如果一个宇航员做梦
他一定会梦到各式各样的星球
星球梦的投射,就在冰岛
用对一整个宇宙的爱意
和你一起探索冰岛的
宇 航 员 之 梦
I C E L A N D
冰岛“宇航员之梦”之旅
为你献出梦想般电影场景
穿上宇航服
配备旅拍摄影师
预订请咨询顾问微信 xiaodiqiu4
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1
光子星
冰岛,可能是唯一一个全境都可以看极光的国家。由于其特殊形状的山,壮美的冰湖,各种外星般的场景,能拍出极为神奇的极光摄影。
关于极光,在北极圈的古老民族们有很多很多美丽的传说,有些民族认为它们是舞动的灵魂。那颤动的极光,在天幕中舞动,如此脆弱易逝,让人不得不想起灵魂。但我们都知道,它却并非灵魂。灵魂自有其去处。
圣经上说,上帝是“众光之父”,而信他的人,是“光明之子”。光,黑暗的对立面,是希望,美好,良善,正义,热烈等一切正面含义的象征。
欢迎来到冰岛,欢迎来到绿色光子舞动的星球。
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2
卡冈图雅
在我心中,最接近《星际穿越》中黑洞星球卡冈图雅的地方,便是这钻石沙滩。黑色的沙子,如同黑洞一般无情。碎裂的冰块,如同《卡冈图雅》中,一生中所有的记忆碎片。
冰块,在阳光的照耀下反射出不同的光芒,有时候金色,有时候是蓝色,有时候白色,有时候是透明的。有的冰块,甚至比一个人还高。远处,还漂浮着巨大的冰山。
有人喜欢躺在蓝冰上,有人踮起脚尖伸舌头舔一舔,有人捧着一块冰拍照,有人趴在地上对着一块冰看世界。
回忆如同冰块一样,把每个无聊或痛苦的细节,都镀上了乐趣,只要是自己经历过的故事,都如同“钻石“一样珍贵。
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3
木卫二
木卫二,一个让科幻作家津津乐道的星球。木星的第四大卫星,离木星第二近,第一近是艾奥(没错,小地球旅行的冰岛旅行顾问就叫艾奥)
大多数人知道《2001太空漫游》,其实还有3部。但由于电影续篇拍得不好,很多人错过了阿瑟克拉克剩下的太空漫游系列。在续篇里,木星变成了一颗恒星,木卫二因为木星的燃烧,成了一个生机勃勃有生命的星球。
杰沙龙冰河湖,可能是最接近我心中对木卫二的想象。海洋上的冰层碎裂,冰山漂浮,飞翔的海鸟,翻滚的海豹……这,大概就是木星燃烧成恒星之后,木卫二上的景象。
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4
曼恩星
看过电影《星际穿越》的人,应该不会忘记那一幕:随着地球自然环境的恶化,人类面临着无法生存的威胁,Cooper和Brand为了寻找一颗适合人类移民的星球,辗转到达了一颗完全被冰冻的流浪行星——“曼恩星”。在那里没有陆地,只有一望无际的蓝灰色冰原,就连天上的云层也被冷冻成为了固体。
电影中曼恩星蓝灰带点黑的冰块并不是特效,现实中的瓦特纳冰川就是如此。它是欧洲第一大冰川,全球第三大,面积一万五千公里。瓦特纳冰川地区分布着熔岩、火山口和热湖,因此冰里夹杂着火山灰与砂石。一个蓝灰色的星球即将展现在你眼前!
来冰岛,绝不可能错过瓦特纳冰原的徒步。在无边无际的曼恩星球中行走,时间仿佛被凝固了蓝灰色冰川,世界纯净得只听得到自己的呼吸。
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5
彗星
彗星,每当它来到地球跟前,长长的彗尾,成为天空中耀眼的存在,但实际上却如一个大号煤球一般。
高高的灯塔,冷酷地伫立在一片黑色的火山熔岩上,地热的烟雾升腾不起。这座冰岛人最喜爱的灯塔,极似彗星那阴暗寒冷的表面!
彗星表面受热不均匀,可能导致新生成的气体能够打破彗星核心表面比较脆弱的点,像一个间歇泉。
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6
2MASS J2126-8140
一颗2MASS J2126-8140的孤星,离自己的主星有一万亿公里。我无法想象这个距离。它实在太边缘,太边缘了。似乎一不小心就会脱离恒星的引力,流浪到无边无际的宇宙空间里去。
冰岛的公路,一条条或笔直,或弯曲,不是通向白色的雪山,就是通向蓝色的海洋。无限,无垠,无尽,这也许是,我们对一万亿公里的想象。
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7
水星
水星上并没有水,而且环境极其恶劣,人见人怕的可怕之地。水星很特别,它的自传需要是公转的两倍时间长。
这不是一个冷笑话,而是真的事实。1987年,国际天文学会正式公布了第一批水星环形山的名字,里面有十五个中国古人的名字,其中有李清照,白居易,李白。
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8
末世星
如果一颗星球的时间,永远停在了圣诞前夜,会怎样?我想象过这样的星球,并撰写过这样一个科幻小故事。从未见过一个国家的教堂,既没有精美的雕塑,也没有金碧辉煌的尖顶,却如此让人震慑。
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9
仇恨星
问个问题,你有仇人或是恨过的人吗?我有。意外不?自诩为清新与世无争的在下,也有恨过人和仇人。在我最愤怒的时候,竟写过一个恐怖故事:仇恨星球。
冰岛拥有世界上最著名的间歇泉。为大家科普一下间歇泉,第一要滚烫,温度高于沸点;第二要有节奏地喷发,憋足气力,腾空可达百米以上,有的甚至喷水成河。在史托克间歇泉地区,遍地流淌、热气腾腾,如烟如雾。
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10
天王星
天王星,至今没有拍到它清晰的样子,与冰岛的蓝湖有点像,奶蓝奶蓝的。
奶蓝色的湖烟雾缭绕,仙气十足。湖底抠一块火山泥,往脸上一抹美容。如果可以去天王星,上面的湖泊恐怕没有这么友善~
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11
流浪行星
站在黑沙滩上,不能不让人想起圣经里描述天使路西法堕落成魔鬼的经文:“明亮之星,早晨之子啊,你为何从天上坠落,你这攻陷列国的,为何被砍倒在地。你心里曾说,我要升到天上,我要高举我的宝座在神的众星之上,我要坐在聚会的山上,在北方的极处,我要升到高云之上,我要与至上者同等。然而你必坠落阴间,到坑中极深之处。”
犯罪堕落的人类,如同宇宙中一颗没有轨道的流浪行星。归家吧,归家吧。一生乃如一场旅行,生命的终点在哪里,你当知道。
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12
蓝星
蓝星,我们脚底下的这颗星球,少有一个城市如此的背靠着自然。雷克雅未克似乎如同一个巨人的脸,脸上有美丽山脉,海洋。
蓝星,你好好看过它吗?你真正认识过它吗?何其悲伤,有人穷尽一生都未走出过自己居住的囚笼。何其悲伤,有人走了一辈子,却仍然迷失在路上。世界是一本书,不旅行的人只读其中一页。
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13
星河
我的恩师啄木写道:被眼泪洗过之后,就想游戏了。而一位叫毛子的诗人写到:惟有星河呼啸而来,像临终关怀……
眼泪,与星辰有关,有钻石有关,与时间有关,与终极有关。时间在眼泪里静止,如同人站在永恒面前。
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14
太空
不知道1973年飞机迫降在冰岛黑沙滩上,那些美国大兵心情如何,那惊险刺激的一夜,他们是否见过了最外星球的土地上散发着最不可思议的绿光;他们若是知道了这次事故,却意外变成了若干年后,旅行者追捧的小众目的地后,会不会 会心一笑。
去往飞机残骸的路,非常艰险。有时候还会遇到暴风雪。及膝深的暴风雪,前不着村后不着店,如进入到外层空间的旅行者一号探测器,一切艰险只能自己面对。如同黑暗的太空一样无情。想去这里吗?你要三思而后行。
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15
野山坡的星
一个爱幻想的人,他们会有一个内心的世界。冰岛无限接近于这个内心世界的边缘。诗中的野山坡,就是我的内心世界。
一次在冬天,一次在夏天。因为完全判若两人的风景,冰岛值得去不止两次。夏天环岛的时候,草已经变绿,鲁冰花已经盛开。而冬天睫毛沾上雪花的冰岛马,这时候会带你穿越彩虹。
如果你想冬天去冰岛,即刻马上就报名。如果你想夏天去冰岛,现在也该开始报名,为了那小地球的尽头,为你预备的野山坡上小房子。正当夏天来临的时候,一房难求,因为全世界的人们的心儿,都会飞去冰岛。
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备注:不同地区行程,以顾问提供建议要求为准。
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Reform policy | 必读退改政策
出行人清晰阅读如下政策协议,预定付款,即视同已阅签名,产生法律效应。如有特别另行约定,以另行约定为准,约定形式不限于商品页面、邮件、书面。
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一、出行人退改政策
活动出行,为保证队员约定公摊成本,及团队出行契约精神,务必遵守政策协议。因服务商要承担境外货币汇率浮动,导致接待价格上涨和航班调整、机票价格上浮以及签证周期延长等风险,故建议客户于60日前确认,否则服务商保留调整价格的权利,多谢您的谅解 。
行前50日前取消
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行前31日-49日取消 | 收取旅游费用总额50%的违约金。 |
行前15日-30日取消 | 收取旅游费用总额60%的违约金。 |
行前14日至7日取消 | 收取旅游费用总额75%的违约金。 |
行前6日至4日取消 | 收取旅游费用总额95%的违约金。 |
行前3日至1日取消 | 收取旅游费用总额100%的违约金。 |
关联协议:
1. 如按上述约定比例扣除的必要的费用,低于实际发生的费用(例:特别稀缺资源提前抢订)出行人按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。服务商保留最终解释权。
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3. 代订航空散票、代办个人签证,不退不改。
二、服务商取消政策
1. 行前15日前团队人数不足、旅游者中途毁约退定导致人数不足、以及国家地方政策变更、自然天气灾害、动植物迁徙变动、节日变更等、交通延阻、行程组合中第三方服务商行政取消等不限于此的不可抗力因素,在服务商约定可控范围之外的,发生以上情形,服务商有权取消行程。
除以上因素外,服务商未提供具体理据说明,在行程开始前15日无故解除约定的,服务商按下列标准向旅行者支付损失:
行程开始前15日,退回旅游费用总额100%;
行程开始前14日至7日,退回旅游费用100%,支付旅游费用总额20%的违约金;
行程开始前6日至4日,退回旅游费用100%,支付旅游费用总额30%的违约金;
行程开始前3日至1日,退回旅游费用100%,支付旅游费用总额50%的违约金;
关联约定:
1. 出行人所购服务商包含项目之外的费用,服务商不予承担。
2. 出行人在行程开始前15日,收到成行人数不足,同行人中途毁约退定,不能成行通知的:如不同意继续等待、不同意按该人数公摊成本上涨出行、不同意费用转至其他行程计划、延期出行或改签线路、变更约定、解除约定的,甲方应退回旅游费用总额。双方无责任取消。
三、出行人 行程中退改政策
1. 如因意外事件及不可抗力,包括但不限于,航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等,导致航班取消或延期的,服务商将尽最大努力协助出行人办理变更事宜,如产生差价,多退少补,敬请配合。因出行人个人原因变更行程的,机票退改签和订单内容变更而导致的费用由出行人承担。
2. 行程实际出行中,在不减少景点且征得出行人同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点游览顺序等),以确保行程顺利进行。如因不可抗力、非服务商可控客观因素,确实无法执行原行程计划,对于因此而造成的费用变更,服务商实行多退少补,敬请配合。
3. 出行过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与出行人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用,退费不以景区挂牌价为准,敬请谅解。产品中包含的景点、文艺演出、体育赛事、体验项目、门票的,如因个人原因错过时间无法使用的,服务商不做退款。如因不可抗力等因素造成的费用变更、景点关闭、演出或比赛变更,服务商实行多退少补,敬请配合。
4. 在行程中出行人私人解约,视为自行放弃行程,损失不可退改。因团队协同关系,出行人私人停留或变更,服务商持不同意态度。如实际发生,请签订免责或变更协议,未签订视为默认免责。因自愿情形,出行人与服务商另行约定事项,请当场支付结清。
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Disclaimer | 行程免责申明
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Reserve | 服务性质
一、本服务性质属于:活动咨询代办委托
解决什么问题?
1.自由行麻烦:攻略+预定操碎心、落地可能不达预期、公摊不足、费用外溢、众多目的地实际无法完成、不知本土安全情况
2.大跟团人多:心累、同质化、赶鸭战斗、自费多、只打卡
3.定制慢而贵、沟通琐碎、2方目标不清、结果难达心意。
4.约私导纠结:仍要自己解决酒票体验及行程逻辑规划、人品、适合能力范围、约定不清晰。
5.新奇目的地缺乏认知:奇趣目的地体验不知去哪儿一次了解并决策,难以解决本土体验、语言、小交通等问题,顺利完成旅行。
二、服务模式的来由和方式
1. 较高素质、非单一地区构成
小地球旅行的咨询委托客户来自境内外各地,客户80%具备多国出行及自由行经验,具备较高素质。因小团队出行而认识,常常成为生活、出行或业务上的好友。
小地球旅行曾服务有:有理性价值追求的一般家庭、旅行发烧友、多年自由行经验的朋友、各类企业主、金融互联网管理、投资人、律师、博物摄影酒店航海等细分门类的爱好者、境内外同业、电视主持、记者、海外留学生、模特、文艺从业者、公司团建等等。
同时供应给几何生活、童年智造、经纬出行、名创优品旗下旅社、定制机构、摄影机构、俱乐部、乐可旅行等优质企业。
2. 多目的地飞往旅游国家、自由组织参与
客户一般是多目的地出发(不限于境内外城市),成员自由组织通过微信社群、小地球活动平台、微信顾问,落地参加旅行活动。不限飞行方式,因此支持旅行者下一步计划。
更多是文化艺术交流,或特殊地理海洋自然文化认知活动等形式,非标准化、不确定探索性、自然性、团队意识属性较强,同时保留了一定自由属性。
3. 活动出行目的和形式
基于多人可公摊降低费用、提高品质、并适应只有小型团队才能涉及的吃住行等特色本土内容的原则。
由喜欢小地球旅行所提供方案的伙伴个人,自主自愿发起组队活动。通过小地球旅行官网活动信息平台及咨询顾问,寻找队员。小地球旅行链接服务商推出各类新品,同时获得一定设计代办咨询服务佣金。
4. 超50个国家或特别地区服务链接
服务通过小地球旅行联盟口碑链接,目的地专业服务公司、海外各类机构、国际旅行家、户外越野穿越、综合枪钓潜航等细分门类专家、本土资深私导、特种旅行社提供旅游业务执行,简称服务商或执行服务商,提供私人自组活动。
通过美亚等专业保险公司,提供国际救援、意外赔付等综合类型险种保障。
5. 三方责任条款
小地球旅行对活动出行人行前行中,负有出行合理建议、信息咨询问答、技术性支持、代寻队友的基本义务责任。对出行人和执行服务商2者,负有行中协同的基本义务责任。对出行成员关系之间,负有协调一致义务。
小地球旅行日常参与海外体验项、地理兴趣点、主题化、原创性建议,对执行服务商服务主题、执行引导、体验质量细节、责任心,负有监管义务。
小地球旅行对活动出行人、执行服务商之间产生的交易,负有代收监管责任。特约情形下对出行人特殊私人诉求,负有行前委托代办的义务。
执行服务商,负有旅游业务行程设计合理度、事故预警、地区条件排查、活动明示含项标准执行质量、统一退改政策约定、人为执行失误造成出行人损失、人为不达约定的代偿、补偿的基本义务责任。责任界定应符合2国行业理赔通例及法规。
6.活动出行人,负有阅读行前政策约定须知,互助体谅同行人,入乡随俗尊重当地,对国家地域条件及人文等客观情况理解、对不可抗力因素体谅,特定情形下配合行程优化调整,尊重向导合理带领建议和方式,包括对国际物价比、人力服务价值有简单认知、不随意抱怨影响同行人心情、维持行程顺利快乐的基本义务责任。
7.执行服务商、活动出行人 双方产生意外激烈行为,各自承担法律后果。非双方控制力范围因素意外发生,例:产生不可抗力人身意外事故等不限于此,行中仔细保留客观准确的理据、证明、资料,通过国际保险公司追溯理赔。小地球旅行负有调用一切能力范围资源,第一时间配合义务。我们将建立三方互评行业名单及约束机制。
8.付款,代表同意我方所提供的活动咨询代办委托,及服务商对应政策须知。对小地球旅行提供的服务深度认识。
三、基于客户属性,定义组织模式为:私人自组活动,活动出行人数一般构成:2、4、6、8人。
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Number | 活动人数
1.最少成行人数一般为4-12人,视产品具体定价和约定为准,出发前15天如您未收到成行通知,微信顾问将询问您是否愿意等待。或转期其他活动。
2.如成员足数,最晚于出发前1-3天直接发送出行通知给您。
3.视不同目的地情况,一般如您预订时距出发日期已不足15-30天,不保证一定同价成行,下单后请您耐心等待是否成行的通知,您也可以选择已成行的班期或产品预订,以确保行程。
4.宣布成行前,出行人和服务商取消订单,双方互不承担违约责任;宣布成行后,出行人取消订单,按照双方线上政策或合同约定各自承担违约责任。基于活动灵活性,如有临时约定,约定形式不限于微信、邮件、线上商品。
5.高预算和支付能力的客户,支持更低人数接待。
具体查看预定组队流程
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Cost variance | 成本差异
1.人数决定公摊大小、内容、细节、服务构成,所产生的费用不同于一般跟团,请了解国家或地区物价比和人力使用成本。
2.对没有相应目的地消费力认知的伙伴,服务商拒绝拆分成本说明。
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Hotels | 酒店说明
所有确认入住的酒店,视出行通知或顾问微信出行通知为准。
一、预定标准说明:
1. 服务商用较高预期衡量,为大家代订符合线路逻辑、周边风景、服务性价比、售价定位的特色酒店,但特色酒店房型普遍偏少,如时遇旺季,或预约时间不充分情况,不保证完全满足预期,敬请谅解。
2. 预定页面酒店仅供参考,实际出行前,依据线路逻辑/天数/实际房量/人数需求,有可能进行同级调整。
3. 我们可能需要听取海外本土行程设计师,专业指导建议,测算酒店所在位置,是否符合车行距离,以便于行程符合舒适效率,因此,对于非理性要求,惋谢拒绝。
4. 因当地经济条件、旅游地域条件不同,交通、酒店服务及设施、酒店餐饮等方面与发达地区相比可能会有一定的差距,敬请谅解。部分片区床型普遍偏小,敬请谅解。
二、预定非标准美宿说明:
1.对于私包别墅共享空间、特色民宿、百年城堡、为良好完成行程自然地域条件限制的住宿等非标准化的住宿,可能产生,房型分配不均匀、部分无私间卫浴、没有标间双床、无配有早餐的情况,敬请谅解。
2.对体验local特色的本土环节,需要活动成员一致同意,并有一定牺牲和互相体恤的参与精神。预定此类住宿,要花费3-5倍链接及沟通的精力,如无法接受,尽早告知,避免好心办坏事。预定代表成员一致同意。绝不接受因此成员在当地或事后理论、投诉,影响团队心情。
三、补充:
1. 如有更高指定要求,敬请提前2-3个月,预算充分,预付定金定制。
2. 部分地区执行收取酒店城市税,任何平台规则,此费用都由客户承担。
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Chinese guide | 中文向导服务
一、专业中文向导:
配备中文向导,基于公摊人数及服务标准,同比一般市场服务费用相对高,部分地域满足自组客户临时变更需求。
二、服务一般标准:
1.根据通例法规,每日工作时间为10小时。
2.如无法避免超时,向导经过与客户协商并客户签字后开始计费,不在本产品费用范围中。
3.费用包含向导住宿以及餐饮补贴。
4.费用包含用车油费,过路费,停车费等费用。
5.行程结束后,请填写服务评价表并返还给我们。
6.其他地域特殊情形,视特殊情形为标准,另行约定。
三、向导联络方式:
出行前3天提供微信或电话信息, 建立联系并做好接待准备。
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Insurance reserve | 保险代办服务
1.对于特殊目的地直联海外的客户,提供专业国际救援险。
2.每人每次限投一份。
3.投保人需在出发前投保并交付保费以保证计划生效。
4.因任何原因而取消或改变旅行计划,签证及保险费用不予退还及变更。
二、保险说明:
1.保险保障游客在旅游国境内的旅行。
2.本保险不承保任何直接或间接由于前往或途经阿富汗、缅甸、古巴、刚果民主共和国、伊朗、伊拉克、利比里亚、苏丹、叙利亚,或在上述国家旅行期间发生的保险事故。
3.本保险不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员,或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。
4.若被保险人为同一旅行自愿投保由保险公司承保的多种综合保险(不包括团体保险),且在不同保障产品中有相同保险利益的,则保险公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿,并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费(仅限于“意外身故、烧伤及残疾保障”、“医疗运送和送返”、“家居保障”及“随身财产”保障)。
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Shopping | 购物说明
行程不含任何购物店,行程过程中产生的所有私人购物行为,均与服务商无关。
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Pre-trip | 出行说明
1. 我们将在出行前与成员建立微信、邮件等线上联络方式。出行前3天提供出行通知书,对接服务商。
2. 为了不耽误您的行程,请您在国际航班起飞前150分钟到达机场办理登机&出入境相关手续,如涉及海外内陆段行程,请您在航班起飞前60分钟达到机场办理登机手续。
3. 请了解相关旅游安全知识及旅游文明公约,使您的旅程愉快顺利圆满完成。
4. 如参加游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
5. 旅行中用餐,不同地区餐食口味有差异,请选择正规餐饮场所就餐,确保食品安全。如探索类行程地域条件无法支持适合口味的餐饮,也敬请谅解,融入当地。
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Design | 设计特别说明
一、为什么部分行程不含国际机票:
1.小地球欢迎大家从全世界各地前往目的地集合(以往客户情况也是普遍如此),也鼓励大家旅行结束后继续体验更多地方;
小地球旅行80%的客户,基本具备自由行或多国旅行经验,偏好自由小众。因此,确知大跟团限死目的地飞行和自由小团的差异和意义。为最大限度的贴近自由安排的意义,自行决定往返航班是最佳选择。
2.机票已全网购票,提前预定,网票特价往往比团票更便宜。除了协议固定包机,目前提直降代,国内票代同比携程去哪儿优势不足。如果您嫌麻烦,可通过小地球比价代订,我们会推荐综合性价比的机票给您。
二、和落地参团有什么区别:
1.小地球旅行90%的产品与海外联合设计推出,参与活动人数精致而小,具备较高原创性。并非市面普遍千年不变的落地散拼(尽管基于低价市场因素,也掌握相关服务链接,但并非主体意愿)
2.小地球全程关注陪伴,购买我们每季产品的你,从行前到行中跟踪解决不可预知的问题,每次从咨询到结束行程,我们并不推脱漫长的以月为计的服务周期。
三、为什么部分行程不含正餐或只含几道特色餐:
1.我们沿袭欧美流行做法,有经验的朋友应了解,国内一般团餐标准较低,售价和操作习惯上,也很难满足大家享受地道风味的预期。因此,我们不希望将餐饮订死。(除了非洲等特殊目的地
2. 饮食是最能体现当地文化的一部分,而每人消费习惯、口味、接受程度各不相同,通过资深导游依据临近点推荐,大家实际可以各选其好,或aa共享。
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Other reserve | 其他类型服务
1. 自由行产品无人数和出发时间限制,但会受到季节、当地重大节日或活动影响,在您确认行程后,由顾问为您核查订单内容库存正常后即可下单。
下单后请您耐心等待确认函和详细行程手册。拍付订单前取消订单,双方互不承担违约责任。订单拍付后取消订单,按照违约条款约定各自承担违约责任。
2. 自由行产品非向导全程陪护,请您认真了解产品内容,我们仅对产品内项目提供服务承诺。旅行者在行程过程中的消费或其它事宜均与我们无关,我们仅对非产品项目提供信息咨询和建议。
3. 包含机票的产品,最终的航班信息和航班时刻,请以下单后的机票信息为准。因买家个人原因变更行程的,机票退改签和订单内容变更而导致的费用由买家承担。
4. 包含机票的产品,如因意外事件及不可抗力,包括但不限于,航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等,导致航班取消或延期的,我们将尽最大努力协助您办理变更事宜,如产生差价,多退少补。
5. 部分自由行产品中的行程指导手册,仅作为您实际出行的每日活动参考。可根据个人喜好、天气、交通等情况,对行程进行自由安排。产品中包含景点、文艺演出、体育赛事门票的,如因个人原因错过时间无法使用的,我们不做退款。如因不可抗力等因素造成的费用变更、景点关闭、演出或比赛变更,我们实行多退少补,敬请配合。
6. 行程中的赠送项目,如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的,费用不退,敬请谅解。
二、特色定制服务说明:
人数充分并支付预约金的客户,可定制线路:
延长或缩短旅行时间、变更调整线路、增加特色服务:米其林、特型酒店、枪骑钓潜航海各类
初步线路定制一般需要1-3个工作日,完整线路依据客户需求反馈效率决定,需1-2星期或更快,价格会根据变更情况作出相应调整。
三:定制说明:
希望您了解,小地球旅行出品行程,大多已具备定制级内容,定制化服务考量,其性价比有迹可循。在此前提下,如果仍无法满足您的美丽心情,您要认真阅读了解定制流程及差异。
1. 定制业务复杂度和精细化服务成本,高于其他业务,也许,背后您可能占用征询顾问/海外设计师/计价师/当地资深接待意见的具体精力付出。您应具备一定的素质和耐心,愿意等待。
2. 我们秉承定制行程,可依据您的实际预算进行设计,但恕不接待将市场一般行程同比服务的客户。在定制层面,我们努力的方向,始终是合理的价格,有彼此价值认同的回报和互动。
3. 同时,无具体需求概念的客户,我们将依据您的喜好,竭诚拿出所存干货,尽管有诸多难以用文字来说明比较,但您所得到的内容及服务,将不高于市场同类定制机构结果。
4. 对于带着定制行程离开,用服务结果,来征询其他机构定价的伙伴。尽管我们不希望如此,但在中国服务业水准升级的婴儿期。我们仍将致以完全的理解,同时希望您的旅程,始终得到满意的答复。
4.定制流程:微信顾问征询需求及预算-》支付定金—》给出线路梗概-》客户提出所需调整-》确认需求-》细化方案-》报价-》全款 -》出行通知-》出行