也是如此吧。所以旅行类似于演电影,在片场的人看着非常傻,但是在电影中却非常有戏剧性。
所以平时可能不会穿得这么硬朗帅气,但是去非洲,这才是应有的装扮。safari服装,起初是为了在非洲进行巡猎活动而设计的,但它的起源地是军用制服。事实上,狩猎夹克是基于1848年以来,在印度某些英国军官穿着的卡其布军服。将它与裤子配对,将其变成safari探险服!
当好莱坞明星在50年代开始穿它时,safari服装变得流行起来。这种硬朗帅气,又野性十足的服装,可以说超越了很多小清新,让人百看不厌。
本次旅程我们的马赛马拉safari营地,让你的safari服装更加帅气。
欧洲古典怀旧野营的风格,让你享受18世纪欧洲贵族的休闲生活,喝着当地的特色茶,旁边有手持武器的马赛保镖,悠闲的观赏着远处的动物,把自己融入到这份静谧的生活中,享受当下。
古典旅行箱的细节~
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5
电 视 里 的 天 国 之 渡
这次不用等待播出
动物大迁徙
如果大海上一艘船没有方向,吹过来的所有的风都是逆风。人必须要有目标,有梦想。比起人类纷繁复杂又善变的目标不同,动物的目标最为清晰:生存和繁衍。
“今天中午吃啥?”这个问题难倒了宇宙中心的白领们,也难倒了那些非洲大草原上自由自在的动物们。每当旱季来临的时候,动物们就用你听不懂的话窃窃私语:上哪儿吃呢?
这片草原很大巨大非常大超级大,它被坦桑尼亚与肯尼亚的国界线分成了两块:小的在肯尼亚境内,名为马赛马拉草原;大的那块在坦桑尼亚,名为塞伦盖蒂草原。
虽然草原上的“原生态餐厅”如同社会主义,随便吃不要钱,但抢食的胡汉三也多啊,两百多万头,再辽阔的草原生态餐厅,分分钟也给吃完了。咋整?小度几好饿,既没有手机叫”饿了么“,又是热带草原气候,一年只有旱季和雨季。旱季时滴雨不落,草木枯黄;雨季时大雨倾盆,百草丰茂。
介个时候,一个号称是动物界的牛顿,突然宣布它发现了降水规律:草原上的降水带由南往北移动,当塞伦盖蒂没有食物时,马赛马拉却仍是水草丰茂的样子。当马赛马拉没有食物时,塞伦盖蒂水草味道和嚼劲都棒棒哒!
所以,走!皮皮虾我们走!俺们不能坐以待毙!打土豪分田地,为了梦想中的食物,我们携家带口,说走就走!什么?那位妇女同志,你已经怀孕了?那就在路上生孩子啊!
为了吃,东非大草原上的两百多万头动物们,便开始了它们的浩浩荡荡的,逛吃逛吃逛吃——全世界的人们,把这个非洲的逛吃现象叫做:动物大迁徙。
(其实,世界上为了吃还是”宝宝们的读书环境“,动物大迁徙有很多种,有螃蟹啊,有驼鹿啊,候鸟啊,但是世界上最出名的就这个:东非草原野生动物大迁徙)
一年中东非动物大迁徙的路线。在具体的时间上,根据当年的降水情况。可能会有细微的变化。所以你一年中都可以看动物大迁徙,区别在于:在坦桑还是肯尼亚看。
通常,动物大迁徙并不是跟一群人看热闹似的,一窝蜂都围上去。人家可是有组织有纪律的。按照喜欢的食物不同,食草动物们通常分为三波:数十万计的斑马打头阵。脾气暴躁的斑马,喜欢吃草尖。
中间的是角马,也就是最出名的那个,数量也最多,大概150多万。一般说天国之渡,就是看角马过河。角马群喜欢吃燕麦草,它们吃草的时候,会一个区域一个区域吃,它们会给后面的角马留下食物,所以吃完它们自己的,它们就得往前走。
跟在最后面的是瞪羚,大概三十万左右的数量。比较挑嘴,喜欢吃其他动物吃完后,重新长出来的嫩草。
跟着这些食草动物的,则是各种食肉动物。食草动物到哪儿,它们就到哪儿,也吃到哪儿。虽然吃草容易,但也要准备好挨别人吃。吃肉不容易,吃草的都警觉着呢,跑得贼快!看那个懒搓搓的不捕猎的渣雄狮就造了!
好吧,螳螂捕蝉黄雀在后,这货就是秃鹫,专门吃那些别人填饱肚子又没冰箱冷冻的剩肉,真够省事儿的!如果你看到它,就知道有一场血腥厮杀在进行!
就这样,一帮动物们吃草和挨吃,偶尔享受下诗和远方,大部分时间都要紧紧张张,结束完春运,回到老家的时候差不多十个月左右。伴随着旅程的循环,有些亲朋好友已经挂了,有些孩子在出生,休息一会儿然后他们又开始继续出发。想想我都lay了……
科普一下:听完上面的故事,大家肯定知道被央视小编给骗了吧~因为动物大迁徙和天国之渡是两回事,很多人以为角马大迁徙只发生在马赛马拉,实际上角马迁徙是一个周而复始的过程,它们每天都在迁徙。
而大批角马大军过河,因为里面埋伏在几个月饥肠辘辘的鳄鱼,随时都可能死亡,被称为天国之渡。马拉河在坦桑和肯尼亚交界。不仅如此,塞伦盖蒂内湖泊、河流纵横,角马过河不是只过一条马拉河,而是有好几条。场面壮观的主要是两条河,一条叫格卢米提河,一条是赫赫有名的马拉河。
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6
睡 在 火 山 湖 旁 的 小 屋
所谓“伊人”
在水一方
火山口湖小屋距离内罗毕,大约2小时。这家旅馆被誉为肯尼亚最浪漫的帐篷营地。它坐落在1900多米的苏打绿一般的的死火山口湖边,常镶满粉红色火烈鸟。
你可以在火山口周围走动,并在充满野生动物的保护区内行走。它的地理位置非常好。即使有相同的钱有更好的奢侈酒店,位置和环境使它值得住一晚。
我喜欢的是,每个人都是热情,友善和热心的帮助。
有一个浮动餐厅在火山口湖上。食物一般。
如果你希望一切都干净,一尘不染全新的五星级酒店,火山口没有那样的酒店。这个帐篷营地维护需要改进:在我们逗留期间,游泳池不是很干净。
帐篷装修有些过时了。不过,我应该承认帐篷很干净,有干净的浴室,里面摆满了毛巾,肥皂,矿泉水,卫生纸,拖鞋,安全的储存设施(一个可上锁的大型贵重物品后备箱)。
从Crater Lake的小屋阳台上,也能看到更美丽的景色。任何对生态露营和真实自然体验感兴趣的人都一定会喜欢它。
当您抵达Crater Lake,你可以在火山口湖上划船30分钟,看河马,远足火山口,丛林徒步和看日落。
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7
一 只 鸟 眼 中 的 日 出
这个时候
真想亲吻自己啊
日出时阳光初晒在广阔的草原上,油画般的晨曦美得令人惊叹。
清晨的草原无比宁静清新,热气球在25-50米左右的高度低空飞行。
你肯定从未见过如此辽阔的天空。一望无际,如海面一般宽广,好像整个世界就在眼前。
草原掀开了暧昧的面纱,万物苏醒,杀机四伏。
数以千计的斑马和羚羊,跳跃的狮子和豹子就在你的脚下。
一位叫色饭的旅行者写到:在热气球上看到了一群狮子杀掉一头怀孕的角马,撕开的肚子露出一头胎胞中的小角马,触目惊心…快降落时发现远处两头狮子,接着吉普车一路猛追,大家拿起相机狂拍一通。
在一望无际中,孕育着如此生机勃勃的生命,不是人类,而是自由生长的动物们。这个时候,你很想亲吻天空,亲吻地球,甚至亲吻自己。
肯尼亚马赛马拉国家公园的热气球旅行,是地球上最迷人的热气球旅行之一。如果你是摄影爱好者,更是不能错过热气球之旅,这里的拍摄角度是陆地上没办法实现的,如果来了马赛马拉不体验飞鸟的角度,那将是人生一大遗憾。
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8
你 看 见 非 洲 的 努 力 了 吗
在人类的起源地
呼唤爱
因为爱,我们才活着。或者说,因为有爱的希望,我们才活着。大多数情况下,我们只爱我们爱,或者爱我们的人。陌生人的爱,有时候会更让人觉得这个世界很美好。从前遇到过突然下雨,陌生的女孩来为你撑伞;遇到过深夜回家没有车,陌生的阿姨骑着电动车带我回家,遇到过一个在地铁站跟我谦让座位的眼镜小胖子,遇到过为我付7块钱车费的中年人……等等。
人类世界里,失去父母,无异于一个孩子失去他的天空。但幸运的是,总有一些不那么现实的人,愿意去做一些不那么现实的事:帮助需要帮助的人。而不是打着键盘说:你身边也有很多人需要帮助啊,为什么要去帮助非洲人啊,虚伪!
一个孩子的普通一天,因为出现了一群从远方来的客人,而非常的快乐。而我们,也因为能参与孩子的一天的快乐,同样的快乐。
在这座肯尼亚的非官方孤儿院,位于贫民窟内,我们将和那些因战火遗留下来的孩子,以物易物,将您带给孩子的礼物送给他们,跟他们一起上课玩耍互动,孩子们会用自己画作作为回报。
在很多人眼里,非洲人穷是因为他们懒和笨。生活在肯尼亚的小地球领主,并不如此认为。这一次,我们去揭开非洲生活的真相。
不用更多的语言,天真的笑容是人生最好的治愈良药。依依不舍的离开,和小朋友相互约定会在未来的某一天,我们还会再相见 。
图片拍摄:非洲黑摄会 摄影师:自然 戳这里阅读孤儿院更多的故事
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9
人类乡愁的野餐
有时候
想回到没有屋顶的地方
在各种自然环境下用餐,一直是人类的幻想。在森林里,在瀑布旁,在樱花树下,在火山脚下,在星空下,在小溪里……
这似乎是人类的乡愁,我们来自大地,来自没有围墙的地方,我们总想回去。
在茫茫无尽的马赛马拉大草原上用餐,这很浪漫。吹着没有围墙的风,感受食物在舌尖的绽放和炸裂,胃,并不总是简单运动,它有时会获得思考的愉悦。
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10
无忧无虑的湖畔生活
鸟儿和动物们在这里
是多么自由啊
自殖民时期起,就是享有盛名的贵族度假胜地,而即便是到了今天,这里也仍旧是休假炙手可热的地方。
肯尼亚的Lake Narasha 纳瓦沙湖,是肯尼亚东非大裂谷区的淡水湖之一。是最美的淡水湖之一,也是全肯尼亚唯一的淡水湖。湖边有大片纸莎草沼泽,湖畔设有“乡村俱乐部”。湖水微带碱性,但可以饮用。
该湖由断层陷落而成,南北长20公里,东西宽13公里,面积139平方公里,最深处20米,平均水深6米,湖面海拔1900米,是裂谷内最高的湖,也是河马和400多种鸟类的栖息地。日落之际,景色十分迷人。
奈瓦莎湖的美是无可厚非的,它毫无疑问是东非大裂谷中的明珠,它的景色绝对是中部五湖里最出色的,形容奈瓦莎湖最好的词大概就只有“完美”才恰当,这里湖、光、山、色无一不自在随意。
恰到好处的人为痕迹永远锦上添花,轻描淡写不露痕迹,就将随手捻来的田园诗风格揉合到一起,渗透般释放出柔和而深刻的华丽感,眼睛的沦陷是必然的。
大片草坪上耀眼的金合欢、永远奢侈的怒放着的三角梅、缠满挂藤植物的大棘树、娴静幽雅的长颈鹿和有点呆的水羚羊,湖畔大片纸莎草丛中的苍鹭、湖弯处和浅滩里一只只河马……
这里的确不是国家公园,却比很多国家公园更卓绝精致!
这是扎克伯格在非洲的纳瓦沙湖safari?
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11
非洲之夜
大口喝酒
大块吃肉
肯尼亚百兽宴,你会吃到很多闻所未闻的肉。热情四射的非洲舞蹈,让你的整个夜晚都充满着激情四溢的回忆。
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12
收 养 一 只 大 象 孤 儿
我的小象
有一天会长成大象
这里的大象孤儿来自肯尼亚各地。它们有的父母被盗猎者杀害,有的因干旱被困在干涸的水源地,有的因和人类发生冲突而失去亲人。
小象在孤儿院里被人们精心照料,当它们被治愈且情况稳定后,就会送往一百多英里外的察沃国家公园。
它们在哪里会逐渐适应野外的生活,并最终被放归大自然。事实上,这些孤象不仅需要物质上的帮助,它们心灵上所受的创伤更需要人来安抚。
旅行者可以和小象们亲密接触,观察小象们喝奶、玩树枝、喝水、踢球、撒娇、玩耍、打架。还有管理员介绍关于大象孤儿院的故事,关于艰难而辛苦的小象人工哺育的故事,还有,关于每只小象的故事。
想收养一只小象吗?这里为你实现梦想。在这家孤儿院,你可以收养小象,关注它的每一步成长。
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13
动 物 的 温 情 和 血 腥
每天都是长颈鹿狮子水牛羚羊?
你需要一份小地球的东非动物百科
⬆️图:小地球客户胖友一驰拍摄 xiaodiqiu.cn
小时候,扯断蜻蜓的腿,或是用打火机烧着天牛玩。一个对动物无感的地球君。
自从爱了旅行,简直要变成一个动物保护主义者。
因为看过自由自在的动物,吹着风,或是树梢,或是水边,或是花丛中……
在天地间悠游,闲荡,或是捕食,或是繁衍,能感受到它们的呼吸,它们的自由。
甚至能进入到它们的世界,去体会。
因此,对造物主感到敬畏,肺腑震荡,感到想哭,感到很多的爱环绕。
我想,我们不只有生活,眼前的事,还有广阔的地球。
等着我们去爱,去探索。
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Reserve | 服务性质
一、本服务性质属于:活动咨询代办委托
解决什么问题?
1.自由行麻烦:攻略+预定操碎心、落地可能不达预期、公摊不足、费用外溢、众多目的地实际无法完成、不知本土安全情况
2.大跟团人多:心累、同质化、赶鸭战斗、自费多、只打卡
3.定制慢而贵、沟通琐碎、2方目标不清、结果难达心意。
4.约私导纠结:仍要自己解决酒票体验及行程逻辑规划、人品、适合能力范围、约定不清晰。
5.新奇目的地缺乏认知:奇趣目的地体验不知去哪儿一次了解并决策,难以解决本土体验、语言、小交通等问题,顺利完成旅行。
二、服务模式的来由和方式
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2. 多目的地飞往旅游国家、自由组织参与
客户一般是多目的地出发(不限于境内外城市),成员自由组织通过微信社群、小地球活动平台、微信顾问,落地参加旅行活动。不限飞行方式,因此支持旅行者下一步计划。
更多是文化艺术交流,或特殊地理海洋自然文化认知活动等形式,非标准化、不确定探索性、自然性、团队意识属性较强,同时保留了一定自由属性。
3. 活动出行目的和形式
基于多人可公摊降低费用、提高品质、并适应只有小型团队才能涉及的吃住行等特色本土内容的原则。
由喜欢小地球旅行所提供方案的伙伴个人,自主自愿发起组队活动。通过小地球旅行官网活动信息平台及咨询顾问,寻找队员。小地球旅行链接服务商推出各类新品,同时获得一定设计代办咨询服务佣金。
4. 超50个国家或特别地区服务链接
服务通过小地球旅行联盟口碑链接,目的地专业服务公司、海外各类机构、国际旅行家、户外越野穿越、综合枪钓潜航等细分门类专家、本土资深私导、特种旅行社提供旅游业务执行,简称服务商或执行服务商,提供私人自组活动。
通过美亚等专业保险公司,提供国际救援、意外赔付等综合类型险种保障。
5. 三方责任条款
小地球旅行对活动出行人行前行中,负有出行合理建议、信息咨询问答、技术性支持、代寻队友的基本义务责任。对出行人和执行服务商2者,负有行中协同的基本义务责任。对出行成员关系之间,负有协调一致义务。
小地球旅行日常参与海外体验项、地理兴趣点、主题化、原创性建议,对执行服务商服务主题、执行引导、体验质量细节、责任心,负有监管义务。
小地球旅行对活动出行人、执行服务商之间产生的交易,负有代收监管责任。特约情形下对出行人特殊私人诉求,负有行前委托代办的义务。
执行服务商,负有旅游业务行程设计合理度、事故预警、地区条件排查、活动明示含项标准执行质量、统一退改政策约定、人为执行失误造成出行人损失、人为不达约定的代偿、补偿的基本义务责任。责任界定应符合2国行业理赔通例及法规。
6.活动出行人,负有阅读行前政策约定须知,互助体谅同行人,入乡随俗尊重当地,对国家地域条件及人文等客观情况理解、对不可抗力因素体谅,特定情形下配合行程优化调整,尊重向导合理带领建议和方式,包括对国际物价比、人力服务价值有简单认知、不随意抱怨影响同行人心情、维持行程顺利快乐的基本义务责任。
7.执行服务商、活动出行人 双方产生意外激烈行为,各自承担法律后果。非双方控制力范围因素意外发生,例:产生不可抗力人身意外事故等不限于此,行中仔细保留客观准确的理据、证明、资料,通过国际保险公司追溯理赔。小地球旅行负有调用一切能力范围资源,第一时间配合义务。我们将建立三方互评行业名单及约束机制。
8.付款,代表同意我方所提供的活动咨询代办委托,及服务商对应政策须知。对小地球旅行提供的服务深度认识。
三、基于客户属性,定义组织模式为:私人自组活动,活动出行人数一般构成:2、4、6、8人。
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Number | 活动人数
1.最少成行人数一般为4-12人,视产品具体定价和约定为准,出发前15天如您未收到成行通知,微信顾问将询问您是否愿意等待。或转期其他活动。
2.如成员足数,最晚于出发前1-3天直接发送出行通知给您。
3.视不同目的地情况,一般如您预订时距出发日期已不足15-30天,不保证一定同价成行,下单后请您耐心等待是否成行的通知,您也可以选择已成行的班期或产品预订,以确保行程。
4.宣布成行前,出行人和服务商取消订单,双方互不承担违约责任;宣布成行后,出行人取消订单,按照双方线上政策或合同约定各自承担违约责任。基于活动灵活性,如有临时约定,约定形式不限于微信、邮件、线上商品。
5.高预算和支付能力的客户,支持更低人数接待。
具体查看预定组队流程
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Cost variance | 成本差异
1.人数决定公摊大小、内容、细节、服务构成,所产生的费用不同于一般跟团,请了解国家或地区物价比和人力使用成本。
2.对没有相应目的地消费力认知的伙伴,服务商拒绝拆分成本说明。
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Hotels | 酒店说明
所有确认入住的酒店,视出行通知或顾问微信出行通知为准。
一、预定标准说明:
1. 服务商用较高预期衡量,为大家代订符合线路逻辑、周边风景、服务性价比、售价定位的特色酒店,但特色酒店房型普遍偏少,如时遇旺季,或预约时间不充分情况,不保证完全满足预期,敬请谅解。
2. 预定页面酒店仅供参考,实际出行前,依据线路逻辑/天数/实际房量/人数需求,有可能进行同级调整。
3. 我们可能需要听取海外本土行程设计师,专业指导建议,测算酒店所在位置,是否符合车行距离,以便于行程符合舒适效率,因此,对于非理性要求,惋谢拒绝。
4. 因当地经济条件、旅游地域条件不同,交通、酒店服务及设施、酒店餐饮等方面与发达地区相比可能会有一定的差距,敬请谅解。部分片区床型普遍偏小,敬请谅解。
二、预定非标准美宿说明:
1.对于私包别墅共享空间、特色民宿、百年城堡、为良好完成行程自然地域条件限制的住宿等非标准化的住宿,可能产生,房型分配不均匀、部分无私间卫浴、没有标间双床、无配有早餐的情况,敬请谅解。
2.对体验local特色的本土环节,需要活动成员一致同意,并有一定牺牲和互相体恤的参与精神。预定此类住宿,要花费3-5倍链接及沟通的精力,如无法接受,尽早告知,避免好心办坏事。预定代表成员一致同意。绝不接受因此成员在当地或事后理论、投诉,影响团队心情。
三、补充:
1. 如有更高指定要求,敬请提前2-3个月,预算充分,预付定金定制。
2. 部分地区执行收取酒店城市税,任何平台规则,此费用都由客户承担。
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Chinese guide | 中文向导服务
一、专业中文向导:
配备中文向导,基于公摊人数及服务标准,同比一般市场服务费用相对高,部分地域满足自组客户临时变更需求。
二、服务一般标准:
1.根据通例法规,每日工作时间为10小时。
2.如无法避免超时,向导经过与客户协商并客户签字后开始计费,不在本产品费用范围中。
3.费用包含向导住宿以及餐饮补贴。
4.费用包含用车油费,过路费,停车费等费用。
5.行程结束后,请填写服务评价表并返还给我们。
6.其他地域特殊情形,视特殊情形为标准,另行约定。
三、向导联络方式:
出行前3天提供微信或电话信息, 建立联系并做好接待准备。
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Insurance reserve | 保险代办服务
1.对于特殊目的地直联海外的客户,提供专业国际救援险。
2.每人每次限投一份。
3.投保人需在出发前投保并交付保费以保证计划生效。
4.因任何原因而取消或改变旅行计划,签证及保险费用不予退还及变更。
二、保险说明:
1.保险保障游客在旅游国境内的旅行。
2.本保险不承保任何直接或间接由于前往或途经阿富汗、缅甸、古巴、刚果民主共和国、伊朗、伊拉克、利比里亚、苏丹、叙利亚,或在上述国家旅行期间发生的保险事故。
3.本保险不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员,或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。
4.若被保险人为同一旅行自愿投保由保险公司承保的多种综合保险(不包括团体保险),且在不同保障产品中有相同保险利益的,则保险公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿,并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费(仅限于“意外身故、烧伤及残疾保障”、“医疗运送和送返”、“家居保障”及“随身财产”保障)。
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Shopping | 购物说明
行程不含任何购物店,行程过程中产生的所有私人购物行为,均与服务商无关。
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Pre-trip | 出行说明
1. 我们将在出行前与成员建立微信、邮件等线上联络方式。出行前3天提供出行通知书,对接服务商。
2. 为了不耽误您的行程,请您在国际航班起飞前150分钟到达机场办理登机&出入境相关手续,如涉及海外内陆段行程,请您在航班起飞前60分钟达到机场办理登机手续。
3. 请了解相关旅游安全知识及旅游文明公约,使您的旅程愉快顺利圆满完成。
4. 如参加游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
5. 旅行中用餐,不同地区餐食口味有差异,请选择正规餐饮场所就餐,确保食品安全。如探索类行程地域条件无法支持适合口味的餐饮,也敬请谅解,融入当地。
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Design | 设计特别说明
一、为什么部分行程不含国际机票:
1.小地球欢迎大家从全世界各地前往目的地集合(以往客户情况也是普遍如此),也鼓励大家旅行结束后继续体验更多地方;
小地球旅行80%的客户,基本具备自由行或多国旅行经验,偏好自由小众。因此,确知大跟团限死目的地飞行和自由小团的差异和意义。为最大限度的贴近自由安排的意义,自行决定往返航班是最佳选择。
2.机票已全网购票,提前预定,网票特价往往比团票更便宜。除了协议固定包机,目前提直降代,国内票代同比携程去哪儿优势不足。如果您嫌麻烦,可通过小地球比价代订,我们会推荐综合性价比的机票给您。
二、和落地参团有什么区别:
1.小地球旅行90%的产品与海外联合设计推出,参与活动人数精致而小,具备较高原创性。并非市面普遍千年不变的落地散拼(尽管基于低价市场因素,也掌握相关服务链接,但并非主体意愿)
2.小地球全程关注陪伴,购买我们每季产品的你,从行前到行中跟踪解决不可预知的问题,每次从咨询到结束行程,我们并不推脱漫长的以月为计的服务周期。
三、为什么部分行程不含正餐或只含几道特色餐:
1.我们沿袭欧美流行做法,有经验的朋友应了解,国内一般团餐标准较低,售价和操作习惯上,也很难满足大家享受地道风味的预期。因此,我们不希望将餐饮订死。(除了非洲等特殊目的地
2. 饮食是最能体现当地文化的一部分,而每人消费习惯、口味、接受程度各不相同,通过资深导游依据临近点推荐,大家实际可以各选其好,或aa共享。
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Other reserve | 其他类型服务
1. 自由行产品无人数和出发时间限制,但会受到季节、当地重大节日或活动影响,在您确认行程后,由顾问为您核查订单内容库存正常后即可下单。
下单后请您耐心等待确认函和详细行程手册。拍付订单前取消订单,双方互不承担违约责任。订单拍付后取消订单,按照违约条款约定各自承担违约责任。
2. 自由行产品非向导全程陪护,请您认真了解产品内容,我们仅对产品内项目提供服务承诺。旅行者在行程过程中的消费或其它事宜均与我们无关,我们仅对非产品项目提供信息咨询和建议。
3. 包含机票的产品,最终的航班信息和航班时刻,请以下单后的机票信息为准。因买家个人原因变更行程的,机票退改签和订单内容变更而导致的费用由买家承担。
4. 包含机票的产品,如因意外事件及不可抗力,包括但不限于,航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等,导致航班取消或延期的,我们将尽最大努力协助您办理变更事宜,如产生差价,多退少补。
5. 部分自由行产品中的行程指导手册,仅作为您实际出行的每日活动参考。可根据个人喜好、天气、交通等情况,对行程进行自由安排。产品中包含景点、文艺演出、体育赛事门票的,如因个人原因错过时间无法使用的,我们不做退款。如因不可抗力等因素造成的费用变更、景点关闭、演出或比赛变更,我们实行多退少补,敬请配合。
6. 行程中的赠送项目,如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的,费用不退,敬请谅解。
二、特色定制服务说明:
人数充分并支付预约金的客户,可定制线路:
延长或缩短旅行时间、变更调整线路、增加特色服务:米其林、特型酒店、枪骑钓潜航海各类
初步线路定制一般需要1-3个工作日,完整线路依据客户需求反馈效率决定,需1-2星期或更快,价格会根据变更情况作出相应调整。
三:定制说明:
希望您了解,小地球旅行出品行程,大多已具备定制级内容,定制化服务考量,其性价比有迹可循。在此前提下,如果仍无法满足您的美丽心情,您要认真阅读了解定制流程及差异。
1. 定制业务复杂度和精细化服务成本,高于其他业务,也许,背后您可能占用征询顾问/海外设计师/计价师/当地资深接待意见的具体精力付出。您应具备一定的素质和耐心,愿意等待。
2. 我们秉承定制行程,可依据您的实际预算进行设计,但恕不接待将市场一般行程同比服务的客户。在定制层面,我们努力的方向,始终是合理的价格,有彼此价值认同的回报和互动。
3. 同时,无具体需求概念的客户,我们将依据您的喜好,竭诚拿出所存干货,尽管有诸多难以用文字来说明比较,但您所得到的内容及服务,将不高于市场同类定制机构结果。
4. 对于带着定制行程离开,用服务结果,来征询其他机构定价的伙伴。尽管我们不希望如此,但在中国服务业水准升级的婴儿期。我们仍将致以完全的理解,同时希望您的旅程,始终得到满意的答复。
4.定制流程:微信顾问征询需求及预算-》支付定金—》给出线路梗概-》客户提出所需调整-》确认需求-》细化方案-》报价-》全款 -》出行通知-》出行